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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich fest stellen, dass dieser Anbieter ganz rigide gegen seine negativen Kommentare angeht. Anstatt die Kraft in einen guten Online Shop zu stecken, versucht er, ständig Bewertungen zu sei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Ware lag einen Tag später zur Abholung bereit. Sehr freundliches Personal.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Meine Retoure wurde fristgerecht abgewickelt, aber die Rückzahlung blieb aus - über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus. Erst als ich eine E-Mail schrieb, wurd... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Okober zwei paar Kletterschuhe bestellt, eines sofort retourniert und bis jetzt noch nicht das Rückkeld dafür erhalten. Nicht bestellen! Nachtrag: Nach einer Nachricht heute an Sport Buck wurde... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

67 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich fest stellen

Leider muss ich fest stellen, dass dieser Anbieter ganz rigide gegen seine negativen Kommentare angeht. Anstatt die Kraft in einen guten Online Shop zu stecken, versucht er, ständig Bewertungen zu seinen Gunsten zu löschen. Egal welche Plattform. Echt krass!!! Mein Kauf muss ich immer wieder neu bestätigen, damit meine Bewertung auf einer Plattform bleibt. Eigentlich eine Meldung beim Verbraucherschutz würdig.

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung zurückgesendet

Bestellung zurückgesendet! Kosten musste ich selber über nehmen obwohl ein Teil über 100€ gekostet hat! Die Rückzahlung hat länger gedauert als angegeben und erfolgte nur auf Nachfrage!
Nie wieder!

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!

Achtung! Hier läuft einiges quer!
- Falsche Ware wurde geliefert
- schwierige Kommunikation
- falsche automatisch generierte Antwortmails
- zwar Erstattung, aber keinerlei Kulanz
Meine bisher schlechteste Online-Shop Erfahrung

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG - ZAHLEN NICHT ZURÜCK !!

WARNUNG - ZAHLEN NICHT ZURÜCK ! 2 verschiedene Bestellungen zurückgeschickt. 25.11.25 zwei Bestätigungen erhalten, dass 2 Rücksendungen eingetroffen seien. Bis 25.1.26 (also 2 Monate) nichts passiert!! Ich schreibe am 25.1.26 für beide Rücksendungen eine Anfrage wie lange ich noch auf mein Geld warten muß ? (263,57€ + 156,37€) Postwendend kam Ankündigung und Rückzahlung von 156,37€ - ohne jegliche Entschuldigung. Die andere Summe wurde nicht erstattet. 27.1. 26 mahne ich erneut an. . . Steckt offensichtlich System dahinter. Klare Verstöße gegen geltende Gesetzte !! Werde an Verbraucherzentrale und Wettbewerbszentrale melden. Ggf. Anzeige erstatten wenn der zweite Betrag nicht sofort rückerstattet wird.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückgabe nicht möglich

Habe dort eine Isomatte gekauft. Der Händler wirbt mit verlängertem Weihnachtsrückgaberecht. Wird dieses dann eingefordert, wird es mit der Begründung abgelehnt, weil ich darauf gelegen habe (um herauszufinden ob sie für mich bequem ist) und die Ware somit nicht mehr unbenutzt sei.
So etwas unverschämtes habe ich bisher bei keinem anderen Onlineshop erlebt.

27. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückzahlung wird systematisch verschleppt!

Ich kann vor diesem Händler nur warnen. Meine Retoure wurde fristgerecht abgewickelt, aber die Rückzahlung blieb aus - über die gesetzliche 14-Tage-Frist hinaus. Erst als ich eine E-Mail schrieb, wurde der Betrag unverzüglich erstattet. Dieser Ablauf (Wochenlanges Warten -> Mahnung -> sofortiges Geld) zeigt deutlich, dass die Verzögerung Absicht ist. Es wirkt, als arbeite der Händler mit dem Geld der Kunden und zahlt erst aus, wenn es brenzlig wird. Wer nicht explizit Druck macht, wartet hier vermutlich ewig. Möglicherweise erhalten Kunden, die ihre Bestellung vergessen, nie ihr Geld zurück. Dieses Vorgehen hat System und ist absolut unseriös. Nie wieder!

26. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Preise, schneller Versand und super Kundenservice

Ich habe das erste Mal bei Sport Buck bestellt und bin total begeistert.
Freitags Schuhe ausgewählt und Samstags waren sie schon bei mir (die Post hat auch mitgespielt).
Leider hatten die Schuhe einen Materialfehler. Eine kurze Mail mit Bildern dazu und ich bekam zeitnah einen Rücksendeschein.
Nachdem die Schuhe wieder in Kempten waren, bekam ich postwendend das Austauschpaar zugesand. Diese waren am Freitag da.
In einer Woche das passende Paar Schuhe, trotz Umtausch, schneller geht's nicht.
Super Schuh zu super Preis, dazu eine freundliche, zeitnahe, unkomplizierte Kommunikation, so macht einkaufen Spaß.
Ich kann Sport Buck zu 100% weiterempfehlen

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenkommunikation

Am 2.1. bestellt. Am 2.1. bezahlt! Da keine Lieferzeitangabe mit der Bestellbestätigung am sofort Anfrage nach Lieferzeit von mir. Auch auf zweite und dritte Mail keine Antwort. Auch auf die Stornierung von mir keine Antwort. KEINE Kommunikation mit dem Kunden. Nur automatische E-Mails wie z.B. Dann am 10. Die Versandbestätigung. Leider kam es dann als Geburtstagsgeschenk viel zu spät. DORT WERDE ICH SICHER NICHT MEHR KAUFEN UND ICH KANN DEN LADEN NICHT EMPFEHLEN!

10. Januar 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Okober zwei paar Kletterschuhe…

Im Okober zwei paar Kletterschuhe bestellt, eines sofort retourniert und bis jetzt noch nicht das Rückkeld dafür erhalten.
Nicht bestellen!
Nachtrag:
Nach einer Nachricht heute an Sport Buck wurde das Rückgeld s o f o r t an das Paypalkonto zurückerstattet.
Allerdings ohne Kommentar und Erklärung.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei Retouren - Rückzahlungen prüfen!

Ich habe vor ein paar Monaten viele Schuhe von unterschiedlichen Shops bestellt - unter anderem auch von Sport Buck. Die Schuhe bei Sport Buck hatte ich bereits vor eineinhalb Monaten retourniert - eine Eingangsbestätigung durch den Shop erfolgte kurz danach. Doch erst jetzt fiel mir auf, dass das Geld immer noch auf meinem Konto fehlte.

Per Kontaktformular habe ich heute mein Anliegen also geschildert, woraufhin mir nach wenigen Minuten das Geld per Paypal zurücküberwiesen wurde.

Was wäre passiert, wenn es mir nicht aufgefallen wäre? Hätte der Shop mein Geld einfach unrechtmäßig behalten? So etwas habe ich noch nie erlebt. Fehler passieren selbstverständlich. Aber wenn man die Bewertungen hier so liest, dann könnte man schon meinen, dass sich ein gewisses Muster abzeichnet.

Eine Entschuldigung habe ich bisher auch nicht bekommen.

Deshalb: Vorsicht bei diesem Shop

26. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand

Schneller Versand. Hochwertiger Schuh zu einem sehr guten Preis
Gerne wieder.
Zu Retouren kann ich selbst nichts sagen, finde aber, dass auf der Website alles transparent dokumentiert wird.

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Erstbestellung

Erstbestellung bei sportbuck.com:
- zum Top-Preis
- Lieferung an c/o-Adresse
- Ware lagernd (direkt lieferbar)
war wichtig für unseren Urlaub und alles lief perfekt. Wir sagen ganz herzlich DANKE!

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

eigentlich NULL STERNE

eigentlich NULL STERNE. schuhe die DEFINITIV ZU KLEIN für angegebene grösse, werden nicht zurückgenommen, also nur wenn ICH DIE KAUFENDE, den versand + rückversand selbst bezahle. SUPER ENTTÄUSCHUNG UND NULL STERNE.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Produkte zu fairen Preisen

Top Produkte, sehr gute Angebote, freundlicher Service und eine schnelle Bearbeitung. Was will man mehr? Aufgrund meiner guten Erfahrungen bin ich hier schon seit über 20 Jahren ein zufriedener Kunde.

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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