Straight Outta Cotton Bewertungen 

191
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TrustScore 4 von 5

3,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 55 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher betonen immer wieder, dass die angebotenen Kleidungsstücke eine fantastische Qualität besitzen und durch einen perfekten sowie bequemen Fit überzeugen. Darüber hinaus schätzen Menschen die stets freundliche und kompetente Beratung durch das Personal im Store oder bei individuellen Fragen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit längeren Lieferzeiten und verzögerten Abläufen rund um die Bestellung, da Pakete manchmal länger unterwegs waren. Anderen Personen bereiteten zudem die Passform einzelner Hosen sowie anfallende Kosten für eventuelle Retouren größere Schwierigkeiten im Alltag. Obwohl diese kleineren Kritikpunkte existieren, überwiegt insgesamt der positive Eindruck bei den meisten Kundinnen und Kunden deutlich.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu Produkt, indem sie die hervorragende Qualität und den tollen Schnitt der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen durchweg positive Rückmeldungen zu Qualität und betonen, dass die Stoffe hochwertig... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellung, da einige Verbraucher ihre Ware schnell... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Lieferung, da einige Käufer von einer sehr schnellen... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äussern grosse Zufriedenheit hinsichtlich der kompetenten und herzlichen Beratung durch die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Klamotten sind qualitativ, haben einen perfekten Fit und super preisgünstig. Definitiv meine neuen Lieblingsshirts. Der Kundenkontakt ist schnell unkompliziert und fühlt sich persönlich an. Versan... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber ich habe auch einen Pre Order Artikel bestellt und wurde darüber informiert.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe jetzt zum 3 mal bei Straight outta cotton bestellt, diesmal war es ein 3er Pack der Oversize Sweater. Fusseln: Wer ein Problem mit Fusseln hat, sollte es wirklich sein lassen,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung #143257 Die Lieferzeit war mit knapp 3 Wochen etwas sehr lang für ein in Deutschland sitzendes Unternehmen, der Support hat aber sehr entgegenkommend gehandelt und war stets hilfsbereit... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

191 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 47 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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3,9

Alle Bewertungen

(191)

62 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute 10/10 !

Ich bin total begeistert von dem Laden! War jetzt schon zwei Mal dort und jedes Mal super zufrieden. Die Qualität ist top, die Designs mega schön und schlicht. Meine Friends haben sich die Pullis direkt nachgekauft! Die Mitarbeitenden sind außerdem super nett und beraten einen richtig gut. Absolute Empfehlung – ich komme definitiv wieder!

17. Februar 2025
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Antwort von Straight Outta Cotton

Schön zu hören, danke dir und bist natürlich immer wieder herzlich willkommen! Dein Straight Outta Cotton Team!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eindeutig keine Empfehlung!! Schlechter Kundenservice

Habe am 19.01 bestellt und per Paypal bezahlt…am 28.01 mal nachgefragt, wann die Sachen kommen, kam nur als Antwort, dass es durch „mehreren krankheitsbedingten Personalausfälllen in den letzten Wochen“ zu Lieferverzögerungen käme. Auf meinen Hinweis, dass man bei Verzögerungen dem Endkunden wenigstens eine Mail schreiben könne, wurde mir ein 10% Gutschein zugeschickt.

Alles gut, kann passieren.

Jedoch wurde mir per Mail mitgeteilt, dass mein Paket in laufe der woche verschickt werde. Habe nun seit dem 30.01 eine sendungsverfolgungsnummer und seit dem 31.01 ist es elektronisch angekündigt, verschickt allerdings immernoch nicht.

Auf weitere Nachfragen per Mail wurde nicht reagiert. Wird nie wieder dort bestellt. Dreist lügen von wegen wann das Paket verschickt wird und dann nicht mehr reagieren.

Kann niemandem empfehlen sich auch nur zu überlegen dort zu bestellen!

19. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin David, wir bedauern sehr, dass es bei deiner Bestellung zu so vielen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Da hast du auf jeden Fall recht. Aufgrund dieser, sind wir dir entgegengekommen und haben dir ein Teil so gegeben. Nach einigem Mail Verkehr, ist dein Paket am selben Abend noch rausgegangen. Wir hoffen, du bist trotzdem zufrieden mit den Teilen. Dein Straight Outta Cotton Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung

Die Qualität und das Preis Leistungstungs Verhältnis sind top. Die Leute, die sich hier beschweren, dass die waren in der Türkei produziert werden scheinen wohl in einem Paralleluniversum zu Leben. Ich sehe es eher als fortschrittlich an, dass die Teile in der Türkei und nicht etwa in China oder Indien produziert werden. Das personal ist mega nett und berät einem hervorragend.Von Daher: Lieber im shop in Barmbek kaufen und sich beraten lassen und sich so auch den Versand sparen.

2. Februar 2025
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin Tobias, wir danken dir sehr herzlich für dein positives Feedback. Komm gerne wieder rum, falls was ist oder du weitere Teile brauchst. Dein Straight Outta Cotton Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung im Januar

Ich habe ebenfalls Anfang Januar bestellt, und mich gewundert warum die Lieferung länger als 5 Tage gedauert hat, also habe ich nachgefragt und auch direkt eine Antwort bekommen. Der Kontakt lief problemlos, und meine Bestellung ist heute angekommen.
Die Größe passt perfekt, das Material ist sehr weich und sitzt genau wie auf den Bildern, auch die Preise finde ich sehr angemessen. Würde aufjedenfall wieder bestellen (:

22. Januar 2025
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin Melina, es freut uns sehr, dass die Teile dir gefallen. Dein Straight Outta Cotton Team!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde am 09.01.2025…

Die Bestellung wurde am 09.01.2025 abgegeben. Nach 6 Tagen am 15.01.2025 wurden die Sendungsdaten bereitgestellt, also mir eine Sendungsnummer genannt. Bis heute den 18.01.2025 hat sich nichts am Status geändert. „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“.
Laut Webseite beträgt die Versandzeit 5 Tage!

9. Januar 2025
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin Valdi, wir haben zur Zeit interne Umstrukturierungen und viele Krankheitsfälle. Es tut uns leid, dass es so gelaufen ist aber hoffen natürlich trotzdem, dass dir die Teile gefallen. Dein Straight Outta Cotton Team!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, relativ schnell angekommen innerhalb von ungefähr 1.5 Wochen. Nur die hoodies hinterlassen Fusel auf dem T-shirt, sonst ist das ein sehr guter hoodie für den Preis.

10. Januar 2025
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin Mansour, freut uns, dass die die Teile gefallen. Das fusseln geht nach spätestens zwei Wäschen weg und die Puffigkeit bleibt.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erst begeistert dann sehr enttäuscht

Nachdem die Lieferung über eine Woche gedauert hat waren wir dann total begeistert von den Hoodies. 3 bestellt, einer passte nicht und wurde retourniert. Dann die Enttäuschung, nach 2 mal tragen für ein paar Stunden ist der Hoodie voller Pilling, kann man eigentlich nicht mehr tragen. Hinzu die Kosten für die Retoure und im Nachhinein noch Versandkosten berechnet weil ja ein Teil retourniert wurde und somit der Wert unter 99 Euro liegt. Und die Erstattung des restlichen Betrages erfolgt ernsthaft erst 14 Tage nach Eingang der Retoure. Ist nicht zu empfehlen.

27. November 2024
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin Heiko, danke für dein Feedback. Wir machen natürlich immer wieder Pillingtests und bei uns ist so etwas noch nie vorgekommen. Bei solchen Fällen kann man immer gerne unseren Support kontaktieren. Da unsere Preistrategie so kalkuliert ist, dass sich jeder gute Qualität für einen fairen Preis leisten kann, müssen die Versandkosten leider vom Kunden getragen werden. Es ist ganz normal, dass man die Erstattung nach 14 Tagen bekommt, sonst könnte man den Zeitraum auch verkürzen, aber wir geben 14 Tage an und daran wird sich gehalten. Dein Straight Outta Cotton Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy Customer

Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Hoodies sind super Qualität und der Versand war doch schnell (in die Schweiz). Die Grössen-Hinweise war für mich perfekt passend.

6. Dezember 2024
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin Diala, vielen Dank dir! Freut uns, dass dir die Teile gefallen! Dein Straight Outta Cotton Team!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

- Baggy Jeans Größenangaben völlig daneben

- Größenangaben völlig daneben
- Versandkosten 5 Euro
- Keine Versandmarke
- kein Widerrufsformular
- Rückversand ist selbst zu tragen

Alles in allem ein Minusgeschäft von -10 Euro

4. Dezember 2024
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Antwort von Straight Outta Cotton

Schade, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist. Unser Ziel bei Straight Outta Cotton ist es, qualitativ hochwertige Kleidung zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Leider können wir daher keinen kostenlosen Rückversand anbieten, da dies unsere Preise erhöhen würde.

Um dir den Rückversand so einfach wie möglich zu machen, haben wir ein Retourenportal, über das du deine Rücksendung unkompliziert anmelden kannst. Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.

Für eine genauere Größenorientierung findest du auf unserer Website auch detaillierte Maßtabellen, die dir helfen, die richtige Größe zu wählen.

Wir hoffen, dass wir dir mit diesen Informationen weiterhelfen konnten und bedanken uns für dein Verständnis.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schlechte Paket verpackung

Der Artikel ist perfekt, nur das Paket kam komplett demoliert an. Das war mich daran stört ist das das Paket komplett offen war. An den Paketen sind so wenig Klebeband, das auch noch kaum hält. Bin froh das es nicht im Regen lag oder es jemand rausgenommen hat..

26. November 2024
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Antwort von Straight Outta Cotton

Es tut uns leid, dass du mit dem Zustand deiner Sendung nicht zufrieden bist. Wir möchten betonen, dass wir uns beim Versand stets sehr viel Mühe geben und jedes Paket mit großer Sorgfalt von unserem Team verpackt wird. Unsere Produkte werden in Seidenpapier eingepackt und in stabilen Kartons versendet, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen. Leider haben wir jedoch keinen Einfluss darauf, wie die Versandunternehmen, wie zum Beispiel DHL, mit den Sendungen umgehen.

Sollte deine Ware beschädigt angekommen sein, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir setzen alles daran, eine Lösung zu finden und stehen dir gerne zur Seite.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich persönlich die besten Basics

Für mich persönlich die besten Basics, der Schnitt ist perfekt und die Qualität auch mega!

19. November 2024
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Antwort von Straight Outta Cotton

Wir danken dir! Dein Straight Outta Cotton Team!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Qualität der Shirts und Pullover…

Die Qualität der Shirts und Pullover als solches ist super, jedoch scheinen einige Produkte Probleme mit der Farbe zu haben. Rein weiße Oversize Shirts sehen nach dem 2. waschen aus als ob sie 10 Jahre alt sind, wohingegen Creme und schwarz auch nach 5 mal waschen immer noch top sind. Auch der Pullover in Creme wurde zwei mal gewaschen und ist jetzt weiß.
Sehr schade.

18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin Martin,
In jedem unserer Kleidungsstücke ist ein Carelabel mit allen wichtigen Informationen eingenäht, und zudem legen wir jeder Lieferung eine ausführliche Pflegeanleitung bei. Falls du die Kleidung wie angegeben gepflegt hast und das Problem dennoch auftritt, kannst du uns gerne eine E-Mail schicken. Wir kümmern uns dann um dein Anliegen. Wir arbeiten sehr lösungsorientiert und würden es begrüßen, wenn du uns zuerst kontaktierst, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die für alle Seiten zufriedenstellend ist.
Liebe Grüße
Straight Outta Cotton

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice

Bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, immer nett und hilfreich und man bekommt schnell Rückmeldung. Auch bei kleinen Problemen wird direkt ne Lösung gefunden.
Und die Hoodies haben ne super Qualität.

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider enttäuscht

Die Bewertung muss ich leider mit gemischten Gefühlen schreiben...
Einerseits bin ich sehr zufrieden mit dem Kundendienst und der lösungsorientierten Kommunikation, andererseits sind die Hosen (in meinem Fall Baggy Blue Stone washed) einfach nicht tragbar, weil der chemische muffige Geruch auch nach mehrmaligem Waschen einfach nicht raus geht.
Mir wurde bereits eine zweite zugeschickt, was aber ebenfalls nach mehrmaligem Waschen keine Besserung zeigt.
Wirklich schade, weil die Hosen an sich nen guten Eindruck machen.
Wirklich schade.

10. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Straight Outta Cotton

Moin Christoph,
wir haben uns bemüht, dir entgegenzukommen, und die Jeans ausgetauscht, obwohl der Geruch aus unserer Sicht vollkommen im Rahmen liegt. Bei unserer Qualitätskontrolle ist ebenfalls kein auffälliger Geruch aufgefallen. Wir hätten uns gefreut, wenn du uns noch einmal kontaktiert hättest. Du lobst unseren Kundenservice, hast uns aber leider keine Möglichkeit zur weiteren Kommunikation gegeben, um das Anliegen gemeinsam zu klären.
Liebe Grüße Straight Outta Cotton

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor Ort im Geschäft eingekauft…

Ich habe vor Ort im Geschäft eingekauft und war beeindruckt von der exzellenten, individuellen Beratung. Die Mitarbeiter, ebenso wie der Inhaber, geben sich die größte Mühe, eine perfekte Auswahl zu präsentieren, sei es bei verschiedenen Modellen, Schnitten oder Farben. Sie scheuen keinen Aufwand, bis man wirklich das passende Outfit gefunden hat.

Besonders hervorzuheben ist die ehrliche Beratung: Es wird nichts aufgeschwatzt, und man bekommt eine ehrliche Meinung, wenn etwas nicht sitzt oder passt. So fühlt man sich immer gut aufgehoben und beraten.

Die Preise sind extrem fair, und es gibt sogar attraktive Rabatte, wenn man in größeren Mengen einkauft. Ich bedanke mich herzlich für das tolle Einkaufserlebnis und empfehle den Laden uneingeschränkt in meinem Umfeld weiter. Ich komme auf jeden Fall immer wieder!

3. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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