Sinsay Bewertungen 10.631

Ich habe in den letzten Jahren öfter dort bestellt und nur positive Erfahrungen gemacht. Die Lieferung kamen immer schnell an. Die Preise sind nicht zu toppen und die Qualität ist hochwertiger als der Preis vermuten lässt. Preis-Leistung stimmt absolut und wir freuen uns immer auf eine Lieferung

Die Qualität der Klamotten hat mich im Vergleich zum Preis sehr überrascht. Kleidung für meine Kinder besorge ich hier sehr gern.
Bin alles in allem super zufrieden und kann Sinsay nur weiterempfehlen.

Hab den Shop entdeckt, als ich nach günstigen Babysachen gesucht habe. Habe schon öfter bestellt und bin sehr zufrieden. Für die Preise ist die Qualität in Ordnung und Babys wachsen eh super schnell raus. Lieferung dauert etwas (ca. eine Woche) aber darauf wird man vorher hingewiesen. Bestelle gerne wieder.

Kundenservice KATASTROPHE! Ich habe jetzt 2 Monate versucht mein Geld für 4 kaputte Tassen wieder zu bekommen. Diese waren nicht vom Transport beschädigt sondern qualitativ grottenschlecht (Lackfehler, Porzellanfehler etc) ich habe ZWEIMAL über den Chat Fotos usw geschickt, das gleiche nochmal ZWEIMAL per Email - keine Reaktion! Freitag habe ich angerufen und nach knapp 25min in der Warteschlange hatte ich einen fast garnicht zu vorstehenden ausländischen Mitarbeiter am Telefon, der mir jedoch sagte ich solle am Montag mein Geld bekommen. Heute ist Mittwoch, immer noch kein Geld da. Also nochmal angerufen. Eine Dame am Telefon gehabt, die mir sagte es sei nichts zu finden über meine Emailadresse. Ich kann alles schwarz auf weiß nachweisen! Nach langem hin und her und dreimal Warteschlange weil sie Kollegen fragen musste, habe ich HEUTE 2 Monate nach Bestellung ENDLICH die Erstattung erhalten.
Ich kann nur abraten dort zu bestellen.

Ich kenne diesen Laden aus einem nicht EU Land gehen dort sehr gerne einkaufen , jetzt entdeckt das es online geht erfreulich , nur leider ist die App und auch über den Browser die reinste Katastrophe. Die bestellten Sachen brauchen auch lange bis sie hier eintreffen , meine Bestellung ist noch nicht da . Wird dann ergänzt wenn alles da ist

Ergänzung, Paket ist angekommen bestellt 26.1 ankunft gestern 4.2 Produkte allerdings anders als abgebildet und qualitativ für die Preise ok aber nicht besonders ( Pullover deklariert als wolle , bekommen synthetisch ) zb

Bin sehr zufrieden und bestelle ich oft. Ich verstehe allerdings nicht warum muss ich doch Versandkosten bezahlen obwohl steht keine ab 50 Euro.

Ich möchte was zurück schicken und bekomme kein Rücksende Etikett zugeschickt . Kundenservice reagiert auch nicht.
Ich werde dort nie wieder etwas bestellen. Ich möchte ja keine Kleidung behalten die meinem Kind zu klein sind

Der Versand dauert etwa 4 Tage, sehr schnell an dieser Stelle. Preiswerte & qualitative Produkte aus Polen.
Meiner Meinung können die Produkte sich öfter aktualisieren.

Ich habe dort Kleidung bestellt und die Sachen passten nicht. Dann habe ich ein Rücksendeetikett angefordert, um alles zurückzusenden. Und nun warte ich schon seit über 2 Wochen darauf. Man kann niemanden erreichen. Ich habe es wirklich auf allen Wegen (E-Mail 3x, Messenger 6x, Chat 4x und Rücksendeetikettanforderung 1x) versucht. Telefonisch geht auch nix. Ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten.
UPDATE! 31.01.2025
Habe eine Mahnung von Klarna erhalten. Da ich immer noch niemanden erreichen konnte, habe ich die Rechnung + Mahngebühr bezahlt und gleich die App gelöscht!

Man bekommt kein Rücksendeeticket! Kundenservice nicht erreichbar!
Keine Reaktion auf Nachrichten.
Packet sollte angeblich abgeholt werden, was nicht stimmt.
Ich kann meine Bestellung nicht zurücksenden!

Sie antworten eben NICHT!!!!

Ich habe eine einzige und auch letzte Bestellung hier gemacht.Die Sachen war teilweise schon defekt bei Ankunft und ein Artikel fehlte komplett!Habe das ganze reklamiert aber bis heute keine Erstattung oder dergleichen.Ich kann nur abraten hier zu bestellen

Bestellung wurde retourniert (Nachweis liegt vor) und trotzdem stellt sinsay mir die komplette Bestellung in Rechnung! Habe da echt gerne bestellt, aber nie wieder, wenn selbst ein Nachweis von DHL plus Kontaktaufnahme nicht ausreicht.

Erst war ich zufrieden. Die Qualität ist nicht die allerbeste aber für das Geld ok. Bei der letzten Bestellung musste ich aber etwas zurück schicken. Das Größen Etikett war an einem Pullover außen auf die Schulter genäht. Also war es nichtmal meine Schuld. Am 13.12 schickte ich das Paket zurück. Bis heute habe ich von sinsay nichts gehört. Mein Geld ist so mit weg. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben aber nie eine Antwort erhalten. Die guten Bewertungen hier kann ich nicht verstehen.
Update um auf die Antwort von sinsay einzugehen. Ich HABE mehrere E-Mails schon geschrieben. Es kam nie eine Antwort. Das erwähnte ich auch bereits.

Aufgepasst .. Suchtgefahr !!! Die Kinderkleidung dort ist einfach nur toll ! Sieht meistens genauso toll aus wie auf den Bildern und die Qualität ist auch sehr gut für den Preis. Am besten immer gleich 2 Nummern größer bestellen 😊😊 meine Tochter ist immer sehr glücklich und zufrieden mit den Sachen und die sehen echt super süß und toll aus 🥰🥰 wir bestellen oft da und sind immer zufrieden.😊

Bis jetzt hatte ich immer gute Erfahrungen. Die Lieferung war immer zügig und die Qualität stimmt für den Preis auch. Bei Kinderkleidung nehme ich immer eine Nummer größer, weil ich das Gefühl habe, dass diese kleiner ausfällt.
Bei meiner letzten Bestellung musste ich etwas zurücksenden und die Retour verlief ohne Probleme. Ich kaufe gern dort ein.

Ich habe einen Teil einer Bestellung zurück geschickt und meine Rückgabe wurde bis heute nicht bearbeitet. Jetzt muss ich bei Klarna den gesamten Betrag bezahlen, obwohl ich Dreiviertel der Bestellung zurück geschickt habe.

Ich habe im November Boxershorts bestellt. Diese kamen in XS, statt XL. Nach Anschreiben und Anrufen bekam ich endlich ein kostenfreies Rücksendeetikett, um den von Sinay falsch gelieferten Artikel zurückzusenden. (Ich habe den Artikel auch direkt noch einmal neu bestellt und dieser kam diesmal richtig an.)
Nun warte ich allerdings seit Anfang Dezember auf die Rückerstattung meines Geldes. Ich habe schon mehrfach per E-Mail versucht jemanden dort zu erreichen. Telefonisch ist momentan gar keiner erreichbar. Auf meine Mails bekomme ich keine Antwort.
Ich habe also seit über einem Monat sehr viel Arbeit (viele Mails und Anrufe) und der Shop schuldet mir immer noch mein Geld - und das alles wegen eines Fehlers, der vom Shop aus kam. Eigentlich hatte ich erwartet, dass Fehler aktiv gelöst werden und die Kunden nicht selbst hier allem nachrennen müssen.
Vielen Dank für nichts!

Zu der Antwort vom Sinsay: Das habe ich in den letzten 3 Wochen zweimal getan. Niemand antwortet.

Ich habe bestellt und über Paypal bezahlt und mir wurde für die Bestellung nun einfach zwei Mal Geld abgebucht! Ich habe das Kontaktformular ausgefüllt und mehrere Mails geschrieben aber keine Antwort seit letzter Woche! Ans Telefon geht auch über halbe Stunde warten niemand.

Ich kann nur davon abraten dort zu bestellen. Die Ware wird schlecht verpackt, dass sie kaputt beim Kunden ankommt. Außerdem wurde mir ein falscher Artikel geliefert. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Habe dann Paypal eingeschaltet. Der Verkäufer will, dass ich die kaputte Ware und den falschen Artikel auf eigene Kosten zurückschicke. Bei einer Erstattung von 9,98 muss ich dann 4,99 für die Rücksendung abziehen, dafür lohnt sich der Aufwand nicht.

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Man bekommt nur fertige Textbausteine als Antwort oder man bekommt gar keine Antwort!!!! Werde nicht mehr bestellen.