Summitweek Bewertungen 217

TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klovne selskab uden lige. Ikke styr på noget og vi ender 7 personer på et 4-6 mands værelse hvor der bestemt ikke var plads. Vi bliver solgt et armbånd til rabat grundet dette, men armbåndet er fuldtæ... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vi hade valt att flyga från franska alperna hem till Sverige. Tog 46 h från att vi checkade ut, till att jag kom hem på grund av förseningar och Summitweeks dåliga information och åtgärder. Den enda e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi hade en toppen vecka! Härliga guider på bussresan ner och där efter nere i Valdisere. Vi bode ski in ski out bredvid gondolen i la dallie. Ett av det bästa grejerna med att bo med summitweek var at... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Det här är det värsta bolaget jag varit med om, noll servicekänsla alltid sen med information och blir sig inte ett dugg om sina resenärer. Jag och de jag åkt med har gjort en deal att aldrig mer åka... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

217 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a great week! No complaints

Had a great week in Val D’Isere, with very good skiing conditions. Housing was a bit small but clean and functional with great location. The bus trips were long but comfortable with good updates and information from the guide along the way. You get a lot for the money! Have no complaints.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Siri
It warms our heart to read this and we are so happy that you feel this way about the trip you had.
Best regards
//Edvin Summitweek

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great trip

Great trip, the only thing i missed was the ”flight deal” that we were told about before the booking opened. Would have been nice with that option.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Henrik.
Thanks for the feedback we'll take this in to consideration to next years trips.
Best regards!
//Edvin Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riktigt bra resa

Riktigt bra resa! Hade hur kul som helst och guiderna fanns alltid där för att hjälpa om man behövde det! Kommer åka nästa år igen :)

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Linnéa!
Tack så mycket för de härliga orden och det glädjer oss att du haft en bra resa.
Ser fram emot att ha med dig nästa år också, allt gott :)
// Edvin Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Ski week

Great Ski week! Helpful and friendly guides and lots of fun activities.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Philip,

Exactly! The activities are the most important to make your travel unforgettable! Hope to see you again :)

/ Lasse - Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience :) Professional and…

Great experience :) Professional and helpful guides.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Freja,

I'm happy to hear our guides did a professional job and was helpful for your travel :)

/Lasse - Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Great experience

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Bruno,

Glad to hear your travel was a good experience! :) Hope to see you again.

/Lasse - Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Min uge var over alt forventning!

Min uge var over alt forventning! Jeg glæder mig allerede til at komme afsted med summit næste år<3

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Cecilie,

Tak for din anmeldelse! Fedt at vi har givet dig mere end forventet, og at du allerede er klar på en rejse i 2021 ;)

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great time in the French alpes

I had a great time in the French alpes, with great skiing and legendary parties, heads up for the best time of your lives.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Michael!
So happy that you've had a great experience with us.

//Edvin Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great structure and customer service

Great structure, great customer service and last but not least, very cheap. Can recommend this to anyone.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Amalie,

I'm glad to hear you're happy for our pricing level. We try to do it as reasonable as possible for students but still focus on great customer service!

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Best trip of my life

Best trip of my life. A little un organised at times, bu that's to be expected when you have to take care of over 1000 drunk teenagers for a week.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Hector,

Thank you for your understanding! It's hard sometimes but we'll do an effort to reach you 5th star ;)

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Var med Summitweek til Val D’isere i…

Var med Summitweek til Val D’isere i uge 5 og jeg synes hele turen var fantastisk. Det var godt planlagt, fede arrangementer og guiderne var super venlige og hjælpsomme. Skal helt sikkert med på turen til næste år.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Oliver,

Tak for din anmeldelse! Det er fedt at høre Val d'Isere uge 5 var en succes. Fedt at guiderne har været hjælpsomme! Håber at se dig i Alperne igen.

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

skud ud til summitweek

Summitweek definitively made sure that it was the best ski-trip i’ve ever been on.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hi Peter,

Thank you for your kind words! Hope to see you again in the Alps!

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kan klart anbefales

Kan klart anbefales. Der var styr på tingene, når man spurgte guiderne, og der var næsten altid en repræsentant fra Summitweek inden for rækkevidde.

20. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Emil,

Tak for din respons! Er glad for at guiderne har ydet en god indsats!

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg vil gerne give Summetweek 6…

Jeg vil gerne give Summetweek 6 stjerner for deres super gode service. Vi har lige haft vores datter afsted på skiferie med gymnasiet. Der skete desværre nogle ting på turen så min datter var rigtig ked af det. ( dette havde ikke noget med Summetweek at gøre ) men da jeg tog fat i Summetweek tog de situationen seriøst og hjalp meget professionelt med at få installeret min datter på et hotel. Og med andre ting - så min datter fik en fed ferie alligevel. Tak til et super team. Jeg kan trygt anbefale at sende sit barn med summetweek. Tak 🙏🏻 Til Christian, Jeppe og Laura for at gøre så meget for min datter.

18. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Sisse,

Tak for din anmeldelse. Den gør mig virkelig glad at læse.

Jeg sørger for at de respektive personer for rosen at vide :)

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sorgligt

Summitweeks anställda är dem mest inkompetenta människorna jag någonsin träffat.

Att summitweek fortfarande existerar är ett mirakel med tanke på hur dåliga dem är. Det finns absolut ingenting positivt att säga om det!

Har aldrig någonsin skrivit en recension innan men detta var så f*** dålig att jag tog mig tiden att skriva. Om du inte vill bli lurad på pengar bör du undvika summitweek!

17. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Ruben

Det låter inte som du haft en bra upplevelse av resan. Om du har lust att beskriva ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta oss på Info@summitweek.com så undersöker vi ärendet närmare.

/Edvin Summitweek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig oplevelse

Vi skiftede optimistisk fra écart til Summitweek dette år. Det var dog en mildest talt skuffende oplevelse. Generelt set var servicen fra guiderne dårlig gennem hele turen, og det var svært at få svar fra guiderne.

Ved ankomsten til Tignes vildleder vores guide os rundt gennem byen. Det viser sig så, at guiden lige er ankommet med bussen til Tignes for første gang nogensinde. Det er dumt at sætte en guide til at vise vej, når hun ikke har været der før eller har nogen anelese om, hvor vi skal hen.
Først finder vi guiden ud af, at hotellet ikke er åbent før senere på aften. Så skal vi altså finde et sted at ligge vores ting. Efter en times forvirret tur rundt i området, hvor vi har slæbt på vores tunge baggage, og halvdelen af gæsterne ikke kunne følge guidens tempo, ankommer vi endelig til der, hvor vi midlertidigt kan opbevare vores baggage. MEN, vi får så at vide, at baggagen ikke vil være under opsyn og stå for fri åben dør til alle.

Nå, da vi ankommer til hotellet er det lidt af en ussel oplevelse. Der er svamp over hele loftet i badeværelset og gardinet hænger i den ene side. Guiderne ‘beroliger’ os med, at alle andre også har svamp i loftet, så vi ikke er de eneste med det problem. Det var ikke til meget hjælp.

Så havde vi jo købt et eventarmbånd, som skulle give adgang til diverse events fra Summitweek. Vi kan nu undre os over, hvilke events det var, vi fik ud af det armbånd. Der var arrangeret en introfest, men det var på en offentlig klub, hvor alle kunne komme ind uden noget som helst armbånd. Der var absolut ingen “introfest” over det? Man kunne lige så vel være taget på en anden klub selv.
Summitweek hævder at have arrangeret noget på La Folie Douce, men der er jo fri adgang til alle mennesker? Det kræver intet armbånd? Og desuden var der heller ingen rabatter.
Vi undrer os altså over, hvad de penge gik til.

Da det var tid til hjemrejse, var vi blevet bedt om at gå ned til der, hvor bussen satte os af ved ankomsten. Da vi kommer derned, ser vi bussen køre væk igen, og guiderne fortæller os, at de er blevet smidt væk af det franske politi, da de ikke havde købt tilladelse til at holde med bussen. Dermed sad vi og ventede i kulden udenfor med vores baggage i over en time, før bussen kom tilbage og hentede os. Så vi blev lidt forsinket.
Desuden fik vi at vide, at vi ikke måtte gå efter morgenmad, da vi ventede på bussen, så vi måtte vente længe før næste stop med bussen for at kunne få mad.
Ikke nok med det, så da vi endelig stopper med bussen i Schweiz med 15-tiden, og er meget sultne, går vi direkte ind på Burger King og bestiller med det samme. Vi venter på maden i lidt tid, men får så at vide af en meget seriøs guide, at vi skal gå fra den mad, vi har bestilt og gå tilbage til bussen med det samme, ellers kører de fra os. Så der blev lige spildt over tusinde kroners mad, da ingen nåede at modtage maden inden guiden sagde vi SKULLE komme tilbage. Spild af mad og spild af penge. Det næste stykke af turen var forfærdeligt, da mange af passagererne slet ikke havde fået mad hele dagen. Det var først ved næste stop ved 22-tiden vi får købt mad (igen), og denne gang får vi lov at spise det.

Overodnet set en rigtig dårlig oplevelse af Summitweek. Dårlig service, ikke til at få fat på, og deres ydelser (eventarmbånd) kunne ikke bruges til en flyvende fis.

Jeg kan love for, at vi IKKE rejser med Summitweek igen. Næste år går vi tilbage til écart, som desuden var billigere og bedre.

16. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Thomas,

Tak for din anmeldelse. Jeg sætter pris på folk der giver en dybdegående forklaring og konstruktiv. Jeg vil tage din respons med videre.

Såfremt du gerne vil tage dialogen videre må du meget gerne kontakte mig på mail@summitweek.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forfærdelig service

Allerede før afrejsen havde vi problemer med Summitweek idet de trak det dobbelte af rejsens pris, da vi indbetalte det fulde beløb. Det var først efter vi skrev til dem vi fik refunderet vores penge.

Da vi ankom til destinationen havde vores guide ikke styr på hvor vi boede, så der gik lige et par timer med vandren frem og tilbage gennem byen.

Eventarmbåndet gav entré til én fest, som man alligevel kunne komme ind til da klubben er offentlig. Det var 500kr ud af vinduet.

Da vi skulle hjem igen havde Summitweek glemt at aftale med det franske politi at busserne skulle holde hvor vi blev smidt af i starten af ugen, så der måtte vi stå og vente en time - iøvrigt måtte vi ikke gå efter morgenmad, så det var jo skønt..

16. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Tobias,

Tak for din anmeldelse.

Vores betalingsportal trækker ikke dobbeltbeløb med mindre man taster oplysninger ind 2 gange. Vi er dog i gang med at udvikle så det ikke kan lade sig gøre at betale for meget. Vi holder ikke på folks penge og returnerer selvfølgelig.
Ankomstdage er hektiske og jeg er ked af at læse, at lokation af lejlighed (eller kommunikation heraf) ikke har stået tydeligt i jeres app som normalt ligger heri.

Med hensyn til eventarmbåndet vil jeg gerne høre en nærmere beskrivelse på mail@summitweek.com

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kvalitet

De tog intet ansvar og hjalp ikke med noget som helst. De var seriøst uhjælpsomme og maden var langt under niveau, nu man har købt en guldarmbånd.
Lejlighederne var småt og ringe kvalitet....
Og armbåndet gav ingen fordele

15. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Frederik,

Det lyder ikke til, at vi har været gode til at forventningsafstemme på din rejse. Hvis du har lyst til at beskrive nærmere forløb, og hvor du manglede vores assistance og ageren høre jeg gerne fra dig på mail@summitweek.com.

// Lasse - Summitweek

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Du förlorar på att anlita Summitweek, både som förälder och barn ....

Knappt värt en stjärna ....... sonen skulle bo ihop med 3 kompisar och blev tilldelade en lägenhet där det saknades micro och både spis och ugn inte fungerade. De klagade första dagen, men de ansvariga "ungdomarna" på plats ger inte mycket hjälp. Grabbarna uppfattar dom som ohjälpvänliga och lite smått spydiga.
Dom är kvar nere i alperna just nu, men efter 5 dagar har det fortfarande inte hänt något. Grabbarna hade planerat i detalj, frukost lunch och middag - för att ha råd att resa. Nu har det fått de fått äta ute istället och budgeten är knäckt redan efter ett par dagar .....

Edit: Efter mailande med huvudkontoret så erbjöds grabbarna gratis frukost och kvällsmat de sista 2 dagarna. De första 5 dagarna fick de ekonomisk ersättning för när de kom hem, på grund av att de stod utan kök hela veckan.
Med facit i hand så kan man konstatera att guiderna på plats var unga och oerfarna och därför inte i stånd att hjälpa till när problemet blev mer avancerat. Jag rekommenderar därför framtida resenärer att:
1. Så fort som möjligt säga till guiderna på plats om problemet. Notera gärna vem du pratat med.
2. Åtgärdas inte problemet efter 1 dag, påminn då guiderna och säg att ni kontaktar huvudkontoret
3. Kontakta huvudkontoret antingen via mail eller facebook
4. Spara alla kvitton på alla utlägg - annars får ni en schablonersättning som är mindre än det ni lagt ut

Då detta löste sig till det bättre så har jag höjt antalet stjärnor från 1 till 3.

11. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Simon!

Tack för din feedback och det ska självklart finnas möjlighet att kunna laga mat i lägenheten. Det var glädjande att se din kommentar om situationen på Facebook att känslan blev att förtroendet för Summitweek höjts avsevärt efter att vi utrett ärendet.

/Edvin Summitweek

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forfærdelig oplevelse

Forfærdelig oplevelse. usamarbejdsvillige og har ikke styr på en skid. Kæmpe skuffelse

2. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Summitweek-Logo

Antwort von Summitweek

Hej Julie,

Det lyder ikke til, du har haft en god oplevelse. Hvis det er noget du kunne tænke dig at uddybe og beskrive, vil jeg mega gerne høre det på mail@summitweek.com.

// Lasse - Summitweek

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr