Sunweb.be Bewertungen 

Het boeken ging vlot!
Duidelijk en overzichtelijk
De documenten hebben we snel en vlot ontvangen!
We kijken uit naar onze eerste reis met sunweb!

Altijd correct

Sunweb : première et dernière expérience !Derrière vos réponses qui se veulent professionnelles et soucieuses des problèmes de vos clients, la réalité est tout autre!
Lorsque j’ai rencontré un problème et que je vous ai contactés directement par téléphone, j’ai constaté que mes préoccupations vous importaient pas du tout. Ce qui semble compter avant tout, c’est clairement le profit.Vous m’avez imposé 130 € de frais d’assurance après une simple simulation, alors que cette assurance ne m’était d’aucune utilité. Pire encore, vous m’avez menacé d’annuler mon voyage si je ne payais pas.Voyageur habitué, je trouve ces pratiques inacceptables. Je ne voyagerai plus jamais avec Sunweb.
Faites très attention avec Sunweb ! Au vu de mon expérience, je vous conseille de vous tourner vers d’autres compagnies plus sérieuses et plus respectueuses de leurs clients. Pour ma part, Sunweb, c’est terminé à vie !

De reis is gemakkelijk te boeken. De prijzen zijn interessant. De service is goed!

Content met wat jullie bieden

Après réservation d'un séjour, avec vols Ryanair ; je reçois un email de la compagnie aérienne qui signale ne plus voler aux dates choisies avec proposition de réduire la durée de mes vacances. Ah non. Je contacte Sunweb qui est mon Tour Imperator habituel et ma demande est traitée rapidement avec un sérieux tout particulier. Je reçois donc un remboursement intégral de l'acompte "hotel" et des vols Ryanair (que Sunweb récupèrera plus tard). Je dis MERCI pour tout. Continuez et moi aussi, je continuerai. Je remercie Dorian au téléphone et Solenn pour les contacts email. Bravo.

Was men eerste keer en alles was heel duidelijk mer de app. Elke stap die je deed...van inchecken en transfer en terugkomst staat heel duidelijk in boekingstatus. Documenten en vouchers goed op tijd ...we gaan zeker met jullie nog op reis 😀

Heel vriendelijk en behulpzaam

In de logiesprijzen voor wintervakanties zitten de skipassen steeds inbegrepen.

Een hele duidelijke website en ook makkelijk in gebruik.

Goede communicatie, je weet alles perfect op tijd! Correct.

Normaal altijd 5 sterren, maar tijdens de betaling via Klarna bleek de sessie verlopen te zijn.
Het was een heel gedoe om dit terug in orde te krijgen.
Dit kwam mijn inziens omdat Sunweb geen moeite deed om verder uit te zoeken.
En dan nog eens een tekst die veranderd wordt....

Very clear and detailed. Clear survey of what comes and is done.

Het gemak waarmee kan geboekt worden