Takko Fashion DE Bewertungen 550

Retouren werden einem extrem schwer gemacht. Es war weder ein Lieferschein noch ein Retournlabel in meiner Sendung. Retourenschein kann ich zwar runterladen aber nicht ausdrucken, es hat ja schließlich nicht jeder einen Drucker zu Hause. Deswegen ist es das allerletzte dies als einzige Retourenmöglichkeit anzubieten. Werde jetzt in die nächste, nicht gerade nahe gelegene Filiale fahren und meine Bestellung dort versuchen zu retounieren. Bin extrem verärgert und werde ganz sicher nie wieder bei Takko bestellen.

Eine absolute Katastrophe. Habe meine Rücksendung am 18.05.2026 zurück geschickt, 2 Tage später stand der Paketzusteller vor meiner Tür und wollte mir genau dieses wieder übergeben! Obwohl ich die Annahme verweigert habe und es zurück zu Takko ging, liegt dieses spannenderweise seit 22.05.2026 in der Postfiliale zur Abholung bereit!
Den Kundenservice zu erreichen ist eine absolute Katastrophe. Entweder kann man nur eine Email schreiben (und kann tagelang auf eine Antwort warten) oder man kann NUR eine DEUTSCHE Nummer mit Vorwahl +49 anrufen. Da ich in Österreich wohne, würde mir das zusätzliche Kosten entstehen. Bitte eine Kuundenservicenummer für Österreich mit Vorwahl +43 einrichten!
Es ist auch eine absolute Frechheit, dass man die Rücksendekosten selber zahlen muss und es KEIN RÜCKSENDEETIKETT für eine KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG zur Verfügung gestellt wird! Wenn man die Artikel schon nicht, in einer Filiale abgeben kann, da fie Verkäuferin total unfreundlich war und behauptet hat, die Kasse und der Scanner wären kaputt. (Kurze Zeit später, habe ich für meine Kinder ihre Sachen bezahlt und da hat alles einwandfrei funktioniert). Eine absolute Frechheit und eine Zumutung und dann kann man die Rücksendung nicht einmal KOSTENLOS zurück schicken. Ich kann nur sagen:
EINMAL UND NIE WIEDER!!! :-(

Ich kann jedem nur abraten, bei Takko online zu bestellen. :-(

Am liebsten würde ich NULL STERNE geben. :-(

Ich war heute in der Filiale in Lüneburg und muss sagen, dass es heute wohl das letzte Mal war.
Im Umkleidebereich und auch in anderen Teilen war es furchtbar schmutzig, staubig und unansehnlich.
Wenn man sich umgeschaut hat gab es viele Spinnenweben zu entdecken.
Selbst meiner achtjährigen Tochter ist es aufgefallen.
Personal ist auch nicht so gut. Für mich kein Laden mehr.
Vor Jahren deutlich besser.

Alles sehr enttäuschend!
Erst dauerte die Lieferung in die Filiale wesentlich länger, als bei den Artikeln beschrieben, und als die Ware endlich in der Filiale war, sollte ich die Artikel erst bezahlen, bevor ich sie hätte anprobieren dürfen.
Das macht für mich keinen Sinn, da ich die Artikel im Laden ja auch nicht erst bezahle, bevor ich sie anprobieren kann.
Man sollte sich mal mehr Gedanken über Kundenzufriedenheit machen, denn so werde ich bestimmt nichts mehr in die Filiale schicken lassen, und mir auch überlegen, überhaupt noch mal bei Takko zu bestellen bzw. eine Filiale zu besuchen.
Meine bestellten Artikel sind jedenfalls zurückgeschickt worden, ohne dass ich sie überhaupt gesehen habe.
Echt schade!!

Takko usingen furchtbar, das Personal unfreundlich. Die Mitarbeiter sind teils kinder die rum laufen wie billige und lumpige Bekleidung...
Das bester wäre neues Personal

Retouren muss man selber zahlen. Das waren in meinem Fall 5,10 EUR. Die Filiale wäre 20 km entfernt gewesen. Das lohnt sich nicht dort hinzufahren und es in der Filiale zu tauschen. Bitte wieder kostenlosen Rückversand anbieten bzw. für 1 EUR Abzug die Retoure anbieten. Das können andere Shops auch.

Sehr schlechte versandzeiten. Drei Tage bis ein Label erstellt wird und immer am 4ten Tag endlich der erste Paketscan.. . Inakzeptabel heut zu Tage, vor allem als grosser Händler. Kann man nicht empfehlen, schade.

Die drei Sterne die ich vergebe, sind eigentlich 5★ für die super nette Verkäuferinnen in der Filiale in Füssen.

Allerdings würde ich den Management der Firma empfehlen sich mit der Werbung an die Europäische Kundinnen zu wenden in Bezug auf Models. Das was eure "Modell" in der neuesten E-Mail präsentiert werde ich nicht kaufen weil Ihr mich als Kundin damit nicht anspricht.

Deggendorf- unfreundlich

Meine Bestellung steht nach einer Woche immer noch auf "In Bearbeitung". Auf der Website steht, dass man die Ware innerhalb von 3-5 Werktagen bekommt. Doch nach 5 Werktagen ist sie noch nicht verschickt. Kundenfreundlichkeit geht anders.

Kaufe schon seit Jahren bei Takko,aber leider hat die Qualität nach gelassen.Die Preise für Kinderkleidung find ich zu hoch.Qualität und Preise stimmen nicht überein...

Würde null Sterne vergeben für den online Handel und Versand. Habe Artikel mit einen Wert von über zweihundert Euro bestellt erhalten habe ich nur einen Teil davon. Berechnet wurde allerdings alles.Nun schlage ich mich mit dem total unfähigen Kundenservice herum. Per Einschreiben habe ich eine entsprechende Erklärung zugeschickt die auf wundersame Weise nicht angekommen ist. Mahnungen erhalte ich auch bereits. Werde wohl rechtliche Schritte einleiten.

Leider hat die Qualität in den letzten 2 Jahren stark nachgelassen.
Hatte jetzt mehre Hosen die nach kurzer Zeit und normales tragen der Stoff dünn wird und reißt.
Die letzte Jeans hat nach 4 Monaten an 3 Stellen große Risse bekommen und war nicht mehr zum Tragen geeignet.
Ich werde mich einen anderen Laden suchen müssen.

Schlechtester Onlineshop aller Zeiten. Blos nicht bestellen. Eine Retoure funktioniert überhaupt nicht. Man muss in den Laden fahren um die Ware zurück zu geben. Ein Retourelabel wird vom Kundenservice nicht erstellt. Auf der Webseite funktioniert es nicht. Nie wieder bestelle ich noch kaufe ich dort ein.

Ich warte seit 13! Tagen auf den Versand meiner Online Bestellung von knapp 200 Euro ! Vom telefonischen Kundenservice werde ich hingehalten und immer wieder um "etwas" Geduld gebeten. Hängt etwas im Lager fest und ich bin ja nicht die einzige der es so geht deswegen braucht es Zeit um alles abzuarbeiten.
Ich fühle mich nur noch verarscht und hingehalten.
Auf Email antwortet man nur auf Nachfrage mit "wir leiten das weiter" und dann passiert nichts mehr.
Ich habe auch bereits angemerkt, dass es auch okay wäre mein Geld zurück zu erstatten, wenn es Probleme gibt aber darauf geht man gar nicht ein.
Ich war jahrelang zufriedener Kunde in den Stores aber durch diese Erfahrung werde ich Takko künftig meiden.
Schickt mir endlich meine Bestellung oder mein Geld !

Nicht so empfehlen,die Kleidung ist schlecht verarbeitet. Klar sie ist auch günstig,aber trotzdem muss ja ein Reißverschluss etc eine gewisse Zeit halten

Hallo
Ich war bei Takko in Herne auf der Bahnhofstraße und muss sagen , dass ich trotz Stress nett und freundlich behandelt und bedient wurde. Auf die Bitte nach einer bestimmten Größe zu suchen wurde eingegangen. Bin sehr zufrieden aus dem Geschäft gegangen.

Der telefonische Kundendienst ist das Allerletzte! Zwei unterschiedliche Mitarbeiter dran gehabt die scheinbar nicht wussten was zu tun ist und dann einfach auflegt haben! Beruf verfehlt würde ich sagen!!! Das geht einfach gar nicht. Ich war ganz nett und höflich von daher null nachvollziehbar deren Handeln. Man sollte in der Lage sein den Kunden helfen zu können wenn man im Kundenservice sitzt, selbst wenn die Hilfe lediglich darin besteht sich mit dem Kundenproblem auseinanderzusetzen und evtl. Kollegen um Hilfe zu bitten. Einfach nur traurig sowas.

Achtung! Bei der Aktion 2+1 Gratis ist es danach unmöglich einen der 3 Artikel gegen einen anderen Artikel auszutauschen, auch wenn man nur gegen eine andere Größe tauschen will ist es laut Filliale und Kundendienst nicht möglich einen Umtasch vorzunehmen. Man kann den Artikel zurück geben aber man bekommt weder Geld noch einen gleichwertigen Artikel im Gegenzug, somit hat man einfach Pech. Keinerlei Kulanz möglich.