Taxfix Bewertungen 

19.470
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.158 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher schätzen die einfache Handhabung und die äußerst verständliche Führung durch die digitale Steuererklärung enorm. Viele Nutzer betonen regelmäßig, dass die moderne Anwendung sehr übersichtlich gestaltet ist und die Datenübertragung stets reibungslos sowie unkompliziert funktioniert. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass die anfallenden Gebühren für manche erweiterten Leistungen als deutlich zu hoch und belastend empfunden wurden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundensupport und bemängelten insbesondere die langen Wartezeiten sowie die schwierige Erreichbarkeit bei Rückfragen. Zudem berichteten wenige Personen über Abweichungen bei den Berechnungen im Vergleich zu den tatsächlichen Ergebnissen.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzeroberfläche und schätzen die intuitive und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu service, da viele Verbraucher die einfache Handhabung, schnelle... Mehr ansehen

Application

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu app und beschreiben die Anwendung als einfach sowie... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Kosten, welche oft als intransparent und... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von refund hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach in der Anwendung, man kann speichern und später fortsetzen. Buttons mit Tipps, Erklärungen und Beispielen. Super hilfreich. Belege können das ganze Jahr in einem Ordner gesammelt werden. Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache, verständliche Handhabe.Für jemand der sich nicht gerne um Steuerangelegenheiten kümmert genau richtig. Ich kann zwar nicht beurteilen ob ein qualifizierter Steuerberater mehr rausgeholt hätt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin schon einige Jahre bei Taxfix und zufrieden. Relative Schnelle Bearbeitung und am Ende kommt sogar mehr raus als vorher geschrieben wurde,nach meiner Berechnung

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze die App schon länger und fühle mich mit der Steuerklärung gut aufgehoben. Es gab noch nie Problem. Einen Punkt Abzug gibt es, da die Gebühr jetzt automatisch abgeht und nicht erst, wenn ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #5 der 6 besten Unternehmen in Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Taxfix - Die Steuer-App. Steuererklärung war noch nie so leicht. Beantworte verständliche Fragen in der App und sicher dir deine Steuererstattung!


Kontaktinformationen

  • Köpenicker Str. 122, 10179, Berlin, Deutschland

  • taxfix.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

19.470 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(19.470)

1.318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es dauert zu lange und es war…

Es dauert zu lange und es war unübersichtlich und die partnerkanzlei war inkompetent.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass die Bearbeitung so lange gedauert hat und der Ablauf für dich nicht klar genug war. Wenn du deinen Fall im Detail besprechen möchtest, schreib uns gerne an support@taxfix.de.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach easy zu machen.

Einfach easy zu machen.
Habe vorher auf anderen Portalen meine Steuererklärung gemacht das war immer ein Krampf.
Mit Taxfix echt klasse ,selbst mein Steuerberater (Freundeskreis)der schon in Rente ist sagte „Könnte ich nicht besser machen“
Mega Support 👍

23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Wenn ein erfahrener Steuerberater im Ruhestand sagt, er könnte es nicht besser machen, ist das ein Kompliment, das wir gerne weitergeben. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufriedener Nutzer

Ich nutze die App schon länger und fühle mich mit der Steuerklärung gut aufgehoben. Es gab noch nie Problem.
Einen Punkt Abzug gibt es, da die Gebühr jetzt automatisch abgeht und nicht erst, wenn ich meine Steuererklärung gemacht habe.

16. Juli 2026
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Antwort von Taxfix

Schön, dass du unsere App schon länger nutzt und dich bei deiner Steuererklärung gut aufgehoben fühlst. Deinen Hinweis zur automatischen Abbuchung nehmen wir ernst. Wenn du Fragen dazu hast, melde dich gern unter
support@taxfix.de
. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach

Super einfach

16. Juli 2026
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Antwort von Taxfix

Einfach soll es sein, freut uns, dass es genau so war. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim ersten Mal wurde die…

Beim ersten Mal wurde die Steuererklärung im falschen Finanzamt Ravensburg geschickt wo sie aber niemals ankam als ich dort angerufen habe wurde mir gesagt das dort keine Erklärung ist, jetzt sollte am 30.5 , es an das richtige Amt geschickt werden doch als ich am 22.7 angerufen habe wurde mir gesagt das dort keine Erklärung angekommen ist somit habe ich jetzt zweimal auf Experten vertraut und bitter enttäuscht worden wo sind beide Steuererklärungen hingegangen wenn beide Finanzämter bestätigen nichts bekommen zu haben die Abgabefrist läuft ab,

23. Juli 2026
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid zu hören, dass beide Finanzämter angeben, deine Erklärung nicht erhalten zu haben, gerade mit der Abgabefrist im Nacken. Bitte melde dich dringend unter support@taxfix.de, damit wir uns das gemeinsam ansehen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima

Alles war übersichtlich und wirklich einfach zu machen.

23. Juli 2026
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Antwort von Taxfix

Übersichtlich und einfach, genau das Ziel. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Albtraum statt Expertenservice: keine brauchbare Steuererklärung, aber Zahlungsforderungen

Ich habe den Expertenservice von Taxfix gebucht, weil ich gesetzlich verpflichtet bin, eine Steuererklärung abzugeben, und professionelle Unterstützung erwartet habe. Stattdessen erhielt ich eine fehlerhafte Steuererklärung und soll nun trotzdem für diese Leistung bezahlen.

Ich kontaktierte Taxfix sofort und bat um eine Korrektur. Eine hilfreiche Antwort erhielt ich jedoch nicht. Erst ungefähr einen Monat später bekam ich eine allgemeine, offenbar automatisierte beziehungsweise KI-generierte Antwort. Sie ging weder konkret auf meinen Fall noch auf die Fehler ein und erklärte auch nicht, wie meine Steuererklärung korrigiert werden sollte.

Obwohl das Problem weiterhin ungelöst war, versuchte Taxfix bereits wenige Tage nach der fehlerhaften Steuererklärung, den Betrag für den Expertenservice einzuziehen. Ich schrieb erneut an Taxfix und wartete wieder ungefähr einen Monat auf eine Antwort. Diesmal wurde mir mitgeteilt, ich hätte den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen müssen. Das geht völlig am Problem vorbei: Ich habe meine Meinung nicht einfach geändert. Ich bestreite die Zahlungsforderung, weil der von mir gebuchte Expertenservice keine korrekte und brauchbare Steuererklärung geliefert hat.

Ich hoffte anschließend, dass der zuständige Steuerberater die Situation klären würde. Stattdessen wurde mir sinngemäß erklärt, dass ich aufgrund bürokratischer Abläufe in diesem Jahr mehrere Tausend Euro zahlen müsse und das Geld erst mit der Steuererklärung des nächsten Jahres zurückbekommen könne. Ich bin keine Bank! Von einer Privatperson kann nicht erwartet werden, den Finanzbehörden wegen eines fehlerhaft bearbeiteten Falls mehrere Tausend Euro für ungefähr ein Jahr vorzustrecken.

Das Ergebnis: Ich bin gesetzlich zur Abgabe einer Steuererklärung verpflichtet, wurde von Taxfix jedoch ohne korrekte Steuererklärung zurückgelassen. Gleichzeitig fordert Taxfix weiterhin Geld für eine Leistung, die für mich kein brauchbares Ergebnis erbracht hat. Möglicherweise muss ich mich nun sogar gerichtlich gegen diese Forderung wehren.

Ich hatte Taxfix früher mehrfach genutzt und damals sehr gute Erfahrungen gemacht. Umso erschreckender ist, was aus diesem Service geworden ist: extrem lange Antwortzeiten, automatisierte und am Problem vorbeigehende Kundenbetreuung, keine wirksame Lösung und Zahlungsforderungen für eine nicht ordnungsgemäß erbrachte Leistung.

Für mich ist diese Erfahrung ein absoluter Albtraum.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass sich die Situation für dich so zugespitzt hat und du dich mit dieser Forderung so allein gelassen fühlst. Bitte schreib uns direkt an support@taxfix.de, damit sich jemand persönlich mit deinem Fall befasst.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

es war einfach zu ausfüllen

ich habe erstmal Taxfix in Erfahrung gebracht, was super easy und einfach zu ausfüllen, ich empfehle weiter so aber es ist einbisschen teuer ,es sollte circa 30 euro sein .

21. Juli 2026
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Antwort von Taxfix

Schön, dass du Taxfix als einfach und unkompliziert erlebt hast und die App weiterempfehlen möchtest. Deinen Hinweis zu den Kosten nehmen wir ebenfalls gern mit. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell erledigt

Einfach und schnell erledigt.
Gibt Hilfen, wenn man etwas nicht versteht.
Immer wieder gerne

22. Juli 2026
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Antwort von Taxfix

Dass die Hilfen genau dann da sind, wenn man sie braucht, freut uns besonders. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und verständlich.

Einfach und verständlich.
Nicht kompliziert

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Nicht kompliziert zu sein ist manchmal die größte Kunst. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am lieben 0 Sterne immer muss man 99.99…

Am lieben 0 Sterne immer muss man 99.99 Euro zahlen für jedes Steuerjahr habe ich alles bezahlt und trotzdem bekomme ich immer Mahnungen

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Wir verstehen deine Frustration. Transparenz ist uns wichtig: Kein Prozess wird an unsere Steuerberater weitergegeben, ohne dass du die Bedingungen vorher akzeptierst. Die Gebühr wird für die Erstellung der Steuererklärung berechnet – also für die bereits erbrachte Leistung – und ist unabhängig davon, ob du eine Erstattung erhältst oder eine Nachzahlung anfällt. Alle Details zum Experten-Service findest du hier: https://taxfix.de/experten-service/ . Wenn du möchtest, schauen wir uns das gern mit dir an: support@taxfix.de . Wir sind für dich da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Unkompliziert, schnell, zuverlässig

15. Juli 2026
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Antwort von Taxfix

Unkompliziert, schnell und zuverlässig, drei Worte, die wir gerne hören. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinste abzocke

Reinste abzocke, habe mir bei einem anderen Steuerberater nochmal alles berechnen lassen und siehe da es wäre mehr heraus gekommen...
Macht eure Steuern lieber über andere Anbieter, erstens viel billiger, zweitens viel mehr Erstattung.
Selbst ein Steuerberater in einer ansässigen Kanzlei ist preiswerter und man bekommt wenigstens Antworten, bei diesem betrüger Team kann man nichtmal anrufen, leider musste ich ein Stern vergeben den ich im Gedanken aber sehr schnell wieder gelöscht habe 😉

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass der Vergleich mit einem anderen Anbieter für dich so enttäuschend ausgefallen ist. Alle Informationen zu unseren Kosten findest du transparent in der App und auf unserer Website: https://taxfix.de/kosten/. Bei weiteren Fragen erreichst du uns gerne unter support@taxfix.de.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, schnell und hält was es verspricht.

Sehr gutes Durchleiten durch die Steuererklärung.Einfach zu handeln.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Zu halten, was wir versprechen, ist uns wichtig, schön, dass du das so erlebt hast. Danke, dass du Taxfix nutzt!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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