Safepay Bewertungen 79

TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tak for den app, SymblePay! Kan man også bruge den i butikker online? Eller er det kun når private handler med private? Nogle gange kan man jo også blive snydt af en butik online fx. er farverne ikke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Det virker sku stabilt nok - jeg er ny bruger så det er selvfølgelig svært at sige allerede, derfor “kun” 4/5 stjerner (Efter noget tid så potentielt 5). Men jeg synes det virker som et trygt og sikke... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Virkelig lækker app, det gik hurtig og nemt med at få oprettet og godkendt betaling af min køber - kan klart anbefale, lækkert at være sikret betaling

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I forbindelse med en bilhandel blev jeg nødt til at benytte tredjepartsbetalingssystemet SafePay, da formidleren havde valgt dem som eneste mulige betalingsløsning. Det betød i praksis, at jeg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Finanzinstitut
  2. Treuhandservice
  3. Zahlungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Hos Safepay passer vi på dine penge, når du køber og sælger – både i privathandler og professionelle transaktioner. Vores escrow-løsning betyder, at betalingen opbevares sikkert og først frigives, når de aftalte betingelser er opfyldt. Det skaber tryghed for både køber og sælger og reducerer risikoen for misforståelser eller svindel. Vi kombinerer sikker betaling, digital dokumentation og automatisk håndtering af processen i ét samlet flow. I privatsamhandel kan du desuden tilvælge fragt direkte i appen og nemt indlevere varen ved nærmeste pakkeshop. Safepay er godkendt af Finanstilsynet og opererer som licenseret betalingsinstitut under tilsyn (FT ID. 22041). Vores mål er enkelt: At gøre betalinger trygge, gennemsigtige og professionelle – hver gang.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

79 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi kan derfor på det allervarmeste anbefale Safepay Nordic

Vi bruger Safepay Nordic som betalingsløsning i vores bilformidlingsfirma, og jeg kan ærligt sige, at det er en af de bedste samarbejder, vi nogensinde har haft med et firma. Serviceniveauet er helt i top – både professionelt, personligt og utrolig imødekommende.

Det, der især imponerer os, er den måde de altid følger tæt op på alle processer. Der er en stor tryghed i at vide, at intet bliver overladt til tilfældighederne. De er detaljeorienterede, hurtige til at reagere og viser en oprigtig interesse i, at alt forløber gnidningsfrit for både os og vores kunder.

En af de ting, vi sætter mest pris på, er, at Safepay selv tilbyder at tage kontakt til kunderne, forklare og guide dem igennem hele betalingsforløbet. Det skaber en enorm sikkerhed og tillid – og vi oplever, at kunderne føler sig meget mere trygge i hele processen, netop på grund af Safepays indsats.

Det er sjældent at møde en virksomhed, hvor servicen føles så personlig og engageret. Man kan virkelig mærke, at de brænder for deres arbejde og sætter kundens oplevelse øverst.

Vi kan derfor på det allervarmeste anbefale Safepay Nordic. For os er det en uvurderlig samarbejdspartner, som vi er utroligt glade for at have ved vores side.

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MitID, bankoplysninger og nul kontrol

I forbindelse med en bilhandel blev jeg nødt til at benytte tredjepartsbetalingssystemet SafePay, da formidleren havde valgt dem som eneste mulige betalingsløsning. Det betød i praksis, at jeg som sælger blev tvunget ind i et lukket system, uden mulighed for at vælge alternativer, i fald jeg ville gennemføres salget med køberen stående foran mig.

Under processen var der ingen 'forklaringer'. Til min overraskelse skulle jeg ikke engang acceptere nogle vilkår eller databehandlingspolitik. Det er bekymrende, fordi adgangen til systemet sker via MitID, hvilket giver SafePay adgang til en række følsomme personoplysninger. Jeg blev hverken informeret om, hvordan disse data behandles, eller hvem de deles med. Ved selv at undersøge deres betingelser, kan jeg se, at SafePay forbeholder sig retten til at dele personoplysninger med “eksterne samarbejdspartnere” – altså efter deres eget skøn.

Mest grænseoverskridende var dog, at jeg – efter MitID-login – blev mødt af et krav om at logge ind i min netbank direkte gennem SafePays eget system, igen med MitID. Ingen forklaring, intet valg – og pludselig ser jeg alle mine bankkonti på INDE PÅ SAFEPAYS platform. Hvordan kan det være lovligt, uden min eksplicitte accept - og hvorfor ikke bare lade mig indtaste mit kontonummer manuelt?

Svaret virker desværre oplagt: SafePays forretningsmodel synes at være baseret på dataindsamling, og når brugeren først er fanget i systemet via formidlerens valg, udnyttes det fuldt ud. Det føles både invasivt, uigennemsigtigt og forkert, at man som slutbruger ikke ved, hvad der tilgås – og til hvilket formål.

Jeg har derfor bedt SafePay slette alle mine oplysninger i henhold til GDPR og vil stærkt fraråde andre at acceptere denne model i sin nuværende form. Safepay bør sikre en gennemsigtig proces, hvor brugeren ikke fratages sin kontrol over egne data.

29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Bo

Tak for din anmeldelse. Vi respekterer til fulde din frustration over at skulle benytte en bestemt betalingsløsning i forbindelse med bilhandlen. Det er dog vigtigt at understrege, at Safepay ikke påtvinger nogen at bruge vores løsning — det er op til formidleren eller den enkelte part i handlen at vælge, om Safepay Nordic skal anvendes.

Vores mål er at skabe tryghed for både køber og sælger gennem en sikker betalingsproces, især ved større handler som fx bilkøb.

Vi vil gerne præcisere, at brug af MitID ikke giver os automatisk adgang til dine personoplysninger. MitID bruges udelukkende til at bekræfte din identitet sikkert, og adgangen til eventuelle oplysninger er strengt reguleret og begrænset til det nødvendige for at gennemføre en sikker handel.

Alle brugere bliver bedt om at acceptere vores vilkår og databehandlingspolitik i onboarding-processen. Der er også link til vores brugerbetingelser og privatlivspolitik.

Angående deling af data med "eksterne samarbejdspartnere", så sker det aldrig vilkårligt. Det er udelukkende i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere vores tjeneste – f.eks. i samarbejde med banker eller lovpligtige instanser – og altid i overensstemmelse med GDPR og vores privatlivspolitik.

Den proces, du beskriver, er en del af vores kontovalidering via Open Banking, som er fuldt ud lovlig og reguleret efter EU’s betalingstjenestedirektiv (PSD2). Safepay Nordic er et EU-licenseret betalingsinstitut under tilsyn af Finanstilsynet (Søg virksomheder), og vores løsninger er godkendt og kontrolleret i henhold til gældende lovgivning om datasikkerhed og betalingstjenester.

Du logger ind med MitID for at give aktivt og informeret samtykke til, at vi – via en PSD2-certificeret dataintegration – må hente bekræftelse på fx kontonummer og navn. Vi har ikke adgang til dine midler, og vi ser kun det, du selv har godkendt. Vi ser ikke dit indestående og får ikke indblik i din økonomi.

Vi vil gerne slå fast, at Safepays forretningsmodel ikke er baseret på dataindsamling eller videresalg af persondata. Vi tjener ikke penge på hverken dataindsamling eller datadeling. Tværtimod – vores eneste formål med at validere oplysninger via MitID og netbank (gennem PSD2/Open Banking) er at sikre, at køber og sælger er de, de udgiver sig for at være, og at vi kan gennemføre transaktionen korrekt og trygt.

Vi indsamler kun de data, som er nødvendige for at gennemføre betalingen, og al adgang sker udelukkende med dit aktive samtykke, som du giver via MitID. Ingen data tilgås uden dette samtykke.

Safepay er et EU-licenseret betalingsinstitut under tilsyn af Finanstilsynet, og vi er underlagt strenge krav til databeskyttelse, transparens og dokumentation i henhold til GDPR og betalingstjenesteloven. Vi er forpligtet til at oplyse om, hvilke data vi bruger, og til hvilket formål – og det vil vi meget gerne gøre endnu tydeligere fremadrettet.

Din bruger er blevet deaktiveret og sletning igangsat i henhold til hvidvasklovens §30 3 stk. 2.

Vi beklager, hvis du har haft en oplevelse, hvor det ikke stod klart nok – det er bestemt ikke vores intention, og vi tager det til os som vigtig feedback.

Med venlig hilsen

Safepay Nordic
EU-licenseret og under tilsyn af Finanstilsynet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

En ladeport til ID tyveri

guloggratis påstår at de kan tilbyde SikkerHandel...

Alt ser så pænt ud på overfladen, men glem det, hvis du læser det med småt....

Fordi skal du oprette en konto, skal du nemlig ikke kun logge ind med MitID, du skal desuden oplyse dit cpr til Safepay Nordic (de er underlagt tilsyn af Finanstilsynet)
MEN... af betingelserne hos SafePay, fremgår at:
"...af vores privatlivspolitik at vi kan dele information, inkl. CPR-nummer, med erhvervskunder, som f.eks. Gul&Gratis..."

Så dine mest værdifulde og personfølsomme oplysninger, kan i princip deles med alle og enhver som har et CVR nummer altså en erhvervskunde.

Så vil du undgå ID tyveri, undgå at dine personfølsomme oplysninger bliver delt på en offentlig gabestok, drop sikkerhandel hos guloggratis og undgå at oprette en konto hos SafePay

OPDATERET
Det er åbenlyst at vi ramte den ømme tå, hos Safepay og deres lemfældige håndtering af vores mest personfølsomme oplysninger, eftersom de følger sig "hængt ud" når virkeligheden bliver beskrevet.

Bemærk de mener ikke dialog om deres betingelser er en reel kundeoplevelse..., okay, den var virkelig frisk... eller noget...
Det er først når SafePay, har misbrugt dine mest personfølsomme oplysninger som SafePay mener man få fortælle om virkeligheden...

Det er også interessent at notere at SafePay i en anden negativ anmeldelse gør opmærksom på at de ikke ønsker sine navne frem... MEN lader DINE mest følsomme oplysninger frit deles med Erhvervskunder efter eget godt-befindende ...

19. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Kære Lene,

Vi er selvfølgelig ærgerlige over din negative anmeldelse af vores virksomhed, specielt når den ikke bygger på en reel oplevelse af vores produkt, men en e-mailkorrespondance vi havde over påsken.

Vi føler dog der er behov for at præcisere et enkelt aspekt af din anmeldelse, hvor vi ikke er helt på bølgelængde.

Dit citat er ikke taget fra vores betingelser eller privatlivspolitik, men fra den e-mail vi svarede dig retur den 19. april, og mangler ærligt talt lidt kontekst. I vores privatlivspolitik skriver vi at vi KAN dele personoplysninger med; ”Eksterne samarbejdspartnere (herunder Safepay Nordics erhvervskunder)”.

Derudover præcisere vi også i e-mailen til dig, at en sådanne deling vil ske i forbindelse med erhvervskundens efterlevelse af krav om DAC7 rapportering (til skattestyrelsen), og kun vil gælde de datasubjekter der har haft over 30 handler, eller samlet værdi for over 2000 EURO.

Vi vil gerne understrege, at vi ikke dele persondata med nogen uden hjemmel i lovgivning. Og hvis du stadigvæk føler det er usikkert, så er du på intet tidspunkt tvunget til at benytte sikker handel, via. Gul & Gratis, eller oprette dig som bruger ved os (Safepay).

Du har den fulde kontrol om hvorvidt du vil dele din persondata med os, og vi er åbne omkring vores persondata politik, så vi syntes ikke det er helt i orden, at du vælger at hænge os ud på Trustpilot på denne måde.

Mvh
Safepay Nordic

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Advarsel om utryg håndtering af…

Advarsel om utryg håndtering af persondata hos virksomheden Safepay

Jeg ønsker at dele en alvorlig og bekymrende oplevelse, jeg har haft i forbindelse med virksomheden Safepay, i håbet om at advare andre.

Efter at have haft en annonce på GulogGratis, modtog jeg en besked om, at jeg skulle klikke på et link for at se kommentarer på min vare. Linket førte mig til en side, der bad om login med MitID samt indtastning af mit CPR-nummer. Siden fremstod troværdig, og jeg fulgte anvisningerne. Kort tid efter opdagede jeg, at mine personlige oplysninger var blevet registreret hos Safepay – uden mit udtrykkelige samtykke.

Jeg kontaktede straks Safepay og meddelte, at der var sket en fejl, og at jeg ikke ønskede at være kunde hos dem. Jeg henviste samtidig til min lovbestemte 14-dages fortrydelsesret ifølge dansk forbrugerlovgivning.

Trods dette blev jeg dagen efter kontaktet af en person, der oplyste at være virksomhedens advokat, L. I stedet for at hjælpe mig med at få slettet mine data, oplevede jeg samtalen som en form for pres, hvor jeg blev bedt om at acceptere, at Safepay måtte beholde og bruge mine personlige oplysninger – herunder dele dem med andre aktører, både i Danmark og i udlandet.

Denne oplevelse har været stærkt grænseoverskridende, og jeg føler mig nu nødsaget til at kontakte både politiet, en advokat og Datatilsynet for at sikre, at mine oplysninger bliver behandlet korrekt og i overensstemmelse med GDPR og dansk lovgivning.

Jeg deler dette for at gøre andre opmærksomme på potentielle risici ved kontakt med Safepay og for at opfordre til stor påpasselighed, især i forbindelse med links og forespørgsler via online markedspladser.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Kære David,

Vi er selvfølgelig kede over at du har haft en negativ oplevelse med Safepay Nordic.

Du har talt med både med vores compliance-chef og efterfølgende vores adm. Direktør, der begge har forklaret dig, at Safepay Nordic er et registreret betalingsinstitut og under tilsyn af Finanstilsynet. Det betyder, at vi er underlagt en lang række lovgivning inkl. GDPR og Hvidvaskloven. Vi kan deaktivere dig som bruger udadtil (det har vi gjort), men vi er forpligtet til, at fastholde dine data i fem år fra tidspunktet, hvor du selv registrerede dig. Det er et lovkrav, som vi skal efterleve. Det kan vi ikke ændre.

Du har desuden på fuldt oplyst grundlag:
Oprettet dig som bruger
Angivet dine oplysninger (herunder cpr.nr.)
Bekræftet dit telefonnummer
Accepteret brugerbetingelser og privatlivspolitk
Godkendt processen med MitID

Vi vil i øvrigt gerne henstille til, at du ikke udstiller vores medarbejdere ved navns nævnelse. Det anser vi for grænseoverskridende.

Mvh
Safepay Nordic

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god app

Handlen gik som smurt. Appen er meget brugervenlig og generelt god til handler. Nemt at oprette label til at sende. Havde glemt at tilføje min konto, så jeg kunne modtage pengene, men appen gav mig en notifikation om det, hvorefter jeg tilføjede det og dagen efter stod pengene på min konto!

17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Oskar,

Dejligt at du har haft en god oplevelse på Symblepay. Vi håber på at se dig lave flere handler!

God dag til dig
De bedste hilsner, Oliver

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

dejlig nemt at bruge

dejlig nemt at bruge, man er altid sikret så man kan handle med ro i maven

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Frederik,

Tak for din anmeldelse - fedt at du nu kan handle med ro i maven.

God dag
Mvh. Oliver fra Symblepay

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det gik godt

det gik som smurt
var dog lidt bange til at starte med men det gik

23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Matias,

Vi forstår godt at du har været tvivlsom. Der er meget svindel med betalingstjenester men vi er glade for at du synes at det gik som smurt.

God dag
De bedste hilsner, Oliver

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% legit

Nemt, hurtigt og sikkert

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Oliver,

Tak for de pæne ord. Vi gør os umage og forbedrer os løbende - så tak for at du bekræfter os :)

God dag til dig
Dbh. Oliver fra Symblepay

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nemt og sikkert

26. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at du synes at vores app er nem og sikker :)

Mvh. Oliver fra Symblepay

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10

Nemt, hurtigt og sikkert

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hey Martin,

Tak for de pæne ord. Det er dejligt at du bekræfter os i vores arbejde. Tusind tak!

God dag
Dbh. Oliver fra Symblepay

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega god service

Mega god service og nem betaling. Man kan 100% stole på dem. Kan klart anbefales. 10/10

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Rasmus,

Tak for din anmeldelse - vi er glade for at du anbefaler os

Rigtig god dag
Med venlig hilsen, Oliver

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nem og hurigt betaling⭐️

31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Victor,

Tak for din meget præcise anmeldelse. Det er vi glade for at du synes

Dbh. Oliver fra Symblepay

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Konge app

har gjort mig endnu en god handel over Symblepay. Kan klart anbefales, og dejligt man er dækket som sælger og som køber :)

28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Tobias,

Fedt at du har gjort dig en god handel og tak for din anbefaling!

Dbh. Oliver

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nemt og brugervenligt

Super nemt og brugervenligt! Symblepay er en Go To når jeg skal handle over nettet :)

28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Rune,

Top fedt at du bruger Symblepay når du handler over nettet - så er du sikker på ikke at blive snydt.

God dag til dig
De bedste hilsner, Oliver

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lige lavede endnu en super nem handle…

Lige lavede endnu en super nem handle igennem SymblePay. Simpelthen så nemt

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Frederik,

Tak for din anmeldelse. Fedt at du synes at det er nemt at handle med vores app!

God dag
Mvh. Oliver fra Symblepay

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse med denne app. Nem at sætte op og nemt at handle der igennem. Kan klart anbefales

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej,

Dejligt at du har haft en god oplevelse med vores app. Tak for anbefalingen!

Dbh. Oliver fra Symblepay

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nemt og sikkert.

Super nem og sikker måde at få genneført sin handel. Har nu brugt den op til flere gange - og det har fungeret fremragende hver gang. Og så kører de jo en lækker kampagne med gratis fragt, som jeg har taget stort brug af, haha.

22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej Martin,

Tak for din anmelde. Vi er glade for at vores at du har gjort brug af vores kampagne og at du synes at appen har fungeret fremragende :D

Rigtig god dag til dig
Dbh. Oliver fra Symblepay

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meget Brugervenlig app der gør det…

Meget Brugervenlig app der gør det trygt at handle online😃👍

15. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safepay-Logo

Antwort von Safepay

Hej,

Tak for de pæne ord. Vi håber at du får lavet en masse gode handler i fremtiden!

Dbh. Oliver fra Symblepay

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr