Shpock Bewertungen 5.381

TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 56 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung der Plattform, insbesondere da das Einstellen von Anzeigen und die Nutzung bestimmter Funktionen nun kostenpflichtig sind. Zahlreiche Nutzer empfinden die App als überfordert und die Webseite als unübersichtlich, was das Verkaufserlebnis beeinträchtigt. Die Einführung von Abonnements und Gebühren wird als negativ empfunden, da dies die Verkaufsaktivitäten erschwert und die Plattform im Vergleich zu kostenlosen Alternativen unattraktiv macht. Einige Leute erwähnen, dass die Plattform früher besser war und man dort mehr Artikel verkaufen konnte. Allerdings berichten andere, dass sie trotz der Gebühren über den Webbrowser erfolgreich inserieren konnten und die monatlichen Kosten im Vergleich zu anderen Plattformen als gering empfanden.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Preisgestaltung. Viele Nutzer äußern Frustration... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen negative Meinungen zur Website und äußern Enttäuschung über deren Entwicklung. Viele Nutzer... Mehr ansehen

Subscription

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Abonnements. Viele Verbraucher empfinden die... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor. Einige Kunden äußerten Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Application

Kunden äußern große Enttäuschung über die App. Viele berichten, dass die App nun kostenpflichtig ist, was zu... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über shpock (noch) etwas verkaufen zu wollen lohnt sich weniger als garnicht. Dort ein Artikel/eine Anzeige hochzuladen ist es die Mühe schon nicht mehr wert.. Nach mehreren MONATEN gibt es bei mein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shpock ist leider seit Jahren tot. Ich habe so oft zum Support geschrieben, die sollen was dagegen machen, dass keine unrealistischen Preisangebote möglich sind. Dieses bestimmte Klientel hat die anfa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da hatte ich mühevoll eine Kleinanzeige in der Shpock App geschrieben, nur um am Ende zu erfahren, das dieses Inserat jetzt Geld kostet. Erstens sollte das einem vorweg gesagt werden und zweitens wer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Schwimmender Markt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Shpock (“SHop in your POCKet”) is the boot sale app for beautiful things in your neighbourhood. Items are sorted by your current location, so you can browse through a vast variety of items, discover second-hand treasures or earn some money by selling your things you no longer use. We are happy to receive your feedback!


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

5381 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder… auch als Käufer…

Einmal und nie wieder… auch als Käufer fällt man hier wohl leider auf unseriöse Verkäufer herein. Kein sehr hoher Warenwert, Verkäufer -vermeintlich- anständig, da gute Bewertungen (gefaked?), aber leider keine Ware oder Antwort erhalten. Support eingeschaltet, aber die schreiben nur ein paar nette Worte in den Gesprächsverlauf, was den Verkäufer nicht tangiert und zu keiner Reaktion veranlasst. Lieber wieder den online-Marktplatz mit dem e……

7. Oktober 2023
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Antwort von Shpock

Hallo Ute,

es tut uns leid, dass dein Kauf bisher nicht erfolgreich war. Alle Meldungen zu Problemen werden von uns sehr ernst genommen und wir ergreifen entsprechende Maßnahmen, die bis zur dauerhaften Sperre führen können.
Sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf raten wir dringend zu einer sicheren Zahlungsmethode, wie beispielsweise PayPal mit Käuferschutz direkt in der Shpock-App.

Bitte sende uns weitere Informationen oder Fragen zu deinem Fall direkt an support@shpock.com, damit wir diese genau prüfen können.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neukunden bekannt mimen keine…

Neukunden bekannt mimen keine Unterstützung wollte gestern einen Verkauf abschließen doch da ich neu bin und niemanden erreiche ist es schwierig Mann klickt auf weiter gibt die Bankdaten ein und nichts passierte bin mir gar nicht sicher ob das echt ist

16. Oktober 2023
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Antwort von Shpock

Hi Karl,

bitte beachte, dass Shpock keinen Paketservice anbietet und dich niemals um deine persönlichen Daten bitten wird, um dir Geld auszuzahlen. Jegliche Versuche, dich von der Plattform zu locken, sollten sofort über das Menü rechts oben in deinem Chat oder direkt an support@shpock.com gemeldet werden.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 x versucht zu verkaufen

3 x versucht zu verkaufen

3x melden sich bots die das Angebot annehmen.
Ab dann kann man nichts machen.
Man kann nicht direkt neu einstellen.
Man kann nur den fake user blockieren.
Diese bots melden sich fast sofort, aber sind ganz klar Computergeneriert.
Shpock macht nichts dagegen.

Vielleicht gibts diese bots nur um Verkäufe zu generieren die es in Wirklichkeit natürlich nicht gibt.

16. Oktober 2023
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Antwort von Shpock

Hallo,

wir arbeiten laufend daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Leider kann es in seltenen Fällen dennoch vorkommen, dass User mit betrügerischen Absichten Anfragen stellen. Bitte melde Probleme bei einem Deal direkt über das Menü rechts oben in eurem Chat, damit wir rasch eingreifen können.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde schon daß Shpock sich kümmert…

Ich finde schon daß Shpock sich kümmert wenn man Hilfe braucht . Es ist aber auch so, das sich auf dieser Plattform soviel unseriöse Menschen tummeln wie sonst nirgendwo — aber dafür kann Shpock ja nicht wirklich was! Es wäre aber interessant zu wissen, wie das kommt

13. Oktober 2023
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Antwort von Shpock

Hallo Ingrid,

vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten laufend daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Leider kann es in seltenen Fällen dennoch vorkommen, dass User mit betrügerischen Absichten Anfragen stellen. Bitte melde Probleme bei einem Deal direkt über das Menü rechts oben in eurem Chat, damit wir rasch eingreifen können.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur noch Fake Profile und Spassbieter

Nur noch Fake Profile und Spassbieter. Ich wurde beim Verkauf beschiessen. Sphock hat mich NICHT unterstützt sondern auch noch gesperrt.
Support darf man so nicht nennen! Unterirdisch!

1. Oktober 2023
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Antwort von Shpock

Hi Ina,

es tut uns leid zu lesen, dass du eine schlechte Erfahrung auf Shpock gemacht hast. Leider hast du uns trotz mehrfacher Anfragen keine weiteren Informationen gegeben, um deinen Fall genauer begutachten und Feedback geben zu können. Solltest du dich doch noch melden wollen, schreib uns bitte direkt an support@shpock.com unter Angabe der Referenznummer "46565", dann sehen wir uns das gerne noch einmal genauer an.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, es war mal so, 2019 du hast was angegeben, eingestellt und nach 1.2. Tagen war es weg.
Egal, was es war.
Es war ein super Dort.
Zu lockdaun Zeiten auch noch.
Letztes Jahr war es schon im Keller, das ändere auch nix daran, dass man sich in setzt und Werbung macht, ich habe damals noch hier einen Eintrag gemacht.
Und dinge eingetragen. Nach 4 Wochen das Ergebnis alle Sachen von 1.00 euro bis 30.00 Euro überall Frankfurt keinen 1. Eintrag.
Also null Künden die das ansehen.
Und 6 Wochen dasselbe noch mal.
Ergebnis ist das Gleiche. Ich habe darauf hin meinen
Account heute Morgen gelöscht.
Warum,
ich habe seit 201x Uber 30 positive Einträge.
Dinge, die alt sind, werden einfach nicht gelöscht.
Habe da so einiges. Was da war.
Und nun will man 3-mal und 5-mal mehr KLIKS haben, wenn ich das hochschiebe. Nein.
Ich habe 1997 - 2016 als Webseiten Inhaber viele Webseiten immer diese optimiert!
Wenn nichts mehr ging, hat man Werbung gemacht.
Nur ist es dann schon zu spät.
Wenn der Google Rang singt! Ist, oft ende.
Auch wenn er noch oben, für den Kunden ist.
Ist das nicht so für die, die statische Werte lesen
können.

7. Oktober 2023
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Antwort von Shpock

Hallo Helmut,

es tut uns leid zu hören, dass sich der erwartete Verkaufserfolg bisher nicht eingestellt hat. Beachte bitte, dass Anzeigen nach 30 Tagen zwar nicht mehr aktiv sind, jedoch mit einem Tipp auf den "Noch verfügbar"-Knopf sofort wieder für weitere 30 Tage freigeschaltet werden können. Dadurch wird sichergestellt, dass nur weiterhin verfügbare Anzeigen sichtbar sind.
Solltest du Fragen oder weiteres Feedback mit Verbesserungsvorschlägen haben, so kannst du uns jederzeit direkt unter support@shpock.com kontaktieren.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Viele Fakes

Obwohl sehr viele Betrüger sich dort herumtreiben, wird nach Meldung dieser sofort gesperrt und gelöscht

22. September 2023
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Antwort von Shpock

Hi Herbert, vielen Dank für dein Feedback. Jede Meldung hilft uns, Shpock sicherer zu machen. Bei Fragen stehen wir jederzeit unter support@shpock.com zur Verfügung. Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zuviel Betruugsversuch

Es ist nicht möglich gewesen meine Ski zu verkaufen, weil ständig betrügerische Interessenten über email was kaufen wollten. 3x eingestellt, immer wieder wurde gekauft und abgebrochen, wenn ich auf Abholung gedrängt habe.
Das weitere Problem, wenn dieser Interessent seine Nachrichten weggelöscht hat, blieb die Anzeige auf verkauft stehen!!! Dann musste ich die Anzeige neu verfassen.
Keine Lust mehr

16. September 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ZUFRIEDEN!

Nutze SHPOCK schon regelmäßig und kann sagen: Ich finds GUT :-) Habe bei 33 Käufen nur 2 Mal Pech gehabt, das Ware nicht geliefert wurde und der VK nicht mehr geantwortet hat NACHDEM der Deal zu Stande gekommen war, aber Dank PayPal hat die Rückerstattung funktioniert und ich hatte mein Geld wieder.
Wahrscheinlich liegts daran, das SHPOCK irgendwie in Vergessenheit geraten ist (bzgl. wenige Verkäufe dort, wenn man was anbietet)... einziger Minuspunkt, daher auch "nur" 4 Sterne: Man muss nach wie vor erst einen Deal ausmachen, erst DANN kann man mit dem Verkäufer/Käufer in Kontakt treten. Fragen vorab können nur im allgemeinen Chat gestellt und beatwortet werden, sieht dann natürlich jeder(jede :/ Aber im großen und ganzen bin ich ZUFRIEDEN! :-)

27. September 2023
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Antwort von Shpock

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du mit Shpock und unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback zur Kontaktaufnahme mit Handelspartnern haben wir an die zuständigen Teams weitergeleitet. Unser Tipp: mache ein Angebot und schreibe deine Nachricht in das zugehörige Kommentarfeld. Dein Partner kann mit einem Gegenangebot antworten, um etwaige offene Fragen vor dem Abschluss des Deals privat zu klären.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen.

Nicht zu empfehlen.
Keine Hilfe vom Support seit Tagen. Mehrfach habe ich versucht jemand zu erreichen, da es bei einem Kauf zu Problemen mit dem Verkäufer gekommen ist, aber kann man absolut vergessen.

22. September 2023
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Antwort von Shpock

Hi N E,

es tut uns leid zu lesen, dass du eine schlechte Erfahrung auf Shpock gemacht hast. Leider hast du uns trotz mehrfacher Anfragen keine weiteren Informationen gegeben, um deinen Fall genauer begutachten und Feedback geben zu können. Solltest du dich doch noch melden wollen, schreib uns bitte direkt an support@shpock.com unter Angabe der Referenznummer "46544", dann sehen wir uns das gerne noch einmal genauer an.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

99% Fake

Nur zum Ärgern
99% der Anfragen sind Betrugsversuche. Die Belegschaft selbst ist hoffnungslos überfordert. Anfragen an den Support bleiben unbeantwortet. Falls doch eine Antwort kommt handelt es sich um Standardfloskeln die keinem weiter helfen. Diese Plattform ist einfach nur zum Vergessen. Schade, früher echt top.

24. September 2023
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Antwort von Shpock

Hi Consumer,

es tut uns leid zu lesen, dass du eine schlechte Erfahrung auf Shpock gemacht hast. Leider hast du uns trotz mehrfacher Anfragen keine weiteren Informationen gegeben, um deinen Fall genauer begutachten und Feedback geben zu können. Solltest du dich doch noch melden wollen, schreib uns bitte direkt an support@shpock.com unter Angabe der Referenznummer "46543", dann sehen wir uns das gerne noch einmal genauer an.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support meldet sich trotz mehrmaliger…

Support meldet sich trotz mehrmaliger Anfragen nicht. Du wirst von Usern in den Bewertungen sofort als Betrüger bezeichnet, wenn es nicht nach deren Kopf geht. Die App kann mal voll vergessen

24. September 2023
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Antwort von Shpock

Hallo Sabine,

bitte beachte, dass unsere Geschäftszeiten Montag bis Freitag 8-17 Uhr sind und es bei Anfragen am Wochenende deshalb zu leichten Verzögerungen kommen kann. Wir haben dir bereits eine Antwort auf deine gestrige Email geschickt und entschuldigen uns für die Verspätung.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shpock ist lediglich nur noch zur…

Shpock ist lediglich nur noch zur Geldwäsche gedacht! 10von10 anfragen von Fake Betrügern die einen Portier schicken wollen oder das Geld an die Email adresse zahlen wollen! Shpock ist es auch verdammt egal die machen gar nichts gegen diese Leute. Der Betreiber sollte verklagt und weg gesperrt werden! Will gar nicht wissen wie viele ältere Menschen oder Leichtgläubige die Ware verschickten ohne jemals einen Cent bekommen zu haben! Da Shpock nichts effektives dagegen tut sind Sie meiner Meinung nach mit beteiligt beim Betrug!!!!

14. September 2023
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Antwort von Shpock

Hi Markus,

bitte beachte, dass Shpock keinen Paketservice anbietet und dich niemals um deine persönlichen Daten bitten wird, um dir Geld auszuzahlen. Jegliche Versuche, dich von der Plattform zu locken, sollten sofort über das Menü rechts oben in deinem Chat oder direkt an support@shpock.com gemeldet werden.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

21. September 2023
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Antwort von Shpock

Hi Joe,

vielen Dank für deine liebe Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur zum Ärgern

Nur zum Ärgern
99% der Anfragen sind Betrugsversuche. Die Belegschaft selbst ist hoffnungslos überfordert. Angebote werden gesperrt. Anfragen an den Support bleiben unbeantwortet. Falls doch eine Antwort kommt handelt es sich um Standardfloskeln die keinem weiter helfen. Diese Plattform ist einfach nur zum Vergessen.

19. September 2023
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Antwort von Shpock

Hi Günter,

es tut uns leid zu lesen, dass du eine schlechte Erfahrung auf Shpock gemacht hast. Leider hast du uns trotz mehrfacher Anfragen keine weiteren Informationen gegeben, um deinen Fall genauer begutachten und Feedback geben zu können. Solltest du dich doch noch melden wollen, schreib uns bitte direkt an support@shpock.com unter Angabe der Referenznummer "46543", dann sehen wir uns das gerne noch einmal genauer an.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erfahrungen mit SHPOCK / Achtung Fake-Mails!

Bitte teilt Eure Erfahrungen mit SHPOCK mit Eurem Netzwerk über andere Kanäle, damit nicht noch mehr „Unwissende” abgezockt werden … Anscheinend haben es bei SHPOCK viele Betrüger ganz speziell auf neu registrierte Nutzer abgesehen, die sich über „schnelle Verkäufe” freuen. Doch leider nur im ersten Moment! … Denn diese Betrüger wollen über die „sichere” SHPOCK-App bezahlen mit der Aussage „Ich habe kein PayPal”. Alle anderen Zahlungsmöglichkeiten lehnen sie ab. Denn bei der SHPOCK-Zahlung, benötigt der Käufer deine E-Mail-Adresse, um angeblich über die „sichere SHPOCK-App” zahlen zu können. Du bekommst jedoch dann keinen Link von SHPOCK, sondern einen Fake-Link, zu einer Seite, wo du deine Angaben machen solltest, wo der Käufer das Geld hinüberweisen soll … Ich hatte keine 10 Minuten nach meiner Registrierung und kurz nach Einstellung des ersten und zweiten Artikels bereits 3 Anfragen und 2 Käufe. Meist zahlen Sie mehr als gefordert. Lasst Euch nicht dazu verleiten, das anzunehmen, sondern verkauft Eure Artikel lieber woanders. Denn diese Zahlungsmethode von SPHOCK öffnet Betrügern regelrecht Tür und Tor, hier Daten abzugreifen und SPOCK tut nichts dagegen!! … Wenn SHPOCK hier seiner Verantwortung nicht nachkommt und nicht bereit ist - trotz 66 % Bewertungen mit 1 Stern - nichts zu ändern, müssen eben „andere Methoden” gewählt werden, um diesem BETRUG endlich einen Riegel vorzuschieben ...

Ich möchte hier noch ergänzen …

SHPOCK antwortet auf zahlreiche solcher Bewertungen mit „wir arbeiten laufend daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Leider kann es in seltenen Fällen dennoch vorkommen, dass User mit betrügerischen Absichten Anfragen stellen …” Ich denke von „seltenen Fällen” kann hier nicht mehr die Rede sein, wenn 66 % nur 1 Stern vergeben! Es wird Zeit, dass Ihr hier nun endlich aktiv werdet und Eure User schützt! Schafft diese Art der Zahlung ab! Wenn mehr als jeder zweite ein Problem damit hat, dann macht es keinen Sinn, das weiter aufrecht zu erhalten … Werdet jetzt endlich aktiv und ändert endlich etwas, statt immer mit denselben „Baukasten-Antworten” zu reagieren! Das glaubt heute sowieso keiner mehr. Euer Image ist im Keller … Wie lange wollte Ihr hier noch zusehen??

18. September 2023
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Antwort von Shpock

Hi Thomas,

bitte beachte, dass Shpock keinen Paketservice anbietet und dich niemals um deine persönlichen Daten bitten wird, um dir Geld auszuzahlen. Jegliche Versuche, dich von der Plattform zu locken, sollten sofort über das Menü rechts oben in deinem Chat oder direkt an support@shpock.com gemeldet werden.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für eure Hilfe! :-)

Vielen Dank für eure Hilfe! :-) Alles bestens!

17. September 2023
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Antwort von Shpock

Hi,

vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass wir dir helfen konnten. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit unter support@shpock.com erreichbar.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Phishing und fake

Habe mich heute angemeldet. Dachte es ist eine gute alternative zu vinted, ebay...etc . Und schon der erste Verkauf... ein Phishing versuch und ein Fakt Käufer. Galen K. Nennt sich das Konto... Fakt und Phishing

16. September 2023
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Antwort von Shpock

Hallo A.w.,

wir arbeiten laufend daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Leider kann es in seltenen Fällen dennoch vorkommen, dass User mit betrügerischen Absichten Anfragen stellen. Bitte melde Probleme bei einem Deal direkt über das Menü rechts oben in eurem Chat, damit wir rasch eingreifen können.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es war mal eine super App

Es war mal eine super App, Kleinanzeigen ist jetzt aber leider besser… hier sind nur noch Betrüger unterwegs.. habe meine elektrische Zahnbürste schon laut Shpock 3 mal verkauft und alle 3 waren Betrüger…

16. September 2023
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Antwort von Shpock

Hallo Diana,

wir arbeiten laufend daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Leider kann es in seltenen Fällen dennoch vorkommen, dass User mit betrügerischen Absichten Anfragen stellen. Bitte melde Probleme bei einem Deal direkt über das Menü rechts oben in eurem Chat, damit wir rasch eingreifen können.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade um die Zeit!

Leider zu viele Abzocker bzw halb-professionelle Betrüger am Werk. War früher ganz anders!

16. September 2023
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Antwort von Shpock

Hallo Hansjörg,

wir arbeiten laufend daran, unsere Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern. Leider kann es in seltenen Fällen dennoch vorkommen, dass User mit betrügerischen Absichten Anfragen stellen. Bitte melde Probleme bei einem Deal direkt über das Menü rechts oben in eurem Chat, damit wir rasch eingreifen können.

Viele Grüße, dein Shpock-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr