StoneX Bullion Bewertungen 1.392

Aufmerksam geworden bin ich durch meine Suche nach günstigen und sicheren Seiten im Internet, in denen ich vielseitigen Bedarf an Waren finden kann. Ich hab meine erste Bestellung in Auftrag gegeben und es hieß, dass manche Waren 8-9 Tage brauchen, bis sie geliefert werden. Nach nur 6 Tagen ist alles angekommen. Die Waren wurden sehr sicher verpackt, sodass auch nichts drangekommen ist. Der Support per Mail erfolgte sehr schnell, freundlich und hilfsbereit. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben und ich werde mit Sicherheit wieder bestellen und kann die Seite nur weiterempfehlen.

Nach einer kurzen telefonischen Beratung gab ich am späten Abend meine Bestellung auf und die Ware war nach zwei Tagen da.
Der Kundenservice ist einfach Klasse! Wie versprochen wurde die Ware am nächsten Tag verschickt und ich kann daher bestätigen, dass die Angabe zur Lieferzeit zuverlässig ist. Akzeptable Versandkosten (ca. 15€). Ein seriöser und zuverlässiger Goldhändler, bei dem ich das nächste Mal auch bestellen werde

Schnelle Lieferung und seriöses Auftreten der Internetseite. Preisgestaltung hebt sich von Mitbewerber ab. Gerne wieder.

Schnelle Abwicklung im Onlineshop und Lieferung der Ware

Top Service, sehr schnell, zuverlässig, anonym,

Uneingeschränkt zu empfehlen, schnelle Verarbeitung, Versand durch UPS, bestens verpackt. Bestelle dort wieder.

Sehr schnell und auch sehr sicher. Das einzige was mich genervt hat, war das es mir nicht nach Hause geschickt wurde.

Obwohl mein Paket verschwunden ist und UPS Nachforschungen anstellt, bin ich mit den regelmäßigen Updates bezüglich des Verschwindens zufrieden. Ich werde in Zukunft dringend bestellen. Womit ich auch zufrieden bin, ist die Website. Mir gefällt auch, dass ich Coins einzeln kaufen kann. Seit meinen Einkäufen sehe ich immer mehr den Wert der schönsten Metalle. Deshalb bleibe ich Kunde.
Mit freundlichen Grüßen Stefan Heiligers

Die Bestellung konnte problemlos über den Onlineshop aufgegeben werden.
Da ich nach Abschluss der Bestellung eine Änderung vornehmen wollte, habe ich den Kundenservice kontaktiert.
Umgehend erhielt ich eine Email und die Anpassung wurde implementiert.
Extrem schneller und sehr freundlicher Kundenservice.
Der Versand war ebenfalls extrem zügig.
Beim nächsten Edelmetallkauf werde ich erneut bei Coininvest bestellen. Besser geht es nicht.

Ich bin sehr zufrieden. Auch die Zustellung durch UPS erfolgt reibungslos und menschennah. Gerade in dieser Hinsicht hatte ich negative Erfahrungen. Einmal wurde mir ein Gutschein aufgrund von Lieferschwierigkeiten bereitgestellt. Man hing in dieser einen Bestellung mal etwas in der Luft. Ansonsten ist der email Verkehr zeitnah. Die Abwicklung ist einfach und unkompliziert. Durch die regelmäßigen Bestellungen wurde Coininvest ein vertrauenswürdiger Geschäftspartner, der die Seriosität gleichermaßen schätzt. (schätze ich ;)

Unkompliziertes Handling, schneller Versand, hilfsbereite Mitarbeiter, super Produkt

Super schnelle Lieferung, neutral verpackt und top Ware

Schnelle Bestellabwicklung, schneller Versant, so wie man es sich wünscht!
Für Edelmetall-Handel => Nur noch coininvest!

Ich habe gestern meine dritte Bestellung von coininvest erhalten und bin stets zufrieden. Einmal gab es längere Lieferzeiten, wie fast überall gerade, die jedoch super freundlich und offen kommuniziert wurde. Die telefonische Erreichbarkeit war bei mir stets top. Ich kaufe gerne wieder.

prinzipiell war alles ok.
Leider mußte ich das Paket von einer Kurierstation abholen, zu der ich erst mit dem Bus fahren musste

Einfach Perfekt 👌
Danke ☺️

Auch meine Lieferzeit war verspätet, doch die Rückantwort war freundlich und habe dann am nächsten Tag meine Lieferung erhalten. Die Ware war sehr schön.

Vor mehr als 14 Tagen habe ich 2 Goldmünzen bestellt.
Bis dato ist nichts angekommen.
Ich habe jeweils einmal nachfragt und auch dann angemahnt.
Eine Antwort kam nur automatisiert. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Ich werde wohl dann Anzeige erstatten, nachdem ich den Vorgang rechtlich überprüfen lasse.
Von dieser Firma kann ich nur abraten. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Jetzt wurde ich von einem Mitarbeiter angerufen. Meine Bestellung kommt nun prompt. Es hat sich herausgestellt, dass die Telefonnummer, die ich anrief, ein Fake war. Es ging der AB an , zunächst ein Satz in deutscher Sprache, dann alles in Englisch und mit Auswahlmenü und Endlosschleife. Egal welche Ziffer man wählte, ich gelangte immer wieder in das Startmenü.
Es wirkte unseriös.

Wichtig!!!!!

Dies hat nichts mit Coininest zu tun, wie mir der Mitarbeiter versicherte.

Ich hatte die Telefonnummer nicht von der Webseite sondern indem ich diese googelte.

Hier scheint jemand der Firma Coininest schaden zu wollen.

Somit muss ich meine Bewertung komplett korrigieren.

Seit mehr als 14 Tagen hat coininvest mein Geld, aber anstatt der angegebenen Versandzeit von 3-4 Tagen sind es nun schon 17 Tage. Werde nur hingehalten, mittlerweile sogar pampige Antworten!
Muss wohl rechtliche Schritte und Anzeige einleiten! Unglaublich, so etwas musste ich noch nicht zuvor machen.
Warum coininvest auf gold.de noch gelistet ist, kann ich nicht verstehen

Am 16.09.2022 eine Bestellung aufgegeben - heute 6 Wochen später noch immer keine Lieferung und keinerlei Information zum Versandtermin. Bisher nur eine lapidare Standardmail, das die angegebene Lieferzeiten (von ca.14 Tagen) überschritten wird und man deshalb bei der nächsten Bestllung einen Rabatt von 15 Euro anbietet - einfach lächerlich.
Statt einer weiteren Bestellung wird es wohl leider erst einmal eine Anzeige geben!

Update: 02.11.22

Nach erneuter Mail an Coininvest und der Kritik über Trustpilot - haben wir heute die Lieferung erhalten.
Ich verändere meine Bewertung um plus 1 Stern.
Für mehr reicht es nach meinem Empfinden nicht, da die Antwort ich hätte mit einer Bestellzeit von 45 Werktagen bestellt - schlicht und einfach falsch ist.

Es war eine Lieferzeit von 2-3 Wochen angegeben. Wenn sich das aufgrund der aktuellen Situation noch etwas ändert - ist das auch kein Problem. Aber da sollte man den Kunden auch entsprechend informieren - das gehört doch zu einem seriösen Geschäftsgebaren.

Übrigens wird die aktuelle Versanddauer mit ca. 28-29 Tagen angegeben - da liege ich ja mit meinen fast 7 Wochen nur leicht darüber :-).

Update: 28.11.22

Man bewertet indem man den Fall schildert, wie er mir passiert ist, in der Hoffnung das andere Verbraucher daraus ihre Schlüsse ziehen können.

Und was für ein Zufall - die Bewertung wird durch Coininvest "gemeldet, weil sie schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält"

Möge sich der Leser selbst ein Urteil bilden!