100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Kontaktinformationen
Dänemark
- smartnew.dk
4,5
Hervorragend
148 Bewertungen
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Smartnew
Hej Inga,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både service og hurtighed – det betyder meget for os.
Du er altid velkommen igen!
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Antwort von Smartnew
Hej Eigil,
Tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit køb – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
OK handel hurtig levering
1. April 2026
Antwort von Smartnew
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse 😊
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både handlen og den hurtige levering.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit produkt – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Antwort von Smartnew
Hej Bjørn,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både produktet og den hurtige levering. Det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Antwort von Smartnew
Hej Christin,
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at gaven blev godt modtaget, og at modtageren blev glad for den. Det betyder meget for os!
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Antwort von Smartnew
Tusind tak for din fine anmeldelse, Rikke! 😊
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og varen. Det betyder meget for os, at alt levede op til dine forventninger.
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
100 % god service.
100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur. Rigtig god oplevelse og super service.10 med pil opad.
20. März 2026
Antwort von Smartnew
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Det er vigtigt for os, at det er nemt og hurtigt at få løst problemer, hvis noget ikke lever op til forventningerne – så det glæder os, at du oplevede en smidig ombytning.
Tak for de flotte ord og den “10’er med pil opad” – det sætter vi stor pris på! 🙌
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Bestilt fredag morgen og lørdag middag…
Bestilt fredag morgen og lørdag middag kunne jeg hente min pakke har nu vasket gulv fler gange og det virker bare 😍😍😍
6. März 2026
Antwort von Smartnew
Hej Katrine,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 😍
Det er vi virkelig glade for at høre!
Hvor er det dejligt, at du allerede har fået den i brug og er tilfreds med resultatet – og fedt at leveringen også spillede 💪
Vi håber, du får rigtig meget glæde af den fremover 🙌
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
At brugsanvisningen står på dansk
At brugsanvisningen står på dansk. Hvor meget vand der skal fyldes på
23. Februar 2026
Antwort von Smartnew
Hej Poul,
Tak for din besked.
Brugsanvisningen skulle meget gerne være på dansk. Hvis den ikke har været med i pakken, beklager vi – det kan tyde på en pakkefejl fra vores side.
Når det gælder vandpåfyldning, skal der fyldes vand helt op til kanten, så der ikke kan være mere i beholderen.
Du er meget velkommen til at skrive til os på info@smartnew.dk, så hjælper vi dig gerne videre og sørger for, at du får den danske brugsanvisning.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Virker faktisk ok
26. Februar 2026
Antwort von Smartnew
Hej Bo,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at din oplevelse fungerede fint. Hvis du på et tidspunkt har feedback til, hvordan vi kan gøre oplevelsen endnu bedre, hører vi meget gerne fra dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Antwort von Smartnew
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du modtog hurtig levering og det korrekte produkt. Det betyder meget for os. Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi ser frem til at handle med dig igen.
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Vare bestilt og modtaget efter få dage
Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label.
Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene retur. Det er dog kun 1 uge siden, men varen er modtaget ifølge GLS
Håber at få pengene tilbage.
12. Februar 2026
Antwort von Smartnew
Hej Berit,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har valgt at give denne anmeldelse på baggrund af sagen, da vi hele vejen igennem har forsøgt at hjælpe dig så hurtigt og smidigt som muligt med både ombytning og returlabel.
Når vi modtager returvarer, kan der gå lidt behandlingstid, før refunderingen bliver gennemført — men vi sørger selvfølgelig for, at pengene bliver tilbagebetalt hurtigst muligt.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål — vi står klar til at hjælpe 🙂
De bedste hilsner,
Anders // SmartNew
Super service og hurtig levering :-)
30. Januar 2026
Antwort von Smartnew
Tusind tak for din anmeldelse! 🙌
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og den hurtige levering.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner,
Anders // Smartnew
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse.
Havde købt en støvsuger fra dem. Der var åbenbart sket en fejl, så jeg havde købt en støvsuger som ikke var på lager. De kontaktede mig og tilbød at jeg kunne få tilsendt en bedre støvsuger til samme pris, så jeg ikke skulle vente så lang tid på at den kom på lager.
29. November 2025
Antwort von Smartnew
Kære Sofie,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse — og at løsningen med en opgradering fungerede godt for dig. Vi gør altid vores bedste for at finde en god løsning, når der opstår fejl.
Tak fordi du handlede hos os — og rigtig god fornøjelse med støvsugeren 🙂
De bedste hilsner,
Anders // Smartnew
Antwort von Smartnew
Hej Christian,
Tusind tak for de pæne ord og den flotte 5-stjernede anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet god service og løbende information undervejs – det betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, og du er altid meget velkommen, hvis vi kan hjælpe igen.
De bedste hilsner,
Jonas // SmartNew
Hurtig levering 👍👍👍
28. Dezember 2025
Antwort von Smartnew
Hej Kenneth,
Tak for din anmeldelse ⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige levering 👍
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 😊
De bedste hilsner,
Jonas // SmartNew
God personlig service
God personlig service, da første prioritet var udsolgt.
Hurtig fremsendelse,
29. November 2025
God kundeservice
Varen kom hurtigt og selvom jeg havde bestilt den forkerte, har jeg fået hjælp, til at få den rigtige og hjælp til at sende den anden retur.
18. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.