Ohne Mitteilung wurde die Ware nicht geliefert und der Auftrag storniert. // Without notification, the goods were not delivered and the order was canceled.
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Das sagen Bewerter
Bezahlt, aber keine Ware erhalten. Nach meiner Zahlung wurden keine meiner Anfrage mehr beantwortet. Unseriös, Finger weg! Update: Nach Einschaltung von Comdirect Visa und der Bewertung hier kam... Mehr ansehen
Größte Saftladen ,dieser Verkäufer nicht weiter zu empfehlen Mitarbeiter alle schwer von Begriff Vorsichtig Rücksendung kosten träg Käufer dazu erst mal Rückmeldungsformular ausfüllen es ist echt... Mehr ansehen
Ich war unschlüssig zu bestellen, da ich die vielen negativen Bewertungen hier gelesen habe. Ich habe mich dann allerdings doch für eine Bestellung einer Jacke entschieden, die sonst überall ausverka... Mehr ansehen
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Vereinigtes Königreich
- sneakerstudio.de
Das haben sich andere Leute angesehen
Alles in allem OK.
Lieferung war schnell und Produkt ist ok. Leider wirkt es wie B-Ware oder ähnliches, da an einigen Stellen leicht Kleberreste zusehen sind und die Struktur des Kunstleders auf den beiden Schuhe stark unterschiedlich ausfällt.
Preis Leistung war dennoch ok.
Leider sehr viel E-Mail-Spam nach Kauf.
22. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakerstudio
Hallo Jannik,
Vielen Dank für die Bewertung.
Es tut mir leid das zu hören!
Ich werde auf jeden Fall Feedback geben, um zu verhindern, dass das Problem erneut auftritt.
Unser Produkt ist in Kategorie 1 und kommt direkt vom Hersteller.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Martin
CustomerCareSneakerstudio
Mangelhaftes Retoure System
Das Retoure System ist mehr als nur umständlich.
Ich habe meine Retoure anscheinend an die falsche Adresse geschickt und nun ist sie nicht mehr aufzufinden.
Die Kontaktaufnahme funktioniert nur über email und Service kann man das auch nicht nennen.
Mal schauen wie es nun weiter geht.
Ich rate ab von diesem Onlineshop.
21. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakerstudio
Hallo Deno,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir so leid das zu hören!
Ich werde das Feedback sicher weitergeben, um zu verhindern, dass dies erneut geschieht.
Wenn wir Ihnen noch weiterhelfen können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customercare@sneakerstudio.com
Entschuldigung für jegliche Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Martin,
CustomerCareSneakerstudio
Sehr gute Abwicklung
15. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakerstudio
Lieber Nasim,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service!
Wir hoffen, dass wir Ihren nächsten Auftrag bald ausführen können,
Ich grüße Sie,
Paulina 😊
Alles gut
Bin sehr zufrieden, alles unkompliziert schnelle Lieferung !
Danke dafür
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Everything very very good
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles TOP Preis Lieferzeit etc
Alles TOP Preis Lieferzeit etc. Gerne immer wieder
14. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens!
8. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Ware zu einem reellen Preis!
Gute Ware zu einem reellen Preis!
Sehr gute Kommunikation bei einer
Frage zum gewünschten Artikel
8. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Alles bestens, würde immer wieder hier kaufen
8. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nervig
Nervig, dass Umtausch so umständlich gemacht wird
7. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakerstudio
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das bedeutet uns sehr viel. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie etwas brauchen, bleiben Sie sicher.
Alles Bestens
Alles Bestens - schnelle Lieferung, trotz Coronakrise, Ware o.k.
7. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt in jeder Hinsicht
Perfekt in jeder Hinsicht: Blitzlieferung, tadellose Original-Ware, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis - sehr zu empfehlen!
7. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super gelaufen alles super schnell ich…
Super gelaufen alles super schnell ich kaufe gerne wieder
7. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand und gute Betreuung
Schneller Versand und gute Betreuung. Man kann hier wirklich gute Schnäppchen machen.
7. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung ziemlich lange gedauert bis…
Bestellung ziemlich lange gedauert bis sie geliefert wurde. Rückversand nicht kostenlos und sehr umständlich. Ware kommt aus Polen.
7. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakerstudio
Sehr geehrter Herr Beni,
Wenn Sie uns Ihre Meinung zu diesem Auftrag mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung.
Wir sind daran interessiert, ob die ausgewählten Produkte Ihnen Zufriedenheit mit Ihrem Kauf gebracht haben, denn wir sind bestrebt, unseren Service in allen verfügbaren Vertriebskanälen zu verbessern. Ihre Überprüfung ist für uns sehr wertvoll, dank ihr können wir unsere Prozesse verbessern und es einfacher machen, sowohl für Sie als auch für andere Kunden eine Lösung zu finden.
Ich grüße Sie,
Paulina 😊
Ein Monat ist vorüber und das Geld für…
Ein Monat ist vorüber und das Geld für meine Retoure habe ich noch immer nicht zurück erhalten!
6. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakerstudio
Sehr geehrte Frau Dragana
Wenn Sie uns Ihre Meinung zu diesem Auftrag mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung.
Wir sind daran interessiert, ob die ausgewählten Produkte Ihnen Zufriedenheit mit Ihrem Kauf gebracht haben, denn wir sind bestrebt, unseren Service in allen verfügbaren Vertriebskanälen zu verbessern. Ihre Überprüfung ist für uns sehr wertvoll, dank ihr können wir unsere Prozesse verbessern und es einfacher machen, sowohl für Sie als auch für andere Kunden eine Lösung zu finden.
Ich grüße Sie,
Paulina 😊
Alles super geklappt 👍
6. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und einfach
Schnell, einfach und unkompliziert. Jederzeit wieder
6. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Abwicklung
Super Abwicklung, tolles Produkt mit einem tollen Preis.
6. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.