Taxfix Bewertungen 

19.470
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.158 Bewertungen, Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher schätzen die einfache Handhabung und die äußerst verständliche Führung durch die digitale Steuererklärung enorm. Viele Nutzer betonen regelmäßig, dass die moderne Anwendung sehr übersichtlich gestaltet ist und die Datenübertragung stets reibungslos sowie unkompliziert funktioniert. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass die anfallenden Gebühren für manche erweiterten Leistungen als deutlich zu hoch und belastend empfunden wurden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundensupport und bemängelten insbesondere die langen Wartezeiten sowie die schwierige Erreichbarkeit bei Rückfragen. Zudem berichteten wenige Personen über Abweichungen bei den Berechnungen im Vergleich zu den tatsächlichen Ergebnissen.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzeroberfläche und schätzen die intuitive und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu service, da viele Verbraucher die einfache Handhabung, schnelle... Mehr ansehen

Application

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu app und beschreiben die Anwendung als einfach sowie... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Kosten, welche oft als intransparent und... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von refund hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während einige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach in der Anwendung, man kann speichern und später fortsetzen. Buttons mit Tipps, Erklärungen und Beispielen. Super hilfreich. Belege können das ganze Jahr in einem Ordner gesammelt werden. Di... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfache, verständliche Handhabe.Für jemand der sich nicht gerne um Steuerangelegenheiten kümmert genau richtig. Ich kann zwar nicht beurteilen ob ein qualifizierter Steuerberater mehr rausgeholt hätt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin schon einige Jahre bei Taxfix und zufrieden. Relative Schnelle Bearbeitung und am Ende kommt sogar mehr raus als vorher geschrieben wurde,nach meiner Berechnung

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze die App schon länger und fühle mich mit der Steuerklärung gut aufgehoben. Es gab noch nie Problem. Einen Punkt Abzug gibt es, da die Gebühr jetzt automatisch abgeht und nicht erst, wenn ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #5 der 6 besten Unternehmen in Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Taxfix - Die Steuer-App. Steuererklärung war noch nie so leicht. Beantworte verständliche Fragen in der App und sicher dir deine Steuererstattung!


Kontaktinformationen

  • Köpenicker Str. 122, 10179, Berlin, Deutschland

  • taxfix.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

19.470 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(19.470)

1.318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte App ziehen Leute ab

Sehr schlechte App ziehen Leute ab. Achtung!!! Benutzt am besten einen anderen Anbieter

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass du keine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du uns mehr dazu schreiben möchtest, was vorgefallen ist, sind wir gerne unter support@taxfix.de für dich da. Danke.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr seltsam das sich mein…

Sehr seltsam das sich mein Erstattungsbetrag, In den letzten 3 Jahren, von einem 4-stelligen Betrag, auf einen niedrigen 3-stelligen Betrag reduziert hat... Arbeitstechnisch hat sich dabei nichts geändert...

17. August 2026
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Antwort von Taxfix

Es ist nachvollziehbar, dass diese Veränderung bei der Erstattung überraschend wirkt. Da jedes Jahr individuell vom Finanzamt bewertet wird, kann sich das Ergebnis auch bei ähnlichen Angaben unterscheiden. Unser Support-Team schaut sich das gerne gemeinsam mit dir an: support@taxfix.de. Danke.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abofalle

Achtung Abofalle. Bei Kündigung und nicht Zahlung der Gebühren trotz nicht erfolgter Dienstleistung direkt Inkasso Unternehmen auf den Hals gehetzt. Das allerletzte.

24. August 2026
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass du deine Erfahrung so empfunden hast.
Transparenz ist uns sehr wichtig, deshalb möchten wir Folgendes klar einordnen: Das Taxfix+ Abonnement wird im Zahlungsprozess aktiv ausgewählt und ausdrücklich bestätigt. Dabei weisen wir deutlich darauf hin, dass es sich um ein Jahresabo mit automatischer Verlängerung handelt.
Wird die Kündigung erst nach der Verlängerung oder nach der Abbuchung vorgenommen, kann dieser Vorgang leider nicht mehr rückwirkend gestoppt werden. Das entspricht dem üblichen Ablauf bei Abonnement-Modellen.
Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gerne unter support@taxfix.de. Wir klären alles transparent mit dir.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit

Schnell, unkompliziert, transparent und zuverlässig

17. August 2026
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Antwort von Taxfix

Schnell, unkompliziert, transparent und zuverlässig, mehr können wir uns kaum wünschen. Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abonnement gekündigt-hohe Kosten 39,99€…

Abonnement gekündigt-hohe Kosten 39,99€ und zusätzliche Abbuchung von 59,99€ für Steuererklärung.
Schlechteste Steuerapp aller Zeiten.

1. April 2026
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass du deine Erfahrung so empfunden hast.
Transparenz ist uns sehr wichtig, deshalb möchten wir Folgendes klar einordnen: Das Taxfix+ Abonnement wird im Zahlungsprozess aktiv ausgewählt und ausdrücklich bestätigt. Dabei weisen wir deutlich darauf hin, dass es sich um ein Jahresabo mit automatischer Verlängerung handelt.
Wird die Kündigung erst nach der Verlängerung oder nach der Abbuchung vorgenommen, kann dieser Vorgang leider nicht mehr rückwirkend gestoppt werden. Das entspricht dem üblichen Ablauf bei Abonnement-Modellen.
Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gerne unter support@taxfix.de. Wir klären alles transparent mit dir.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist noch zuviel

1 Stern ist noch zuviel.
Abzocke mit hinterlistigem Abo!
Nie wieder.
Absolut unseriös

22. August 2026
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass du deine Erfahrung so empfunden hast.
Transparenz ist uns sehr wichtig, deshalb möchten wir Folgendes klar einordnen: Das Taxfix+ Abonnement wird im Zahlungsprozess aktiv ausgewählt und ausdrücklich bestätigt. Dabei weisen wir deutlich darauf hin, dass es sich um ein Jahresabo mit automatischer Verlängerung handelt.
Wird die Kündigung erst nach der Verlängerung oder nach der Abbuchung vorgenommen, kann dieser Vorgang leider nicht mehr rückwirkend gestoppt werden. Das entspricht dem üblichen Ablauf bei Abonnement-Modellen.
Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gerne unter support@taxfix.de. Wir klären alles transparent mit dir.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr schlechte Erfahrung und Kundensupport sehr Unkulant mit Standardschreiben

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe, da es Augenscheinlich so zu lesen war den Service Experten angeklickt nun alles eingegeben was mich 2 Tage Mühe gekostet hat (Vermietung Wohnung und viele weitere Kosten) dann wurde mir bewusst, dass ich den Experten Service garnicht benötige und wollte die reguläre Abwicklung sah hier erst den Unterschied nicht. Dann wurden alle Daten gelöscht?! Die Mühe umsonst nur durch einen Klick. Dann kontaktierte ich den Support. Sie meinte anbei ein 50% Rabattcode und ich solle doch den Expertenservice behalten. Dann dachte ich klar bei den 99€ und dann die Prozente macht keinen großen Unterschied. Nun am Ende als mir ein grobes Ergebnis mitgeteilt wurde und ich die Steuererklärung prüfen sollte ( wohl gemerkt ich habe alle Daten, Fakten eigenständig hinterlegt der „Experte“ hat hier nicht wirklich aus meiner Sicht eine andere Bearbeitung vorgenommen… jetzt sollte ich 612€ Zahlen?! Hä?? Dann wurden mir nur 50€ abgezogen statt den 50% Rabattcode (habe ich schriftlich)?!
Nach mehrmaligen Anschreiben und bitte hier die Rechnung zu stornieren bzgl. der Täuschung und Vertragswidrigkeit da der Rabattcode nicht gehalten wurde. War ich echt geschockt, wie Unkulant der Kundensupport mir Antwortete. Ich habe wohlgemerkt die Steuererklärung nicht an das Finanzamt übermitteln lassen und so keinen Vorteil erhalten. Ich löschte meinen Account und es hieß - alle Daten und Verbindungen werden gelöscht aber dann kam per Mail eine Rechnung?!
Ich bin gespannt auf die Rückmeldung hierzu und ich werde mich an die Verbraucherzentrale wenden.
Sehr schade, keine Peoblemlösung oder Einsicht zu ihren Vertragsverstoß bzgl. den mitgeteilten Rabattcodes. Ich habe Irrtümlich den Experten Service gewählt.
Hätte die App gerne Freunden empfohlen wurde aber sehr sehr enttäuscht.

21. August 2026
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Damit wir uns deinen Fall im Detail ansehen können, melde dich bitte bei unserem Support-Team: support@taxfix.de. Danke.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit…

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Taxfix. Mir wurden 39,99 € abgebucht, obwohl ich nach meiner Auffassung keine Mitgliedschaft abgeschlossen oder einer solchen zugestimmt habe. Nachdem ich den Betrag zurückbuchen ließ und Taxfix kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass daraus automatisch eine Mitgliedschaft entstanden sei. Anschließend wurde die Angelegenheit sogar an ein Inkassounternehmen weitergegeben und ich soll zusätzlich Inkassokosten bezahlen. Auf meine weiteren E-Mails bekomme ich keine Antwort. Für mich ist dieses Vorgehen absolut nicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich. Ich kann Taxfix aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

10. August 2026
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass du deine Erfahrung so empfunden hast.
Transparenz ist uns sehr wichtig, deshalb möchten wir Folgendes klar einordnen: Das Taxfix+ Abonnement wird im Zahlungsprozess aktiv ausgewählt und ausdrücklich bestätigt. Dabei weisen wir deutlich darauf hin, dass es sich um ein Jahresabo mit automatischer Verlängerung handelt.
Wird die Kündigung erst nach der Verlängerung oder nach der Abbuchung vorgenommen, kann dieser Vorgang leider nicht mehr rückwirkend gestoppt werden. Das entspricht dem üblichen Ablauf bei Abonnement-Modellen.
Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gerne unter support@taxfix.de. Wir klären alles transparent mit dir.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gibt es keine 0 Sterne…

Leider gibt es keine 0 Sterne Bewertungen. Totaler Irrsinn!!! Habe jahrelang meine Steuererklärung über Taxfix eingereicht und war immer zufrieden. Auf einmal habe ich, ein verstecktes Taxfix+ Abo abgeschlossen, ohne es zu bemerken. Mir wurde Geld vom Konto abgebucht, diese Abbuchung habe ich zurückgebucht. Nun habe ich ohne vorherige Zahlungerinnerung ein Inkasso Schreiben erhalten, mit einer zusätzlichen Gebühr von 20,00 Euro, für nichts. Das ist doch Wahnsinn!!! So mit langjährigen Kunden umzugehen muss man sich erlauben können, einfach dreist. Nie mehr Taxfix!

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass du deine Erfahrung so empfunden hast.
Transparenz ist uns sehr wichtig, deshalb möchten wir Folgendes klar einordnen: Das Taxfix+ Abonnement wird im Zahlungsprozess aktiv ausgewählt und ausdrücklich bestätigt. Dabei weisen wir deutlich darauf hin, dass es sich um ein Jahresabo mit automatischer Verlängerung handelt.
Wird die Kündigung erst nach der Verlängerung oder nach der Abbuchung vorgenommen, kann dieser Vorgang leider nicht mehr rückwirkend gestoppt werden. Das entspricht dem üblichen Ablauf bei Abonnement-Modellen.
Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gerne unter support@taxfix.de. Wir klären alles transparent mit dir.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!

Betrug!!! Finger weg

21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Wir sind ein seriöses und transparentes Unternehmen. Wenn du konkrete Kritik oder Fragen zu deinem Fall hast, wende dich bitte direkt an support@taxfix.de, damit wir die Hintergründe gemeinsam prüfen können. Danke!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles unkompliziert

Alles unkompliziert. Sehr gut erklärt. Viele Dinge wurden mit eingepflegt, was schon das Jahr zuvor an festen Ausgaben gesichert war.
Höhe der Erstattung ist tatsächlich an die Erstattung vom Finanzamt angepasst. Nächste Steuererklärung 2026 natürlich mit Taxfix!!! Bin mega zufrieden.

21. August 2026
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Antwort von Taxfix

Toll, dass die vorausgefüllten Angaben aus dem Vorjahr und die Erklärungen für dich so gut gepasst haben, und dass die Erstattung mit dem Finanzamt übereinstimmte. Wir freuen uns schon auf deine nächste Erklärung 2026! Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfach und erfolgreich

Sehr einfach und erfolgreich. Würde weiter empfehlen!

21. August 2026
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Antwort von Taxfix

Freut uns sehr, dass alles einfach und erfolgreich war, und danke für die Weiterempfehlung! Danke, dass du Taxfix nutzt!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Eingabe über die App verlief ganz…

Die Eingabe über die App verlief ganz einfach, und die Unterlagen wurden am 31.03.2026 abgeschickt. Nun haben wir bereits Ende August, und ich habe immer noch keine Erstattung erhalten. So langsam mache ich mir Sorgen, ob die Eingabe überhaupt erfolgreich übermittelt wurde

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taxfix

Es ist verständlich, dass die lange Wartezeit Sorgen macht. Die Bearbeitungsdauer liegt beim zuständigen Finanzamt und kann unterschiedlich lang ausfallen. Unser Support-Team kann mit dir gemeinsam schauen, wie der Stand deiner Erklärung ist: support@taxfix.de. Danke.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr kompliezirt..

13. August 2026
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Antwort von Taxfix

Es tut uns leid, dass du die App als kompliziert empfunden hast. Wenn du uns sagst, wo es genau gehakt hat, schauen wir uns das gerne mit dir an: support@taxfix.de. Danke.

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