Site fiable, équipe sympathique et réactive, j'ai posé quelques questions et j'ai eu les réponses pertinentes très rapidement. L'expédition et l'envoi se sont bien passés aussi, j'ai eu ma commande a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Alles verliep vlot (uitgezonderd ingeven van míjn telefoonnummer, maar ik woon in Belgie dus ik wijt het daar aan) De schoenen bleven wat langer weg maar werden netjes verzorgd geleverd. GLS stuurde... Mehr ansehen
Betrouwbare webshop. Levering in België via de Franse webshop. Soms loopt het ingeven van gegevens bij de bestelling wat moeilijk omdat de velden (zoals bv. telefoonnr.) bedoeld zijn voor Franse gebr... Mehr ansehen
Avoid ! …. Took ages for item to arrive and they do not advertise any phone numbers which means you have to rely on them answering emails which takes ages - on top of that they charge £11 to send an i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- auch in
- Campingausrüster
- Fahrradgeschäft
- Outdoor-Sportgeschäft
- Sportbekleidungsgeschäft
- Wintersportgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Si vous cherchez un partenaire fiable pour vos randonnées, SportParadise outdoor est le meilleur candidat. Nous sommes un magasin de sports de plein air avec une longue tradition sur le marché et de nombreux clients satisfaits. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez des équipements outdoor de qualité de marques éprouvées et des matériaux sur lesquels vous pouvez compter même dans des conditions extrêmes. Nous ne sommes pas simplement une boutique en ligne basée sur la vente de marchandises ; nous sommes heureux de vous fournir des conseils professionnels sur toutes les activités de plein air et d'alpinisme. Si vous n'êtes pas sûr de choisir la bonne tente, caravane, sac de couchage, chaussures de trekking ou matériel d'escalade, nous serons heureux de vous donner des conseils d'experts et de vous aider dans votre choix. Venez vous immerger dans le monde des passionnés de plein air avec nous. Bienvenue ŕ Sportparadise.fr.
Kontaktinformationen
Hradišťská 1031, 293 06, Kosmonosy, Tschechien
- info@sportparadise.fr
- sportparadise.fr
4,2
Gut
220 Bewertungen
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Commande passée 10 Avril
Commande passée 10 Avril - refusée le 13 avril sans raison - le 17 avril s'excuse du retard- le 27 avril ma CB n'est pas remboursée .
Situation réglée avec eux le 28/04 remboursement émis et excuses de leur part.
Ils n'avaient pas en stock les chaussures que j'avais achetées.
Ils ont su gérer le problème rapidement une fois que je l'ai déclaré
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportparadise.fr
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec cette commande.
Votre commande a été annulée le 13 avril en raison de l’indisponibilité du produit commandé. Nous vous en avons informé par e-mail le jour même, mais en raison d’une erreur technique, le message vous a malheureusement été envoyé en allemand. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce malentendu.
Le remboursement a également été effectué le 13 avril, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. La confirmation du remboursement vous a par ailleurs été envoyée par e-mail.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour cette situation et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Service client
sportparadise
Great service
A top-notch rucksack, just as described on the user-friendly website: quick ordering. Great service.
5. April 2026
Bon prix mais sur 4 produits commandés…
Bon prix mais sur 4 produits commandés et payés, 2 n' étaient pas en stock donc pas livrés.(Alors que c'étaient les articles les plus importants de la commande)
28. März 2026
Délais de livraison très long
Délais de livraison très long, suivie du colis pas terrible, je suis sensé recevoir mon colis demain, pas de mouvement depuis le 2 avril, je changerais de note si le colis arrive un jour..
30. März 2026
Antwort von Sportparadise.fr
Bonjour,
nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.
Votre commande a été remise au transporteur le 1er avril. Malheureusement, à partir de ce moment, nous n’avons plus la possibilité d’influencer directement le processus de livraison, qui dépend entièrement du transporteur.
Suite à votre avis, nous avons immédiatement vérifié la situation et contacté le transporteur afin de localiser le colis et demander une livraison en urgence.
Nous suivons actuellement la situation de près et nous vous tiendrons informé(e) dès réception de nouvelles informations. Nous espérons que votre colis vous sera livré très prochainement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Service client
sportparadise
Totalement satisfait.
25. März 2026
tout est parfait !
27. März 2026
very satisfied with the service
2. März 2026
I had a message that my pickup point is…
I had a message that my pickup point is not available.
4. März 2026
Antwort von Sportparadise.fr
Hello,
thank you for your review and we are sorry for the inconvenience.
According to the carrier’s tracking information, the selected pickup point was temporarily closed at the time of delivery, therefore the parcel had to be redirected to another nearby pickup location. Unfortunately, this situation is handled directly by the carrier and is outside of our control.
You will receive a notification from the carrier as soon as the parcel is ready for pickup. If you need any assistance, please feel free to contact us – we will be happy to help.
Best regards,
SportParadise Team
Le temps d'expédition est très long…
Le temps d'expédition est très long mais sinon je suis satisfaite du casque, ma fille sera ravie.
26. Februar 2026
grand choix, service de qualité
J'ai trouvé les chaussures que je cherchais désespéremment! livrées dans les délais, elles me donnent toute satisfaction
3. Februar 2026
Très satisfaite de ma veste
Très satisfaite de ma veste, taille correctement, et jolie coupe. Je la trouve fine et bien chaude, et la couleur est conforme aux photos, je recommande
31. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
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