Very helpful service in the store at Danseart Brussels. Deliver within the scheduled window with a company that kept me abreast of their progress. Great looking sofa. This is my second buy from this... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het bezoek aan de winkel in Antwerpen was aangenaam, de medewerkster in de winkel heeft ons ons ook vriendelijk geholpen met duidelijke informatie. De bestelling verlief vlot, net zoals de levering.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het begon met een vlotte ontvangst van de stofstaaltjes via de site. Nadien een heel vriendelijke ontvangst door Martine in de winkel te Antwerpen. Aangenaam verrast door de heel korte leveringste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De zetel zelf is perfect. De levering daarentegen kon beter. Men zou voorafgaand verwittigen ivm het uur van levering, maar dat gebeurde omstreeks 04u30 in de nacht. De levering zelf was dus nog voor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SOFACOMPANY België
Vom Unternehmen geschrieben
SOFACOMPANY | Deens design voor altijd lage prijzen
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Bij SOFACOMPANY ontwerpen we al onze meubels zelf en verkopen we ze rechtstreeks aan jou. Dat betekent minder tussenschakels, betere prijzen – en meubels die gemaakt zijn om het dagelijks leven aan te kunnen. Daarom geven we ook 10 jaar garantie op al onze meubels.
Meer dan 1.000 klanten hebben ons beoordeeld op Trustpilot, en we zijn trots op de mooie feedback die we gekregen hebben. We lezen en beantwoorden elke review – omdat we waarde hechten aan jouw mening en voortdurend willen verbeteren om jouw ervaring zo goed mogelijk te maken.
Of je nu online aan het rondkijken bent of een van onze winkels bezoekt, we staan voor je klaar om je te helpen bij het vinden van jouw volgende zetel – en we kijken ernaar uit om je te verwelkomen.
Kontaktinformationen
Mechelsesteenweg 6, BE-2000, Antwerpen, Belgien
- +32 38 08 19 88
- info-be@sofacompany.com
- sofacompany.com/nl-be
4,6
Hervorragend
1774 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding…
Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding en eenvoudig te monteren. Correcte levering. Bijkomend uitstekende, vriendelijke klantenservice in Sofacompany winkel in Dansaertstraat te Brussel. Zeer tevreden met mijn aankoop (Daphné zetel).
2. Dezember 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Dank u wel voor uw vertrouwen in Sofacompany! We geven uw complimenten zeker door aan ons team in de Dansaertstraat. Fijn om te lezen dat zowel het product, de levering als onze service aan uw verwachtingen voldeden. Geniet volop van uw Daphne zetel!💛
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Super goede service bij een…
Super goede service bij een beschadiging. Onmiddellijk goed oplossing geboden
15. Dezember 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Bedankt voor de mooie review! We vinden het belangrijk om problemen meteen aan te pakken en zijn blij dat u onze service als vlot en correct heeft ervaren. Geniet van je Ellis sofa!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Zeer goede ontvangst in de winkel in…
Zeer goede ontvangst in de winkel in Schoten!
Goede info door Claudia. Na bestelling stipte levering
En ook goed contact met klantendienst.
Zijn zeer tevreden Sofacompany!
8. Dezember 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Wat een fijne review! Geweldig om te lezen dat u zo’n goede ervaring had in onze winkel in Schoten en dat Claudia u goed heeft kunnen begeleiden. Uw complimenten geven we met plezier aan haar door. Bedankt voor het vertrouwen in onze levering en klantendienst. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe Vincent hocker!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Na 1 week gebruik al een kuil in de…
Na 1 week gebruik al een kuil in de sofa. En mijn gewicht is 55 kg.
11. Dezember 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Wat jammer om te horen dat er al na één week gebruik een kuil in de sofa is ontstaan. Dat is absoluut niet de kwaliteit waar wij bij SOFACOMPANY voor staan en die wij onze klanten willen bieden. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend dit voor je moet zijn en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We willen dit graag samen met je oplossen en ervoor zorgen dat je alsnog van je sofa kunt genieten zonder dit probleem. We hebben je inmiddels per e-mail gecontacteerd zodat we dit zo snel mogelijk verder kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen voorstellen. We horen heel graag van je terug.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
TOP!
Wij hadden de vilmar op het oog. Deze was niet aanwezig in de winkel in Schoten maar zoals beloofd hebben ze me meteen opgebeld zodra hij er was. Tijdens onze twee bezoeken aan de winkel werden we telkens zeer vriendelijk geholpen.
De levering van de zetel verliep ook vlot. De leveranciers hielden rekening met onze vloer om deze niet te beschadigen.
We hebben onze zetel nu enkele weken en hebben nog geen seconde spijt gehad! Zeer tevreden!!!
27. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Super om dit te lezen! Geweldig dat alles naar wens verliep, van onze service in de winkel tot de levering aan huis. Geniet van uw Vilmar zetel en alle gezellige momenten die eraan komen!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY💛
Antwort von SOFACOMPANY België
Bedankt voor je review. We vinden het fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met je zeteltje. 💛️
Jammer dat de levering niet helemaal vlekkeloos verliep door miscommunicatie. We nemen deze feedback absoluut mee, zodat we in samenwerking met onze transportpartner de communicatie kunnen blijven aanscherpen en de leveringservaring voor onze klanten blijven verbeteren.
Geniet volop van je nieuwe sofa!
Met vriendelijke groet,
Erin - Team SOFACOMPANY
Heel vriendelijk en behulpzaam…
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel in de vestiging in Antwerpen. We konden zonder opdringerigheid onze keuze maken en kregen op vraag toch professioneel (en persoonlijk) advies van Emma, de Sales assistant. De bestelling verliep verder vlot en we werden van elke stap van het proces op de hoogte gehouden via mail. Achteraf werd er op een persoonlijke manier geinformeerd naar onze tevredenheid, wat we zeer op prijs konden stellen. De levering verliep via een partnerbedrijf, waar eveneens alles correct verliep. Al bij al een tevreden klant.
2. Dezember 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Steven,
Hartelijk bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat jullie zo positief zijn over jullie ervaring in onze vestiging in Antwerpen. We zijn bijzonder blij dat Emma jullie zonder opdringerigheid én met persoonlijk advies kon begeleiden bij het maken van jullie keuze.
Ook geweldig om te horen dat het bestelproces vlot verliep en dat onze communicatie jullie goed op de hoogte hield van elke stap. We vinden het belangrijk om klanten ook na de aankoop persoonlijk te benaderen, dus het doet deugd dat dit geapprecieerd werd.
Daarnaast is het fijn om te weten dat de levering via onze partner eveneens naar wens is verlopen.
Bedankt voor jullie vertrouwen we staan altijd klaar om jullie opnieuw te helpen!
Met vriendelijke groet,
Nina - team SOFACOMPANY
Zeer mooi aanbod van sofa's en…
Zeer mooi aanbod van sofa's en fauteuils. Vriendelijke en vlotte service.
1. Dezember 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Wat leuk om te lezen dat onze collectie en service in de smaak vielen! Heel erg bedankt voor je lieve woorden. We hopen je snel weer te zien in onze winkel!✨️
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
vriendelijke ontvangst
vriendelijke ontvangst, professionele begeleiding bij keuze van het artikel. Ik kom zeker terug.
1. Dezember 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Heel hartelijk bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze ontvangst en begeleiding. We kijken er alvast naar uit om u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY 💛️
Teleurstellende kwaliteit
Ongeveer 1,5 jaar geleden hebben wij een zetel van meer dan €2.000 aangekocht bij Sofa Company. Al bij de levering verliep het niet vlekkeloos: de dozen waren kapot en de kussens waren nat. Gelukkig werd dit toen door jullie opgelost.
Na ongeveer een half jaar begonnen we echter steeds meer vlekken op de zetel op te merken. Wij hebben de zetel exact behandeld zoals ons werd uitgelegd, met de onderhoudsproducten die we samen met de zetel bij jullie hebben aangekocht.
Wanneer we een kleine vlek willen verwijderen met het bijhorende product, blijft er echter een veel grotere kring achter van het reinigingsmiddel zelf. Het resultaat is dat elke poging tot reinigen de zetel er alleen maar slechter doet uitzien.
Wanneer we hierover informeren, krijgen we te horen dat we een externe expert via jullie moeten betalen om de zetel te reinigen. Ik vind het bijzonder teleurstellend dat een zetel van deze prijsklasse — die wij volledig volgens de voorgeschreven normen hebben onderhouden — door de aanbevolen producten zo beschadigd raakt dat hij na 1,5 jaar bijna rijp is voor het stort, om het cru te zeggen.
8. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Antje,
Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je na 1,5 jaar zulke problemen hebt met je zetel. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, en we kijken graag met je mee om dit goed uit te zoeken.
Ik heb je gegevens nagekeken, maar ik kan helaas geen eerdere correspondentie over deze klacht terugvinden. Daarom neem ik graag contact met je op om foto’s op te vragen van de vlekken en de kringen die ontstaan na het reinigen. Met die beelden kunnen we het probleem beter beoordelen en je dossier volledig en zorgvuldig behandelen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak, we helpen je dit graag oplossen.
Met vriendeijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Vriendelijke en behulpzame service in…
Vriendelijke en behulpzame service in de winkel, snelle levering en afhandeling betaling
20. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Ingrid,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service in onze winkel en dat de levering en betaling soepel zijn verlopen.
We wensen je heel veel plezier met je Ellis-module en staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Het was om te beginnen reuzefijn…
Het was om te beginnen reuzefijn winkelen. Rustig, professionele uitleg en daarbij dan nog de kortingen die er mogelijk waren. Meteen kunnen beslissen om mijn gewenste (en gedroomde) stoelen kunnen kopen. En .... ze werden geleverd door de zaakvoerders zelf tot aan mijn deur, inclusief uitgepakt. Heel erg bedankt
21. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Beste Nancy,
Wat een prachtige review, heel erg bedankt! Wat fijn om te horen dat je het winkelen als zo prettig en rustig hebt ervaren, met professionele uitleg. Geweldig dat je meteen je gewenste (en gedroomde!) stoelen hebt kunnen kiezen.
We wensen je heel veel plezier van je nieuwe stoelen.
Met vriendelijke groet,
ILSE - Team SOFACOMPANY
Duidelijke afspraken en ook sneller…
Duidelijke afspraken en ook sneller geleverd dan was afgesproken.
20. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Wat geweldig om te lezen dat alles zo vlot is verlopen. Duidelijke afspraken en een snelle levering, daar doen we het voor. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Zeer hulpvaardige leverdienst
27. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Dank je wel voor je positieve bericht! Het is fijn te horen dat onze leverdienst je goed heeft geholpen. We hopen je in de toekomst weer bij SOFACOMPANY te mogen verwelkomen. Geniet van je nieuwe Daphne sofa!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Magnifique
Magnifique, très confortable. Rien de négatif à dire. La livraison était parfaite et les livreurs gentils et polis Très belles expériences
Merci
20. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Merci infiniment pour votre superbe commentaire! Cela nous fait vraiment plaisir de lire que tout s’est déroulé parfaitement et que vous profitez pleinement de votre nouveau canapé. Merci encore pour votre confiance!
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY💛️
ATTITUDE PROFESSIONELLE
accueil lors de la commande. livraison : attitude profesionnelle
20. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d’entendre que l’accueil lors de la commande ainsi que la livraison se sont déroulés de manière professionnelle. Au plaisir de vous revoir!
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Helemaal tevreden
Prachtige en kwalitatieve sofa, gemakkelijk online besteld. Levering was ook helemaal in orde, alles vlot verlopen.
7. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Heel erg bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat het online bestellen gemakkelijk verliep en dat de levering helemaal in orde was. Ons team doet er alles aan om iedere bestelling zorgvuldig en snel te verwerken, dus het is fantastisch om te horen dat dit bij jou gelukt is. Veel plezier met je nieuwe Jill sofa!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY💛️
De verkoopster was zeer vriendelijk
De verkoopster was zeer vriendelijk . De levering verliep vlot maar zonder compromis . Helaas het invijizen van de pootjes was rampzalig . Vele zogezegde voorgeboorde gaatjes waren afwezig .
Ik heb 3 uur geboord en gevezen alvorens de pootjes waren ingeschroefd . Het aaneen zetten van de elementen heb , wegens te moeilijk helaas, niet gedaan. Wij zijn 80 jaar en vonden dit een verschrikkelijke ervaring .
12. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij te horen dat u in de showroom vriendelijk bent ontvangen en dat de levering naar wens verliep.
Tegelijk vinden we het heel spijtig dat het monteren van de pootjes en het koppelen van de elementen voor u zo’n zware opgave was. Dat heeft u onnodig veel tijd en moeite gekost, en daarvoor bieden wij u graag onze oprechte excuses aan.
Hoewel in onze algemene voorwaarden staat dat deze montagehandelingen niet onder de levering vallen, begrijpen wij dat dit voor klanten van uw leeftijd een te moeilijke taak kan zijn. Uw opmerkingen helpen ons om dit in de toekomst duidelijker te communiceren en onze service verder te verbeteren. Nog veel genot van je Paula sofa!
Met vriendelijke groet,
Charlotte - Team SOFACOMPANY
Antwort von SOFACOMPANY België
Quel plaisir de lire votre avis ! Merci pour votre confiance et votre visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Charlotte - Team SOFACOMPANY💛️
The person in store was really helpful…
The person in store was really helpful to show me all of the couches that fit the dimensions of my space and my family's needs. I appreciated their attention to my questions and concerns.
7. November 2025
Antwort von SOFACOMPANY België
We’re grateful for your kind feedback! It’s great to hear that our colleague could help you explore all couches matching your requirements and provide clear answers to your questions. Thank you for choosing us!
Kind regards,
Charlotte - team SOFACOMPANY 💛️
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.