Site fiable, équipe sympathique et réactive, j'ai posé quelques questions et j'ai eu les réponses pertinentes très rapidement. L'expédition et l'envoi se sont bien passés aussi, j'ai eu ma commande a... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Alles verliep vlot (uitgezonderd ingeven van míjn telefoonnummer, maar ik woon in Belgie dus ik wijt het daar aan) De schoenen bleven wat langer weg maar werden netjes verzorgd geleverd. GLS stuurde... Mehr ansehen
Prix attractif mais emballage un peu léger au vu du trajet depuis la république tchèque. Heureusement tout est arrivé en bon état.
Je trouve que ce site prend beaucoup de temps pour expédier la commande… Idem pour le livreur, certains de mes achats en asie sont déjà arrivés alors que la commande a été passée en même temps 🤔
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- auch in
- Campingausrüster
- Fahrradgeschäft
- Outdoor-Sportgeschäft
- Sportbekleidungsgeschäft
- Wintersportgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Si vous cherchez un partenaire fiable pour vos randonnées, SportParadise outdoor est le meilleur candidat. Nous sommes un magasin de sports de plein air avec une longue tradition sur le marché et de nombreux clients satisfaits. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez des équipements outdoor de qualité de marques éprouvées et des matériaux sur lesquels vous pouvez compter même dans des conditions extrêmes. Nous ne sommes pas simplement une boutique en ligne basée sur la vente de marchandises ; nous sommes heureux de vous fournir des conseils professionnels sur toutes les activités de plein air et d'alpinisme. Si vous n'êtes pas sûr de choisir la bonne tente, caravane, sac de couchage, chaussures de trekking ou matériel d'escalade, nous serons heureux de vous donner des conseils d'experts et de vous aider dans votre choix. Venez vous immerger dans le monde des passionnés de plein air avec nous. Bienvenue ŕ Sportparadise.fr.
Kontaktinformationen
Hradišťská 1031, 293 06, Kosmonosy, Tschechien
- info@sportparadise.fr
- sportparadise.fr
4,2
Gut
218 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Large choix et prix attractifs !
6. Juli 2026
Service impeccable
Service impeccable, fiable et de qualité. Délais respectés et suivi très professionnel
3. Juli 2026
Super livraison ultra rapide
8. Juli 2026
Sandales commandées non reçues à ce…
Sandales commandées non reçues à ce jour. Mes réclamations auprès d’UPS et de Sportparadise sont restées sans réponses. Je suis extrêmement déçu et mécontent
6. Juli 2026
Antwort von Sportparadise.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre colis ne vous soit toujours pas parvenu. Votre commande a été passée le 06/07 et expédiée depuis notre entrepôt dès le 07/07.
Nous avons bien répondu à votre message et, depuis, nous vérifions la situation avec UPS. Dès que nous recevrons de nouvelles informations, nous vous en informerons immédiatement par e-mail.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
L'équipe sportparadise
Antwort von Sportparadise.fr
Bonjour,
Merci d'avoir mis à jour votre avis.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour le retard de livraison et sommes ravis que tout le reste se soit bien passé.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction.
L'équipe sportparadise
Transaction parfaite et tarif très…
Transaction parfaite et tarif très intéressant par rapport à d’autres sites, très satisfait
30. Juni 2026
Betrouwbare webshop
Betrouwbare webshop. Levering in België via de Franse webshop. Soms loopt het ingeven van gegevens bij de bestelling wat moeilijk omdat de velden (zoals bv. telefoonnr.) bedoeld zijn voor Franse gebruikers.
Dit wordt ruimschoots goedgemaakt door de uitstekende en vlotte communicatie met het bedrijf. E-mails worden zeer snel en efficiënt beantwoord en zorgen ervoor dat eventuele problemen vlug opgelost worden.
8. Juni 2026
Satisfaite dans l'ensemble
Satisfaite dans l'ensemble , taille ok, ouvertures ok mais poches sur les cuisses trop petites pour mettre un téléphone pourtant si pratique en randonnée ,dommage.
Livraison ok.
10. Juni 2026
Imperméabilisant toile super
Imperméabilisant toile super. 2,5l m'ont permis de faire le toit de mon vieux auvent de caravane 7m2.
Excellent résultat, de belles perles d eau maintenant.
9. Juni 2026
Produit impeccable, délai respecté
Ma sacoche correspond exactement à ce que je cherchais, pratique et de très bonne qualité ! Elle a été livrée dans les temps et c'était très important.
27. Mai 2026
Unprofessional
I ordered 3 small items which were listed in stock a week ago and they still have not dispatched them or said when they will.
Listing items on your website which you actually don't have in stock is truly unprofessional.
You can see most of the 5 star reviews here are fake.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportparadise.fr
Hello,
we are very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience caused.
Unfortunately, we are unable to identify your order based on the information provided in the review. Please send your order number to info@sportparadise.fr so we can check the current status of your order and help resolve the situation as quickly as possible.
We take customer feedback seriously and would like the opportunity to look into this matter properly.
Kind regards,
Customer support
sportparadise
Guêtres de randonnée
Bonjour,
Produit conforme à la commande.
Livraison parfaite.
Je recommande
31. März 2026
Commande passée 10 Avril
Commande passée 10 Avril - refusée le 13 avril sans raison - le 17 avril s'excuse du retard- le 27 avril ma CB n'est pas remboursée .
Situation réglée avec eux le 28/04 remboursement émis et excuses de leur part.
Ils n'avaient pas en stock les chaussures que j'avais achetées.
Ils ont su gérer le problème rapidement une fois que je l'ai déclaré
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportparadise.fr
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec cette commande.
Votre commande a été annulée le 13 avril en raison de l’indisponibilité du produit commandé. Nous vous en avons informé par e-mail le jour même, mais en raison d’une erreur technique, le message vous a malheureusement été envoyé en allemand. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce malentendu.
Le remboursement a également été effectué le 13 avril, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. La confirmation du remboursement vous a par ailleurs été envoyée par e-mail.
Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour cette situation et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
Service client
sportparadise
Great service
A top-notch rucksack, just as described on the user-friendly website: quick ordering. Great service.
5. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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