Inhalt fehlt
Finger weg sage ich nur . Bleibe auf die Kosten von meiner retoure sitzen. Angeblich ist die Retoure ohne Inhalt angekommen
11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Amsterdam, Niederlande
- sneakersenzo.nl
2,3
Mangelhaft
59 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe Schuhe über Zalando bestellt
Ich habe Schuhe über Zalando bestellt, da sie mir aber nicht gefallen haben , habe ich sie umgehend ordnungsgemäß verpackt und über die Packstation zurückgeschickt. Ungefähr 4 Wochen später bekommen ich Mahnung von Zalando wegen offenen betrag . Angeblich wäre kein Inhalt im Paket gewesen. Man bekommt auch keine genaueren Informationen, was jetzt genau mit der Sendung passiert ist. Einmal wird gesagt die Sendung ist nicht angekommen , dann nach vorlegen vom Beleg der Retoure , fehlt angeblich der Inhalt vom Paket. Finger weg!!!
13. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schuhe beschädigt. Support ignoriert.
Meine Schuhe kamen leicht beschädigt an. Habe direkt den Support kontaktiert. Meine Nachricht in der Email und in Whatsapp wurde einfach ignoriert.
Das heißt: ich kann die Schuhe jetzt nicht mehr zurückgeben weil ich sie irgendwann angefangen habe zu tragen und ignoriert wurde die Beschädigung auch.
17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakersenzo
Hallo, jouw bericht klopt niet. Wij reageren altijd op alle berichten.
Uiteraard kunnen beschadigde schoenen altijd gratis worden geretourneerd of omgeruild. Jij hebt zelf besloten om ze te gaan dragen.
Nach 3 Wochen Retoure nicht gebucht
Ich habe Schuhe über Zalando bestellt, da sie nicht passen, wurden sie direkt zwei Tage später retourniert. Heute, drei Wochen nach der Retoure, werde ich von Zalando angemahnt, ich solle die Schuhe bezahlen, weil ich sie nicht retourniert hätte. Offensichtlich hat sneakersenzo die Retoure nach 3 Wochen noch immer nicht verbucht. Schade, denn ansonsten war die Lieferung ok.
12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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