Hotel Sønderborg Strand Bewertungen 96

TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meget imødekommende personale ved indtjening. Værelset var fint men der var også tydelige brugsspor. Lågen til skabet band, sengene var lidt som hængekøjer, men ikke bløde, der var ikke tryk på d... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lækkert mad og sød og venlig betjening. Dog burde man straks efter pladsanvisningen til aftenmaden straks kunne bestille og få leveret drikkevarer. Den manglende servering/bestilling af drikkevar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi holdt vores søns barnedåb på Hotel Sønderborg Strand, og det var en dejlig oplevelse fra start til slut. Maden var lækker og veltilberedt. Servicen var både professionel og personlig – vi følte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had a great stay in this hotel! four-course menu with professionally selected wine, service at a very high level but with humor, which could be immediately noticed by watching other guests! Wonde... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Strandresort

Vom Unternehmen geschrieben

Hotel Sønderborg Strand ligger direkte ud til stranden i naturskønne og historiske omgivelser kun 250 meter fra Sønderborgs centrum. Fra hotellet kan I nyde udsigten over Flensborg Fjord og Alssund. Over for hotellet ligger det smukke Sønderborg Slot, og tæt på finder I lystbådehavnen og den dejlige natur på Als.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

96 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Virkelig dejlig betjening

Virkelig dejlig betjening , god service , flot udsigt.
Alt i alt var det dejligt ophold.
Det eneste minus var at der hverken var æg eller bacon osv da vi kom ned til morgenmad klokken 09.30 selvom de reklamerede med at morgenmaden var åben indtil 10.00 og tjeneren begyndte at tage vores ting imens vi spiste kl 10.05

9. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hotel Sønderborg Strand-Logo

Antwort von Hotel Sønderborg Strand

Hej Annette.
Beklager vores sene tilbagemelding på din anmeldelse her.
Vi er så glade og taknemmelige for at vores gæster vil give sig tid til at give os feedback.
Vi glæder os over at du har nydt dit ophold her hos os, på trods af den uheldige oplevelse i morgenmaden - der skal selvfølgelig være fyldt op og I skal have lov til at spise jeres morgenmad i ro og fred.
Vi håber meget, at vi får lov at byde jer velkommen igen en anden gang.
Rigtig god weekend til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand+

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weekendophold fra 31.08-01.09 2024.

Weekendophold fra 31.08-01.09 2024.
Super dejlig værelse med fantastisk udsigt.
Lækker 3-retters gourmet middag.
Morgenmad med alt hvad hjertet kan begære.
Utrolig servicemined personale. Helt specielt Marlene i receptionen. Sikke velkomst.

31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oplevelse i top

Oplevelse i top
I møde kommende medarbejde vi fik vores værelse men der var ind suse lyd vi ikke var vild med vi sagde det og straks fik vi et andet værelse Tak morgenmad super lækkert med alt hvad der høre til kan varmt andbefaldes

25. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sommerophold

Vi havde booket et sommerophold med 2 overnatninger og 3 retter og ankom onsdag aften, så vi kunne nå at få aftensmaden med. Vi blev sendt ned i restauranten af den venlige, men travle receptionist. Da vi kom derned fik vi at vide at der ikke var plads, selvom vi havde booket i forvejen - heller ikke senere på aftenen.
Lettere irriteret fulgte receptionisten med os derned og sørgede for at vi fik plads en time senere.
Maden var ok - ikke prangende og ikke ret meget af den. Morgenbuffeten er middelmådig, men acceptabel. Anden aften ventede vi forgæves på desserten som aldrig kom og det var svært at fange det meget travle personale som næsten løb rundt mellem bordene.
Værelserne er ok. Rengøringen er i top.
Udsigten fra værelset og hotellet er super lækker - det samme er stranden og omgivelserne. Alt i alt synes vi det er et 3 stjernet hotel - den 4. stjerne må være for de lækre omgivelser.

2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejligt ophold 👍

Et dejligt ophold med 2 overninger, 2x3 retters menu og morgenmad. Sødt og venligt personale. Dejligt værelse med en fantastisk udsigt. Lækkert mad. Kan varmt anbefales.

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dejligt hotel placeret lige ned til…

Dejligt hotel placeret lige ned til stranden. Vi havde booket et ophold inklusive en to retters middag. Værelset og badeværelset var fint.
Middagen blev serveret i en hyggelig restaurant. Maden var udemærket. Der var fuldt hus, så personalet havde travlt, men var stadig opmærksom. Vi valgte vinmenuen, som var udemærket.

Vi havde dog to oplevelser, som gør at, vi ikke kan give 5 stjerner.

1) Vi savnede en saftybox på værelset. Vores værrelse lå på nederste etage. Der var en dør ud, så man kom lige ud til en lille plæne og strandvejen. Der var nogle håndværkere i gang, og døren stod åben. Det ville være nemt for en 'hotelrotte' at smutte ind.

2) Efter middagen havde vi lyst til en drink i baren. Vi fik oplyst, at baren var åben. Vi satte os og ventede. Der kom en tjener fra restauranten, og vi bestilte. Hun skulle lige tilbage til restauranten og ville vende tilbage. Det skete ikke, så efter en halv times tid gik vi. De havde også meget travlt. Måske var det bedre at holde baren lukket indtil personalet har tid.

Vi synes dog alligevel at Hotel Sønderborg Strand er et virkelig dejligt hotel, og vi vender tilbage for en længere periode til næste sommer.

24. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hotel Sønderborg Strand-Logo

Antwort von Hotel Sønderborg Strand

Hej Johnny.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er super glade for at høre, at I har nydt jeres ophold her hos os - det har været en udsøgt fornøjelse at have jer på besøg.
Dog er vi virkelig kede af at høre, at I er blevet glemt i baren - det er bestemt ikke godt nok. Disse bemærkninger er givet videre til vores restaurantchef, så vi sikrer, at vores tjenere er mere opmærksomme på dette fremadrettet.
I forhold til safetybox på værelset, så er det altid muligt at indlevere værdigenstande i receptionen, så kan de opbevare det i deres safetybox.
Vi vil glæde os meget til at se jer igen næste år.
Rigtig god sommer til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

buffet under end cafeteria standard

Havde en større gruppe med på overnatning med revy
Pænt og rent og dejlige værelser
Meeen; buffeten vi fik var under al kritik :-(
Maden var simpelthen ikke særlig indbydende.
Det var under "cafeteria niveau"
En kæmpe skuffelse og gæsterne har reklameret til mig over dette.

En super Revy som er værd at se

Der reklameres meget med at købe en revydrink i form af Gin og Tonic

Meeen da vi efter revy gik i baren var dette en skændsel.
Efter meget kort tid gik baren tom for sodavand og ekstrakt til Gin
Whiskey var tom så ingen Irsk coffe

Personalet gjorde hvad de kunne med det de havde til rådighed, da det jo ikke var dem der ikke havde styr på barbeholdningen.
en lidt ærgerlig oplevelse og dette lagde en dæmper på selskabets sociale sammenvær.

Morgenmaden var god og intet at klage over

Og personalet vi traf var ligeledes høflige og venlige

Men en ret skuffende oplevelse som slet ikke var forventet.

Og der er gjort indsigelse inden afrejse og senere i mail pgr af klager fra gæsterne.
Resultat: hmmmm ???

8. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hotel Sønderborg Strand-Logo

Antwort von Hotel Sønderborg Strand

Hej Ib.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er meget kede af den oplevelse som I har haft og derfor vil vi gerne refererer til den mail som vi har sendt til dig.
Rigtig god sommer til dig.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi kommer igen

Er lige kommet hjem fra en super hyggelig Påsketur.
Rent overalt, gode senge, fantastisk i mødekommende personale, lækker mad, gode priser på drikkevare........og ikke mindst ro.
Vi kommer igen.

29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

weekendophold i 2 nætter til UG

weekendophold i 2 nætter. Proff. og imødekommende booking igennem hotellet. Fine værelser med god udsigt over vandet. God mad som henholdsvis 2 og 4 retters menuer med tilhørende vinmenu. Flot mad og gode vine. Lidt blandet erfaring fra de fleste tjenere men opvejet at andres imødekommenhed og gode service. God morgenmad. Dejligt sted med god beliggenhed. Gode priser ;-) Vi var 5 og alle havde samme positive indtryk. På gensyn.

3. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ikke pengene værd

De stod opført som et handicapvenligt hotel. Det var de overhovedet ikke!
Der var slet ikke plads nok på badeværelset! Man kunne ikke engang komme derud med en kørestol.
Noget andet var, at der slet ikke var tryk på vandet, så vi blev ikke ordentligt skyllet af med det resultat, at de kløede afsindigt på benene.
Vi fortalte det henne i receptionen, og de lovede at ordne det, hvilket de ikke gjorde. Tværtimod blev det meget værre. Vandet kom den forkerte vej ud.
Det eneste positive var udsigten og morgenmaden

5. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk oplevelse

Smilende og venligt personale i receptionen, der var utrolig hjælpsomme! Rene og komfortable værelser og senge. Godt lydisoleret, ingen støj fra gangene. Morgenmadsbuffet var lækker, der var mange valgmuligheder og aldrig tomme fade.
Alt fungerede og vi kommer igen næste år!!💕

12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk hotel

Super god service. 😀 Aften Personalet (Emma) er noget af mest fantastiske menneske kan klart varmt anbefalede tjekke ind om aftenen 😍

5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Særdeles serviceorienteret personale.

Vi oplevede ved kontakt med receptionen stor imødekommenhed, venlighed og fleksibilitet før og under vores ophold.
I restauranten blev vi betjent af en kompetent og serviceorienteret restaurantchef samt talentfulde unge tjenere.
Den 4-retters menu og vinmenu var helt i top.

12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hold ikke fest på Hotel Sønderborg Srand

Har været til fest på Hotel Sønderborg Strand og sikke skuffelse…Kuvert prisen var 1100 kr. og til den pris forventer man at maden er veltilberedt og velsmagende. Forretten var en kammusling som sejlede alene rundt i noget som lignede skilt kærnemælk med lidt stumper af forårsløg, og det havde 0 smag. Hovedretten var portions anrettet, og der blev ikke tilbudt yderligere. Desserten var uspiselig, hvinende sød citrontærte, med købemørdej og smeltet is. Kaffen, som ikke smagte af kaffe men farvet vand blev serveret på et rullebord med en skål dårlig chokolade. Betjening var der ikke noget af, måtte selv hente vin og drikkevarer fra et bord. Vandet i kander var varmt og smagte gammelt. Vi følte vi sad på en bistro på en rasteplads.

5. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlig værelse.

Hej.
2 overnatninger til 3296 kr og så får man et slidt værelse og en seng der ikke var til at sove i, den var slidt ned og mener slidt ned.
Ingen strøm i den ene side af sengen og den kontakt der var sad løs i væggen så rund og lede efter stikkontakter der virkede.
Lyset på badeværelset var under alt kritik kunne dårlig se mit ansigt.
Brusekabinen bar spor af kalk i fugerne.
Det eneste der var i orden var prisen og beliggenheden.
Vi rejser meget og har aldrig set noget ligne til den pris.
Mvh
Søren.

3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deal ophold

Værelset var fint, udsigten fantastisk.
Pigerne i receptionen utrolig søde.
Maden var veltilberedt og var alle pengene værd.
Betjeningen super godt, med utroligt kompetent personale. Det er anden gang inden for 2 måneder, at vi kører 500 km, for at besøge jer og Sønderborg. :)

22. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sublim betjening

Sublim betjening. Velsmagende og tilpas størrelse på retterne. Fik 3 retter , Bagt Havkat, Urtefarseretkyllingelår og passionsmousse-kage. God velkomst og fine værelser.
Speciel tak til Restaurantchef Piotr for yderst proffesionel og humørrig betjening. …og Tak til Olga for super “glad” præsentation af maden (fra Ukraine).
Drinks & Cocktails i top-klasse.
Alt i alt - bestemt et besøg værd.

22. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Glasskår på gulvtæppet og ingen kompensation

Vi havde en baby med, der triller rundt på gulvet og opdagede desværre store glasskår på gulvtæppet, da vi lige var checket ind. Vi kunne ikke få et nyt værelse (alt optaget) og blev desværre heller ikke kompenseret på anden vis. De gik op med en støvsuger, og det var det. Man kunne da godt have ønsket sig en form for kompensation, en flaske på værelset eller lignende som undskyldning.

Der synes vi måske, servicen burde være lidt bedre, når man har betalt 1600,- for en overnatning. Vi gjorde også opmærksom på dette igen, da vi checkede ud. Uden handling. Dog håber jeg det bliver sagt videre til hotellets ejermand.

Desuden havde vi et værelse ud til en form for ventilationsanlæg eller noget i den stil, som larmede hele natten.

Sønderborg var dejlig, men vi vælger nok et andet hotel en anden gang.

6. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hotel Sønderborg Strand-Logo

Antwort von Hotel Sønderborg Strand

Hej Signe.
Mange tak for din anmeldelse, det betyder meget for os når vores gæster tager sig tid til at give os feedback.
Vi er ekstremt kede af at høre, at der har været glasskår på dit værelse og at servicen ikke har været tilfredsstillende for dig.
Jeg har talt med mine kollegaer i receptionen og de er ekstremt kede af, at de heller ikke har levet op til dine forventninger, da de altid gør en stor dyd ud af at afdække vores gæsters behov.
Receptionisten som har checket dig ud fortæller, at hun spurgte ind til, hvad der var blevet gjort for dig og havde en fornemmelse af, at du var fuldt tilfreds med kollegaernes håndtering og ekstra rengøring ved check ind - hun beklager meget den eventuelle misfortolkning af dine behov samt situationen.
Hun understreger også, at hun flere gange undskyldte og tog kontakt til de involverede parter inkl. direktøren, netop fordi situationen skulle tages alvorligt.
Vi beklager mange gange og håber, at I vil give os en chance igen en anden gang.
Rigtig god sommer til jer.
Vh Trine
Hotel Sønderborg Strand

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr