100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Kontaktinformationen
Dänemark
- smartnew.dk
4,5
Hervorragend
148 Bewertungen
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hele 5 stjerner!
Ekstremt hjælpsomme, god og hurtig service og levering til tiden kan ikke klage! En af min bedste investeringer, simpelthen så glad for jeres støvsuger!
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Virker ikke i praksis
Ideen er god, men virker desværre ikke i praksis. Tanken indeholder så lidt sæbevand, at gulvet ikke bliver vådt. Fik oplyst af firmaet, at jeg skulle gøre kludene våde. Det blev gulvet desværre ikke renere af, da det så bare var samme skidt, der blev ved med at køre rundt på kludene.
15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartnew
Hej Souhair
Tak for din anmeldelse, selvom jeg er ked at at se det kun blev til 2 stjerner...
Jeg har svaret på din mail tidligere i aften, og det er ikke korrekt at du mangler noget i din bestilling. Du har bestilt 1 moppeudvidelse + 6 ekstra klude, det har vi leveret. I mailen skriver du at der mangler en stang, men du har ikke bestilt en stang (vi sælger slet ikke en stang).
Jeg håber du vil svare tilbage på mailen, så vi sammen kan få opklaret hvad du forventer at få.
Vh
Marianne
Altid god betjening☺️
28. Mai 2025
Intet svar fra kundeservice/sælger
Moppeudvidelsen er i og for sig ok, den fungerer som den skal udover at den mangler 2 skruer som gør at det hele går fra hinanden, og man dermed skriver til dem via en mailkorrespondance de har haft med mig da de skulle sælge produktet, for at finde ud af hvilke skruer der mangler også de ikke svarer. Det er dårlig stil! Til den pris som moppeudvidelsen sælges til, er det mindste da at levere varen komplet eller i det mindste svare.
18. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartnew
Mange tak for din anmeldelse :-)
Vh Marianne
Kan klart anbefales
Hurtig levering. Var lidt skeptisk, trods alle de gode anmeldelser 🙈 Er meget positivt overrasket, synes virkelig den er god 😍
13. Mai 2025
Antwort von Smartnew
Mange tak for den fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Vh
Marianne
Hurtig levering og god kvalitet
Hurtig levering og god kvalitet. Vil klart handle her igen.
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super fed tilføjelse til min Dyson…
Super fed tilføjelse til min Dyson støvsuger, og så er jeres service i top! 🤩
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig levering og holder hvad de lover
15. April 2025
Elsker at man kan forvandle ens Dyson…
Elsker at man kan forvandle ens Dyson til en gulvmoppe i stedet for, at man har ekstra udstyr til det. Det er nemt at bruge og det går hurtigt med at vaske gulvet! Super smart!
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastiske rengøringsprodukter
Fantastiske rengøringsprodukter! Rengøringen er blevet både nemmere og hurtigere. Jeg elsker, hvor gennemtænkte og teknologiske løsningerne er – hjemmet har aldrig føltes renere!
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dejlig nem og effektiv
Købte en Moppeudvidelse til min Dyson med henblik på at klarer det hele i en omgang og det må jeg sige, det har virkelig givet pote. Meget nemmere og hurtigere at få klaret gulvet💪🏽
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Virker dårlig og kan stort set ikke vaske.
Købte en smartnew flow+ der kommer næsten ingen vand ud selv om den er sat på åben så det tager en evighed at vaske gulv og med ringe resultat. LED lysende stort set ikke op, kan se på den gul farve det minder om en billig lygte. Så alt i alt et skuffende køb.
20. März 2025
Rigtig godt produkt
Rigtig godt produkt! Fortryder jeg ikke har købt det noget før!
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtigt levering og virkelig effektiv…
Hurtigt levering og virkelig effektiv gulvvasker! Klar anbefaling!
20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
God oplevelse
Der var nogle problemer med min støvsugers batteri, og efter at havet skrevet med en fra firmaet - får jeg nu sendt en ny
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.