Ne rembourse pas
C'est une catastrophe, ils me doivent 1499 euros et ils ne donnent plus de nouvelle. je me bas avec eux depuis le mois d'août 2022.
18. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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On attend toujours le remboursement...
Nous avons acheté une composition murale en janvier 2022 (commande 121 011 747). Nous n'avons été livrés que le 30 mai, beaucoup plus tard que les délais annoncés sur le site. A la livraison, il manquait 2 colis sur 9, ce qui empêchait de monter les meubles. Malgré nos multiples relances, ces 2 derniers colis n'ont jamais été livrés. Le SAV nous indiquait sans cesse les mêmes réponses types. En janvier 2023, au bout d'un an donc, nous avons finalement renoncé à notre commande et demandé le remboursement. En mars dernier, l'entrepris a finalement récupéré les 7 colis que nous avions reçus. Pour autant nous n'avons reçu aucun remboursement.
Nous alertons donc sur les pratiques commerciales de cette entreprise qui sont manifestement frauduleuses et nous allons de ce fait engager une action en justice. Nous invitons toutes les personnes lésées par cette entreprise à faire de même. E. et C. H.
18. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
J’ai payé un supplément de 285€ pour…
J’ai payé un supplément de 285€ pour que le meuble soit monté par des professionnels. Ils ont cassé des parties de l’armoire et aucune porte ne ferme. Cela fait un an qu’ils me promettent de régler le problème. Ce sont des escrocs ! Ne commandez jamais chez eux !
23. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pour faire simple fuyez
Pour faire simple fuyez ! Commande passée le 18 mai et toujours pas reçu en début aout. Au vu de la lenteur je décide d'annuler la commande mais presque un mois après toujours rien, j'ai du aller porter plainte en espérant débloquer la situation. La situation s'est débloqué le 30 novembre 2022 après avoir pris un conciliateur de justice et de les avoir menacés d'aller jusqu'au procès afin d'être rembourser.
26. August 2022
Service clients incompétent
J'ai passé commandé pour un canapé le 31 octobre 2021 qui devait être livré début décembre et ensuite le service clients m'a baladé pendant plusieurs mois prétextant à chaque fois des reports de livraison en m'assurant que c'était le dernier report. Au bout du 5ème report j'ai annulé ma commande mais j'attends toujours le remboursement !
17. März 2022
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