J’ai commandé le dentifrice, la poudre blanchissante coco (tres agreable en bouche) et les bandes blanchissantes qui m’ont semblé efficaces. Les goûts des dentifrices sont top, un peu trop sucré conc... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai testé cette marque en utilisant le dentifrice ainsi que les bandes blanchissantes et je n'ai constaté aucun effet blancheur sur mes dents.
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J’ai acheté le correcteur de couleur sérum magique violet qui porte d’ailleurs bien nom. Il est réellement magique, mes dents sont devenues ultra blanches. Mais attention, ce produit ne remplace pas l... Mehr ansehen
Je suis très satisfaite des produits smile addict! Cela fait quelques années que j'utilise les produits et mes dents sont toujours aussi blanche on me demande même si j'ai fait un blanchiment ! Je v... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smile Addict®️ est une marque française spécialisée depuis plus de 6 ans dans le blanchiment dentaire à domicile et les soins du sourire. Notre mission est simple : proposer des solutions faciles à utiliser à la maison pour prendre soin de son sourire au quotidien. Bandes blanchissantes, sérums, mousses, poudres, dentifrices et soins complémentaires composent aujourd’hui l’univers Smile Addict®️. Depuis sa création, la marque a accompagné plus de 100 000 clients et propose aujourd’hui ses produits en France, en Europe et partout dans le monde. Coordonnées de contact ✉️ Service client : contact@smileaddict.co 🌐 Site officiel : smileaddict.co Smile Addict®️ — Votre sourire, notre spécialité depuis plus de 6 ans.
Kontaktinformationen
Frankreich
- smileaddict.co
3,9
Gut
58 Bewertungen
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Bonjour,
Bonjour,
J’ai passé une commande sur votre site il y a 4 jours, mais je n’ai toujours aucune information de suivi. Le statut indique toujours « détail en attente ».
Sur votre site, il est indiqué que les commandes sont expédiées sous 24 heures. Pourriez-vous me dire où en est ma commande et quand elle sera expédiée ? Je n’ai également reçu aucune réponse à mon précédent e-mail, ce qui est dommage.
J’espère pouvoir la recevoir cette semaine.
Merci d’avance pour votre réponse😕
6. März 2026
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Antwort von Smileaddict
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. 🤍 Nos commandes sont effectivement préparées et expédiées rapidement, mais il peut arriver qu’un délai supplémentaire soit nécessaire, notamment lors de périodes de forte activité.
Concernant votre précédent e-mail, notre service client répond dans un délai maximum de 48h ouvrées. Si ce délai est dépassé, ce n’est effectivement pas normal et nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client en indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier immédiatement son statut, vous communiquer les informations concernant son expédition et faire le nécessaire pour vous aider au plus vite.
Nous espérons que vous pourrez recevoir votre commande très prochainement. 🫶🏼
L’équipe Smile Addict
Ça fais 1 mois et demi que j’ai…
Ça fais 1 mois et demi que j’ai commandé la commande est toujours en cours aucune réponse par mail du service concerné ils ont 100 000 abonnés sur Instagram mais des 2 j’aimes sur certaines donc je pense qu’il y a énormément de faux abonnés pour nous faire croire qu’ils sont ceux qu’ils ne sont pas. En tout cas je conseil à personne d’acheter chez eux
20. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Bonjour,
Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous répondons aux e-mails quotidiennement, avec un délai maximum de 48h selon l’afflux, et nous prenons soin de répondre à chaque cliente. Si vous n’avez pas eu de retour, il est possible que le message ait été envoyé à une mauvaise adresse ou que nous ne l’ayons tout simplement pas reçu. N’hésitez pas à nous recontacter par mail ou directement via Instagram afin que nous puissions vérifier rapidement.
Concernant votre colis, tous nos envois sont expédiés sous 24h. S’il n’a pas été reçu, il est possible qu’il y ait un incident auprès de la compagnie de transport, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à nous écrire afin que nous puissions ouvrir une réclamation si nécessaire.
Enfin, concernant nos abonnés, nous vous confirmons qu’ils sont bien réels. La visibilité des publications dépend malheureusement des algorithmes des plateformes, ce qui peut impacter la portée des posts sans remettre en cause l’authenticité de notre communauté.
Nous restons bien entendu disponibles pour trouver une solution et vous apporter une réponse claire.
Smile addict
🩷 JE RECOMMANDE TOTALEMENT 🩷
Après avoir reçu la gamme coco pour mon mari, j’ai enfin reçu ma gamme à la fraise qui a été envoyée très rapidement ! 💞
Merci beaucoup pour la trousse et la brosse à dents en cadeau !
j’ai hâte de tester la gamme sous 14 jours et je pense sans doute revenir très vite vers vous pour continuer à prendre soin de mes dents via vos produits. Les odeurs sont incroyables. Le goût pareil je suis trop contente !!! 🥰
Vous pouvez y aller les yeux fermés que ce soit pour la coco ou la fraise ! Je ne pense pas que vous serez déçus pour les autres saveurs également !
j’attends ma 3eme commande que je dois recevoir sous 1/2 jours vous êtes au top ! merci !!! 💕💕💕
‼️N’écoutez pas les clients se plaignants d’arnaque‼️
Le personnel est très attentif aux demandes, vous pouvez leurs poser toutes les questions nécessaires ! Ils vous répondent sous 24/48h
Encore merci pour tout ! 🩷
10. Februar 2026
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Antwort von Smileaddict
Quel bonheur de lire un retour comme le vôtre ! 🥹🩷 Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails, et surtout merci pour votre confiance avec déjà 3 commandes chez nous ! 🫶🏼✨
Nous sommes ravis que les gammes Coco 🥥 et Fraise 🍓 vous plaisent autant, ainsi que les petites attentions glissées dans votre commande. Et si les odeurs et les goûts sont déjà validés, on a maintenant hâte que vous découvriez les résultats de votre cure ! 😍🦷✨
Votre petit mot concernant notre service client nous touche également beaucoup. Nous faisons notre maximum pour répondre et accompagner chacune de nos clientes au mieux lorsqu’elles rencontrent une difficulté ou ont simplement une question. 💕
Encore un immense merci pour votre confiance, votre recommandation et votre enthousiasme ! On espère que votre 3ᵉ commande vous plaira tout autant. 🩷🩷
L’équipe Smile Addict
Après 1 semaine d’essai je suis très…
Après 1 semaine d’essai je suis très très contente du résultat , des beaux résultats. Très bon produits je recommanderais.
4. Februar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci beaucoup pour votre retour 🥰🩷 Nous sommes ravis de savoir qu’après seulement une semaine d’utilisation, vous êtes déjà très satisfaite des résultats ! 🦷✨
Merci pour votre confiance et votre recommandation, ça nous fait énormément plaisir. 🫶🏼💕 À très bientôt chez Smile Addict !
Produits cassés
Vraiment pas professionnel ! J’ai commandé leur produits qui ne sont pas donné le prix est assez élevé donc normalement qualitatif mais enfaite non j’ai reçu un produit inutilisable cassé … j’ai aussi envoyé des mails mais bon aucune réponse. Très déçus …
28. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions.
Il n’est pas possible que vos emails soient restés sans réponse. Nous nous efforçons de répondre systématiquement dans un délai de 24 à 48 heures.
Concernant le produit que vous mentionnez comme étant cassé, sachez que dès qu’une réclamation avec photos à l’appui nous est envoyée, nous procédons automatiquement à la réexpédition du produit défectueux.
Il est donc fort possible que votre mail ne nous soit pas parvenu, et soit passé à la trappe. Afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous renvoyer votre message avec les photos du produit. Nous pourrons ainsi procéder immédiatement à l’envoi d’un produit de remplacement.
Nous restons bien entendu à votre disposition et souhaitons régler cette situation au plus vite.
Merci
Expérience décevante – produit principal non reçu
J’ai commandé le pack blanchiment intense, mais la poudre blanchissante incluse n’a jamais été reçue. Elle a été remplacée sans mon accord par un autre produit que l’entreprise indique avoir envoyé, mais que je n’ai jamais reçu non plus.
J’ai simplement répondu à leur message pour signaler le problème et demander une solution, mais je n’ai jamais obtenu de retour depuis.
Sans la poudre blanchissante, le pack est inefficace : je n’ai constaté aucun effet sur la blancheur de mes dents, ce qui rend la commande inutile en l’état.
À ce jour, le produit principal reste manquant et aucune solution n’a été apportée (ni envoi du produit, ni remboursement).
Expérience très décevante et service client inexistant une fois le paiement effectué.
Je ne recommande pas.
7. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Bonjour ,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et la gêne occasionnée.
En raison d’un problème de réassort indépendant de notre volonté, certains clients n’ont pas reçu la poudre prévue dans leur commande. Pour pallier ce souci, nous avons pris l’initiative de remplacer temporairement la poudre par le Dent Moelleux, un produit plus onéreux et parfaitement adapté à la routine bucodentaire.
Tous les clients concernés qui nous ont contactés à ce sujet ont reçu une réponse de notre part et ont eu la possibilité soit de se voir réexpédier la poudre manquante, soit de l’intégrer dans leur prochaine commande. Nous tenons à vous assurer que tous nos emails sont traités minutieusement, avec un délai maximum de 24 à 48 heures, et qu’il n’est donc pas possible qu’une réclamation similaire soit restée sans réponse.
Si vous n’avez pas encore reçu de suivi ou souhaitez recevoir la poudre, nous vous invitons à nous recontacter directement. Nous nous assurerons personnellement que vous receviez le produit manquant dans les meilleurs délais.
Nous espérons ainsi pouvoir vous apporter entière satisfaction et vous remercions pour votre compréhension.
SmileAddict
Avis utilisation
Franchement, mon avis est sincère, j'ai aimé utiliser leurs produits. Le résultat est instantané même au niveau de la composition des produits, il n'a rien qui peut blesser notre barrière gingivale satisfaite je suis !
19. Dezember 2025
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment Aminata pour ce magnifique retour 🥰🩷 Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié l’utilisation de nos produits et que vous êtes satisfaite des résultats obtenus ! 🦷✨
La qualité et la composition de nos produits sont très importantes pour nous, alors lire votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir. 🫶🏼
Merci pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Smile Addict ! 💕
Excellent produits
Excellent produits ! Résultat incroyable en peu de temps et surtout des dents pas abîmées merci beaucoup SMILE ADDICT 😍💕
16. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci beaucoup Julie pour ce superbe retour 😍💕 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et surtout des résultats obtenus en si peu de temps ! 🦷✨
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait énormément plaisir. 🩷 À très bientôt chez Smile Addict ! 🫶🏼
Les produits sont top
Les produits sont top, Ça fait une semaine que je les utilise quotidiennement et Je vois déjà une différence, J’avais les dents jaunes, et j’avais du mal à les blanchir, même en me brossant les dents Tous les jours,
Super découverte
8. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
Des dents impeccables
Des dents impeccables, le sourire est très agréable la marque est vraiment bien ! Je recommande
2. Dezember 2025
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
franchement les résultats parlent d’eux…
franchement les résultats parlent d’eux même
je suis très satisfaite
7. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
Ça marche trop trop bien
Ça marche trop trop bien
29. Dezember 2025
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
Meilleur marque de blanchiment dentaire…
Meilleur marque de blanchiment dentaire naturel je vous conseille fortement la gamme complète et pour le gout bubble gum !
7. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
résultat Instantanée
Produits géniaux! Résultat instantané, la différence est folle ! je recommande pour ceux qui en ont marre d’avoir les dents jaunes
7. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
J’adore totalement la marque SMILE…
J’adore totalement la marque SMILE ADDICT ! les résultats avant/après sont tout simplement incroyables et parlent d’eux-mêmes. On voit une vraie différence, ce qui est très rassurant et motivant. Les produits sont efficaces, faciles à utiliser et de grande qualité. Je suis plus que satisfaite et je recommande cette marque les yeux fermés à toutes les personnes qui veulent un sourire éclatant !
7. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
Les seuls produits que j’utilise pour…
Les seuls produits que j’utilise pour blanchir mes dents ! Depuis 3 ans je recommande
7. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
Très bon produits pour les dents je…
Très bon produits pour les dents je conseil
7. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
c’est une marque incroyable qui m’a…
c’est une marque incroyable qui m’a blanchis les dents j’ai le sourire parfait
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
Antwort von Smileaddict
Than you ☺️💕
incroyable en 5 jours avant après de…
incroyable en 5 jours avant après de dingue 😍 sans parler des goûts je recommande
7. Januar 2026
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Antwort von Smileaddict
Merci infiniment pour votre avis ⭐
Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous motive chaque jour à vous offrir le meilleur service possible.
Merci pour votre confiance !
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