Lieben Dank, wieder hervorragender Service, insbesondere an Sarjo. Super zuvorkommend, entspannt, hilfsbereit. Bin seit über 10 Jahren Klient bei Shurgard, immer mal wieder. Und der Kundenservice ist... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnAlsterkrugchaussee 339, 22297 Hamburg, DE
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Das sagen Bewerter
Ich wurde heute im Store wirklich hervorragend beraten. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Sarjo, der sich sehr viel Zeit für mich genommen hat. Er war ausgesprochen kompetent, hilfsbereit und f... Mehr ansehen
Habe einen guten Preis über die Webseite für einen großen Lagerraum bekommen. Terminvergabe über das Callcenter hat schnell geklappt. Termin vor Ort mit Sanjo war sehr informativ und nett, auch das Ze... Mehr ansehen
vom ersten Kontakt, über die Registrierung bis hin zum Nutzen des Storages komplette 5 Sterne. Selten so einen guten und digitalisierten Service erlebt. Alles funktioniert über die App einwandfrei. An... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Shurgard Self Storage - Hamburg Alsterdorf
Vom Unternehmen geschrieben
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Vom Unternehmen geschrieben

- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktinformationen
Alsterkrugchaussee 339, 22297, Hamburg, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Alles bestens! Vielen Dank!
Empfehlenswerte Lagerräume
Positiv:
Einfacher Anmeldeprozess, schneller Zugang zum Lager, Gepflegte Räumlichkeit, fast komplett per App steuerbar
Negativ: Etwas verwirrende Versicherungsbedingungen, Zugang zum persönlichen Lagerraum leider durch "echtes" Schloss mit Schlüssel zu sichern
Schnelle und unkompliziert
Schnelle und unkomplizierte Buchung. Der Lagerraum ist sauber und alles ist super organisiert. Wir sind happy.
Alles sehr gut gelaufen 👍🏽
Übermittelter Grundriss-Link für auf…
Übermittelter Grundriss-Link führt auf eine 404 Seite (page not found)
ACHTUNG!! - Nachtrag.
Nach wenigen Monaten Mietzeit erhöhte Shurgard die Miete einfach um 19% (!!!)
Freundlicher Service
Freundlicher Service, gute Informationen,alles sauber.
manko, es gibt keine Toiletten vor Ort.
Unkomplizierte Buchung und top Service
Unkomplizierte Buchung, attraktiver Preis, sehr kompetente Einweisung. Die Anlage ist sehr sauber und modern (Schließvorgang für die Tore per Mobile Phone). Macht Spaß!
Absolute Weiterempfehlung Standort HH-Alsterdorf
Schnelle Online-Vertragsabwicklung, alle Vertragsmodalitäten wie im Angebot, absolut zufrieden stellend.
Vor Ort ein wirklich hilfsbereiter, kompetenter und sehr freundlicher Umgang von Herrn Kilian.
Die Lagermöglichkeiten entsprechen der online-Beschreibung, durch vorhandene "Lastkarren" und Aufzüge auch einfach zu erreichen.
Absolute Weiterempfehlung.
Unkomplizierter Miet Vorgang
Unkomplizierter Miet Vorgang.
Negativ:
Seit der Umstellung auf Shurgard werden die Toiletten abgeschlossen. Eine Möglichkeit sich die Hände zu waschen oder ähnliches sollte gegeben sein und war auch zu Mietbeginn (gesamte Zeit bei Pickens/Shurgard in einem anderen Hamburger Standort) vorhanden.
Einfache Buchung, freundliches und kompetentes Personal
Einfache Buchung, freundliches und kompetentes Personal. Sauber und helle Lagerräume
Katastrophe…
Ich stand mit einem halb vollen Transporter vor dem Tor und mein zugeteilter Code hat nicht funktioniert. Natürlich war auch Sonntag und niemand erreichbar. Am Montag wurde ich zurückgerufen, aber man kann mir telefonisch nicht helfen. Also muss ich nun extra nochmal zur Filiale… dann schreibt doch bitte gleich explizit dazu, dass man vor Bezug nochmal in die Filiale muss.

Antwort von Shurgard Self Storage - Hamburg Alsterdorf
Top Lager - guter Service - Preis passt
Die Dame am Telefon war freundlich- konnte jedoch nicht weiter helfen.
Online, Einfach, schnell, preiswert.
Vor Ort - netter, freundlicher junger und hilfsbereiter Mann.
Lagerraum ist Top und sehr gut organisiert.
Alles reibungslos geklappt
Alles reibungslos geklappt, Kommunikation super. Raum sauber.
Online Anmietung
Anmietung komplett online abgewickelt. Funktionierte alles reibungslos. Die relevanten Informationen zum Mietablauf wurden pünktlich per Email verschickt.
Ich fand die Abwicklung perfekt.
Unkomplizierte Anmietung
Unkomplizierte Anmietung, freundliche, kompetente Mitarbeitet, einfache Handhabung der App und saubere sichere Lagerräume, alles super
Kurzfristig verfügbarer Platz
Kurzfristig verfügbarer Platz, mehrfach gesicherter Zugang, persönliche Einweisung.
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