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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Michelle Contois stayed in contact to assure me the bed was in transit. The delivery guys had never put a Sondercare bed together, but they did a terrific job and showed me how everything worked befor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spending $8k online is always a little concerning but Sondercare was excellent! Communication was there every step. We received the bed in 7 days and LOVE it. The contractor who handled setup only ga... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Company was very responsive. The “white glove” delivery wasn’t what we expected. It was a moving van not connected with the Sondercare Company. They brought the wrong sized bed and had to make a secon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This company is quality. They are available for any questions or concerns, and really care that you are comfortable & satisfied with the purchase & experience. The bed for my dad was delivered on time... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hersteller medizinischer Geräte
  2. Lieferant medizinischer Geräte
  3. Sanitätshaus

Vom Unternehmen geschrieben

At SonderCare, we're committed to bringing top of the line home care products to the North American market. One of our most popular offerings is the Aura line of home hospital beds. We've made it our mission to supply the home healthcare and senior living market with the best hospital beds, mobility devices and safety accessories available. What sets our beds apart is that they deliver all the care and support of a traditional hospital bed, but with a luxury, stylish, and non-institutional design. Plus, they meet and exceed all the current medical certification standards. For over three decades, we've been revolutionizing the homecare product industry, covering everything from engineering and production to marketing and sales. Our team is united by a common passion: helping people lead better lives through innovative home healthcare products sourced from around the globe.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

132 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This company is quality

This company is quality. They are available for any questions or concerns, and really care that you are comfortable & satisfied with the purchase & experience. The bed for my dad was delivered on time, put together seamlessly, and is AMAZING. He loves it. And when moving a loved one into a care facility, knowing their bed is this comfortable & durable, is priceless!

14. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very responsive and top quality

The company was very quick to respond to all questions we had. We utilized the website for ordering and everything was completed efficiently. The chosen provider for delivery was top notch. Completely satisfied with the products.

12. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I'm delighted with the thoughtful…

I'm delighted with the thoughtful design and construction. All the little things have been thought out, including delivery devices. I take care of my wife alone and the only thing I lack is how to pull her up alone. You probably know that in the hospital all the patients go downstairs all the time. And Two nurses understand them up on the litter. If you're alone, the task becomes more complicated. I attached two fabric belts to the handles of the bedding on the left and right and pull the bedding up with it. One simple problem. To pull up at the level of the hands, you need to raise the bed, and the bed rises together with the headrest. Therefore, I offer two simple solutions to this permanent problem. Make the headrest stationary like the back of the legs. Think of a lifting frame at the headboard that could pull the patient up on a special litter. The bedding is usually placed under the bedridden patient. In general, they made a great and beautiful bed and I hope you will figure out how to do it without me! I would be grateful if you could help me make a device to fix the headrest and separate the mount from the lifting part of the bed :)

15. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The website was very user friendly and…

The website was very user friendly and all information regarding the beds was easy to find. All accessories for the beds (if needed) were available on the website and listed with the bed we chose so I didn't have to wander around the website to find the accessories needed for this particular bed. I absolutely appreciate the ease of ordering from the website. Thank you for all you do!!!

11. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect bed and excellent service

The bed is great and the delivery was professional and on time!

26. August 2025
SonderCare-Logo

Antwort von SonderCare

Thank you for the review! We're so glad to hear that you’re enjoying your bed and that your delivery experience was smooth and on time.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Very very happy with Sonder !

Received the bed on time, installation was great and my husband loooves the bed. I was afraid he would not like it because it could have been too much of a hospital bed….but it is not. It’s beautiful, extra wide and comfortable.

5. August 2025
SonderCare-Logo

Antwort von SonderCare

Hi Maria -
Thank you for sharing your feedback. We truly appreciate your honesty and understand how important clear communication and timely updates are—especially with a purchase as significant and personal as a SonderCare bed. Both our corporate office and local logistics teams were in touch with you regarding the delivery, but it’s evident you were hoping for more. While we’re glad to hear that you’re now very happy with the bed, we regret that the early part of your experience didn’t reflect the high standards we strive for. Our CEO personally reached out twice to ensure you were satisfied, and we remain available should you wish to return the call or connect further. Our clients’ comfort and confidence in our service mean everything to us. If there’s anything more we can do to support you, please call or message anytime.
Thanks again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Roberto the delivery man communicated…

Roberto the delivery man communicated with me and delivered the bed and set it all up in the time frame i needed. Michelle helped me with a couple of questions i had afterwards, so good customer service too. and it's a great hospital bed.

3. August 2025
SonderCare-Logo

Antwort von SonderCare

Thank you for your review! We’re happy to hear Roberto and Michelle provided great service and that you’re enjoying your hospital bed.

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