Spacer.com.au Bewertungen 601

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Finding the exact area (even in the building I live) was great! The website was easy to use and sent me reminders and notifications through email promptly when responses had been sent and next steps t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Place was double booked so it was on me to cancel. Trying to call support for so long but nobody answers. Starting to feel like a scam. Edit: Can confirm they processed their refund. Not a scam, ju... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sarah from Spacer was absolutely amazing in communiction skills, speed in communicating and pleasantness on the phone. She really helped me out of a situation where another company Parkhound cancelle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had an issue and asked for assistance, I received a very quick response saying my issue was being followed up. I then got an update on progress. I then very quickly after got a response resolving my... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Warenlager
  2. Fahrzeugzubehörgeschäft
  3. Möbelgeschäft
  4. Parkservice

Über Spacer.com.au

Vom Unternehmen geschrieben

Spacer.com.au is Australia’s Premier Peer-to-Peer Marketplace for Self Storage, linking Hosts (people WITH space) with Renters (people WHO NEED space).

Founded in 2015, the business provides an efficient and more cost effective self-storage solution for your boat, car, caravan, furniture and household goods, in a secure environment for all users. Spacer is proud to be a part of the growing sharing economy.

Money Back Guarantee

A little peace of mind

​If you make a booking through Spacer, you are protected by our money back guarantee. For all our valued Spacer Renters, you will be reimbursed in full if:

  • The issue is raised within 24 hours of the booking confirmation, and
  • The space is unavailable at the date and time of your agreement, or
  • There is a significant error in address or description of space, or
  • Your vehicle cannot fit in the space

Please note:

  • Removalist fees, alternative parking or transport costs, towing charges and any fines are not included as part of the money back guarantee
  • Issues not included above, including change of mind, are not covered by our money back guarantee
  • Your issue will be confirmed with the Host


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

601 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seamless Experience

I’ve been renting a bay since 2023, and the sign-up process was quick and straightforward. Accessing invoices was easy, and the customer service was excellent. I recently had to cancel the bay as it’s no longer needed, and Clarisse from the Spacer Team was incredibly helpful making sure the end date was correct and communicating final payment cost.

17. Dezember 2024
Spacer.com.au-Logo

Antwort von Spacer.com.au

Thank you for sharing your experience! We're so glad to hear that signing up was easy and that you found our customer service excellent throughout your rental. Clarisse will be thrilled to know she was able to assist you smoothly with your cancellation. If you ever need a space again in the future, we’d be happy to help!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I signed up for spacer and parked in my…

I signed up for spacer and parked in my assigned spot. I even sent a picture of my car to the owner to make sure I was in the right spot and he confirmed. I came back a few days later to get my car and it was gone. Turns out they gave me an illegal spot and my car was towed. I had to pay a $50 parking ticket and $250 towing fee on top of my $100 spacer fee. Spacer was completely unhelpful even though I sent them all the proof and the spot owner was unresponsive. He went complete ghost and they sided with him even though they couldn’t get a response from him. They ended up offering me my money back leaving me $350 in the hole. I would park your car on the street before trusting them.

13. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Support staff

Support staff were really attentive to my concerns and answered all my queries promptly and courteously. Above and beyond what is usually expected. Highly recommended

5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient Service

Sarah was very efficient in dealing with my query regarding a car rental space.
She kept in regular communication until the matter was resolved.
Thank you

SPJ

21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I obtained a parking space through…

I obtained a parking space through Spacer and had been dealing with Sarah who was most informative and helpful. The whole process was made simple and easy by Sarah. I can thoroughly recommend them.

Brian
Surry Hills

13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parking space in Sydney CBD

I was looking for parking space in CBD. Instead of using big commercial, you can have more alternative in the spacer.

As well as that, the customer service is responsive and very helpful.

8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service from Sarah and CJ

Great service from Sarah and CJ! Recently experienced difficult situation as renter made excuse with the card(said not working, on return proved it's working), want to cancel service without serving notice period as the agreement. The renter was not cooperative, and break the T&C. Lucky has this issue settled by Sarah and CJ professionally, proved choose spacer to rent is wise choice, hope we have a good journey moving forward...

25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to use

Easy to use. Some listings were not present on competing websites but were only available on spacer. Great customer support and 10% discount for the first month!

24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

A better customer service

I’m a host in Sydney. I am satisfactory with Spacer's Customer service team, such as Tony and Sarah and others team members as they response to my Email quickly and tried to solve any problems asap.

But the payment processing seems slow, should be paid in full amount in one go.

22. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spacer is the Saviour for your extra space, extra cash !

Spacer is the best!
Trust me I’m a host for few years now. And only got to write a review now.
If you are taking time in thinking of it. Pls go for it. Trust me their service is great, the process is hassle free and you are covered too. I’m a happy customer n thank Spacer for this initiative. Cheers

1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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