SimplyFeu Bewertungen 235

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Facilité de commande sur le site. Très bon suivi de la commande et délais respectés Transporteur fiable et livreur arrangent pour déposer la palette. Les emballages sont un peu fragiles lors du range... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Suivi et livraison topissime. Les bûches commandées compressées, c'est plutôt une bûche équivalent à deux bûches classiques (cuisinière à bois). Commande ponctuelle et non régulière à cause du tarif.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rien à redire, sur le process et le produit ! Cela fait plusieurs années d'utilisation. Après une sélection de produits..., les briquettes de bois compressé hêtre Simply ont parfaitement remplacé ce... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande mise à disposition très rapidement (du jour au lendemain) dans un entrepôt proche de chez moi assez facile d'accès, et ou le personnel s'est montré très serviable. Les bûches compressé... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Brennholzhändler
  2. Fachhandel für Kaminöfen
  3. Holzofengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bois de chauffage, bûches compressées et granulés de bois dans plus de 120 dépôts en France. Découvrez nos produits en ligne pour une livraison à domicile ou un retrait au dépôt


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

235 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience ! Cela fait 3 ans que je commande chez eux. Site sérieux. On a fait le choix de récupérer notre commande dans un dépô. Ce site propose plusieurs adresses de dépôts afin de récupérer ses commandes rapidement. Produit bien emballé, facilité le transport et le stockage à domicile. On a testé tous les produits buches compressées sans jamais être déçu. On recommande ce site et ses produits.

9. September 2024
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Antwort von SimplyFeu

Super, cela fait plaisir de voir que les retraits de vos commandes de buche compressées se passent comme vous le souhaitez. Merci beaucoup et belle journée a vous

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un grand merci Simply Feu

Un grand merci Simply Feu, tant pour la qualité des bûches de bois compressées, que pour le respect des dates de livraisons.

4. Januar 2025
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Antwort von SimplyFeu

Merci beaucoup pour votre retour encourageant ! Passez une belle journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Les bûches correspondent à nos souhaits…

Les bûches correspondent à nos souhaits et les possibilités d’aller à l’entrepôt les chercher est pratique

27. Januar 2025
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Antwort von SimplyFeu

Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Passez une bonne journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buches pas trop lourdes

On y est venu par hasard. Et depuis que nous avons un poêle, c'est vraiment intéressant. Peu encombrantes, ces buches sont légères. Elle durant longtemps et chauffent très bien. Une belle chaleur se répand dans toute la maison. Livraison parfaite, réponse rapide

27. November 2024
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Antwort von SimplyFeu

Genial, nous sommes ravis de lire votre message et votre satisfaction ! à très bientôt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne tenue de ces bûches…

Très bonne tenue de ces bûches compressées de jour
Les bûches de nuit durent vraiment toute la nuit

27. Januar 2025
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Antwort von SimplyFeu

Très contents de voir que vous arrivez a bien combiner les buches hautes performances et les longue durées. Merci pour ce retour. Bon feu à vous

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facilité de commande

Facilité de commande.
Produit qui correspond à mon attente
Client depuis plusieurs années

10. November 2024
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Antwort von SimplyFeu

Super, continuons ainsi alors. Bon feu à vous !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande facile

Commande facile, livraison rapide.

13. Januar 2025
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Antwort von SimplyFeu

super, tout se passe comme vous le souhaitez et cela nous encourage de lire votre message

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Explications claires sur le site pour le choix et la commande.
Simple pour la livraison sur place.
Bûches de qualité.

7. November 2024
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Antwort von SimplyFeu

Merci pour votre retour, passez une belle journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Simplicité de commande

Simplicité de commande, respect de la commande et des horaires de livraison prevus, merci

16. Dezember 2024
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Antwort von SimplyFeu

Super, merci d'avoir laissé cet avis. Passez une bonne journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande et livraison rapide.

Commande et livraison rapide.
Bois plus compact cette année donc plus long à monter en température mais excellente braise très chaude.

10. Dezember 2024
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Antwort von SimplyFeu

Merci pour votre retour et bon feu à vous !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très content je vous ai conseillé à tout le monde et ceux qui ont commandé ont aussi très satisfait. Je referais sûrement une commande groupée. Merci au services de stockage. Cordialement Mr Marc van

Merci beaucoup. Enlever la commande fut très rapide et facile. Très bon produit consommation lente. Prix très attractifs Je vous ai conseillé à mon entourage qui est très satisfait aussi. Merci.

6. Dezember 2024
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Antwort von SimplyFeu

Merci beaucoup, nous sommes ravis que le concept Simplyfeu vous plaise et soyez certains que nous jouerons le jeu pour votre commande groupée. Merci encore et passez une belle journée.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vite et pas cher

Vite et pas cher. Bravo!

23. November 2024
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Antwort von SimplyFeu

Merci ! L'énergie au bon prix à toujours été notre devise. Passez une belle journée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonnes buches

facilités pour retirer la livraison des bûches de bonne qualité

10. Januar 2025
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Antwort von SimplyFeu

très contents que les bûches et notre réseau de click and collect vous plaise. A très bientôt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buches Humide

Ils prétendent que leur bois est correctement séché, alors que ce n’est clairement pas le cas et qu’il ne brûle pas comme du bois séché en four devrait le faire. Si vous cherchez du bois correctement séché, allez voir ailleurs. La société trouve toujours des excuses, mais tout ce que nous voulions, c’était du bois qui brûle correctement, ne produise pas beaucoup de fumée (ce qui n’est pas le cas ici) et ne nécessite pas une attention constante pour retourner les bûches dans le poêle.

Les bûches produisent beaucoup plus de cendres, et la température indiquée par le poêle à bois n’atteint pas le niveau de chaleur auquel nous sommes habitués avec d’autres fournisseurs de bûches séchées au four.

Plutôt que d’admettre que leur bois n’est pas de bonne qualité et qu’il est inférieur à celui d’autres fournisseurs que nous avons utilisés, ils nous ont poliment dit que le bois était sec (ce qui est clairement faux, ou peut-être pourraient-ils venir voir à quel point il brûle mal dans notre poêle à bois, mais ils ne le feront pas).

Quant à la moisissure que nous avons observée sur de nombreux morceaux, ils ont affirmé qu’il s’agissait simplement de moisissures superficielles, alors qu’en général, le bois séché au four n’en présente jamais.

Notre poêle est un Flamme Verte, il a un an, et dès que ce bois, que nous avons acheté chez Simply Feu, a été mis dedans, il n’a jamais brûlé correctement.

Épargnez votre temps et trouvez un autre fournisseur. Nous n’utiliserons plus jamais cette société et sommes prêts à payer plus cher pour un produit de qualité plutôt que de payer un peu moins pour cela.

Simply Feu = Simply Nul

Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais.

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von SimplyFeu

Bonjour Anthony Maslin,
Nous ne sommes pas d'accord avec vous et trouvons vos propos incorrects. Nous avons déja longuement échangé par email mais vous souhaitez ajouter cet avis ici, alors nous y répondons :
Vous indiquez n'être pas satisfait de la combustion de votre bois étuvé. Vous nous envoyez des vidéos d'un feu parfait... Si nous avions l'autorisation de publier vos vidéos pour faire la promotion de notre bois, nous le ferions. Votre poêle est magnifique, votre bois brûle parfaitement et la vitre est transparente. Vous avez un thermomètre magnétique à aiguille sur le conduit qui vous sert d'indicateur. Pourquoi pas bien que ces appareils sont très peu précis et vieillissent vite et mal. En pleine vague de froid, il faut s'attendre en effet à devoir mettre une seconde bûche au moins le temps d'atteindre une température de confort. Puis vous pouvez stabiliser votre feu avec une bûche unique et un tirage fermé. Vous avez un poele flamme verte comme la pluspart de nos clients et c'est très bien.
Pour rappel, le bois que vous avez reçu est passé au séchoir pendant 4 jours à 90°C et sous pression, ceci lui permet d'avoir un taux d'humidité extra bas conformément à la réglementation ISO 9001 qui est suivie, un test à l'étuve est fait pour chaque lot également pour vérifier cela.
Vraiment nous ne savons pas quoi faire pour vous aider... peut être vous faire essayer les bûches compressées pour passer de 20 à 8% de taux d'humidité. Cela vous intéresserait il ?
Pour rassurer nos futurs clients, nous précisons que le collecteur d'avis officiel de SimplyFeu est AVIS VÉRIFIÉS. Tous les clients SimplyFeu sont interrogés et le résultat est une note moyenne de 4,5/5 sur plus de 10.000 avis récoltés.
Cordialement,
L'Équipe SimplyFeu

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