Ich bestelle dort seit Jahren und habe bisher nie Probleme gehabt. Retouren werden zeitnah bearbeitet, auch Extrawünsche über den Telefonservice wenn möglich erfüllt. Einen Punkt Abzug, weil es seit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Positiv: Sehr guter und schneller Bestellvorgang. Gelieferte Ware entspricht der Beschreibung, ist top und paßt. Negativ: Der Umkarton bei der Lieferung war gerissen. Keine Rechnung beigepackt und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich schätze die Qualität und den Stil der Kleidung. Der Kundenservice ist schnell und effizient, wenn es nötig ist. Der einzige negative Punkt ist, dass ein Umtausch nicht möglich ist. Wenn die Größe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
War mal eine meine Lieblingsmarken. Konnte bestimmte Kleidungsstücke immer in meiner Größe kaufen und es hat gepasst. Das hat sich geändert. Polos z.B. sind in letzter Zeit oft in S zu klein und im M... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit über 50 Jahren immer in Mode. Inspiriert vom Unternehmergeist unseres Gründers Bernd Freier gehen wir selbstbewusst in die Zukunft. Wir treffen Entscheidungen schnell und konsequent und gestalten unser Unternehmen sowie die Modebranche aktiv: mit Leidenschaft, Teamgeist, Expertise und Innovationsfreude. s.Oliver ist seit mehr als 50 Jahren ein familiengeführtes Modeunternehmen. Der Mensch und die Mode stehen im Mittelpunkt. Ob es um Damen, Herren oder Kindermode geht – für jeden Kleiderschrank ist etwas dabei. In unserem Onlineshop finden außerdem Schuhe, Wohn-Accessoires, Schmuck und vieles mehr Platz. Für die sichere Zahlung stehen dir unterschiedliche Zahlarten zur Verfügung. Ob bequem per Kreditkarte oder stressfrei im Nachgang per Rechnung. Du hast Fragen oder würdest dich gerne beraten lassen? Dann bist du bei unserem Kundenservice richtig. Wir stehen dir Montag bis Samstag telefonisch zur Verfügung. Ansonsten freuen wir uns auf deine schriftliche Anfrage.
Kontaktinformationen
Ostring, 97228 , Rottendorf, Deutschland
- 09302 - 98 00 101
- onlineshop@soliver.com
- www.soliver.de
3,8
Gut
973 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechte Qualität und schlechter Service
Ich habe eine 110€ teure Jeans mit Strasssteinen im Sale gekauft (plus Versandkosten), aber es fehlten einige der Strasssteine, was durch die Klebereste deutlich zu sehen ist. Also habe ich die Hose als "defekt" zurückgesendet, aber muss für die Retoure noch 2,99€ Versandkosten bezahlen! Das ist eine Frechheit und ich werde nicht wieder bestellen. Mein Konto ist bereits gelöscht worden, was man allerdings nicht selbst erledigen kann, sondern man muss dafür den Kundendienst kontaktieren.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragender Kundenservice sehr nett…
Hervorragender Kundenservice sehr nett und professionell alles gut abgewickelt.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Thomas. Dankeschön für deine Bewertung. Das freut uns zu hören und geben wir gerne an die Kollegen weiter. Bis bald und viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Kundenservice nicht vorhanden
Ein nie versendetes Kleid wird mir in Rechnung gestellt! Nach was weiß ich wie vielen E-Mails Klarna eingeschaltet, da keine Reaktion bzw. Rückmeldung von S.Oliver.
Das stimmt so nicht! Bis heute habe sie auf keine meiner E-Mails geantwortet! Der Betrag wurde nicht bei Klarna gutgeschrieben, lediglich in meinem Kundenkonto bei Ihnen, aber das wüssten Sie ja, bzw. hätten es längst behoben wenn Sie sich um ihre Kundenanfragen kümmern würden!
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Stefanie und erst einmal danke für dein Feedback und es tut uns leid, dass es Grund für solch eine Bewertung gibt. Wir haben den Fall intern gefunden, es wurde auch geantwortet, aber die Kollegen werden sich zeitnah noch einmal mit dir in Verbindung setzen. Der Artikel wurde nach erster Prüfung nicht berechnet. Wir sind uns sicher, dass sich alles klären wird.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Rund um zufriedenstellend
Die Qualität ist ausgezeichnet, Lieferung sehr schnell, Retourenabwicklung super schnell und unkompliziert. Der Kundenservice ist auch top!
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hi und ganz lieben Dank für deine Bewertung. Das freut uns sehr zu hören und dann bis zum nächsten Mal. Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Kundenservice und relativ kurze… Tut mir leid, aber jetzt wird`s mir zu kompliziert!
Kundenservice und relativ kurze Lieferzeit
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versand UND Retoure kostet - lohnt nicht bei Kleidung zum anprobieren
Schon öfter letztes Jahr bestellt, dieses Mal wieder aufgrund von Rabatt Coupon zu meinem Geburtstag.
3 Artikel bestellt und dafür 3,95€ Versand bezahlt.
Rund Bluse ist aber selbst in 1 Nummer größer als üblich viel zu klein und zu kurz.
Eine Retoure würde mich nochmals 2,95€ kosten, da ich zwar die s.Oliver Card aber ohne VIP Status habe…
Fazit: ich bestelle nichts mehr, da ich Kleidung und besonders Schuhe auch gerne anprobieren möchte. Ich habe kein Problem mit Versandkosten, andere mit doppelter abzocke von Versand und nochmal Retoure hört der Spaß auf.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Loretta und erst einmal vielen Dank für dein detailliertes Feedback. Wir wollen dazu gerne Stellung nehmen.
Wir haben uns aus Gründen der Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit für eine Erhöhung der Versandkostenpauschale entschieden. Wir möchten dazu anregen, bewusster einzukaufen und dadurch unnötige und umweltschädliche Transporte und Retouren minimieren. Dieses Thema gehört zu den großen Herausforderungen im Onlinehandel, welches wir gemeinsam mit unseren Kund:innen angehen wollen und freuen uns, dich weiterhin bei uns im Onlineshop begrüßen dürfen.
Retouren sind mit logistischem Aufwand und Kosten verbunden. Damit wir unsere Produktpreise fair und stabil halten können, haben wir eine moderate Kostenbeteiligung eingeführt.
Die Gebühr ist einmalig pro Bestellung und unterstützt die nachhaltige Nutzung von Versandressourcen.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Die Qualität nimmt immer weiter ab
Die Qualität nimmt immer weiter ab. Wenn es so weiter geht, geht ihr pleite wie Esprit…
Die bestellten Sandalen sind hart und unbequem
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo und erst einmal danke für dein Feedback und es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Das ist nicht unser Standard und lassen wir gerne von unserer Fachabteilung prüfen.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Toller Shop
Habe immer positive Erfahrungen mit s.oliver gemacht. Große Auswahl im Internetshop. Bei Rückfragen oder Problemen immer schnelle Hilfe zur Lösung der Anfrage.
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Elisabeth, vielen Dank für deine Bewertung. Das freut uns, dass du mit uns happy bist. So soll es doch sein und dass Lösungen für Probleme gefunden werden. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität zum vernünftigen Preis
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hi. Dankeschön für deine Bewertung und viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
S.Oliver
S.Oliver ist eins meiner Lieblings-Shops. Die meisten Produnkte überzeugen mich durch hohe Qualität und zeitgemäßes Design. Tolle Stoffe & schöne Styles. Seit die Bezahlung mit Klarna und PayPal möglich ist, bestelle ich hier gerne wieder.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo. Ganz lieben Dank für deine Bewertung. Das freut uns aber wirklich sehr. Schön zu hören!
Dann viel Freude mit deinen neuen Klamotten und bis ganz bald.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Wird zunehmend unattraktiv
War mal eine meine Lieblingsmarken. Konnte bestimmte Kleidungsstücke immer in meiner Größe kaufen und es hat gepasst. Das hat sich geändert. Polos z.B. sind in letzter Zeit oft in S zu klein und im M zu groß. Ich selbst habe mich nicht verändert, denn die älteren Teile habe ich noch und passen perfekt. Zusätzlich zu dieser Ungewissheit ob es passt, sind Retouren dann auch noch kostenpflichtig geworden. Ebenso ist die Lieferung seit Längerem schon konsequent träge (nicht der Paketdienstleister, sondern die Zeit, bis s.Oliver die Lieferung an diesen übergibt). Als Ergebnis bestelle ich viel seltener bei s.Oliver und dafür woanders öfter.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo und erst einmal wollen wir uns uns für dein detailliertes Feedback bedanken. Es tut uns leid, dass nicht alles zu deiner Zufriedenheit ist. Eine gute Passform ist uns wichtig. Wir geben dein Feedback umgehend an die Kollegen weiter und an eine schnelle Lieferung liegt uns auch am Herzen. Bei Aktionen kann es ggf. mal einen Moment länger dauern, aber wir geben unser Bestes, dass die Lieferung schnell aus unserem Lager gehen.
Retouren sind mit logistischem Aufwand und Kosten verbunden. Damit wir unsere Produktpreise fair und stabil halten können, haben wir eine moderate Kostenbeteiligung eingeführt. Die Gebühr ist einmalig pro Bestellung und unterstützt die nachhaltige Nutzung von Versandressourcen.
Wir würden uns freuen, wenn wir dich wieder von uns überzeugen können.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Tolle und sehr kompetente Beratung
Tolle und sehr kompetente Beratung, tolle Mode. Alles top!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Sabira, vielen Dank für deine Bewertung und viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Ein außergewöhnlich toller Service und…
Ein außergewöhnlich toller Service und eine total unproblematische Lösung! Perfekt ‼️
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hi Lisa und ganz lieben Dank für deine tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Lieferung war katastrophal nie wieder 😕
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Marina, erst einmal wollen wir uns bei dir für dein Feedback bedanken und es tut uns leid, dass mit der Lieferung etwas nicht gepasst hat. Wir würden es gerne verstehen und den Fall prüfen. Über mehr Informationen würden wir uns freuen.
Danke und viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Alles perfekt
Die Bestellung war einfach, die Beschreibung der Shirts gut und passend. Die Lieferung schnell und pünktlich und alle Shirts waren genauso wie ich es mir gewünscht habe, super!!!!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Elisabeth. Dankeschön für deine Bewertung und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Shirts. Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Gute Empfehlungen
Die Empfehlungen aufgrund meiner Suche waren sehr hilfreich. Ich wurde ausreichend über den Versandprozess informiert.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Nicole. Vielen Dank, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Ich bin mit allem sehr zu frieden!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Elisabeth. Ganz lieben Dank für deine Bewertung und bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Schneller einfacher Service
Die Bestellung war einfach und ich konnte für die Lieferung ohne Probleme eine Packstation auswählen.
Die Lieferung ging schnell und die Bestellung war so wie abgebildet.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Reni, vielen Dank für deine Bewertung. Dann wünschen wir dir jetzt viel Freude mit deinen neuen Teilen. Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Ich bestelle sehr häufig und viel bei…
Ich bestelle sehr häufig und viel bei S.Oliver, die Qualität stimmt einfach. Die Kleidung sieht sogar nach mehrmaliger Wäsche wie neu aus. Schöne elegante Schnitte, die der Figur schmeicheln und zeitlos sind.
Mit Aktionen lässt sich auch gut sparen.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo Magdalena. Ein dickes DANKESCHÖN für deine Bewertung. Das freut uns sehr und wir sagen viel Freude und bis ganz bald wieder.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
Die Qualität ist sehr gut
Die Qualität ist sehr gut! Preis-Leistung ist akzeptabel.
Genaue und schnelle Infos über Bearbeitung, Versendung und Ankunft der Bestellung.
Rundum zufrieden!
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von s.Oliver
Hallo und vielen Dank, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hat. Es freut uns, dass es rundum gepasst hat und wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Kleidungsstücken.
Viele Grüße von deinem s.Oliver Team!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.