Havde vores Tesla Model Y til lille service. Min mail var blevet glemt, og da jeg ringede ind fik jeg en tid med det samme. Bilen blev professionelt gennemgået, og der var en faglig stolthed man kun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tak for den gode service jeg oplevede, da jeg var forbi i sidste uge for at få skiftet dæk. Dækskiftet blev klaret hurtigt og effektivt, og jeg satte virkelig pris på den venlige og hjælpsomme betjeni... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Sølbeck autoservice. Servicen var professionel fra start til slut, og personalet var både venlige og ærlige omkring arbejdet, der skulle laves. Min Tesla model... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De bedste anbefalinger herfra jeg indleverede min gamle transporter da den dryppede olie osv værkstedet tjekkede den op og fandt ud af turbo , bremser osv var defekte jeg fik et tilbud som jeg a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Sølbeck Autoservice er din lokale Automester i Vanløse. Vi laver alle bilmærker og vi garanterer troværdig kvalitetsservice hver gang. Vi er ligeledes et Automester E-Plus værksted, hvilket betyder at vi også kan lave og servicere din elbil og hybridbil. Du kan booke Online eller via telefon. Vi glæder os til at se dig og din bil
Kontaktinformationen
Skjulhøj Alle 7-9, 2720, Vanløse, Dänemark
- 38719047
- info@soelbeckauto.dk
- soelbeckauto.dk
4,7
Hervorragend
295 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
God service og veludført arbejde
God service og veludført arbejde.
31. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Lars
Mange tak for de pæne ord.
Vi håber at se dig igen næste gang det er tid.
Rigtig god dag
Sølbeck Autoservice
Rigtig god service og aftale overholdt…
Rigtig god service og aftale overholdt til punkt og prikke.
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Henrik
Mange tak for de pæne ord. Vi glæder os til at se dig og din bil næste gang.
Kim
Sølbeck Autoservice
Har været der igennem en del år
Har været der igennem en del år - det er der vel en grund til! Man kan altid ønske sig billigere pris…men en aftale er en aftale, og det sætter sig jeg højt. Så - det er nok mit værksted til mine biler i en rum fremtid. Og: Rart at tidsaftaler overholdes! Mvh Michael
19. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Michael
Mange tak for de pæne ord. Vi må erkende at priserne er steget over hele linjen inkl. vores udgifter på stort set alt fra husleje, reservedele, abonnementer på testere osv. men prøver altid at overholde alle de aftaler vi indgår med vores kunder, samt sørge for at de er informeret bedst muligt undervejs og sidst at vi tager beslutninger om bilen i fællesskab.
Så vi er glade for at du sætter pris på den sidste del.
Vi byder dig velkommen når det er tid igen næste gang.
Dbh
Kim
Sølbeck Autoservice
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse, fik skiftet fra sommer til vinter hjul, og de checkede og justerede dæktryk til det korrekte tryk, mens jeg fik en kop kaffe.
4. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Allan
Mange tak for de 5 flotte stjerner. Du er altid velkommen.
De bedste hilsner
Kim
Sølbeck Autoservice
Meget skuffende oplevelse
Meget skuffende oplevelse.
Havde via Tryg en aftale om dækskifte og opbevaring af hhv. vinterdæk/sommerdæk.
Værkstedet meddelte, at jeg selv måtte sørge for opbevaring. Lagde de snavsede dæk ind i bilen og farvel. Har opsagt min “såkaldte” aftale med Tryg, som værkstedet ikke følte sig forpligtet af. Kommer derfor ikke mere
6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej JK
Vi er kede af at du er kommet i klemme i den aftale der er indgået mellem dit forsikringsselskab og Automesters hovedkontor.
Landet ligger desværre således, at den aftale der er indgået for dækopbevaring er så urentabel for værsktederne i sær i KBHs området, at hvis ikke kunderne har anden forretning med værkstedet og kun bruger dem som dækopbevaring, så taber værkstedet DKK 5-700 pr kalender år per dækopbevaringskunde.
Derfor har vi desværre måtte indskrænke vores kapacitet på vores dækhotel til de kunder der får lavet bil hos os.
Informationerne er givet videre tilbage til de to nævnte parter og vi beklager endnu engang at du har måtte finde et andet værksted til opbevaring af dine hjul.
Rigtig god dag trods alt
Kim
Sølbeck Autoservice
Overpris
Helt sikkert god og venlig service og jeg går ud fra at de har gjort hvad de skulle. Men 2000 kr. for en times arbejde, hvor eneste reelle udgift var viskerblade til 330 kr er overpriced både for viskerne og arbejdet. Jeg kan efter svaret kun give en stjerne. Listeprisen er åbenbart sat for højt i forhold til alle andre steder. Og ja, jeg kendte prisen før jeg kom, men ikke timeprisen. Når I tager 2000 for et serviceeftersyn regner jeg med at pengene går til reservedele og en fair timepris og ikke alle andre udgifter som er mig uvedkommende.
24. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Morten
Vi er kede af at du har den opfattelse. Dit service er et fastpris service, som også er anført specifikt til din bil på vores website.
En del af et service på netop din Tesla, er forbundet med både specielle sikkerhedskrav til både værkstedet, værktøjet og ikke mindst den uddannelse som vi løbende sender vores folk afsted på.
Viskerbladene er listepris fra Automester/FTZ og indgår også i prisen på de DKK 1.995,- inkl. dine hjulombygning.
Vi beklager at du retrospektivt har fundet prisen på dit service for højt. Og vi er ligeledes kede af at du efterfølgende kvitterer med 2 stjerner (Og nu rettet til 1 stjerne), når det virker som om at prisen er det udslagsgivende og det er den pris vi annoncere med.
Vi håber dog at vi med vores ekspertise på elbiler og specielt Tesla, kan hjælpe dig en anden gang og måske endda overraske den anden vej, rent prismæssigt. ;)
Rigtig god lørdag aften
Kim
Sølbeck Autoservice
Har været kunde i over 20 år og altid…
Har været kunde i over 20 år og altid været meget tilfreds med alt hvad de har lavet, både under tidligere og nuværende ejer
23. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Lone
Mange tak for tilliden. Jeg er glade for at du er tilfreds og fortsat kommer hos os. Jeg har siden jeg overtog efter min far for snart 3 år siden, haft et mål om at køre værkstedet videre i den samme ærlige og personlige ånd.
Er glad for at du bekræfter at det er lykkedes.
Rigtig god aften
Kim
Sølbeck Autoservice
Jeg har en 15 år gammel Polo som jeg…
Jeg har en 15 år gammel Polo som jeg trygt lader Sølbech Auto udføre service på. Sidste gang var det uden beregning, da der ifølge. Kim var sket en fejl ved en tidligere reparation, som jeg, som lægmand ikke var i stand til at kontrollere. Det er en ærlighed, som jeg sætter stor pris på, og derfor kan jeg varmt anbefale værkstedet.
22. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Per
Mange tak for de flotte ord. Og vi er super glade for at du værdsætter den ærlighed og gennemsigtighed vi forsøger at drive værkstedet med.
Vi glæder os til at se dig igen næste gang.
God dag
Kim
Sølbeck Autoservice
Stor anbefaling til Sølbeck Autoservice
Jeg har brugt Sølbeck gennem mange år - og nu, hvor Kim har overtaget, er servicen stadig lige god :-) Sølbeck Autoservice overholder aftaler, der er ikke meget lange ventetider, og priserne er absolut OK - så meget varm anbefaling herfra.
22. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Nicoline
Mange tak for de flotte ord. Vi går i hvertfald vores bedste.
Vi er glade for at have så mange kunder der kommer igen gennem mange år. Og også lidt sjovt at følge jer på sidelinjen.
Rigtig god aften
Kim
Sølbeck Autoservice
God og professionel service
God og professionel service. Har haft samme værksted i de sidste 15 år, det siger vel det hele.
Mvh Pia
21. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Pia
Det er så dejligt at høre. Vi håber på minimum yderligere 15 år i dit selskab.
Rigtig god mandag
Kim
Sølbeck Autoservice
Pålidelige
Pålidelige, fin service og lette at booke hos. Fungerer bare.
20. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Iben
Mange tak for ordene. Vi glæder os til at se dig igen næste gang.
Rigtig god lørdag
Kim
Sølbeck Autoservice
Jeg har haft sølbeck gennem mange år og…
Jeg har haft sølbeck gennem mange år og fået en super service hele vejen igennem.
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Godaften Søren
Mange tak for anbefalingen.
Vi ser frem til at se dig og din bil, i mange år fremover.
Rigtig god weekend
Kim
Sølbeck Autoservice
Venlig og hurtig betjening
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
God aften Erik
Vil blot kvittere for anmeldelsen og ønske en rigtig god weekend retur.
Kim
Sølbeck Autoservice
Blæser kørte hele tiden
Blæser kørte hele tiden, fik at vide at det krævede udskiftning af blæser til 7500kr. Jeg bad værkstedet om at samle og kørte efter regning på 1200kr. Et andet værksted testede og fandt en løs ledning til motorcomputeren, det løste problemet. Jeg synes det går lidt for hurtigt på værkstedet, og jeg er ikke tryg ved at aflevere min bil til reparation.
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Kære Peter
Det er vi rigtig kede af at høre, at vi ikke har fundet fejlen. Normalt er dette noget vi specialisere os i. Men dette er en åbenlys misser. Vi beklager mange gange.
Rigtig god aften
Kim
Sølbeck Autoservice
Fik et stort serviceeftersyn
Fik et stort serviceeftersyn. Der var enormt travlt. Der var ikke skrevet i kørebogen, en klap til EL var ikke sat ordentlig på, der var en olieplet på enteriør. Der var også nogle ting der var gået tabt i kommunikationen omkring nogle ekstra ting der skulle tjekkes mellem den ene og anden medarbejder. Det kunne have været en bedre oplevelse.
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Kære Jakob
Mange tak fordi at du tog dig tid til at skrive din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi kører normalt med det der hedder en Digital Servicebog, hvor servicet inkl. alle arbejdslinjer, bliver skubbet automatisk til denne. Såfremt at du ønsker et stempel i din fysiske servicebog, er du velkommen til at svinge forbi en dag det passer, så vi kan udfylde og stemple denne også.
Hvad angår olieplet, så plejer vi at dække sæderne meget omhyggeligt af, men skulle der være kommet noget på dit sæde, har vi en professionel møbelrenser, som vi bør kunne fjerne det med.
Ligeledes er der andet som vi på en eller anden måde har misset i forhold til den info du har givet os ved aflevering af bilen, så ring endelig til os, og vi tager fat i det, når det passer dig. Vi skal nok finde en fornuftig pris på dette, som kompensation for en eventuelt forglemmelse.
Rigtig god weekend
Kim
Sølbeck Autoservice
Aftale om dæk hotel bare droppet.
Når man med en aftale om dæk hotel pludselig står med sit sæt efter skift, og bliver afvist - er det ikke lige den gode service man fokuserer på.
Gennem forsikringen var det en halvårlig aftale som værkstedet droppede.
Ikke noget der ansporer til at vende tilbage en anden gang 😖
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Carsten
Vi er kede af at du er kommet i klemme i den aftale der er indgået mellem dit forsikringsselskab og Automesters hovedkontor.
Landet ligger desværre således, at den aftale der er indgået for dækopbevaring er så urentabel for værsktederne i sær i KBHs området, at hvis ikke kunderne har anden forretning med værkstedet og kun bruger dem som dækopbevaring, så taber værkstedet DKK 5-700 pr kalender år.
Derfor har vi desværre måtte indskrænke vores kapacitet på vores dækhotel til de kunder der får lavet bil hos os.
Informationerne er givet videre tilbage til de to nævnte parter og vi beklager endnu engang at du har måtte finde et andet værksted til opbevaring af dine hjul.
Rigtig god weekend trods alt
Kim
Sølbeck Autoservice
Kan varmt anbefales
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Vagn
Mange tak for de 5 flotte stjerner.
Rigtig god weekend
Kim
Sølbeck Autoservice
Virkelig en god oplevelse
Virkelig en god oplevelse. Super god rådgivning og aller vigtigst, en venlig og kvalificeret mekaniker.
Dejligt endeligt at møde et værksted, som man kan have tillid til.
19. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Peter
Tak for roserne. Vi ser frem til at se dig og din bil igen en anden gang.
Rigtig god aften
Kim
Sølbeck Autoservice
Bestilte og betalte for dæk og fælge i…
Bestilte og betalte for dæk og fælge i starten af november. Har endnu ikke modtaget fælge. Først blev jeg lovet januar. Da jeg rykkede i januar blev det rykket til marts. Da vi ramte marts rykkede jeg igen og har nu fået at vide at de kommer til maj.
Super ringe oplevelse og ingen det er mig der skal rykke Sølbech for at få svar.
19. März 2022
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Anders
Vi er rigtig kede af at du har haft den oplevelse hos os. Vi har haft løbende dialog omkring det problem at vores leverandør af den pågældende fælg ikke har kunne levere og at de har flyttet leveringstidspunktet igen og igen.
At du ikke føler dig informeret nok i det alt for lange forløb, tager vi på vores kappe og beklager mange gange. Det er ikke godt nok og er hermed taget til efterretning.
Vi rækker ud til dig senest på mandag og forsøger at finde den bedst mulige løsning sammen med dig;
- Du får dine penge retur
- Vi finder en anden fælg
- eller at du fortsat afventer på at fælgen kommer hjem.
I begge de to sidstnævnte tilfælde giver vi dig et afslag på DKK 1.000,00.
Vi beklager endnu engang og tales ved senest mandag
De bedste hilsner trods alt og rigtig god lørdag
Kim
Sølbeck Autoservice
Holder hvad de lover
Holder hvad de lover, hurtig og fin service
14. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sølbeck Autoservice
Hej Morten
Mange tak for de 5 flotte stjerner. Det gav ekstra varme i en ellers solrig weekend.
Håber at vi ses når det er tid næste gang.
Rigtig god weekend
Kim
Sølbeck Autoservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.