Smartundgeizig Bewertungen 75

Kauf am 29.6.25 bestätigt, Lieferzeit nicht eingehalten, nur Direktüberweisung möglich, Widerruf akzeptiert, keine Rückzahlung zu angegebenem Termin. Fristsetzung ignoriert und sich selbst in Verzug gebracht. Eine Hinhaltemail nach der anderen. Anzeige bei der Polizei wegen Betrugsverdacht erstattet und seit letzter Woche nun nur noch Kommunikation mit meinem Rechtsbeistand. Die Kosten gibt es jetzt für diesen unseriösen Anbieter noch obendrauf ! Leute bleibt dran, smartundgeizig setzt darauf, dass ihr es im Sande verlaufen lasst.

Hat meinen Widerruf ignoriert und behauptet, die Ware wäre schon versandt. Außer einer elektronischen Versandankündigung gibt es aber nichts. Sieht nach einem Fake Shop aus. Habe den Fall bei Klarna gemeldet. Das sollten alle anderen Geschädigten möglichst auch sofort machen.
Morgen erstatte ich Anzeige wegen Betrugs!

Achtung Betrug!
Nicht bestellen.
Die Firma hat weder ein Lager noch sonst irgendwas.
Bei Bestellung wird nur eine Versandankündigung
bei DHL generiert, danach passiert nichts mehr.
Zahlungen werden nicht zurückerstattet.

Scam, Produkt nach 3 Wochen noch nicht geliefert.

Auch bei mir die selben Probleme und die selben hinhalte emails. Paket ist schon seit 13 Tagen bei Dhl angekündigt. angebliche Probleme mit DHL und ein Widerruf nicht möglich da der Artikel ja noch zugestellt werden könnte. Zu den Negativen bewertungen online wollte der shop keine Stellung nehmen und hat die Schuld auf DHL geschoben. Hoffe das Klarna das Problem für mich klärt.

Leider habe auch ich schlechte Erfahrung mit dem Shop machen müssen. Ich habe einen Marstek Solar Speicher bestellt. Doch leider kam es nie zum Versand. Auf Nachfrage hieß es: Gerät angeblich in finaler Versandvorbereitung. Nach weiteren 3 Tagen und erneuter Mail meinerseits, Sendungsnummer erhalten. Seitdem vom Support nur noch Hinhaltetaktik. Immer nahezu die selben Antworten. Angeblich sei nun das Paket verloren bei der Post und sie haben einen Nachforschungsantrag gestellt. Das Paket wurde aber von DHL nie in Empfang genommen, es gab nur eine elektr. Ankündigung. Klarna und Verbraucherschutz sind informiert! FINGER WEG VON DIESEM ONLINESHOP!

Update: Mittlerweile habe ich mein Geld über Klarna zurück. Vom Händler kam bis heute keinerlei Reaktion mehr.

Wie bei allen anderen auch, wurde ich betrogen und ständig wird man vertröstet, dass ein Nachforschungsauftrag gestellt worden ist usw usw. Also die selbe Laier rauf und runter. Strafanzeige wurde bei der Polizei gestellt. NICHT bestellen bei dieser Firma.

Wie bei meinen Vorrednern auch... Midea PortaSplit bestellt, nach 2 Tagen Widerruf gesendet, Klimagerät angeblich in finaler Versandvorbereitung, ich soll es nach Erhalt zurücksenden. Nach weiteren 3 Tagen und erneuter Mail meinerseits, Sendungsnummer erhalten. Seitdem vom Support nur noch Hinhaltetaktik. Immer nahezu die selben Antworten. Angeblich sei nun das Paket verloren bei der Post und sie haben einen Nachforschungsantrag gestellt. Das Paket wurde aber von DHL nie in Empfang genommen. Klarna und Verbraucherschutz sind informiert! FINGER WEG VON DIESEM ONLINESHOP!

Finger Weg!!!

Midea Porta Split gibt es dort nicht!!!

Klarna hilft und Strafanzeige wurde gestellt!

Man muss mehr aufpassen im Internet… alle Betroffenen sollten die Anzeige direkt Online machen, einfachster und schnellster Weg…

Leider genau die gleichen Erfahrungen , Standard Emails , keine Lieferung durch DHL…Verbraucherschutz wird eingeschaltet,
Fall bei Klarna gemeldet, Anzeige geht raus

Am 29.06.2025 eine Midea Portasplit bestellt, am 03.07.25 wurde ein Versandlabel erstellt sonst nix, angeblich ist das Paket verloren gegangen bei DHL, die Portasplit wiegt ca 50Kg DHL versendet nur bis 31,5Kg, habe denen das gesagt und die sagen Sie hätten es zerlegt und in 2 Paketen verschickt, dann sagte ich das es nicht möglich ist wegen dem Kühlmittel… am nächsten Tag sagt der Händler die hätten sich geirrt, aber haben es dennoch in 2 Paketen verschickt was unmöglich ist, hab einen Fall bei Klarna eröffnet und Anzeige bei der Polizei erstattet, Finger weg von diesem Shop.

Midea Porta Split bestellt und warte seit Wochen auf eine Lieferung

Ich habe eine Midea PortaSplit bestellt, auf die Zahlung wurde erstmal gar nicht reagiert. Erst nach mehreren Mails habe ich eine DHL Tracking Nummer erhalten.
Das Tracking zeigt seit 4 Tagen "elektronisch angekündigt". Angeblich hat das Paket auch nur 1.0kg.

Ich kontaktiere erneut den Käufer und verlange mein Geld zurück. Außerdem werde ich den Verbraucherschutz kontaktieren und überlege wegen eines Nachforschungsauftrags bei der Bank.

Bitte unbedingt die Finger von diesem Shop lassen!

UPDATE: Verkäufer verweigert die Stornierung der Bestellung und Rücküberweisung des Geldes. Angeblich wurde eine Nachforschung bei DHL gestartet. DHL hat mir bereits zurückgemeldet, dass das Paket bisher nur elektronisch angekündigt wurde. Ich habe eine Rücküberweisung bei der Bank angefordert und auch ihnen alles geschildert. Außerdem habe ich dem Verkäufer bereits mehrmals mit dem Anwalt gedroht und den Verbraucherschutz kontaktiert.

Habe das gleiche Problem wie viele hier, Produkt bestellt -> angeblich an Zulieferer übergeben -> nichts passiert über Wochen und Zulieferer streitet den Erhalt ab.

Klimaanlage gekauft sollte binnen 3 tagen bei uns sein,
tage nach den nachgefragt dann Kamm eine DHL Versand Nummer die seit 1.7 als Vorankündigung.
Zig Emails die Leute gegenüber sind sehr erfinderisch in Ausreden. Gehen nicht auf den Kaufabbruch ein, Geld wollen die erst zurück überweisen wenn die Ware bei denen wieder ankommt, obwohl nie versendet.

Ich habe bei smartundgeizig.de bestellt und von Anfang an lief es nicht rund. Trotz schneller Zahlung passierte erstmal tagelang nichts. Der Versand wurde zwar angekündigt, aber die Ware wurde nie tatsächlich verschickt – das bestätigte sich auch im DHL-Tracking.

Auf Nachfrage gab es zwar Antworten, aber keine echten Lösungen. Alles zog sich ewig hin, und ich musste schließlich den Käuferschutz einschalten, um nicht auf den Kosten sitzen zu bleiben.

Insgesamt sehr enttäuschend. Kommunikation ausweichend, Lieferung nicht erfolgt, Aufwand hoch. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen.

alles gut. danke.

Ich habe exakt die gleiche Erfahrung wie Carrie B. gemacht...

Vorsicht! Extrem dubioser Shop – Bestellung nie erhalten

Ich habe am 23.06.2025 eine Midea Portasplit-Klimaanlage bei Smart & Geizig bestellt und sofort per Mastercard bezahlt (ca. 705 €). Die Bestellbestätigung kam sofort, aber dann passierte tagelang nichts – trotz mehrfacher Nachfragen wurde ich nur mit Standardmails hingehalten.

Am 01.07. wurde das Paket angeblich bei DHL elektronisch angekündigt – bis heute (04.07.) erfolgte jedoch kein Scan oder Versand, auch nicht nach Rückfrage bei DHL.

Zusätzlich versuchte der Shop dreimal, den Betrag von meiner Kreditkarte abzubuchen – zwei Versuche wurden zum Glück von meiner Bank blockiert. Das ist höchst unseriös.

Ich habe inzwischen eine Rückbuchung über meine Bank eingeleitet und informiere die Verbraucherzentrale.

Im Netz finden sich zahlreiche identische Erfahrungsberichte. Für mich sieht das nach einem strukturierten System aus, um Geld zu kassieren ohne ernsthafte Lieferabsicht.

Fazit: Hände weg – kein Vertrauen, keine Lieferung, keine echte Kommunikation.

Achtung Betrug. Ware wurde nie versendet, auf meine Anfrage per email erhalte ich auch keine Rückmeldung. Habe eine DHL Tracking Nummer bekommen. Da ist der Status seit mehren Tagen elektronisch angekündigt. Heißt die haben nur das Etikett erstellt mehr nicht. Habe mich an Klarna gewandt. Morgen gehe ich zur Polizei und Montag zum Anwalt. Da sie den Auftrag angenommen haben und nicht liefern, vordere ich nun Schadensersatz.