Stylefile.it Bewertungen 

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Ho ordinato un paio di Nike Jordan Max Aura, sono arrivate nei tempi prestabiliti MA clamorosamente: - senza scatola originale, confezionate in una scatola bianca anonima non brandizzata - il Q... Mehr ansehen

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Ho ordinato un giubbotto invernale per mio figlio della The North Face che avevo visto in negozio ad oltre 300 € e su questo sito l’ho pagato 111 € in meno. Dopo aver letto diverse recensioni negati... Mehr ansehen

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Pessimo, ho acquistato un paio di Air Max arrivate molto velocemente ma ho dovuto fare il reso in quanto piccole dal 17 settembre ad oggi, giorni di ricevimento della merce come da verifica tramite uf... Mehr ansehen

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Ordinata da Zalando maglietta CalvinKlein con badge centrale del logo. Arrivata una semplice maglietta nera senza nessun logo! Fatto il reso segnalando il difetto, riordinata la maglietta ed è ar... Mehr ansehen

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  1. Einkaufen & Mode

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Ottimi prezzi, acquisto sicuro e spedizione rapida e puntuale.
Ho acquistato con qualche dubbio viste le recensioni negative, ma in realta' e' andato tutto molto bene

6. November 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile Andrea,

ti ringraziamo per la tua recensione e siamo contenti che la tua esperienza con noi sia stata positiva.

cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Salve

Salve, ho effettuato un acquisto il giorno domenica 27 ottobre 2019, scrivo questa recensione perché a causa di alcune persone che hanno fatto recensioni negative, ho avuto letteralmente paura che avessi perso i miei soldi in quanto non ho utilizzato paypal come metodo di pagamento.
Ora mi ritrovo a scrivere questo per dire che oggi mercoledì 30 ottobre 2019 sono arrivate le mie scarpe, nike air max 90 pagate 125,90€, le scarpe sono arrivate a casa mia a Napoli, rispettando i tempi di consegna, lunedì a causa di una concorrenza sleale, mi avevano convinto a chiudere il contratto e fare il reso, ma non mi è stato possibile perchè assistenza clienti tra l'altro lenta (questo è da dire) non avevano letto tempestivamente le mie svariate e-mail per far si che i soldi mi tornassero indietro, la sera del lunedì mi arriva una e-mail con codice di tracciabilità, vado di mio pugno sul sito GLS (e non utilizzando il link che loro mi avevano inviato "anche perchè ormai ero convinto fosse una truffa") e il pacco mi risulta che è stato consegnato alla sede GLS, martedì ore 15:20 controllo e il pacco si trova in italia...

Le mie scarpe sono arrivate e vi confermo che sono ORIGINALI, ed è un'azienda seria, deve solo migliorare l'aspetto assistenza clienti...

Quindi signori non fatevi fregare, buonaparte delle recensioni è perché c'è una concorrenza sleale e quindi provano a far si che un'azienda (che guadagna poco su un paio di scarpe, cercando un prezzo onesto) fallisse.

Sicuramente quanto prima farò un nuovo ordine magari anche più grande, e se l'azienda legge codesta recensione, rammento che farebbe comodo anche per prevenire persone del genere che magari si fanno anche pagare per inserire recensioni negative, di inserire tra le modalità di pagamento oltre a amazonpay, paypal, e i vari circuiti mastercard, visa ecc.. la possibilità del contrassegno.

Grazie per l'attenzione

30. Oktober 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile Damiano,

ti ringraziamo per la tua recensione positiva e per la tua opinione che ci permette di migliorare i nostri punti deboli. Purtroppo a volte riceviamo moltissime e-mail e ci è difficile rispondere con la solita velocità, tuttavia faremo del nostro meglio per essere più rapidi.

Al prossimo ordine!

Cordiali saluti,

Stylefile-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attesa

Salve, dopo 10 giorni dal mio ordine non ancora arriva il mio pacco,visti i tempi di consegna di 3/5 giorni ho inviato due mail ma niente nessuna risposta. Qualcuno di voi ha il numero di telefono? o sa come posso contattarli? Grazie

23. Oktober 2019
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Antwort von Stylefile.it

Salve Daniele,
ho visto che il tuo pacco è arrivato il 23 ottobre. Mi dispiace che non sei stato soddisfatto del nostro servizio. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci: servizioclienti@stylefile.it .

Tanti saluti
Servizio alla clientela Stylefile

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A me é andato tutto bene

A me é andato tutto bene. Comprate e spedite il giorno dopo. E in meno di una settimana sono arrivate. Ho preso della vans che cercavo da tempo.

14. Oktober 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile Alessio,

siamo contenti che tu ti sia trovato bene e ti ringraziamo per la tua recensione positiva.

Cordiali saluti,

Stylefile-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nonostante le recensioni negative sui…

Nonostante le recensioni negative sui ritardi e la scarsa comunicazione ci ho provato. Ordinato lunedì sera un paio di nike, conferma d'ordine arrivata immediatamente, il giorno successivo è arrivata la tracciabilità del pacco spedito, giovedì pomeriggio le scarpe erano a casa mia. Assolutamente più che soddisfatta

4. Oktober 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile Alessandra,

grazie per la tua recensione.

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Spero di potermi fidare

Malgrado un po’ di ritardo e di preoccupazione (scaturita dalla lettura delle recensioni) dopo tre giorni hanno spedito le scarpe che avevo ordinato; speriamo che la consegna sia celere.

4. Oktober 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,

grazie mille per la tua valutazione.

Siamo spiacenti di informarti che non effettuiamo consegne espresse. Spediamo con GLS e il tempo di consegna è di 3-6 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine lascia il magazzino.

Ti preghiamo comunque di contattarci tramite la seguente e-mail con il tuo numero d'ordine (quello qui riportato e´ errato o legato a un altro venditore) in modo da poterti aiutare oltre: servizioclienti@stylefile.it

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truffa

Truffa dicono di avere consegnato tramite corriere GLS e la firma è falsa scarpe mia ricevute . Anche Amazon ha cambiato la sua politica di rimborso in poche parole niente scarpe e niente rimborso meritano una denuncia per truffa.

27. September 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,

Grazie mille per la tua valutazione.

ti preghiamo di contattarci tramite la seguente e-mail con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo aiutarti: servizioclienti@stylefile.it

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimo

Pessimo, ho acquistato un paio di Air Max arrivate molto velocemente ma ho dovuto fare il reso in quanto piccole dal 17 settembre ad oggi, giorni di ricevimento della merce come da verifica tramite ufficio postale, ancora non ho ricevuto nessuna notizia o del cambio o della restituzione dei soldi. Inviati vari solleciti ma nessuno mi ha contattato. Fatta segnalazione anche su Amazon Pay.

26. September 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,

grazie per la tua valutazione.

Il reso non è così rapido nell'arrivare al nostro magazzino, poichè deve rientrare in Germania passando attraverso due corrieri che devono smistare la merce nei diversi magazzini.

Dal momento in cui riceviamo la merce, il nostro magazzino ha bisogno di alcuni giorni per poter elaborare il reso e poter emettere il rimborso. Nel tuo caso abbiamo rimborsato l'importo dopo pochi giorni.

Ti preghiamo di contattarci tramite la seguente e-mail con il tuo numero d'ordine in modo da poterti dare maggiori chiarimenti in merito: servizioclienti@stylefile.it

Cordiali saluti,

Servizio clienti Stylefile

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sconsigliato!!

Ho acquistato circa una settimana fa, non ho ricevuto nessuna email di conferma, ho contattato il servizio clienti e mi dicono di guardare la email (che non è mai arrivata).
Aspetto altri 2 giorni dopo di che denucio! Pessimo!!

22. September 2019
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Antwort von Stylefile.it

Salve,

Grazie mille per la vostra valutazione.

Nel caso in cui il problema non sia stato risolto, vi preghiamo di contattarci con i dati che avete inserito al momento dell'ordine, attraverso la seguente E-Mail in modo da potervi aiutare:

Ricevete un cordiale saluto,

Stylefile-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soddisfatto ma...

Ero molto scettico nell'acquisto di scarpe, dopo aver letto molte recensioni negative.
Ho rischiato e ho ordinato le scarpe ad un prezzo ottimo; sono stati tempestivi, nulla da ridire, sicuramente in futuro acquisterò di nuovo da loro.
Spero possano migliorare il servizio visto le tante lamentele, io non posso dir nulla, sarò stato fortunato?!

17. September 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile Vito,

ti ringraziamo per la tua recensione e speriamo che tu possa nuovamente ordinare da noi.
Facciamo del nostro meglio affinchè non capitino imprevisti e vada tutto correttamente e siamo sempre a disposizione del cliente per qualsiasi domanda o problema.
Se hai dei dubbi o vuoi ulteriori informazioni puoi scriverci a servizioclienti@stylefile.it

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Natale

Non avendo ricevuto l email di conferma ne tanto meno quella di tracciabilità del pacco davo ormai per scontato che fosse una truffa. Poi martedi dopo diverse email sono stato contattato dall assistenza clienti che mi ha riferito ritardi negli ordini.. arrivo oggi a casa e mi trovo il pacco. oggi è natale
Un bellissimo lieto fine

12. September 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,

grazie mille per la tua valutazione.

Le e-mail potrebbero essere finite nella tua cartella spam oppure potresti aver scritto un´ indirizzo errato.
Ti consigliamo, in caso di altri ordini, di controllare bene la tua e-mail prima di chiudere l´ordine e di controllare anche lo spam. Se non hai ricevuto nulla puoi sempre scriverci per qualsiasi domanda a: servizioclienti@stylefile.it

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Air max 97 stupende ad un prezzo ottimo

Ho acquistato un paio di air max 97 total black. Pagamento con PayPal e ordine effettuati Sabato 31/08 e oggi Mercoledì 04/09 prima di pranzo sono arrivate a destinazione con Corriere Gls. Beh che dire, scarpe stupende, ORIGINALI, prodotto impeccabile. Ben imballato! Continuerò a acquistare su questo sito, ottimo anche il servizio clienti.

4. September 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile Edoardo,

ti ringraziamo per le tue parole e per la recensione.
Al prossimo ordine!

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TRUFFA

Sto aspettando da 10 giorni o più delle sparpe e non mi è mai arrivata un email in cui si diceva che il mio pacco fosse stato spedito.
Altro che 3-5 giorni lavorativi

2. September 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,

grazie mille per la tua valutazione.

Ci dispiace per quanto successo.

Spediamo con GLS e il tempo di consegna è di 3-6 giorni lavorativi dal momento in cui l'ordine lascia il magazzino. Evidentemente nel tuo caso c´e´ stato un problema da parte del corriere, tuttavia ti preghiamo di contattarci tramite la seguente e-mail con il tuo numero d'ordine in modo da poterti aiutare oltre: servizioclienti@stylefile.it

Ricevete un cordiale saluto,

Servizio clienti Stylefile

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfetto

Ordinato lunedì arrivato in 3 giorni, scarpe perfette e ad un ottimo prezzo.
consiglio

29. August 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile Gabriele,

grazie per la tua recensione.

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessimo servizio

In data 1° agosto mi è stato comunicato che il pacco era stato spedito ma ad oggi non risulta neppure consegnato al corriere ed il servizio clienti non fornisce chiarimenti.

13. August 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,
siamo spiacenti per questo inconveniente. Purtroppo come già ti abbiamo avvisato, ci sono stati dei problemi con la spedizione. Nel frattempo hai già ricevuto il rimborso da parte nostra. Ci scusiamo nuovamente per l'accaduto.
Saluti dal team di Stylefile

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

MISTERO

Spedizione bloccata da 4 giorni, non ho più notizie. Ho veramente paura di aver perso i soldi. Non acquistate su questo sito!

22. Juli 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,
grazie del tuo feedback. Il tuo ordine era partito regolarmente il giorno dopo averlo effettuato e la spedizione è avvenuta entro i 3 giorni lavorativi, come indicato nella conferma d'ordine.
Saluti dal team di Stylefile

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo negozio streetwear online…

Ottimo negozio streetwear online tedesco, spedizioni veloci, prezzi bassi, consigliato!!!!! Grazie

11. Juli 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,

grazie a te per aver ordinato da noi e per la tua recensione.

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tgfhjh

L'arrivo del pacco è stato puntuale, peccato che abbiano clamorosamente sbagliato e mi siano arrivate un paio di scarpe che non avevo ordinato.
Adesso sto aspettando istruzioni per capire cosa dovrei fare, spero di avere perlomeno una risposta celere visto che ho speso la bellezza di 70 euro. Ho mandato più di 4 e-mail che non hanno ancora ricevuto risposta.

10. Juli 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile cliente,
siamo davvero spiacenti per questo inconveniente. Purtroppo durante il week-end il nostro servizio clienti è chiuso, perciò hai ricevuto una risposta solamente il lunedì mattina. Non appena abbiamo ricevuto il tuo reso abbiamo provveduto a rimborsarti.
Saluti dal team di Stylefile

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

7 giorni per spedire Davvero troppi

dopo 7 giorni hanno spedito, per ora 3 stelle se la merce arriva ok massimo 4, ma 7 giorni per spedire è un indecenza nel 2019---
però la merce è arrivata ok....

20. Juni 2019
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Antwort von Stylefile.it

Gentile Mario,

ci dispiace che la spedizione sia stata nel tuo caso un po' lenta, purtroppo i giorni festivi hanno rallentato la spedizione.
Speriamo che tu possa trovarti meglio in caso di un secondo ordine.

Cordiali saluti,

Stylefile-Team

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