Sinu24 Bewertungen 299

Am 24.09.2025 habe ich ein Smartphone, Galaxy A17 5G bestellt und bezahlt. Am 25.09.2025 würde mir der Eingang der Überweisung bestätigt und mir die Bearbeitung der Bestellung bestätigt mit einer Lieferzeit von ca. 8 Tagen. Am 01.10.2025 habe ich den Status meiner Bestellung nachgefragt - keine Antwort. Am 03.10 habe ich erneut nachgefragt und die Antwort erhalten, das meine Bestellung bezahlt wäre und in Bearbeitung ist. Sobald die Bestellung an den Lieferdienst übergeben ist würde ich benachrichtigt und könne mit der Lieferung am nächsten Tag rechnen.
Heute ist der 10.10.2025 und ich habe weder eine Benachrichtigung noch ein Telefon erhalten.
Noch habe ich die Hoffnung nicht aufgegeben aber ich rechne mit dem schlimmsten.
Nochmal würde ich nicht bei Sinu 24 bestellen, nur um einige Euro zu sparen.
Dafür sind mir meine Nerven zu schade und so einen Ärger braucht kein Mensch

Wie schon oft gelesen, Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Das es aus Estland etwas länger dauern könnte, wäre ja ok. Wir warten jetzt schon 1,5 Monate auf unsere Ware. Mehrfach haben wir Sinu24 per Mail kontaktiert. Nur auf die erste Anfrage von uns wurde reagiert, in der man uns den Zahlungseingang bestätigte und der Artikel zum Versand fertig gemacht wird. Sonst keine Antworten mehr. Wir empfehlen hier nicht zu kaufen !

Nach 10 Tagen Bezahlung keine Rückmeldung, per E-Mail und telefonisch nicht erreichbar

Achtung! Fake-Shop!
Hier handelt es sich um einen Fake-Shop!
Ich habe am 07.09.2025 ein Handy bestellt. Habe keine Versandbestätigung bekommen und habe nachgefragt. Daraufhin wurde ich auf die 7 Tage Versandbearbeitung hingewiesen. Nach einer Woche habe ich nach dem Liefertermin gefragt, daraufhin wurde die Bestellung von Sinu24 storniert. Der Rechnungsbetrag sollte dann innerhalb 14 Tagen erstattet werden. Seitdem bekomme ich keine Antworten mehr auf E-Mails.
Also: Finger weg! Lasst euch nicht von den positiven Bewertungen täuschen!

Hände weg von diesem Shop.
Kommunikation findet nicht statt. Lieferzeit 4 Wochen statt 5 Werktage. Trotz Widerruf Versand der Ware und nach 8 Wochen immer noch keine Erstattung des Kaufpreises.

Am 01.10.2025 habe ich eine EcoFlow STREAM AC Pro für 509 € bestellt (Bestellnummer #276196). Die Zahlung per Kreditkarte wurde bestätigt, aber die Ware wurde bis heute (08.10.2025) nicht geliefert, obwohl 3–7 Werktage Lieferzeit angegeben waren.

Der Support ist komplett unerreichbar: E-Mails an info(at)sinu24.de kommen zurück (Fehler 550-5.1.1), die Telefonnummer (+372 52 75 642) funktioniert nicht, und mein Kontaktformular blieb unbeantwortet.

Ich musste einen Chargeback bei meiner Bank einleiten, um mein Geld zurückzubekommen. Der Shop mag günstige Preise haben, aber die Risiken sind viel zu hoch. Ich rate dringend ab – kauft lieber bei etablierten Händlern!

Angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, auf Nachfrage wurde diese nicht genannt. Nach der bestätigten Stornierung, die Rückzahlung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nicht erfolgt.
Warte immer noch auf mein Geld!

Handy bestellt und durch Vorkasse bezahlt. Es würde dann erst losgeschickt als nachgefragt wurde, wann es denn endlich geliefert wird. Handy ist dann defekt angekommen und wurde zurück gesendet. Nach über 2 Wochen immer noch kein Geld erstattet bekommen.
NIE WIEDER!!!

Bestellt am 23.9., Bestellbestätigung bekommen, Betrag per Vorkasse überwiesen. Zahlungseingang wurde bestätigt. Danach keine Antwort mehr auf meine mails oder Anfragen über das Kontaktformular. Habe Bestellung jetzt storniert und Anzeige wegen Betrugs angekündigt. Auch viele andere Kunden haben ähnliche Erfahrungen gemacht. Da das Geld bei Sofortüberweisung nicht zurück geholt werden kann, hat man hier wenig Chancen auf Rückzahlung. In meinem Fall hat dieser Fehler mich wahrscheinlich 840 Euro gekostet. Ich rechne nicht mehr mit einer Wende bei diesem Fall. Ein bisschen sicherer ist der Kauf auf Kreditkarte, da man hier das Chargeback Verfahren einleiten kann. Das kostet den Händler dann Geld, Zeit und Nerven. Eine Überweisung kann er offensichtlich ungestraft einbehalten.

Hier handelt es sich um einen Fake-Shop! Finger weg!
Habe ein Handy bestellt - nach einer Woche nach dem Liefertermin gefragt - daraufhin wurde die Bestellung von Sinu24 storniert, da sie keinen Liefertermin nennen können!? Rechnungsbetrag sollte dann angeblich innerhalb 14 Tagen erstattet werden - seitdem keine Antworten mehr auf Emails.
Habe daraufhin ein Cashback-Verfahren bei meiner Bank eingeleitet und den Rechnungsbetrag zu meiner Freude erstattet bekommen.
Also nochmal - Finger weg von diesem FAKE-SHOP!!

Ganz schlechte Erfahrung!!!
Hab ein Handy bestellt und am nächsten Tag die Bestellung storniert. Auf die Mails mit der Bitte um Rückerstattung des bereits bezahlten Kaufbetrages habe ich keine Antwort erhalten. Mein Geld habe ich nie wieder gesehen.

Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Bestellung.
Ich habe am 17. September.] ein iPhone 16 Pro Max bestellt. Zuerst wurde die Lieferung über 10 Tage lang gar nicht verschickt, dann kam die Information, dass sich der Versand wegen DHL oder Lagerproblemen verzögert. Danach wieder mehrere Tage Warten – aber nichts passiert noch wollte das ich nocht paar Tage warten habe paar Tage wieder gewartet und wieder nicht passier !!

Am 25. [september] habe ich mein Geld zurückgefordert, weil die Lieferzeit längst überschritten war. Zuerst bekam ich noch Antworten per E-Mail, aber seit einigen Tagen reagiert niemand mehr. Auch telefonisch keine Erreichbarkeit. 🤬

Ich habe inzwischen mit meinem Anwalt gesprochen und werde die Angelegenheit weiterleiten!
Sehr enttäuschend und nicht zu empfehlen.

Am 11.09.2025 ein iphone bestellt und per Vorkasse bezahlt, trotz mehrfacher Erinnerung keine Lieferung bis jetzt (05.10.25) … 😩

Hatte eine Rückfrage zur Lieferung der Festplatte, wurde sofort geklärt.

Habe ein Handy am 14.09.2025 bestellt. Außer Bestellbestätigung bekam ich keine weitere Nachricht. Auf Nachfrage wann das Handy endlich geliefert wird, bekam ich nur die Mitteilung das es in Bearbeitung sei. Habe die Bestellung mittlerweile leider wegen Nichtlieferung widerrufen.

Mein iPad habe ich nicht bekommen, Kosten dafür auch. Keine Antwort auf mehrmals geschickte E-Mails. Ich plane einen Besuch bei einem Anwalt.

Hatte aus Versehen die falsche Farbe bestellt, aber der Umtausch über den Support war total unkompliziert!

Habe ein Handy bestellt und Bezahlt aber keine Bestätigung vom Eingang des Geldes noch Ware bekommen, weder Telefon noch Mails keine Antwort erhalten. Last die Finger von diesem Kriminellen Shop. Und auch das Portal Billider.de sollte diesen Händler löschen. Werde Anzeige erstatten aber wahrscheinlich sehe ich meine Zahlung nicht mehr.

Guten Abend,
ich habe am 27.09.2025 über sinu24.de ein iPhone 17 bestellt. Bei Zahlungsaufforderung habe ich dann mit meiner Kreditkarte bezahlt. Danach erhielt ich von sinu24.de eine Bestätigung. Wenig später folgte diese Mail:
Wegen eines Problems mit der von dir gewählten Zahlungsmethode konnte deine Bestellung nicht durchgeführt werden.
Leider wurde meine Kreditkarte trotzdem belastet.
Zen habe ich kontaktiert, bisher keinerlei Reaktion.
Sinu24 mehrfach kontaktiert, bisher keinerlei Reaktion. Telefonisch ist sinu24.de gar nicht erreichbar. Es kommt eine Ansage, dass der Teilnehmer nicht erreichbar sei (habe es jeden Tag mehrfach) probiert, ohne Erfolg.
Finger weg von dieser Firma!

Wollte ein iphone 16 pro kaufen und hab per Vorkasse bezahlt da der Preis unschlagbar war. Bestellungseingang gab es per E-mail und dann zwei Tage keine Meldung.
Hab über den Support nachgefragt ob die Zahlung eingegangen ist und das Handy versand wurde.
Keine Antwort.
Am nächsten Tag war das Geld wieder auf meinem Konto mit der Begründung : falsche IBAN.
Alles überprüft aber kein Fehler gefunden.
Die Verbraucherzentrale führt diesen Shop nicht als Fake Shop.
Ich habe da so meine Zweifel.
Lasst es lieber sein !!!!!!!!