Sveala Stockholm Bewertungen 12

TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

12 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blufföretag med varor från 🇨🇳

Beställde en vinterjacka och fick en jacka utan foder typ. Lika tunn som en vanlig collage-tröja.
En egenskap ska tydliga vara Värmande och isolerade och ska hålla mig varm även på riktigt kalla dagar. Ja om det aldrig blir under 8 plusgrader kanske.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AKTA ER ‼️

AKTA ER ‼️
Tog en evighet att få nåt svar från dem när jag skrev att jag inte vill ha paketet längre. När påsen öppnades, istället en jacka jag beställde, fick jag en sort av trasa. Noll betyg !! Inget retur papper i påsen heller det som betyde att jag fick stå ut för kostnader. EJ rekommenderas ‼️‼️‼️

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har ingen kundservice

Har mailat kundservice utan svar. Vill byta storlek på ett par tofflor men det går inte att få kontakt med företaget. Det var min första och sista gång jag handlar där.

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag beställde en klänning i feb och den…

Jag beställde en klänning i feb och den levererades till i grannens brevlåda, vilken befinner sig utomlands halva året så min klänning dök upp först i början av maj. Då var den för stor och höll ingen bra kvalitet jag fick då besked att retur inte va möjlig då det skull skett minst 14 dagar efter leverans. Detta är en rad omständigheter som gått fel men viljan finns inte att lösa problemet.
Det bara fortsätter dom skriver att dom ska hjälpa mig men det händer ingenting så oseriösa

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sveala Stockholm-Logo

Antwort von Sveala Stockholm

Hej,
Vi vill gärna understryka att vi tyvärr inte kan acceptera returer som anmäls först tre månader efter leveransdatumet. Detta framgår tydligt i våra villkor och har även tidigare förklarats i mejl.

Vi har då ändå erbjudit dig ett alternativ för att försöka hitta en lösning, men du meddelade att du enbart vill returnera varan. Det respekterar vi, men i det här fallet kan vi tyvärr inte gå vidare med en retur.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jag har inte fått min beställning men pengarna har dragits från kontot.

Jag har inte fått min beställning men ni har dragit pengar från mitt konto.

26. Mai 2025
Sveala Stockholm-Logo

Antwort von Sveala Stockholm

Bästa Anette,

Vi förstår självklart att det är svårt att vänta när man ser fram emot sin beställning. Tack för ditt tålamod och förtroende under tiden.

Vi har kontrollerat din beställning och kan bekräfta att den fortfarande ligger inom vår angivna leveranstid. Vi rekommenderar att du har lite mer tålamod – ditt paket är på väg och kommer att levereras inom kort.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi hjälper dig gärna vidare.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dåligt I skrivande stund har inte fått…

Dåligt I skrivande stund har inte fått klänningen som jag beställde drygt en månad sen

19. Mai 2025
Sveala Stockholm-Logo

Antwort von Sveala Stockholm

Tack för ditt meddelande.

Vi har gått igenom din beställning. Den lades den 18 maj och levererades den 4 juni. Det innebär att din beställning levererades inom 3 veckor – alltså inom vår angivna leveranstid på 5 till 15 arbetsdagar (7 till 21 dagar).

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi hjälper dig gärna vidare.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det går inte avbeställa trots att det…

Det går inte avbeställa trots att det är mycket långa väntetider på varan. Man behöver ju hinna skaffa annat och då står man med en vara man inte behöver. Ingen personlig kundkontakt heller utan standardsvar de skickar ut.

30. Mai 2025
Sveala Stockholm-Logo

Antwort von Sveala Stockholm

Bästa Anette,

Tack för din feedback.

Vi vill gärna förklara att det är möjligt att annullera en beställning inom 24 timmar efter att beställningen lagts. Detta framgår också tydligt på vår webbplats, så att du är informerad redan innan köpet. Efter denna tidsperiod behandlas beställningen och överlämnas vanligtvis till fraktbolaget, och då kan vi tyvärr inte längre stoppa leveransen.

Vi vill även försäkra dig om att vår kundtjänst består av ett engagerat team människor. Vi använder oss inte av automatiska standardsvar, utan svarar personligen på varje meddelande för att kunna ge bästa möjliga service.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor – vi hjälper dig gärna vidare.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
Sveala Stockholm-Logo

Antwort von Sveala Stockholm

Bästa kund,

Tack för ditt meddelande.

Enligt våra uppgifter togs din beställning emot korrekt den 12 juni. Vi hoppas att allt motsvarar dina förväntningar.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller om något inte känns helt rätt – vi hjälper dig gärna vidare.

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr