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SnusHero Bewertungen 1.134

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TrustScore 5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 983 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung ihrer Bestellungen, oft sogar schneller als erwartet. Sie schätzen auch die Qualität der Produkte und die einfache Abwicklung des Bestellvorgangs. Der Kundenservice wird häufig als äußerst freundlich, hilfsbereit und schnell erreichbar gelobt, was zu einem insgesamt positiven Einkaufserlebnis beiträgt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Produktverfügbarkeit, insbesondere bei beliebten Artikeln, die über längere Zeiträume nicht erhältlich waren. Zudem gab es vereinzelte Berichte über längere Lieferzeiten oder Fehler bei der Bestellabwicklung, die jedoch oft durch den engagierten Kundenservice behoben wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele heben die extrem schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben den freundlichen und... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die schnelle Lieferung und die gute... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben den hervorragenden, schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preise sind angemessen, schnelle Lieferung, netter Kundenservice, habe am Anfang n goodie bekommen für die Anmeldung. Zweite Bestellung ist gestern angekommen und auch da waren ein paar Gummibärchen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst war ein Gutschein auf der Seite angezeigt der aber schon abgelaufen war aber dies war nicht ersichtlich. Aber nach Anschreiben des Kundendienst wurde dies abgestellt und aktualisiert. Die A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr zufrieden mit SnusHero. Große Auswahl an Produkten und eine schnelle Lieferung. Toller Kundenservice – bei Problemen bekommt man schnell eine hilfreiche Antwort. Insgesamt ein sehr zuverl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das erste Mal dort eingekauft, bin begeistert, Montag bestellt, Mittwoch angekommen, also sehr schnelle Lieferung. Produkte waren sehr gut verpackt. Hat alles gut geklappt, bin zufrieden und werde wie... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

snusHERO.de ist der ideale Online-Shop für Snus-Liebhaber in Deutschland. Wir bieten ausschließlich originale Snus-Produkte aus Schweden, darunter beliebte Marken wie Siberia und Oden's. Unsere Kunden können sich auf höchste Qualität und authentische Ware verlassen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten unseren Kunden nicht nur günstige Preise, sondern auch den schnellsten Versand in Deutschland. Bei uns steht der Service an erster Stelle – schnelle Lieferung und zuverlässiger Kundenservice sind für uns selbstverständlich. snusHERO.de ist der vertrauenswürdige Partner für alle, die Snus in bester Qualität zu fairen Preisen genießen möchten.

Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supper Kunden-Support

Ich habe bereits mehrfach eine Bestellung dort abgegeben. Jedes Mal ohne Probleme. Dieses Mal wurde meine Bestellung auch eine Woche später noch nicht versendet. Nachdem ich snushero angeschrieben habe wurde mir immer wieder gesagt das Paket wird als nächstes versendet. Beim 3 Mal anschreiben wurde mir gesagt mein Paket wurde versendet ( ihre Zusammenfassung passte aber nicht zu meiner Bestellung sondern zu einer ganz anderen) als ich gesagt habe dass das nicht meine Bestellung ist wurde der Fehler erkannt. Als ich darauf angesprochen habe warum meine Bestellung vom 03.02 noch nicht versendet wurde aber eine fremde vom 08.02 bereits versendet wurde, wurde mir nur gesagt ja Fehler passieren ihre wird auch bald versendet.

Wenn sie das Produkt nicht auf Lager haben ist das ok aber dann sollen sie es sagen und mich nicht Wochen vertrösten.

Nachtrag 11.02:

Ich wurde angerufen und mir wurde das Problem geschildert und es wurde sich entschuldigt für die lange Wartezeit. Sehr netter Mitarbeiter am Telefon der mir das Problem glaubhaft erklärt hat. Es wurde mir versprochen mein Paket wird am nächsten Tag raus gehen.

Mit so einem Kunden-Support ist die längere Lieferzeit schon weit weniger ärgerlich.

Somit bis jetzt außer dieses Mal noch nie Probleme gehabt und selbst dieses Problem wurde super behoben vielen Dank nochmals dafür.

10. Februar 2026
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