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Sneak RBewertungen 

2.215
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TrustScore 4 von 5

3,9

Schuhgeschäft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 615 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen, wobei viele die Ware als einwandfrei und gut verpackt beschreiben. Die Qualität der Produkte wird oft als top empfunden, und der Bestellvorgang sowie die Kommunikation werden positiv hervorgehoben. Auch bei notwendigen Retouren, beispielsweise aufgrund unpassender Größen, wird die problemlose und schnelle Abwicklung gelobt, was viele zu Wiederholungskäufen motiviert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit längeren Lieferzeiten, die nicht den beworbenen Angaben entsprachen, und in manchen Fällen kam es zu Stornierungen, weil die bestellten Artikel nicht verfügbar waren. Einige Rezensenten bemängelten zudem versteckte Rücksendekosten und eine mangelhafte Produktqualität, bei der sich beispielsweise Sohlen lösten oder Material riss. Die Kommunikation bei Problemen wurde von einigen als chaotisch und irreführend beschrieben, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor, wobei einige Kunden von einer überraschend... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige Kunden mit der schnellen... Mehr ansehen

Return policy

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Rückgaberichtlinie, wobei viele Kunden den Rückgabeprozess... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Bestellung, wobei einige von einer schnellen Lieferung und... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität, wobei einige von „Super Qualität“ und „hochwertig und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kundenservice unkompliziert, Rückgabe wurde problemlos veranlasst. Leider entsprachen die Schuhe nicht der passenden Größe, aber da kann ja der Shop nichts dafür. Wir werden einfach neu bestellen...... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Da ein Teil der Bestellung nicht wie gewünscht lieferbar war, wurde die Retoure auf Kulanz ohne Abzug der eigentlich fälligen Rücksendegebühren erstattet. Faire Kulanzregelung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die prompte Lieferung der einwandfreien, nagelneuen Ware in sorfältiger Verpackung und der günstige Preis inklusive Versandkosten sind sehr überzeugend. Auch der Service zur Rückabwicklung wegen falsc... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles bestens außer Lieferzeiten. Bestellung und Kommunikation super. Lieferzeiten nicht zu gut. Aber alles in ganzen hat bestens geklappt. 👍🏻

Unternehmensdetails

  1. #29 der 37 besten Unternehmen in Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Dein Sneakerstore mit dem R

Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

2215 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(2.215)

559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden !! 🤍

Ich habe Uggs bestellt, die wirklich sehr schön waren.
Leider haben sie mir nicht gepasst, aber die Lieferung war schnell und problemlos. Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden.
Ich würde aufjedenfall immer wieder bestellen.

2. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice ist super!!

Kundenservice ist super!!! Schnelle Rückantwort und sofortige zufriedenstellende Lösung. Sehr Kundenorentiert…hier ist Kunde König. Grosses Lob!!!

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Verkäufer

Wir haben Turnschuhe bestellt,leider waren sie zu groß.
Von daher mussten wir sie zurück geben.
Die Schuhe kamen super schnell bei uns an.
Kontakt hatten wir nur per Email.
Alle Fragen und Anliegen wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet.
Hat alles super geklappt.
Ware war gut verpackt und original.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden- Top Service und fairer Preis

Ich habe Sneakers bestellt und bin rundum zufrieden. Die Schuhe kamen originalverpackt und in einwandfreiem Zustand bei mir an. Besonders positiv fand ich die sorgfältige und sichere Verpackung. Auch der Preis war wirklich gut und absolut fair. Zwar hat die Lieferung etwas länger gedauert, aber das war für mich völlig nachvollziehbar, da die Produkte nicht immer auf Lager sind und erst bestellt werden müssen. Für mich war das kein Problem. Der Service war zuverlässig und transparent – ich würde jederzeit wieder hier bestellen.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prompt, günstig, einwandfrei, gern wieder!

Die prompte Lieferung der einwandfreien, nagelneuen Ware in sorfältiger Verpackung und der günstige Preis inklusive Versandkosten sind sehr überzeugend. Auch der Service zur Rückabwicklung wegen falscher Größe ist sehr gut. Ein Wermutstropfen ist allein die grundsätzliche Berechnung der Rücksendekosten, da Schuhe nun mal unterschiedlich ausfallen und man daher schon probieren muss (in meinem Fall war ON-Schuh zu lang, aber zugleich auch zu schmal, wofür der Händler natürlich nichts kann).

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top!

Der Versand verlief schnell und reibungslos und die Ware war einwandfrei und entsprach den Erwartungen vollends. Kann ich gerne weiterempfehlen!

24. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht dort bestellen!!!

Bestellt am 30.01.2025
Bloß nicht dort bestellen!!!! Habe Schuhe bestellt, die haben nicht gepasst. Habe eine Retoure gemacht und nun keine Schuhe und kein Geld zurück!!!

ABZOCKE!!!!

11.April 2026
Habe mich erneut bei dem Shop gemeldet. Leider bis jetzt keine weitere Antwort, keine Schuhe oder Geld zurück. War irgendwie zu erwarten.

7. April 2025
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Antwort von Sneak R

Sehr geehrte Kundin!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich es ist, wenn eine Retoure noch nicht abgeschlossen ist und weder Ware noch Rückerstattung vorliegen.

Bitte seien Sie versichert, dass es sich hierbei selbstverständlich nicht um „Abzocke“ handelt. Sobald eine Rücksendung bei uns eingeht und geprüft wurde, wird die Erstattung umgehend veranlasst. Je nach Zahlungsart kann die Rückzahlung anschließend noch einige Werktage in Anspruch nehmen.

Gerne prüfen wir den Status Ihrer Retoure persönlich für Sie. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Bestellnummer und – falls vorhanden – die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung per Direktnachricht oder an unseren Kundenservice.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Klärung.

Freundliche Grüße
Ihr Sneak-R Kundensupport

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