Die App ist absolut top - leicht und intuitiv zu bedienen. Das einzige was mein Vertrauen etwas eintrübt ist, dass Aktien bei einer Depotübertragung „verloren“ gehen und 6 Wochen nicht aufzufinden sin... Mehr ansehen
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Im Großen und Ganzen ein guter Anbieter mit guten Web-/App-Werkzeugen. Unglücklich gelöst sind die Dokumenten-Namen, aus denen sich nicht direkt auf den Inhalt schliessen lässt, so dass man alle Dokum... Mehr ansehen
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Transparentes Preissystem, übersichtliche Charts, großes Portfolio und informativer Newsletter. Ich habe einige Neobroker ausprobiert und bin weitestgehend begeistert vom Smartbroker. Manche funktione... Mehr ansehen
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Sehr funktional, ich kann nicht in jedem Schritt beim Verkaufen erkennen, wie viele Aktien ich z. B. habe. Andere Kleinigkeiten könnten ebenfalls besser sein. In Großen und Ganzen eine sehr gute un... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Börsenmakler
- Service für Kryptowährung
- Finanzinstitut
- Investmentservice
- Finanzdienstleistungsinstitut
- Börse
Über SMARTBROKER+
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(Stiftung Warentest Finanztest 12/2025)
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Kontaktinformationen
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funktioniert alles, bonus wurde ausgezahlt, ist trusted, man kann auf mehreren börsen handeln
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Max,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer App zufrieden bist und positive Erfahrungen mit der Nutzung gemacht hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Investieren.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Sehr schlecht
Sehr schlecht, Finger weg. Hier werden anstatt Dividenden auszuschütten von dem Geld Aktien gekauft ohne Autorisierung des Depotinhabers, das Konto wird einfach ohne Info belastet, teils auch in negativen Saldo. Auf Nachfrage heißt es dann, wurde weitergeleitet an die Baader Bank und von dort dann die Antwort " das kann man so machen " . Das ist ein Fall für die Bafin. Also für jeden der seriös sein Geld selber investieren will - es gibt wo anders seriöse Angebot mit wesentlich transparenterem Service
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versuchen sie mal ein Währungskonto zu…
Versuchen sie mal ein Währungskonto zu löschen und das Guthaben auf das Verrechnungskonto übertragen zu lassen! Keine Chance. Mitarbeiter fertigen dich mit den ewig gleichen Standardsätzen ab. Getan wird nichts.
Leider sind durch das Nichtstun meine Aktivitten stark eingeschränkt.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin im Großen und ganzen…
Ich bin im Großen und ganzen zufrieden...
- dass die Valuta in der Regel 2 Werktage dauert, ist gelegentlich ärgerlich...
- dass bei Dividendengutschriften nur der Gesamtbetrag nach Abzügen genannt ist und weder die Anzahl der betroffenen Aktien noch die tatsächliche Dividende je Aktie genannt wird ist leiden noch intransparent und von den Mitbewerbern besser gelöst....
- die Tradeoptionen gefallen mir gut!
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Christian,
vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback! Es freut uns, dass du mit unserer App im Großen und Ganzen zufrieden bist.
Gleichzeitig danken wir dir für deine Hinweise.
Wir nehmen dein Feedback gerne auf und leiten es zur Prüfung und Weiterentwicklung intern weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die offene Rückmeldung.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Leider sehr oft Ausfälle
Leider sehr oft Ausfälle. Jetzt bereits seit 4 Tagen keine Performanceübersicht.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Axel,
die aktuelle Situation unserer Plattform ist uns ein großes Anliegen. Im Moment beeinträchtigen technische Einschränkungen bei externen Prozesspartnern unsere Plattform, was zu Schwierigkeiten führt. Im Zuge technischer Verbesserungen sind unerwartete Probleme aufgetreten.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alles schnellstmöglich wieder stabil bereitzustellen. Wir danken dir für deine Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
wiederholte Störungen
das System weist heute den 3. Tag in Folge Störungen auf, es gibt seit 3 Tagen keine Intraday-Daten und heute kommen Verzögerungen bei der Orderaufgabe hinzu und niemand kann ansatzweise Auskunft über den weiteren Verlauf bei der Behebung dieser Störungen geben, schlichtweg bodenlos
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Matthias,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Störung und können deinen Ärger nachvollziehen. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern. Mittlerweile funktioniert unsere Plattform wieder einwandfrei. Wir hoffen, dich als Kunden weiterhin beibehalten zu dürfen, und wünschen dir viel Erfolg beim Investieren.
Viele Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Smartbroker zeigt seit gestern 19.05
Smartbroker zeigt seit gestern 19.05. nicht mehr die aktuellen Kurse an, zeitweise kein Kauf möglich - 1 Tag ok, aber hier würde ich erwarten, dass das am nächsten Tag funktioniert, heute Aben 21.30 20.05. ist der gleiche Zustand wie gestern - unglaublich - ich schaue mich nach einem anderen Anbieter um.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Fiona,
danke für dein Feedback! Leider war aufgrund technischer Einschränkungen die Kursdarstellung bei SMARTBROKER+ betroffen. Unsere Fachabteilung steht im Austausch mit den verantwortlichen Stellen. Sobald der Betrieb wieder stabil ist, wird das Feature erneut bereitgestellt.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Smartbroker+ steckt noch in den Kinderschuhen
Smartbroker+ hat viele Kooperationen mit Börsen-Kanäle, wie Rendite Spezialisten, Börse Live und Aktienlust, man kommt deshalb nicht drum rum Smartbroker+ zu nützen. Generell bin ich zufrieden, da sie sehr viele Zertifikate anbieten und deshalb für das spekulative Trading gut geeignet sind (ich habe auch schon viel Geld mit Smartbroker+ verdient).
Es gibt mehrere Nachteile:
1) Smartbroker+ ist teuer, jeder Kauf- und Verkauf kostet 4 Euro Gebühren, die Kosten summieren sich sehr schnell in Monat auf 100 Euro... (das mit dem kostenlosen Broker ab 500 Euro Einsatz ist ein Ammenmärchen, das Rendite Spezialisten, Börse Live, Aktienlust und Co. propagieren, um die Prämie einzustreichen...).
2) Smartbroker+ hat sehr häufig Störungen und kann für mehrere Stunden bis Tage nicht genutzt werden (die App ist derzeit seit 18.05.2026 23 Uhr bis jetzt 20.05.2026 14 Uhr nicht nutzbar und wann die App wieder nutzbar ist, ist noch nicht absehbar). Das kann mitunter sehr viel Geld kosten, den Positionen können bei stark fallenden oder steigenden Kursen nicht gehandelt werden.
3) Der Support ist sehr schlecht, nur mit dem VIP-Support bekommt man zeitnah eine Rückmeldung. Um den VIP-Support zu bekommen, muss man aber in einem der Börsen-Kanäle, wie z.B. Rendite Spezialisten Mitglied sein... Ohne Mitgliedschaft ist man verloren.
Fazit:
Ich bin zwiegespalten, auf der einen Seite kann man mit Smartbroker+ durch die große Anzahl von Zertifikate viel Geld verdienen, auf der anderen Seite führen die Gebühren und Systemausfällen zu Verlusten. Man muss also schon gute Trades machen um erfolgreich zu sein.
Wer nur Aktien oder ETFs kaufen will, den würde ich von Smartbroker+ abraten aufgrund der Gebühren. Bei Scalable Capital zahlt man 5 Euro im Monat und kann soviel Trades machen wie man will, dass ist deutlich günstiger als bei Smartbroker+. Scalable Capital hat auch Systemausfälle, aber nicht so häufig wie Smartbroker+.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Michael,
danke für das ausführliche Feedback. Es freut uns, dass du die große Auswahl an Zertifikaten und Handelsmöglichkeiten sowie Smartbroker+ für bestimmte Anlagestrategien positiv empfindest.
Wir bedauern, dass du nicht zufrieden bist. Deine Hinweise zu Gebühren, Systemverfügbarkeit sowie deinen Erfahrungen mit dem Support nehmen wir sehr ernst. Insbesondere die Einschränkungen im Zusammenhang mit den Wartungsarbeiten ab dem 18.05. bedauern wir.
Auch dein Feedback zur Transparenz von Konditionen und zur Erreichbarkeit des Supports nehmen wir auf und geben es intern weiter. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei, Schwachstellen besser zu verstehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Vielen Dank für deine offene Rückmeldung und dein Vertrauen.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Anwendung läuft gut.
20. Mai 2026
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Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Anwendung bei dir gut läuft.
Wir danken dir für dein Vertrauen und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Investieren.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Nach anfänglicher Zufriedenheit bin ich…
Nach anfänglicher Zufriedenheit bin ich inzwischen sehr unzufrieden mit diesem Broker. Heute Vormittag stundenlang kein Zugriff auf mein Depot, da es bei Smartbroker eine Störung gegeben hat. Bis jetzt, Stand 23:21 Uhr wird mir die Intraday-Performance nicht korrekt angezeigt, obwohl ich das Handy heruntergefahren hatte und den ganzen Einlogg-Prozess erneut vollzogen habe. Den ganzen Tag, nachdem ich mich nach Stunden(!) endlich wieder einloggen konnte, die Meldung "Technische Störung. Aufgrund einer technischen Störung wird die Intraday-Performance derzeit nicht korrekt angezeigt. Wir arbeiten an einer Lösung." Und das in diesen volatilen Zeiten! Ich habe noch einen anderen Broker, über den ich dann heute gehandelt habe.
Update 20.5.2026, 22:13 Uhr: Die technische Störung ist immer noch nicht behoben.....D.h. den zweiten Tag in Folge bekomme ich im Depot den Stand meiner Aktien nicht mehr angezeigt. Ich mache mir allmählich Sorgen.
Und das Allerdreisteste: Smartbroker hatte Trustpilot veranlasst, diese Rezension wieder herauszunehmen und gefordert, dass ich persönliche Daten schicke. Hab ich gemacht, ist mir vorher noch bei keiner Rezension passiert und zeigt mir, wie Smartbroker vorgeht. Da ist man dann seitens Smartbroker ganz schnell engagiert, wenn es darum geht, unliebsame Rezensionen zu enfernen. Wären die mal nur genauso schnell, wenn man das Beschwerdemanagement anschreibt.....
Denn zu alledem kommt ein unterirdischer Kundenservice, der einen mit Versatzstücken abspeist und Tage braucht, um zu antworten. Das können andere auch besser.
Aktualisierung 21.5.2026: Zusätzlich zu der technischen Störung, dass die Intraday-Performance fehlerhaft angezeigt wird, und das nun bereits den dritten Tag in Folge, wird nun die Nachricht angezeigt, dass es zu Verzögerungen bei der Orderausführung kommt. Leute, das geht so nicht. Ihr seid ein Broker, nicht die Sparkasse in Hintertupfing vor zehn Jahren.
Werde mich nach einem anderen Broker umsehen.
Interessanterweise bin ich nach zwei Versuchen seitens Smartbrokers, meine Bewertung hier wieder zu entfernen, nicht mehr gezielt unter den Einsterne-Bewertungen zu finden.
Update: Den 3. Tag in Folge (21.5.2026, 17:55 Uhr) kann ich meine Intraday-Performance nicht abrufen. Heute zum definitiv letzten Mal bei Smartbroker gehandelt, um das im Verrechnungskonto durch eine Lastschrift festhängende restliche Guthaben so gut es ging zu investieren. Auch hierbei Fehler seitens Smartbrokers, da Divergenz zwischen Kursangabe im Chart bei Order und abgerechnetem Aktienwert beim Einkauf zu meinen Ungunsten. Da es sich nur um eine kleine Order gehandelt hat, beträgt der Schaden nur wenige €. Das ist zu verschmerzen, hat bei mir jetzt aber endgültig das Vertrauen in diesen Broker zerstört.
19. Mai 2026
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Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Tin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Aufgrund technischer Einschränkungen bei externen Prozesspartnern war SMARTBROKER+ gezwungen, die verfügbaren Ressourcen an die aktuelle Situation anzupassen. Davon ist leider auch die von dir angesprochene Kursdarstellung betroffen. Unsere Fachabteilung steht hierzu bereits im engen Austausch mit den verantwortlichen Stellen. Sobald ein stabiler und reibungsloser Betrieb wieder gewährleistet ist, wird das entsprechende Feature umgehend erneut bereitgestellt.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken dir für dein Verständnis.
Beste Grüße, Yasmin vom Smartbroker+ Team
Kein Zugriff auf das eigene Depot übers internet
Während man vor einiger Zeit bei einer technischen Störung der SMARTBROKER+-Server zumindest nach circa 15 Minuten ab Börsenstart wieder problemlos auf sein Depot zugreifen konnte und sich dachte, es wäre ein bedauerlicher Einzelfall, war das Depot heute für ganze vier Stunden komplett blockiert. Stattdessen wurde man wie in Zeiten vor dem Internet dazu aufgefordert, dringende Aktienverkäufe telefonisch abzuwickeln. Für einen reinen Online-Broker ist so etwas absolut inakzeptabel.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Erik,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du heute von den Einschränkungen betroffen warst und zeitweise keinen Zugriff auf dein Depot hattest. Wir wissen sehr gut, wie frustrierend und in volatilen Marktphasen auch wie kritisch eine solche Situation sein kann.
Im Zusammenhang mit den planmäßigen Wartungsarbeiten ab 23 Uhr kam es leider zu unerwarteten technischen Problemen, die zu einem längeren Ausfall geführt haben. Dass dies gerade für einen Online-Broker nicht deinen Erwartungen entspricht, können wir nachvollziehen.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität und Verfügbarkeit unserer Systeme zu verbessern, um solche Situationen künftig bestmöglich zu vermeiden.
Vielen Dank für deine offene Rückmeldung.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
An sich gute Plattform mit tollen…
An sich gute Plattform mit tollen Konditionen/Preisen und Möglichkeiten, bin seit 2 Jahren dabei.
Allerdings aktueller Stand am 19. Mai 12:00 seit 4 Stunden komplett down/online nicht erreichbar - ich kann nicht auf mein Geld/Depot zugreifen. Unmöglich/gefährlich zu solch volatilen Zeiten.
Stand 20. Mai 21:30 Ich kann mich zwar einloggen, aber alle Intraday Kurse stehen auf Null. Langsam mache ich mir Sorgen um mein Geld.
19. Mai 2026
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Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Michael,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und die langjährige Nutzung unserer Plattform seit bereits zwei Jahren. Es freut uns, dass du unsere Konditionen und Möglichkeiten grundsätzlich positiv bewertest.
Gleichzeitig bedauern wir außerordentlich, dass es im Zusammenhang mit den planmäßigen Wartungsarbeiten ab 23 Uhr zu anhaltenden Einschränkungen gekommen ist und die Applikation aktuell weiterhin nicht erreichbar ist. Gerade in volatilen Marktphasen ist uns bewusst, wie wichtig ein zuverlässiger Zugriff auf Depot und Konto ist und wie frustrierend eine solche Situation sein kann.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und geben es intern weiter. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Verfügbarkeit schnellstmöglich wiederherzustellen und die Stabilität weiter zu verbessern.
Vielen Dank für deine Geduld und deine offene Rückmeldung.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Kein Zugriff auf Guthaben
Mir wurde eine telefonische Verfügung auf mein Referenzkonto verweigert, als die SmartbrokerApp wegen einer technischen Störung nicht erreichbar war.
Also kurz gesagt wurde mir der Zugriff auf mein Guthaben verwehrt.......
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Michael,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Aufgrund technischer Einschränkungen bei externen Prozesspartnern war SMARTBROKER+ gezwungen, die verfügbaren Ressourcen an die aktuelle Situation anzupassen. Davon ist leider auch die von dir angesprochene Kursdarstellung betroffen. Unsere Fachabteilung steht hierzu bereits im engen Austausch mit den verantwortlichen Stellen. Sobald ein stabiler und reibungsloser Betrieb wieder gewährleistet ist, wird das entsprechende Feature umgehend erneut bereitgestellt.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken dir für dein Verständnis.
Beste Grüße, Yasmin vom Smartbroker+ Team
Eine bereits eingetragene LO wurde…
Eine bereits eingetragene LO wurde unmittelbar vor dem Opening händisch gelöscht. Zum Opening wurde diese LO dennoch noch ausgeführt. Weiterhin am heutigen Tag erhebliche Funktionsstörungen, dass ein Einloggen unmöglich macht. Prämie wurde trotz Ablauf der Frist nicht ausgezahlt
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Dennis,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Aufgrund technischer Einschränkungen bei externen Prozesspartnern war SMARTBROKER+ gezwungen, die verfügbaren Ressourcen an die aktuelle Situation anzupassen. Davon ist leider auch die von dir angesprochene Kursdarstellung betroffen. Unsere Fachabteilung steht hierzu bereits im engen Austausch mit den verantwortlichen Stellen. Sobald ein stabiler und reibungsloser Betrieb wieder gewährleistet ist, wird das entsprechende Feature umgehend erneut bereitgestellt.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken dir für dein Verständnis.
Beste Grüße, Yasmin vom Smartbroker+-Team
Sehr gute Bedienerfreundlichkeit.
Sehr gute Bedienerfreundlichkeit.
Gute Übersicht über Kontoaktivitäten.
Oderausführungen sehr übersichtlich.
18. Mai 2026
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Antwort von SMARTBROKER+
Herzlichen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dich insbesondere die Benutzerfreundlichkeit, die Übersicht über Kontoaktivitäten und die transparente Darstellung der Orderausführungen überzeugen.
Wir danken dir für dein Vertrauen und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Investieren.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Gut gefallen mir folgende Punkte:
Gut gefallen mir folgende Punkte:
* 2 Nebendepots
* Auswahl an Handelsplätzen
* Auswahl an Produkten
Was ich nicht mag:
* Häufig kein Handel während volatiler Phasen möglich
* Trades nötig um auf dem Zinskonto Zinsen zu bekommen. Macht das ganze eigentlich sinnlos, da das Risiko zu groß ist
* Stark verzögerte Anzeige der %tualen Performance
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Eike,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dich insbesondere die Möglichkeit von Nebendepots, die Auswahl an Handelsplätzen und die Produktvielfalt überzeugen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass du in einigen Punkten nicht zufrieden bist. Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst und leiten sie zur Prüfung und Weiterentwicklung intern weiter.
Wir danken dir für deine offene Rückmeldung und dein Vertrauen.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
App funktioniert sehr gut
App funktioniert sehr gut. Hervorzuheben ist auch die Vielzahl der Börsen, die ausgewählt werden können.
Ausbaufähig ist z.B. eine bessere Übersicht inkl. Unterdepots.
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Sven,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die App für dich gut funktioniert und du insbesondere die große Auswahl an Börsenplätzen positiv hervorhebst.
Deinen Hinweis zu einer noch besseren Übersicht nehmen wir gerne auf und geben ihn zur Weiterentwicklung intern weiter.
Wir danken dir für dein Vertrauen und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Investieren.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Jan,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Funktionalität unseres Brokers zufrieden bist.
Wir danken dir für dein Vertrauen und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Investieren.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Mike,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserer Plattform zufrieden bist.
Wir danken dir für dein Vertrauen und wünschen dir weiterhin viel Freude beim Investieren.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
Ich habe mich angemeldet,weil ich auf…
Ich habe mich angemeldet,weil ich auf Smartbroker viele Aktien finde die auf anderen Trading-Portalen nicht angeboten werden aber die App muss besser werden. Die Aktien werden sind nicht real-time und werden nicht aktualisiert wiedergegeben was echt nervt.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SMARTBROKER+
Hallo Hatice,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass dich insbesondere die große Auswahl an handelbaren Aktien überzeugt.
Gleichzeitig bedauern wir, dass du mit der Aktualisierung von Kursen und der Darstellung von Echtzeitdaten aktuell nicht zufrieden bist. Deinen Hinweis nehmen wir sehr ernst und leiten ihn zur Prüfung und Weiterentwicklung intern weiter.
Wir danken dir für deine offene Rückmeldung und dein Vertrauen.
Beste Grüße, Yasmin vom SMARTBROKER+ Team
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