Sinu24 Bewertungen 299

Shop über idealo.de vermittelt. Hatte leider Firmensitz in Litauen übersehen...Ware bestellt, mit Visa bezahlt. Bestätigung erhalten. Keine Lieferung innerhalb von 8 Tagen. Auf Rückfrage mit welcher Lieferzeit zu rechnen ist, wurde seitens Händler Stornierung und Rückerstattung innerhalb 14 Tage eingeleitet. Bis jetzt (3 Wochen später) kein Geld erhalten. Bank eingeschaltet..

Telefon kam an und original verpackt und versiegelt. Luftpolsterumschlag finde ich ausreichend, das Telefon hat ja nochmal seine eigene Box.

Per E-Mail habe ich leider keine Rückmeldung erhalten, als ich nachgefragt hatte, nachdem der Versandzeitraum abgelaufen war. Im Chat aber kam zeitnah eine Antwort und am nächsten Tag war das Telefon bei mir. Am Besten mit Kreditkarte bezahlen und auf längeren Versand bzw. mehrmaliges Nachfragen einstellen. Ich bin ruhig geblieben und kann den Shop empfehlen.

Vor Sinu24 kann man nur warnen. Nachdem wir ein bestelltes Handy
storniert haben, hat sich innerhalb von
4 Wochen nichts getan. Darauf haben wir auf deren Webseite den Fall
geschildert, aber keine Reaktion
Bekommen. Finger weg von Sinu24.

Geld kassiert, aber nicht geliefert!

Am23.8.25 ein Samsung A56 bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Geldeingang wurde sofort per Mail bestätigt und in einer 2. Mail Bestätigung der Bestellung. Dann begann das lange Warten. Am 7. Tag schrieb ich an den Chat mit Nachfrage wann endlich versendet wird. MAX !! antwortet hier, mit Sicherheit ein Chatrobot. Alles sei in Ordnung ich solle warten bis ich eine Sendungsnummer erhalte. Nichts passierte. Erneute Nachfrage dieses Mal per Mail an info@ sinu24.com. Antwort kam prompt allerdings weiter vertröstet. Am 10. Tag nach Bestellung bin ich in den Widerruf gegangen. 2 EMails gesendet mit Aufforderung das ich mein Geld zurück haben möchte. Antwort von Sinu24: Widerruf eingegangen, Geld wird zurück gezahlt. BIS HEUTE KEIN Geldeingang auf meinem Konto. Ich kann nur warnen vor diesem Shop! Als nächstes werde ich meine Bank einschalten.
Update heute 10.10.25
Noch immer kein Geld zurück erhalten trotz mehrmaligem Anschreiben per Mail. Chargeback bei Bank eingeleitet und an die Verbraucherzentrale gemeldet da die Webseite offiziell nicht als Fakeshop bewertet ist. Bestellt nicht bei diesem Händler. Ich habe mittlerweile bei einem seriösen deutschen Händler mein Smartphone gekauft und habe gerade mal 15 Euro mehr bezahlt.

Hallo, ich möchte zuerst sagen: Sinu24 ist seriös, also fühlt euch nicht betrogen. Allerdings dauert die Lieferung wirklich deutlich länger als bei anderen Anbietern – das sollten sie meiner Meinung nach auch klarer beschreiben.

Der Kundenservice ist sehr freundlich. Ich habe mehrmals nachgefragt, weil ich dachte, dass meine Bestellung gar nicht ankommt. Aber sie haben mir immer geantwortet und sich an die deutschen Richtlinien gehalten. Auf Google Maps findet man zwar keinen genauen Standort, trotzdem existiert die Firma.

Ich habe am 19.08.2025 ein Mainboard und einen Prozessor bestellt und die Ware am 05.09.2025 erhalten. Wer also kein Problem damit hat, länger zu warten, kann dort durchaus bestellen. Für mich persönlich hat sich das Warten gelohnt, da ich rund 40 € gespart habe.

👉 Warum nur 3 Sterne? Weil ich mit einer Lieferzeit von höchstens 7 Tagen gerechnet habe – letztlich waren es aber 18+ Tage. ( Nicht für 40 Euro wert.)

Habe am 25.08.2025 ein handy bestellt und sofort bezahlt. Und habe es erst am 08.09.2025 erhalten. Erst nach einer Wocher auf Anfrage wo denn meine Lieferung bleibt wurde geantwortet. Es dauerte noch etwa eine Woche bis ich eine Leiferung mit Tracking bekommen habe. Am Ende war alles gut, Preis war spitze. Wer Zeit hat kann sich ruhig trauen bei Sinu24 zu kaufen

Den Kaufbetrag wurde bezahlet, waren nie geliefert!!!!

BETRUGSFALL!!!!!!!

Ware bestellt, sofort, per Echtzeit bezahlt, keine Ware erhalten, im Mailverkehr wurde ich noch beleidigt
Rückerstattung natürlich nicht erhalten.
Ich werde jetzt einen internationalen Mahnbescheid beantragen und der GF bekommt eine Strafanzeige, das ist Betrug!!!!

Der Stern ist dafür dass ich etwas bestellen konnte. Nach der Bezahlung wurde der Geldeingang bestätigt und das war es. Kein Liefertermin auch 10 Werktage später nicht. Und dann kommt eine Mail, dass die Rückerstattung veranlasst wird, ob wohl ich gar nicht storniert habe!!
Was soll das denn? Und warum braucht Lagerware 10 Tage bis zum VERSAND!???

Obgleich die Frima von 3-7 Tagen Lieferzeit spricht, wird davon nichts eingehalten. Auch auf mehrmalige anfrage hin kein Kontakt. Nach Stornierung keine Rückzahlung erhalten. Achtung Betrug!!!

Absolut unseriöses Verhalten. Die Rückerstattung wurde über einen Monat zuvor bestätigt, und sollte binnen 7 Werktagen eingehen, aber das Geld kam trotz mehrfacher Nachfragen, die nicht beantwortet wurden, nicht an. Erst nachdem ich Sinu24 über ein laufendes Chargeback-Verfahren informiert hatte, wurde das Geld kommentarlos überwiesen, es fand keine weitere Kommunikation statt.

Ohne Druck passiert hier offenbar gar nichts – Vertrauen gleich null. Wer sich auf diesen Händler einlässt, handelt fahrlässig.
Ich kann nur dringend abraten.

Bestellung (iPhone 16) verlief problemlos; Zahlung per Vorkasse mit 1 % Skonto; Lieferzeit durchschnittlich für Europa;

Aber der 1 Stern kommt zustande, weil das Unternehmen die Rückerstattung aufgrund der Retoure nicht vornahm. Erst mit Drohung einer Klage bzw. einem europäischen Mahnbescheid wurde in letzter Sekunde zurückgezahlt.

Es ist schade. So ein Verhalten verstärkt nur Vorurteile ggü. osteuropäischen Händlern.

Der Geiz den günstigsten Preis zu bekommen macht blind. Lieber in Deutschland kaufen. Sicherer.

Ich habe am 25.08.2025 ein Samsung Galaxy S24 Smartphone gekauft. Die Zahlung würde per Vorkasse über meine Kreditkarte abgewickelt. Nach zahlreichen E-Mails habe ich werde eine Tracking-Nr. zum Auslieferungsdatum noch das bestellte Endgerät erhalten. Dieser Shop ist ein totaler Fake und muss gemieden werden. Also kurzum Fake Shop in dem es keine Ware gibt. Eine reine Abzocke!!!!!

Hallo zusammen,

ich möchte hiermit bewusst auf die negativen Bewertungen reagieren und sagen: es ist kein Fake Shop!!! Es handelt sich um ein kleines Unternehmen in Estland und ich vermute, dass die selbst erst die Produkte kaufen - nach Bestelleingang. JA es dauert lange: Bestellung 17.08., Zahlungseingang per Kreditkarte sofort am 18.08 - Paketlieferung am 03.09. bzw. länger als angegeben. Dies sollte angepasst werden.
Auch wir haben mehrfach und detailliert nachgefragt und die Antwort war mehr oder weniger Standard.
Ich hatte iwie im Gefühl es wird kommen, wir dürfen uns nur gedulden. Mein Gefühl täuscht mich selten.
Und gestern war sie da: die Email mit der Tracking Nummer. Heute kam das Handy und es ist TOP, 1 A, komplett verpackt, Original und funktioniert einwandfrei.

Also klar: Kommunikation gehört verbessert, Lieferzeitangabe ebenfalls. ABER der Preis ist der beste am Markt, dafür kann man dann auch einfach mal geduldig sein. Ist kein Amazon.

PS.: Alle Zahlungen per Kreditkarte sind abgesichert und rückholbar. Also auch da entspannt bleiben.

Es bleiben 4 Sterne, da ich die schlechten Bewertungen wirklich schade finde- wenn auch nachvollziehbar durch Emotionalität bei einem höheren Produkt-Wert. :-*

Liebste Grüße, Jasmin aus Solingen

Ich habe am 21.08. ein Pixel 9 Pro XL bestellt. Als ich nach dem Versand fragte, wurde mir immer wieder gesagt, es würde innerhalb von 3-7 Werktagen geliefert werden. Am 6. Werktag fragte ich, wie ich den Artikel am 7. Werktag erhalten sollte, wenn er noch nicht versendet wurde. Man sagte mir, es gäbe ein kleines logistisches Problem und der Artikel würde nächste Woche am Dienstag (02.09.) verschickt. Als ich heute fragte, ob es verschickt wurde, sagte man mir, dass mein Artikel aufgrund eines Systemfehlers leider nicht verfügbar sei und sie die Bestellung stornieren müssten. Nach 12 Tagen Wartezeit auf ein neues Handy wurde meine Bestellung also storniert und ich muss jetzt weitere 14 Tage auf die Rückerstattung warten. Ich würde es niemandem mit ein paar Euro übrig empfehlen. Der Preis ist die schreckliche Erfahrung nicht wert.

Ware sollte nach 3-7 Tagen da sein, nach 8 Tagen noch nicht einmal versendet - immer wieder Vertröstungen. Habe nun das Kreditkarteninstitut eingeschaltet wegen Rücküberweisung. ACHTUNG (!) (!) (!)

Ich habe am 02.08 ein IPhone bei Sinu24 bestellt, Bestellbestätigung und Bearbeitungsbestätigung kamen direkt nach dem Kauf mit Kreditkarte. Als am 6.08 noch immer nichts passiert ist habe ich eine Mail geschrieben und am 07.08 wurde ich per Mail nochmal auf die in den AGBs vermerkte Lieferzeit hingewiesen. Als am 11.08 noch nichts passiert ist gab ich Sinu24 per E-Mail noch einen Tag das Handy zum Versand zu bringen, ansonsten wollte ich eine Rückerstattung in die Wege leiten. Innerhalb von 2 Minuten bekam ich eine Mail dass die Rückerstattung in die Wege geleitet wurde.

Ich denke Sie hatten das Handy nicht wie angegeben auf Lager und konnten somit meine Bestellung nicht erfüllen.

Das Geld habe ich bis heute noch nicht erhalten. Es sollte laut sinu24‘s Mail innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto überwiesen werden, bisher sind 3 unbeantwortet mails an sinu24 gegangen, das Geld - 909€ - habe ich bis heute (02.09) nicht erhalten!!

Finger weg von dem Laden, super unseriös!!!

Ich rate DRINGEND ab bei diesem Shop zu kaufen. Ich habe am 20.8.2025 ein Handy Samsung Edge bestellt und sofort bezahlt mit LIeferankündigung in 3-7 Tagen nach Zahlungseingang. Auf meine erste Nachfrage nach 6 Tagen kam: "wir sehen, dass die Bestellung bezahlt wurde und sich derzeit in Bearbeitung befindet" und ein erneuter Hinweis auf 3-7 Tage Lieferzeit. Dann keine Reaktion mehr auf zwei weitere email-Anfragen und bis heute keine Lieferung. Das scheint eine Betrugsmasche zu sein. Kauft bloß nicht. Alle positiven Bewertungen scheinen hier gekauft zu sein.

Ich habe mir ein Tablet bestellt und auch direkt überwiesen. Nach 2 Tagen kam dann die Bestätigung vom Zahlungseingang und ab dann war eine Liederdauer von 3-7 Werktagen angegeben. Am 6. habe ich nach dem Status der Bestellung gefragt, da ich die Versandbestätigung noch nicht erhalten habe. Keine Antwort. Mehrfach. Dann am 7. Tag Abend geschrieben das ich eine Versandbestätigung möchte und sonst vom Kauf zurücktreten möchte. Die Antwort kam schnell, als mit rechtlichen Schritten gedroht wurde. Ich warte jetzt noch auf die Rückerstattung, dass das Geld auf dem Konto ist, aber echt nicht empfehlenswert. Also alles insgesamt 11 Tage stress