Skyscanner Bewertungen 2.372

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

当初予約しようと考えていたエアラインの航空券は価格が高くて諦めるしか無かったのですが、旅行代理店が取り扱っている同エアラインの航空券がスカイスキャナーで提示されそちらで予算内で入手できました。燃油サーチャージが高騰している中、たくさんの選択肢を閲覧できるので助かりました。

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

3泊4日でベトナムの ホーチミンの行きました。 今回は、 航空券や宿の予約等、全て自分自身で行い、一人で出かけた海外の旅でした。 ベトナムは、英語圏ではない国であり、 少々言葉に不安がありましたが、 無事に帰国出来ました。 63歳で 「安宿でのバックパッカーの旅」に対する経験と少しですが自信がつきました。 またこの様、ワクワクする旅をして行きます。

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

初めて利用しました。 正直、本当にチケット購入が出来るのか❓🤔不安でした。ですがチケットを購入し航空会社のカスタマーサポートに電話を掛け、チケットが購入出来ていることが確認取れたので良かったです。 有難う御座います。またの機会に利用させて頂けますと幸いです。 以下3段階評価をしています。 価格について:⭐⭐⭐ 予約について:⭐⭐ Webについて:⭐⭐

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

航空券の価格が安いサイトから順に出てくるのはわかりやすく良いのですがそれぞれのサイトで表面的な安さとその他サービスを含めた実際の総合的な安さと比べるとはじめの方に出てきたサイトが必ずしも満足できる価格であるとは限らないのでそのサイトも同じ条件で比較できるともっとわかりやすく良いと思いました。

Unternehmensdetails

  1. Flugsuchmaschine

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

  • Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Vereinigtes Königreich

  • skyscanner.jp

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2372 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Skyscanner

お世話になっております。

レビューを残すためにお時間を割いていただきありがとうございます。

ご予約がキャンセルされたこと、また旅行業者からのご返金がまだ受け取られていないことをお聞きし、誠に申し訳ございません。

予約がキャンセルされる理由はいくつかございます。スカイスキャナーがこれに対してコントロールを持っていないことは承知しておりますが、これがどれほど苛立たしいものであるか理解しております。

さらなる文脈を提供いたしますと、スカイスキャナーは予約や支払いを直接取り扱っておりません。その代わりに、スカイスキャナーでお探しのものを見つけた後は、選択した旅行業者のサイトにリダイレクトされ、そちらで直接予約とお支払いを行います。ご予約いただいた旅行業者が、キャンセルに関するさらなる情報を提供し、対応する返金を行うことができます。

ご返金のご要望をさらにサポートするために、まもなく直接メールをお送りいたします。私たちのメールが届くかどうか、受信箱をお待ちいただけますようお願いいたします。

お時間とご確認をいただき、改めて感謝申し上げます。

よろしくお願い致します。

Tegan

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

格安で購入できます。でも、発券まですこし不安もありました。

まず格安で航空券が購入できたこのは有り難かったです。ただ、ホントに航空券が取れているか海外のサイト経由での航空券だったので確認が取れなくて少し不安もありました。予約コードだけでなく航空券QRコードや航空会社に問い合わせができる情報があったら安心できたのにと感じました。

31. März 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

色んなサイトや会社と比較してチケットを予約出来るのは良いが

色んなサイトや会社と比較してチケットを予約出来るのは良いが、ほとんどが現金決済不可。各所にコンタクトを取り、出来る限り多くの場所で現金決済可能にしてほしい。難しいと思いますが。

2. April 2026
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Antwort von Skyscanner

お世話になっております。

ご意見ありがとうございました。私たちは、お客様が私たちの検索エンジンを利用してフライトを見つけるのに役立っていることを嬉しく思っております。

お支払いに関しては、スカイスキャナー予約業務を行っていないため、お支払いの処理や旅行航空会社が​​受け入れる支払い方法について一切関与していません。

日本のコンビニエンスストアでの支払いが可能であることを理解しておりますので、JALやANAなどの航空会社は、直接ご予約いただいた場合にこのオプションを提供することがあるかもしれません。これはスカイスキャナーがコントロールできることではございません。このオプションが利用可能な場合、航空会社との予約手続き中にお知らせいたします。

再度のご意見、誠にありがとうございます。こちらはシステムに登録いたしました。

よろしくお願い致します。

Claire-スカイスキャナーチーム

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Skyscannerのサービスについてはとても良かったのですが

Skyscannerのサービスについてはとても良かったのですが、その後予約サイトに飛びエクスペディアと言うサイトで予約を完了しようとしましたが、すべての情報入力を終え、決済のタイミングになると30,000円ほど値上がりした金額を提示されそのまま気づかず決済をしてしまいました。エクスペディアが提示した金額は最安値から程遠く値段をあのように表示するのは非常に悪質だと思います。他のサイトもこのような事例があるとすれば、今後私は航空会社の公式サイトから予約することにします。

6. April 2026
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Antwort von Skyscanner

こんにちは。

レビューをご投稿いただきありがとうございます。Skyscannerでフライトを見つけた後、Expediaでこのようなご経験をされたとのこと、残念に思います。

Skyscannerは旅行比較サイトとして、旅行会社や航空会社などの提携先に代わって最新の料金情報を表示しています。ご希望のプランが見つかった後は、予約手続きを完了するために提携先のウェブサイトへ移動していただく仕組みです。航空券の価格は常に変動する可能性がありますが、料金の正確性は私たちにとって非常に重要です。そのため、今回の件について詳しく確認したいと考えています。

アカウント情報をお知らせいただいていたため、Expediaおよびお客様へメールでご連絡しております。受信箱をご確認ください。Expediaから返答があり次第、メールにて最新情報をお知らせします。

あらためて、貴重なご意見とご協力に感謝いたします。ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

Luisa

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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