Als treuer Kunde möchte ich mich mit meinem Lob nicht einfach wiederholen. Jedoch neu für mich war die rechtzeitige Ankündigung einer anstehenden Preiserhöhung und die Möglichkeit noch zum alten Preis... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Übernahme der Räder ging schnell und ohne Probleme; Transportkörbe und Helme in sehr guter Qualität sind im Preis inklusive. Als beim Jugendrad der Akku vorzeitig schlapp gemacht hatte, haben wir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten kurzfristig 2 E-Bikes online bestellt verbunden mit der Bitte, sie zum Hotel zu bringen. Morgens standen die Räder am Hotel, die Schlüssel usw. wurden an der Rezeption abgegeben. Die R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir schon oft Fahrräder ausgeliehen, doch diese waren bisher die besten: technisch einwandfrei und mit großartigem Fahrkomfort. Man hatte fast das Gefühl, das Rad würde sich selbst freuen, ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #6 der 37 besten Unternehmen in Fahrradgeschäft
Über Sylt Fahrrad
Vom Unternehmen geschrieben
Unser Fahrradverleih blickt auf über viele Jahre Erfahrung zurück. Dabei liegt unser Augenmerk seit jeher auf Sicherheit und Qualität unserer Fahrräder. Daher sind ausschließlich erfahrene Fachleute und Fahrradmonteure für Wartung und Reparatur verantwortlich, damit unsere Kunden die herrlichen Touren sorgenfrei und entspannt genießen können.
Deutschlands nördlichste Urlaubsinsel bereist man am besten mit dem Fahrrad. Wenn Sie mit der Bahn auf der Insel ankommen und aussteigen, finden Sie eine unserer Fahrradstationen direkt gegenüber vom Bahnhof. Sie können sich hier direkt in den Sattel schwingen und zu Ihrem Urlaubsdomizil aufbrechen.
Service wird bei uns groß geschrieben, genau wie die Auswahl in unserem Sortiment. Bei uns finden Sie Kinderräder, Touren-, MTB- und Trekkingräder und natürlich auch E-Bikes, Cruiser und eine weit gefächerte Auswahl an Zubehör wie Helme, Anhänger und Körbe.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Deutschlands nördlichste Urlaubsinsel bereist man am besten mit dem Fahrrad. Wenn Sie mit der Bahn auf der Insel ankommen und aussteigen, finden Sie eine unserer Fahrradstationen direkt gegenüber vom Bahnhof. Sie können sich hier direkt in den Sattel schwingen und zu Ihrem Urlaubsdomizil aufbrechen.
Service wird bei uns groß geschrieben, genau wie die Auswahl in unserem Sortiment. Bei uns finden Sie Kinderräder, Touren-, MTB- und Trekkingräder und natürlich auch E-Bikes, Cruiser und eine weit gefächerte Auswahl an Zubehör wie Helme, Anhänger und Körbe.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Kontaktinformationen
4,8
Hervorragend
2845 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Sven,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Zentral gelegen
Zentral gelegen, schnell und unkompliziert online gebucht und ebenso abgeholt. Freundlicher Service - es passt einfach.
3. September 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin liebe Conny,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Gute Dienstleistung
Unkomplizierte Beauftragung und Abwicklung
Fahrradkorb war nicht fest angebracht
12. September 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Sagen Sie uns beim nächsten Mal gerne Bescheid, dass der Korb nicht ganz fest war, dann beheben wir das unverzüglich!
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Geliefert wie bestellt
Fahrrad wurde wie bestellt ans Hotel geliefert und ich wurde angerufen wo es steht und wo die Schlüssel sind.
Gut gewartetes Rad, Luftdruck, Bremsen, Reifen, Sattel.
(Damenrad ohne Motor)
31. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin liebe Susa,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Ein muss für jedermann
Ein muss für jedermann. Bin mit meinen jungen 20 Jahren auf die Idee gekommen ein Ebike zu mieten und um die gesamte Insel zu fahren. Hat mega viel Spaß gemacht!
26. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Niklas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Erst beim zweiten Versuch vollends Zufrieden
Bei der Buchung und Abholung hat alles super funktioniert, nur das Fahrrad wollte nicht zu mir passen, oder umgekehrt..
Am zweiten Tag habe ich dieses gegen ein anderes ausgetauscht.
Der Austausch fand unkompliziert und kompetent statt.
Gerne beim nächsten Mal wieder.
3. September 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Wir haben für einen Tag zwei E-Bike…
Wir haben für einen Tag zwei E-Bike geliehen. Toller Service nette Menschen immer wieder gerne.
7. September 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Sven,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Freundlicher und sehr netter Kontakt.
Freundlicher und sehr netter Kontakt.
Zustand meines Fahrrads aber stark abgenutzt.
Tretlager defekt, etc.
24. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
es freut uns, dass Sie den Kontakt mit uns positiv erlebt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass der Zustand Ihres Fahrrads nicht einwandfrei war – das sollte nicht passieren.
Bitte melden Sie Ihre Beanstandungen nächstes Mal direkt bei uns und dann finden wir eine passende Lösung für beide Seiten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Sehr freundlicher Service
Die Übernahme der Räder ging schnell und ohne Probleme; Transportkörbe und Helme in sehr guter Qualität sind im Preis inklusive. Als beim Jugendrad der Akku vorzeitig schlapp gemacht hatte, haben wir einen Ersatzakku auf unserer Tour nachgeliefert bekommen. Nachdem dies ein bisschen gedauert hatte, durften wird die Räder länger als bis 18 Uhr nutzen und die geplante Tour zu Ende fahren. 👍🏻
31. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Christof,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin liebe Anja,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Anmietung 7 Bikes
Anmietung 7 Bikes, davon 5 E bikes, davon waren bei Anlieferung um 9:00 Uhr 3 E bikes nur halbvoll geladen -> tolle Voraussetzungen für eine gemeinsame Tour
Des Weiteren waren an 2 bikes die Bremsen abgefahren und haben geschabt.
An einem Bio Bike kam es permanent zu Knackgeräuschen.
Bzgl Abholung gab es dann auf Anfrage null Toleranz und die Räder mussten schon um 17 Uhr abgegeben werden.
21. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin Christian,
danke für die ausführliche Bewertung!"
Es tut uns leid, dass bei der Anmietung der E-Bikes nicht alles reibungslos verlief. Es ist selbstverständlich nicht akzeptabel, dass 3 der E-Bikes nicht vollständig geladen waren und die Bremsen bei einigen Bikes nicht in einwandfreiem Zustand waren. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden das umgehend intern überprüfen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir entschuldigen uns auch, dass die Kommunikation bei der Abholung nicht zufriedenstellend war – das hätte besser laufen müssen.
Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Guter Service und los geht’s ..
Guter , kompetenter Service . Die Fahrräder waren bei Abholung schon fertig ohne Formalitäten, die online zuvor erfolgten . Gute Qualität der Räder und Korb gab es kostenlos dazu. Gerne zu empfehlen ,
21. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Jürgen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Eine einfache Onlinebuchung möglich.
Eine einfache Onlinebuchung möglich.
Personal höflich und zuvorkommend.
1. September 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Andreas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Leider waren die perFährräder nicht verfügbar
Leider waren die per Internet bestellten Fahrräder nicht verfügbar. Auf die Rückzahlung warte ich heute noch!!!
20. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin Christoph,
es tut uns leid, dass die Fahrräder, die Sie online bestellt haben, nicht verfügbar waren – das entspricht natürlich nicht unserem Serviceanspruch. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein muss.
Bezüglich der Gutschrift möchten wir Sie informieren, dass diese schon erfolgt ist. Melden Sie sich ansonsten gerne nochmal telefonisch bei uns, um weitere Fragen geklärt zu bekommen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Hat alles tip top gepasst
1. September 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber David,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Sehr gute Zusammenarbeit!
Sehr gute, zuverlässige und individuelle Kommunikation. Immer erreichbar, wenn auch nicht immer sofort, telefonisch, dann innerhalb weniger Stunden per Email.
26. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Zügige und zuverlässliche Abwicklung…
Zügige und zuverlässliche Abwicklung der Reservierung
17. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Gute Räder und super freundliche
Gute Räder und super freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Wir haben unsere Räder jetzt schon das zweite Jahr dort geholt und werden es auch nächstes Jahr.
15. August 2025
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin liebe Anja,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
Antwort von Sylt Fahrrad
Moin lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie glücklich sind mit Ihrer Buchung und dass Ihnen unser Service gefällt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sylt-Fahrrad Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.