Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought pink skisuit, paid 250e and quality is like cheap thing From China. after 4 days of ski I tried to wash off few stains only with damp napkins, even not wet, and now suit is full of yellow st... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utrolig fint design på skidressen, men kvaliteten og materialet egner seg ikke absolutt ikke til skibruk. Dressen er noe vannavstøtende, men materialet puster ikke og er derfor ikke anbefalt ved snø-... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Svart dress. Kjempefin dress med god passform for oss med litt ekstra rumpe og lår. Samtidig som at midjen kommer fram. Var bekymret for at ryggen skulle være for lang til meg, for jeg er kun 160 høy.... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Veldig fin dress og bestillingen gikk raskt. Likevel syns jeg ikke at kvaliteten på dressen var super bra - til å koste 2.999kr. Denne raknet i skrittet etter første bruk - kun brukt til 2 korte aketu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung

Vom Unternehmen geschrieben

Snowroller creates colorful and comfy ski clothes. Designed in Norway.


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

38 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought pink skisuit

I bought pink skisuit, paid 250e and quality is like cheap thing
From China. after 4 days of ski I tried to wash off few stains only with damp napkins, even not wet, and now suit is full of yellow stains which come off from inside material. It’s not possible to wash off because come more and more. I wrote to company and no answer till today.

27. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kvalitet

Utrolig fint design på skidressen, men kvaliteten og materialet egner seg ikke absolutt ikke til skibruk. Dressen er noe vannavstøtende, men materialet puster ikke og er derfor ikke anbefalt ved snø- eller regnvær i bakken. Dessuten er flekker også umulig å vaske av dressen. Holder seg kun til 3-5 gangs bruk. Prisen er høy med tanke på lav kvalitet på dressen.

25. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gøy design men elendig kvalitet

For et plagg som koster 3000 kr og som markedsfører seg som bærekraftig (bruker resirkulerte materialer) er det ikke unaturlig å forvente at dressen skal vare mer enn 4 gangers bruk. Sømmene/arbeidet er helt elendig. Styr unna!

16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svak kundeservice

Jeg bestilte en dress,
mottok ordrebekreftelse for så to uker etterpå å få beskjed om at produktet ikke var tilgjengelig, så de kansellerte bestillingen.

Jeg kunne gjerne bestille noe annet fikk jeg beskjed om.
Jeg gikk inn på siden på nytt, fordi jeg lenge har vært på utkikk etter en varm utedress.
Mottar denne pakken.
Og så får jeg mail om at fordi det tok så lang tid med varene, fikk jeg en lue på kjøpet.
Luen lå ikke i pakken, så jeg spurte om denne ble sendt for seg. Nei, den hadde de sendt med pakken med dressen.

Jeg oppklarer det hele med at mailen om at de sendte en lue i kompensasjon, aldri skulle vært sendt til meg, fordi det gjaldt bestillingen de hadde kansellert.
Oisann, den mailen skulle jeg aldri ha mottatt nei. Men om jeg legger inn en ny ordre, kunne de ordne noe rabatt på den neste bestillingen.

Her tenker jeg at man ikke skriver noe om rabatt på neste bestilling, men heller bare svarer at beklager den mailen skulle du aldri hatt, men ettersom du har fått beskjed om at du skulle få en lue, ettersender vi en til deg. Det er det som kalles kundeservice, ikke at kunden skal bruke flere tusen kroner atter en gang når de har gjort en feil.

3. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårligste kundeservicen jeg har vært…

Dårligste kundeservicen jeg har vært borti! Lovet at pakken skulle komme før/til påske… pakken kom over en måned etter påske… snowroller tok ikke på seg noe ansvar. Ikke lov ut at pakken skal komme før påske hvis du ikke har noe bekreftelse på det. Idioter!

2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fin men ubrukelig

Dressen jeg bestilte var kjempefin og satt godt på. MEN den puster ikke i det hele tatt. Blir gjennomsvett og kald etter bare noen minutter med dressen på. Den er rett og slett ubrukelig. Synd, for den er så fin, men den går i søpla.

10. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekt gildelås

Defekt gildelås etter 2 gangs bruk, får ikke tak i de på support.

25. November 2021
Snowroller-Logo

Antwort von Snowroller

Hei Frode,

Vi er lei oss for å høre at glidelåsen ikke holdt mer enn 2 ganger i bruk. Det skal selvfølgelig ikke skje. Vi svarte deg innen 12 timer etter du sendte oss melding på kundeservice, kan mailen fra oss ha havnet i søppelposten din? :) Om du ikke finner den, kan du ta kontakt med oss på nytt eller så legger jeg ved det vi svarte deg her:

"Hei Frode,

Så kjedelig å høre at glidelåsen ikke funker. Hvilken skidress-modell gjelder det og hvilken str? Vi ønsker selvfølgelig å sende deg en ny skidress, samt en returetikett som du kan benytte til å sende tilbake denne 😊 Fint om du skriver ordrenummeret ditt på en lapp, samt at det gjelder en reklamasjon når den returneres.

Hilsen Hedvig i Snowroller"

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilte produktet

Bestilte produktet. Fikk mail om at det var pakket og sendt. Da vi etterlyste varen etter noen dager, var ikke varen sendt, fordi den ikke var på lager! At vi når få muligheten til å anmelde produktet, et produkt vi aldri mottok, er litt rart….

24. Oktober 2021
Snowroller-Logo

Antwort von Snowroller

Hei Bjørn Erik. Igjen, beklager den feilen. Det var som sagt synd at du klarte å bestille en dress da den ikke var tilgjengelig hos oss allikevel. Vi fikk heldigvis ordnet opp i det med deg da du fikk muligheten til å velge en annen dress eller pengene refundert. Hilsen Hedvig i Snowroller :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Megafornøyd🤩

Dressen jeg fikk fra dere er perfekt på alle måter! Passformen var fantastisk og jeg fargen helt lik som på bildet🤩

Jeg bestilte også ullundertøy, dette var deilig og behagelig! Fargene var fine, men dere har valgt å bruke hvitt og rosa på innsiden av tøyet noe som gjør at sømmene vises ekstra godt. Det er ikke noe problem for meg, den er like fin uansett, men det så først ut som den var på tur å løsne i sømmene pga fargekontrasten🙈

11. April 2021
Snowroller-Logo

Antwort von Snowroller

Hei Ingri,

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med dressen din - det varmer to gründerhjerter! 🤩

Tusen takk for tilbakemelding angående sømmene. Vi jobber med vår nye ulldresskolleksjon og tar dette i betrakning :)

Håper du får mange fine vintrer i dressene dine! <3

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Varm og god dress

Varm og god dress. Rask levering. Riktig størrelse i forhold til beskrivelse. Anbefales!

9. April 2021
Snowroller-Logo

Antwort von Snowroller

Hei Malene,

Tusen takk for hyggelige ord, og godt å høre at du er fornøyd med dressen - det varmer to gründerhjerter!:)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dressen hadde for som syntes gjennom…

Dressen hadde för som syntes gjennom ytterstoffet og den kan ikke vaskes i maskin.

7. April 2021
Snowroller-Logo

Antwort von Snowroller

Hei Rachel,

Så leit å høre at dressen ikke innfridde dine forventninger. Dressen kan vaskes på finvask 30 grader uten beltet. Anbefaler å ikke ta den i tørketrommel etterpå, men la den lufttørke på badet.

Dersom du mener det er feil på dressen kan du kontakte vår kundeservice (kundeservice@snowroller.no) så skal vi hjelpe deg :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Veldig dårlige sømmer

Veldig dårlige sømmer, har ikke prøvd den ute i kulda, men kvaliteten holdt ikke helt til mine forventninger

6. April 2021
Snowroller-Logo

Antwort von Snowroller

Hei Nicholai,

Så leit å høre at du ikke er fornøyd med kvaliteten på dressen. Det skal selvfølgelig ikke være dårlige sømmer, men siden dressene er sydd av mennesker kan det oppstå feil i produksjonen. Vi ønsker selvfølgelig at du skal være fornøyd med dressen og dersom du kontakter vår kundeservice (kundeservice@snowroller.no) skal vi hjelpe deg og se om vi kan fikse en ny dress. :)

Hilsen Snowroller-Teamet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Veldig fin dress, men skuffet over kvaliteten..

Veldig fin dress og bestillingen gikk raskt. Likevel syns jeg ikke at kvaliteten på dressen var super bra - til å koste 2.999kr. Denne raknet i skrittet etter første bruk - kun brukt til 2 korte aketurer. Dressen er heller ikke for liten, og aketurene var «rolig» i den forstand. Det syntes jeg var veldig trist:(

3. April 2021
Snowroller-Logo

Antwort von Snowroller

Hei Susanne!

Så leit å høre at du opplevde at dressen raknet. Dette skal selvfølgelig ikke skje. Om du kontakter vår kundeservice skal vi hjelpe deg og se om vi kan reparere dressen, med tanke på bærekraftige hensyn, eller tilby deg en ny dress :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk og hyggelig kundeservice

Fantastisk og hyggelig kundeservice! Og kjempefine skidresser. Dressen jeg bestilte kom raskt på plass, og ser toppers ut, samtidig som den er varm og behagelig. Fem stjerner fra meg!

18. März 2021
Snowroller-Logo

Antwort von Snowroller

Hei Ragnhild,

Tusen takk for veldig trivelig tilbakemelding!:) Det varmer to gründerhjerter å få slike tilbakemeldinger! Håper du får masse glede av dressen <3

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr