Snug.com Bewertungen 

243
TrustScore 4 von 5

3,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The website was super straight forward and easy to use. The website was nice and new and not old and clunky like some others. Uploading attachments and providing all the details needed was clear and e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snug was incredibly user friendly. Every step of the application process was clearly laid out and the email communications were helpful. I managed to apply for rental properties easily which is no eas... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snug has been a great tool. It has made applying for houses simple, with a clear step by step process starting from the very first step which is creating your application. Seeing the progress of... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy platform to use. Quick and simple and saves data for people and makes the property application process easier

Unternehmensdetails

  1. Leasing-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Snug is reimagining the renting experience to lower costs, improve efficiency and empower renters, owners and managers. Find & rent a home faster on Snug.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

243 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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3,9

Alle Bewertungen

(243)

58 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snug is so easy to use

I found using the Snug website to apply for a property incredibly easy and quick. Well laid out, easy to upload documents and photos as well as very clear language and questions. When it comes time to apply for a rental property again, I hope the agent uses Snug.

29. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi Dan, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easily connected

The ease with which the process was conducted was amazing. I applied from a different state but managed to get everything sorted.

31. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi Nate, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Completely infuriating online system.

Completely infuriating online system.
Firstly I had extensive issues trying to logon to your system…….you need a User Experience consultant to redesign your login workflows. The system gave pointless error messages that did little to navigate the user around the problem. I have UX consultants in my team to avoid these sort of user frustrations.
Secondly, the application workflow assumes that every adult member of the household is required to be financially vetted. There was no option for a primary applicant to be on the tenancy agreement and merely list other members of the household. Surely you are only interested in who is paying the rent and therefore who is bound contractually. Why would you need my spouses full details (earnings, bank statements, references etc) if she is not responsible for paying the rent.

27. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Atrocious

What a terrible rental application platform. Spoke to a few agents as well that preferred other ones like 2 Apply so much more than Snug.
It's so restrictive and broken that now I don't bother applying to any rentals that use this platform anymore. Save your time honestly. Customer support just give stock standard answers that really don't help. In a rental crisis, this platform is part of the problem.

26. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi Dave, thanks for your comment & we're sorry to hear you had this experience on Snug. Please private message us or kindly email help@snug.com so we can investigate and resolve any issues you may have encountered. Thank you, Snug Team.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mehh

Started getting emails of suggested houses no where near where I was looking. The website is overall to complex, there needs to be able to search by area not an address

25. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi Maddy, sorry to hear about your experience with Snug. Our mission is to streamline the rental application process and we try to remove unnecessary information as well post contextual questions and use faster pre-fill. We welcome product feedback via our support channel and we'll continue to optimise the renter experience. Thanks for taking the time to let us know and all the best with your new home.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent communication and professionalism

Excellent communication and professionalism has made the leasing of a unit streamlined and stress free. Thank you Burlington Property Agents and thank you Bryce.

18. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi Stephen, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snug was very easy to navigate and made…

Snug was very easy to navigate and made the process of applying for rentals a dream.

18. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi Hayley, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy Experience using Snug

Easy to use once you get the hang of it, friendly user interface.

16. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi Nate, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Loved snug for my property application

Loved snug for my property application, it’s so handy and easy to use. Also once your job is verified, it won’t send verification again and again for each property you apply.

16. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi there, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really straight forward process

Really straight forward process. Clear and easy to understand and follow, and to provide all the necessary details. Happy to say my application was approved - it was very stress-free, and I'd definitely recommend using Snug.

11. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi there, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

It was easy enough to follow along and…

It was easy enough to follow along and give all the information.
Was just annoying when trying to add someone onto the application as when the application got sent kept coming back as 3 people when it was only 2..... finally figured it out though and got approved 🙌

9. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi there, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An easy streamlined application…

An easy streamlined application experience with an intuitive UI

2. Januar 2024
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Antwort von Snug.com

Hi Delaney, thanks for taking the time to share your positive experience on Snug. Enjoy your new home!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What a ridiculously bias form logic

What a ridiculously bias form logic. Designed for bread and butter office workers.

Being a early career researcher or legitimately any other career type that might have multiple income streams or non-standard work contracts: retirees, small business owners etc etc and you physically cannot use this form to apply.

27. Dezember 2023
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Antwort von Snug.com

Hi Adam, sorry to hear about your experience with Snug. Our mission is to streamline the rental application process and we try to remove unnecessary information as well post contextual questions and use faster pre-fill. We welcome product feedback via our support channel and we'll continue to optimise the renter experience. Thanks for taking the time to let us know and all the best with your new home.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very fast

Very fast, helpful, transparent

21. Dezember 2023
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Antwort von Snug.com

Thanks for the positive review, Kellie! We're so pleased to see you enjoyed your experience on Snug.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Simplicity of the application form is…

Simplicity of the application form is the reason for the 4 stars. Compared to 2form and others, navigating through the form was easy and very intuitive.

5. Dezember 2023
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Antwort von Snug.com

Thanks for the positive review, Nabeel! We're so pleased to see you enjoyed your experience on Snug.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This software discriminates against…retirees, senior cictizens

This software discriminate against retirees, as requires last 2 years employment and rental references.
As a result I have to make a manual application for each property via the property manager.

Can't understand why any business would use crap software like this.

30. November 2023
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Antwort von Snug.com

Hi Kevin, we appreciate your concerns about the extent of information property managers request. Traditionally, property managers & agents have requested this amount of information to assess affordability and suitability of applicants. Please note you can delete your information at any time & reuse your profile for future applications! To find out more about Rental References on Snug, please visit our website: https://snug.com/manager/rental-references/. Thanks, and take care, Snug Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I never received my order

I never received my order, no one has responded to my emails, there is no phone number to be called. Then I get an email saying I forgot something only to be a false statement, it just goes to there web page. Very upset

2. Dezember 2023
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