staterabikes.de Bewertungen 6.241

Erstklassige Anlieferung. Keinerlei Beschädigungen. Qualitativ hochwertiges Fahrrad zum guten Preis. Gern wieder.

Ich habe bei STATERA Bikes (LinkRadQuadrat GmbH) ein E-Bike bestellt. Das Rad wurde leider defekt geliefert – die Kurbel knackte massiv unter Last und wies gefährliches Spiel auf. Da es sich um einen klaren Sachmangel handelt, habe ich die Gewährleistung in Anspruch genommen und das Rad retourniert. Der Kundenservice verhält sich jedoch absolut unseriös und widersprüchlich:
1. Am 04.05.2026 um 14:02 Uhr bestätigte mir der Support schriftlich per E-Mail: „Dass ein Mangel vorhanden ist, ist uns bewusst und auch entsprechend hinterlegt worden...“.
2. Nur wenige Stunden später ruderte die „Fachabteilung“ plötzlich zurück, behauptete, der Defekt sei „normal“ , und stellte mir eine unverschämte Rechnung über 276,00 € für die gefahrenen Kilometer aus, die ich zur Feststellung des Defekts zwingend zurücklegen musste. Obwohl der dazugehörige Finanzierungsvertrag von easyCredit nach Prüfung des Falls bereits vollständig storniert wurde, versucht STATERA Bikes nun, diese unberechtigte Kilometerpauschale direkt bei mir einzutreiben und droht dreist mit einem automatisierten Mahnlauf.Nach deutschem Recht (§ 439 Abs. 2 BGB) hat der Verkäufer bei Sachmängeln alle Kosten zu tragen – eine Nutzungsentschädigung für die Mängelfeststellung ist ausgeschlossen. Ich habe der Rechnung offiziell schriftlich widersprochen.Fazit: Absolut unprofessionelles Verhalten, rechtlich unhaltbare Forderungen und Einschüchterungsversuche statt Kundenservice. Ich kann diesen Shop absolut NICHT empfehlen!

Pünktlich; gut eingestellt; guter Preise

Sehr guter Aufbau und Einstellung des Bikes. Checkliste mit Probefahrt erscheint hier glaubwürdig.
Einzig die innere Begrenzungsschraube vom Schaltwerk war nicht korrekt eingestellt... ist glücklicherweise ohne Schaden geblieben. Eher optisches, wie Lenkereinstellung und Sattel ... waren von einer Person eingestellt, die auch fährt. Fazit: da war jemand mit Liebe am Werk 👍
Preis: der beste verfügbare
Bestellabwicklung: reibungslos mit guter, sinnvoller und relativ ökologischer Schutzverpackung.
Kaufe gerne wieder bei Statera

Preis ,Produkt und Lieferung haben mich voll überzeugt .Danke.

Tolles Rad zu einem günstigen Preis mit einer sehr guten Spedition geliefert

Ich wollte ein Angebotsrad im Leasing erwerben, allerdings wird dann auf den Angebotspreis von 5199€ noch 6% Servicepauschale aufgeschlagen.

Dann halt nicht!

Sehr schnelle Lieferung über professionelle Spedition. Unbeschädigter Versand. Problemlos Aufbau des Fahrrades. Alles wie beschrieben. Meinerseits keinerlei Kritikpunkte. Ich kann die Webseite nur weiterempfehlen!

Gerne wieder. Alles wie geplant.

Bestellung und Lieferung haben gut geklappt. Der Preis war auch okay.

Lieferung der Räder innerhalb von 4 Tagen.Spedition meldete sich telefonisch von unterwegs Lieferung bis Bordsteinkante, wie üblich. Der Zusammenbau hat noch etwas Zeit gebraucht.
Die Räder absolut top! Sehr gutes Preisangebot.
Ich würde wieder bei staterabikes bestellen !

Alles perfekt und schnelle Lieferung.

Das Bike erfüllt die Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden.

Lieferung ok. Leider fehlte ein Hinweis, dass Ihr Haus auf YouTube Videos zur Einstellung und IBN des Fahrrades eingestellt hatte. Somit bräuchte ich deutlich länger als notwendig.
Vielleicht sollten Sie bei der Auftragsbestätigung auf Ihre Hilfeleistungen hinweisen, da die Standart -IBN Unterlagen sehr dürftig sind

Problemlose Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung.

Lieferung erfolgte zügig.
Kontakt mit Spedition um genauen Liefertermin festzulegen nicht möglich.
Zwei gleiche Fahrräder Herkules Fold F5 bestellt und doch leichte unterschiede festgestellt. Ein Fahrrad hat am Gepäckträger eine Gepäckklammer und am Unterrohr ein Mokeyload Trinkflaschenhalter das andere nicht. Zudem waren ein Fahrrad etwas lieblos vormontiert. Nachdem wir die Fahrräder fertig montiert hatten und die ersten Fahrten gemacht haben, sind wir sehr zufrieden.

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Verpackung prima, top Preis, Fahrräder super 😁, sehr zu empfehlen

Bin mit der Lieferung und dem E- Bike sehr zufrieden.

Ware war im absolut gutem Zustand,promte Lieferung
und gut verpackt keine Beschädigungen meine Erwartungen wurden foll erfüllt.