swing2sleep Bewertungen 982

Meine kleine Maus schläft darin so toll ein! Ich selbst bekomme sie leider nicht zum schlafen. Auch wenn wir mal eine kurze Pause voneinander brauchen, kann jeder damit mal durchatmen! Eine der tollsten Dinge, die ich je gekauft habe!

Der absolute gamechanger für alle Eltern! Unsere Tochter liebt es und schläft wie ein Engel!

Unsere Tochter ist ein absolutes Trage-Baby und hat gerade Koliken.
Heißt ablegen geht garnicht, durch die Swing2sleep kann sie endlich entspannen und auch wir als Eltern können mal wieder durchatmen 👍🏼 sehr empfehlenswert und würden sie immer wieder kaufen.

Das Teil ist wirklich top ich kann es jeden weiterempfehlen. Vorallem der Service ist top

Ich hatte die Swing2Sleep bestellt, und als diese ankam, war das Gestell total zerkratzt – und das bei einem neuen Gerät. Als ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe, bekam ich nur die Antwort: „Das kann beim Liefern mal passieren. Wir können Ihnen 15 € gutschreiben.“ Bei einem Gerät, das knapp 600 € kostet, hätte ich mir zumindest eine Entschuldigung oder ein Angebot zum Austausch erwartet. Ich habe dann nach der Aussage das Gerät sofort retournieren – und die Kosten für die Rücksendung trägt man auch noch selbst, obwohl das Gerät beschädigt geliefert wurde.

Fazit: Der Kundenservice ist unter aller... Überlegt es euch zweimal, ob ihr dort etwas bestellt. Es gibt genügend andere Anbieter mit besserem Service als Swing2Sleep.

Diese Erfindung ist wirklich Gold wert!! Unser Sohn liebt diese Wiege und sie ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken.

Super Sache!!!
Unsere Zwillinge beruhigen sich super in der Federwiege und schlafen auch sehr gerne darin! Eine absolute Empfehlung!!!

Wirklich eine tolle Federwiege die uns seit 2018 begleitet und auch an paar Freunde weiter verliehen wurde.
Service ebenfalls einfach super.

Die Federwiege, die ich bestellt habe, hatte leider Lieferverzögerungen. Ich habe dem Team erklärt, dass bei uns aktuell sehr vieles sehr schwierig ist (u.a. Rückenschmerzen von Baby ständig wiegen/tragen) und dass ich die Federwiege möglichst schnell brauche. Am gleichen Tag noch wurde sie mir geschickt. Ich kann nur sagen: Danke!!! Der Service war absolut top!

Hier wird Geld mit der Not der Eltern gemacht! Ich habe die Federwiege im März 2023 für meine Tochter gekauft und ungefähr ein halbes Jahr genutzt. Im März 2024 kam unser Sohn zur Welt und seit dem nutzen wir die Federwiege wieder. Ehrlich gesagt ist sie schon eine große Erleichterung im Alltag, allerdings hat nun seit Ende Juli der Motor den Geist aufgegeben, was wie ich finde, nach nicht mal einjähriger Nutzung, ein absolutes Unding ist. Für den stolzen Preis den man für die Swing2Sleep zahlt, bekommt man dann nicht mal wie bei den meisten Verkäufern üblich, eine zweijährige Garantie, sondern nur ein Jahr Gewährleistung. Als ob sie schön ganz genau wüssten, das der Motor eh nicht lange funktioniert. Eine Reparatur kann man auch nicht gegen Übernahme der Kosten durchführen lassen, "das bieten sie im Moment nicht an" war die Antwort des Kundenservice. Sie könnten mir aber gerne eine neuen Motor zusenden für 199€
Einfach unglaublich und ekelhaft wie man hier versucht mit der Not der Eltern Kasse zu machen. Schämen solltet ihr euch!!

Der Verkäufer hat nicht einmal einen Stern verdient. Wenn es die Möglichkeit gäbe, 0 Sterne zu geben, würde ich das tun.

Der Kundenservice war das Allerletzte! Die Wiege ist anscheinend auf dem Postweg verloren gegangen. Wir haben das Produkt nie erhalten, aber sie behaupteten, wir hätten es erhalten. Der Verkäufer behauptete, dass ich eine Betrügerin sei und sie mich bei der Polizei anzeigen würden.
Obwohl ich das Produkt nicht erhalten habe, wollten sie mir einen ganzen Monat lang meine Zahlung nicht zurückgeben.
Nun, ihre Untersuchung, die einen ganzen Monat dauerte, bewies, dass wir das Produkt tatsächlich nicht erhalten hatten... Letztendlich habe ich mein Geld zurückerhalten.

Bestellt dort bloß nicht!!!
Ich hatte vor einigen Woche eine Federwiege für mein Neugeborenes bestellt. Leider kam die Ware schon defekt an. Der Motor funktionierte gar nicht und das Gestell sah schon gebraucht aus. Der Kundenservice ist katastrophal bzw. gar nicht erst vorhanden. Mehrmalige Anrufe sind gar nicht erst durchgekommen und auf meine E-Mails erhalte ich keine Rückantwort. Und das bei dem stolzen Preis. Meiner Meinung nach deutliche Verbrecher. Ich bin echt verzweifelt und weiß gar nicht wie ich hier weiter vorgehen soll. :/ Ich empfehle euch, erspart euch den Stress und bestellt dort erst gar nicht.

Finger weg von diesem Anbieter!!!!!
Ich habe 2021 eine Federwiege gekauft. Leider ist mir bereits nach einigen Monaten der Motor kaputt gegangen. Daraufhin habe ich nach langem hin und her einen neuen Motor erhalten, da man ein Jahr Garantie auf das Produkt hat. Bis dahin alles schön und gut. Nun erhalte ich gestern, nach ganzen 2 Jahren ein Schreiben vom Anwalt mit der Aufforderung 400€ für den kaputten Motor zu zahlen. Obwohl ich diesen wie telefonisch mitgeteilt, entsorgt habe. Zu keiner Zeit wurde vorher zu mir Rücksprache gehalten, dass ich den Motor zurücksenden soll. Man hätte anrufen oder per Post mich kontaktieren können. Einfach unverschämt. Lasst bloß die Finger von diesen Verbrechern!!! Ich bin so fassungslos und einfach entsetzt und würde dort nie wieder bestellen!!

ACHTUNG! Absolut enttäuschende Ware – eine klare 6! Erwartet hier bloß keine Qualitätsware. Lasst euch nicht vom "Made in Germany" Label blenden! Der Kundenservice ist praktisch nicht existent. Auf E-Mails wird erst nach 2-3 Tagen mit standardisierten Antworten reagiert, telefonisch ist niemand zu erreichen. Es dauerte über 3 Wochen, bis die Ware überhaupt ankam, und dann funktionierte der Motor nur ganze drei Mal, bevor er komplett ausfiel. Wie schon erwähnt: Eine Problemlösung ist ohne telefonische Erreichbarkeit und mit langen Wartezeiten auf Rückantwort einfach nicht möglich. Meine persönliche Meinung: Finger weg von diesem Hersteller!

Wir haben das komplett paket bestellt, doch leider fehlt seit über zwei wochen das gestellt der Federwiege! Ich habe mittlerweile mehrmals mit dem kunden support gesprochen, mir wurde jedes mal mitgeteilt dass sich jemand kümmert, und danach passiert einfach nichts! Es gibt keine rückmeldung, noch tut sich irgendwas bezüglich des pakets bei dhl. Es wird auch gar nicht versucht eine lösung zu finden, beziehungsweise einen ersatz oder sonst irgendwas anzubieten. Von einem "premium" produkt erwarte ich anderes! Ich rate absolut ab!

Wir haben vor drei Wochen eine Federwiege bestellt. Der Versand sollte 2-5 Tage dauern. Heute ist die Federwiege immer noch nicht bei uns angekommen, obwohl man sogar 12€ Versand bezahlt.
Der Kundendienst ist nicht erreichbar.

Absolute Empfehlung! Ich würde auf alles verzichten, um diese zu behalten. Sie hat uns so einige Anstrengungen erspart. Das ist quasi eine Haushaltshilfe/Babysitter!

Wir haben leider keine gute Erfahrung gemacht. Zunächst ist der Bestellprozess etwas verwirrend mit den beiden Gestellen - wobei nur das Premium (3-Beinig) mit dem neuen Motor (App kompatibel) geht.

Leider wurde uns dann ein komplett falsches Produkt zugestellt, falsches Gestellt/falscher Motor und noch refurbished. Dies wurde dann zwar anstandslos ersetzt, aber ist ja schon etwas "fraglich."

Was für uns aber die grösste Enttäuschung war, die Qualität. Das Gestellt lässt sich nur sehr schwer auf- (und ab-) bauen. Dies weil die Stangen/Gewinde total verrostet sind und sich daher schlecht verbinden lassen. Der Kundendienst ist wie immer sehr schlecht zu erreichen und reagiert eigentlich gar nicht auf das gemeldete Problem.

Wegen Qualität und nicht vorhandenen Kundendienst würde ich von dem Hersteller/Produkt abraten

Wir haben die Federwiege gemietet und gerade im ersten Monat hat sie uns enorm geholfen. Wir konnte wieder jede Mahlzeit zu zweit genießen, während unsere Maus in der Federwiege geschlafen hat. Leider hat dies irgendwann nicht mehr geklappt, aber zumindest am Anfang war es eine enorme Erleichterung für uns.
Was uns jedoch umgehauen hat, war der Support. Leider hat das zweite Paket beim Zurückschicken fast 4 Wochen gebraucht, da es ständig fehlgeleitet wurde. Nachdem das Paket nach endlosen E-Mails und Telefonaten mit dem Paketdienstleister dann doch angekommen ist, wurde uns die Miete für diesen Monat anstandslos erstattet. Die Kommunikation per E-Mail mit dem Service von Swing2Sleep war top.

Absolut überbewertet. Tut überhaupt nicht, was es verspricht. Haben das gleiche Problem, wie auch andere hier. Hört nach kurzer Zeit auf zu schwingen, obwohl wir alles richtig eingestellt haben. Finger weg davon!