Specsavers Optikko Bewertungen 191

Sain kutsun ilmaiseen optikon näöntarkastukseen. Varasin ajan samalle päivälle, ja sainkin sen. Menin paikalle ajoissa n. 15 min. ennen. Varaukseni myös vahvistettiin sähköpostiini. Kun ilmoittauduin kassalla, niin siihen tyssäsi kun asiakaspalvelija sanoi minulle,että en voi tulla optikon näöntarkastukseen kun minulla voi olla kaihi. Sanoin, että minulla ei ole kaihia ja että minulle tuli kutsu. Niin hän vaan intti, että minun täytyy mennä silmälääkärille. Sanoin, että menen toiseen optikkoliikkeeseen joka sijaitsee samassa ostoskeskuksessa. Että se siitä Specsaversin asiakaspalvelusta. Ei tarvitse enää koskaan mennä kyseiseen liikkeeseen.

Mainostavat osamaksua mutta jättävät kertomatta että osamaksu ei koske opiskelijoita. Jäi lasit kauppaan.

Ostin hiljakkoin puolisolle ja itselleni lasit tarjouksella 2 lasit yhden hinnalla, no alku tuntui ihan hyvältä, omissa laseissani (tai muovissa) alkoi olemaan toisessa lasissa harmaa läiskä heti alkuun ja paheni siitä koko lasin yli pystysuunnassa, nyt se haittaa jo lukemista, kun pelkät lukulasit ovat, harmaa juova keskellä linssiä ylhäältä alas, kävin Turtolan Cittarissa liikkeessänne ja pidin itsestään selvänä että takuu korvaa tällaisen, olen laseja pitänyt aina niin ettei lasipinta ota pöytään kiinni ja pyyhkin mukana tulleella liinalla, no asiakaspalvelija vei lasit johonkin ja tuli hetken päästä ja sanoi että lasi on saanut kuumuutta! No en katsonut että se mitenkään minun toimestani on kuumuutta saanut, lasit on koko ajan kotona yöpöydällä, lukuvalokin siitä n.1m. päässä, eli minkäänlaista lämpölähdettä laseihin ei ole kohdistunut, kesä on ollut kyllä lämmin, mutta lasit ei ole ulkona käyneet ja meillä on viileä ilmastointi, katson kyllä tulleeni nyt väärin kohdelluksi, edelliset lukulasit kesti sentään yli 20 vuotta ilman tällaista.

Ostin joulun alla kahdet lasit yksien hinnalla. Lupailtiin ennen uutta vuotta saapuviksi. No, ensimmäiset lasit saapuikin ihan ajallaan, mutta ne piti palauttaa liikkeeseen heti seuraavana päivänä. Molemmissa linsseissä pinnoitevirhe. Pahoittelut ja reklamaatio hoidettiin ihan asiallisesti. Toiset lasit tulivat sitten tammikuun alussa, ne olivat ihan ok, joskin sankojen ruuveja piti kiristää pian. Reklamoidut saapuivat viikkoa myöhemmin. Mitään hyvitystä ei viivästyksestä tarjottu. En saanut myöskään lasien hoito-ohjetta, minkä aina aiemmin olen saanut. Muutaman viikon ehdin uusia laseja käyttää, kun ne tippuivat sängystä muovilattiapinnalle ja linssit naarmuuntui. Se siitä kestävästä pinnoitteesta, mistä ainakin luulin maksaneeni. Kävi mielessä, että mahtaako nämä lasit ollenkaan olla sitä mitä myytiin, selvinnee kilpailijan liikkeessä. Myös edelliset noin 2 vuotta vanhat lasit oli Specsaversilta hankittu, niissäkin oli pinnoitevirhe, joka toki silloinkin reklamoitiin ja korjattiin. Silloin sentään tyrkättiin käteen linssin puhdistusneste hyvitykseksi. Varmaan sanomattakin selvää, että luotto on Specsaversiin mennyt, enää en kolmatta kertaa ota riskiä pinnoitevikaisista laseista, vaikka kuinka houkuttelisi edulliset lasit. Maksakoon sitten mitä hyvänsä, jatkossa hankin lasini muualta.

Epäselviä sopimuksia työnantajien kanssa. Heillä ei ole tarjota silmälääkäri palveluita jos asiakkaan silmät operoitu laserilla. Neuvo puhelimessa "mee johonkin lääkäriin". Työpaikka ei meinannut maksaa lääkäriä.
Lisäksi joudut itse ostamaan omat lasisi koska työnantajan kanssa tehtyyn sopimukseen ei Specsavers anna niitä toisia laseja.
Vaikka käyttäjä ja lasien saaja olet sinä.
Sellainen kahdet lasit yksien hinnalla firma.

En suosittele. Optikko suositteli ”antamaan auton rouvalle” koska minulla hänen mukaansa vain 40 prosenttia näkökyvystä jäljellä, tarvitsisin erikoislasit ja silmälääkärille olisi varattava aika. Enpä uskonut, kadun toisella puolella optikon mukaan saisin ajokortin uusituksi ilman silmälasien hankkimista. Silmälääkäri puolestaan kertoi ajoterveyskriteerien täyttyvän ilman laseja.ei enää koskaan specsaverille.

Olisin ostanut Specsavesista moniteholasit, mutta ei mitään muuta alennusta kuin kahdet yksien hinnalla. Käytän sina samoja laseja enkä tarvitse erikseen toisia laseja kotiin kaapin täytteeksi. Myyjä ei yhtään ymmärtänyt kantaani vaan jankkasi, että luku- tai aurinkolasit voisit ostaa. No, siitä ei sitten tullut mitään, vaikka olin jo valinnut mieleiset kehykset. Ostin hyvät lasit Instrumentariumista, jossa linssit -50% alennuksella ja paljon halvemmaksi tuli.

Specsavers -liikkeestä sain ystävällistä palvelua ja hinnat olivat kohdillaan.