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Ho chiamato Tommaso di sabato sera per un corto circuito sul impianto elettrico in 30 minuti è arrivato e ha sistemato tutto.

Molto soddisfatto del servizio di pronto intervento. Tommaso è intervenuto velocemente anche nel weekend e ha risolto un problema che altri non avevano capito. Consigliatissimo!”

Servizio di pronto intervento eccellente. Tommaso è arrivato in tempi rapidissimi e ha risolto il problema senza perdite di tempo. Prezzi onesti anche per urgenze.

DIFFIDATE DA QUESTI TRUFFATORI

Chiamata pomeridiana in pronto intervento per risolvere quello che è stato un corto circuito, (durata del lavoro esattamente UN’ORA) -> TOTALE 3.010 EURO + IVA,
di cui un’ora di manodopera 960 EURO + IVA, altri 350 EURO + IVA per “ricerca e individuazione del guasto” perché giustamente non erano sufficienti quelli della manodopera, 200 EURO + IVA per ciascuno dei 5 magnetotermici (prezzo di fabbrica 25 euro iva inclusa) e altri 300 EURO + IVA (prezzo di fabbrica 30 euro iva inclusa) per ciascuno dei 2 salvavita.
Che dire, fate voi le vostre considerazioni.
Aggiornamento: successivamente all'accaduto mi hanno contattato proponendo una mediazione che avrei anche valutato, dopodichè scomparsi.. ulteriore dimostrazione della loro disonestà

Gestisco un Bed & Breakfast a Milano.
La notte del 17 ottobre, intorno alle 23:40, si è verificata un’interruzione dell’elettricità. Dopo un controllo preliminare, ho constatato che il contatore non presentava problemi, quindi era necessario trovare un elettricista per l’ispezione e la riparazione. Considerando che tutte le camere del B&B erano prenotate e che tutti gli ospiti erano già arrivati, per responsabilità nei confronti dei consumatori non ho rimandato la ricerca al giorno successivo, ma ho contattato immediatamente un elettricista con servizio 24 ore.
Il 18 ottobre alle 00:36 ho effettuato la chiamata e, al telefono, ho accettato il preventivo di 150 euro comunicato per l’ispezione.

L’elettricista è arrivato alle 02:10 sul posto e, telefonando dalla strada, sono uscito per guidarli all’interno della struttura per i controlli e le riparazioni. Hanno diagnosticato un cortocircuito e indicato la necessità di sostituire alcuni interruttori magnetotermici automatici, digitando sul calcolatore del telefono un prezzo di 1.300 euro più IVA.
Essendo la prima volta che mi trovavo in una situazione del genere in Italia e dopo una giornata di lavoro, ero già molto stanco; tuttavia, per non creare disagi agli ospiti/consumatori, ho accettato il prezzo iniziale. L’intervento è durato circa 40 minuti, durante i quali sono stati sostituiti quattro interruttori magnetotermici automatici.

Tuttavia, al momento del pagamento finale, l’elettricista ha inserito sul calcolatore la cifra di 2.269,20 euro, e ha fortemente incoraggiato il pagamento in contanti o tramite bonifico su un conto privato, per evitare l’emissione della fattura.
Considerando l’ora tarda, per evitare litigi e per non disturbare gli ospiti e i vicini, ho scelto di pagare con carta di credito, completando il pagamento alle 03:08 e richiedendo la fattura.

Il giorno successivo ho consultato altri elettricisti e amici e, dopo aver condiviso la vicenda sui social media, quasi tutti hanno ritenuto incredibile quanto successo, affermando che mi era stata richiesta una somma illegittima e sproporzionata.
Non conto sul fatto che chi compie tali azioni rimborsi volontariamente. Provvederò a raccogliere prove e a sottoporle all’associazione dei consumatori per valutazione, incaricando un professionista per eventuali azioni legali.
Per evitare le solite scuse tipo “non è nostro cliente”, allego le relative prove.

Aggiornamento del 21 ottobre:
Dopo aver contattato diversi elettricisti, quasi tutti hanno confermato che il prezzo per un intervento notturno d’emergenza si aggira normalmente tra i 300 e i 400 euro.
Ho contattato persino un media locale, Milanobelladadio, che ha verificato la situazione con un elettricista confermando che anche in orario notturno il costo dovrebbe rientrare tra i 300 e i 400 euro.

Ho chiesto un parere a circa cinque elettricisti, tutti hanno chiaramente confermato che sono stato vittima di una truffa.
Oggi ho contattato immediatamente un’associazione dei consumatori; il responsabile, dopo aver valutato il caso, ha definito l’importo richiesto “assolutamente assurdo”.

Ho già fissato un appuntamento con un avvocato, e intendo procedere legalmente senza accettare alcuna forma di mediazione.
Inoltre, questa mattina sono stato nuovamente chiamato e insultato da loro al telefono.
Se nei prossimi giorni l’associazione dei consumatori e l’avvocato confermeranno che si tratta di una truffa, oltre a procedere legalmente, presenterò immediatamente denuncia ai Carabinieri e alla Guardia di Finanza per truffa contro questa azienda.

Ultimo aggiornamento:
Sono già entrati in contatto con me tre altri soggetti vittime della stessa azienda; tutti abbiamo segnalato la vicenda alle autorità competenti e informato i media, che hanno pubblicato alcuni articoli.
Spero che le autorità possano intervenire; altrimenti, come imprenditore, mi rendo conto che in Italia non ci sono regole e chiunque può fare quello che vuole.

Avrei dovuto capire l'andazzo quando mi hanno risposto in maniera poco professionale come se fossero a casa a guardare la TV. Va bene ho un emergenza e non sottilizzo. Spiego l'intervento. Sono 70 euro + Iva per la chiamata. Ok, spiego ancora l'intervento. La richiama il tecnico. Tecnico richiama, spiego intervento per la terza volta. "Certo certo diamo un'occhiata e vediamo per il preventivo". Arrivano, senza attrezzi per fare quello che ho spiegato tre volte. Chiamano al telefono una terza persona che senza vedere nulla spara 450 euro più Iva una soluzione che neanche garantisce di essere risolutiva. Nel caso per sapere quanto mi costerebbe la seconda soluzione sicuramente risolutiva, devo prima sborsare per la prima. Ora se mi avessero detto prima il costo ovviamente avrei detto di no. Ma credo che il giochino serve solo a fare quanti più giri possibili per accaparrarsi i soldi della chiamata senza svolgere nessun intervento concreto. Non chiamate, evidentemente disonesti.

Abbiamo chiamato per un problema riguardante il contatore che continuava a scattare, dopo una chiamata con un operatore (Tommaso) ha spiegato gentilmente che il problema era dovuto all’operatore elettrico e non a un guasto e che non sarebbe stato onesto da parte sua venire facendoci pagare l’uscita per dirci la stessa cosa che ci ha detto al telefono siccome non avrebbe avuto senso intervenire.

Intervento portato a termine con prescrizione

Tommaso è molto educato e veloce nel eseguire i lavori.
ottimo!

personale ottimo, molto educati e veloci.
richiamerò di sicuro!

personale molto veloce e disponibile e hanno fatto il lavoro in maniera eccezionale e con tempistiche ottime

servizio eccellente, personale gentile e simpatico lavoro molto veloce

Truffatori. Guarda caso tutte le recensioni a 5 stelle vengono da profili con una sola recensione. Prezzi FOLLI, dovreste vergognarvi. Non chiamate. Non prenotate. È una vergogna truffare così la gente.

LADRI . 200 EURO PER 5 MINUTI, SOLO PER UN CONTROLLO, SENZA RIPARARE NULLA. AHH LA FATTURA A CASA NON È ARRIVATA, QUINDI SOLDI RUBATI AL 100%. LA SECONDA VOLTA, TORNATO UNO SCORBUTICO, ARROGANTE, MALEDUCATO, CHE HA ACCESO LA CALDAIA DAL TERMOSTATO, NON È PARTITA. "SIGNORA, LA CENTRALINA È ANDATA"... HA SCRITTO UN FOGLIO INUTILE E CON TUTTA LA SUA MALEDUCAZIONE SE NE È ANDATO. MAI PIÙ NELLA VITA...

Yuri è venuto a sistemarmi il basculante del box, molto professionale e veloce, mi ha fatto il preventivo prima di cominciare il lavoro, una volta confermato e firmato ha iniziato a lavorare. E una garanzia sicuramente li ricontatterò sicuramente in futuro.

Yurii un ragazzo d’oro molto paziente e professionale, ha individuato subito il problema con la serratura e la cambiata in pochissimo tempo. Mi ha lasciato tutto pulito, che non è una cosa da poco e da tutti. Molto puntuale considerando che mi trovo a Milano e c’è molto traffico. Prezzi onesti. Lo consiglio vivamente.

Ottimo lavoro, é venuto un ragazzo ucraino, Iuri, e mi ha sostituito il rubinetto molto velocemente, consiglio!

Grazie per il servizio straordinario e veloce! Iuri ha cambiato la serratura