Já faço compras nesta plataforma há já alguns anos, já tive de devolver e já tive necessidade de recorrer ao SAC. Nestes últimos tempos, posso dizer que o SAC melhorou em termos de acompanhamento, po... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
O produto estava ok; sendo de camurça tinha uma ligeira imperfeição, mas pelo preço, valeu a pena. A experiência de entrega da encomenda foi péssima. Selecionei a entrega ao domicílio; recebi um sms d... Mehr ansehen
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A única etapa da compra ,que é péssima, é a entrega em Portugal! Tenho 4 reclamações feitas em 2 meses da transportadora GLS! Foram devolvidas 4 encomendas,por terem sido alterados os locais de e... Mehr ansehen
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Comecei a comprar há cerca de 5 anos, a início foi a medo porque não conhecia as marcas, contudo conforme fui recebendo os artigos fui ficando cada vez mais satisfeita. O apoio só cliente funciona mui... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, Frankreich
- 300 500 409
- showroomprive.pt
4,0
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Custos de envio caros
Custos de envio caros
Site precisa ser melhorado
De resto bons preços
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Elodie,
Agradeço por ter dedicado o seu tempo a partilhar os seus comentários connosco.
Garanto-lhe que tomei boa nota deles e que os transmitirei aos nossos serviços para que possamos melhorar esses aspetos.
Até breve nas nossas promoções!
Maria
Praticidade e eficiencia.
Rapidez na entrega e a navegaçao na plataforma é simples e pratica.
8. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Nelida,
Muito obrigada pela sua avaliação, estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Rute,
Sinto muito por saber que você recebeu um par de sapatos que não estava em conformidade com o seu pedido.
Peço desculpas por esta situação.
Informo que tomei conhecimento da sua opinião e confirmo que será contactada hoje para trocar ideias consigo sobre este assunto.
Atenciosamente,
Maria
App não ganha mais clientes…
Acho que a app não ganha mais clientes porque infelizmente somos obrigados a pagar transportes separados por cada compra a uma marca diferente que fazemos, quando deviam de agilizar o processo se for a pudermos fazer várias compras e pagar uma única despesa de transporte.
10. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Ola Catarina,
Obrigado pelo seu feedback.
Entendemos perfeitamente o seu ponto de vista. De fato, como as vendas vêm de diferentes fornecedores, é possível que os transportadores também sejam diferentes.
Isso pode, às vezes, resultar em custos de transporte separados. Agradecemos seus comentários e estamos constantemente trabalhando para melhorar a experiência de compra para nossos clientes.
Não hesite em nos enviar outras sugestões!
Maria
Praticidade na compra e rapidez na…
Praticidade na compra e rapidez na entrega.
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Elisabete,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Estamos muito felizes que você tenha encontrado nossos serviços convenientes e a entrega foi rápida.
A sua satisfação é a nossa prioridade.
Até breve para as suas próximas compras!
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Ana,
Você nos informa que está satisfeito com a entrega rápida do seu pedido.
Agradecemos o seu comentário, que vai agradar a todas as nossas equipas.
Até breve sobre nossas vendas,
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá, Eugenia,
Muito obrigada pela sua avaliação; estamos felizes por a ter entre os nossos clientes.
Até breve no Showroomprive.pt!
Maria
Ainda não recebi a minha encomenda
Ainda não recebi a minha encomenda, mesmo sendo os portes de entrega extremamente caros.
9. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Joana,
Apresentamos as nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega.
Após verificação, a sua encomenda encontra-se atualmente em espera junto da transportadora. Verifico também que já nos contactou a este respeito.
Conforme indicado anteriormente, está em curso uma investigação para localizar a sua encomenda e resolver a situação.
Por isso, peço-lhe que aguarde mais um pouco: o serviço responsável entrará em contacto consigo assim que houver novidades.
Agradeço a sua compreensão e desejo-lhe um excelente domingo.
Maria
Melhorem o site
Eu daria até 4 ou 5 estrelas, e compraria muito mais, não fossem dois motivos:
1. A dificuldade em navegar no aplicativo.
2. Os portes de entrega serem tão altos.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Nina,
Obrigado pela sua avaliação. Compreendemos o seu ponto de vista e garantimos-lhe que trabalhamos constantemente para melhorar cada vez mais o nosso serviço!
São os seus comentários que nos permitem fazê-lo.
Até breve no Showroomprivé!
Maria
Muito descontente com o embalamento do…
Muito descontente com o embalamento do casaco que chegou completamente enrugado, foi necessário mandá- lo engomar. Não se envia um blazer de homem num saco de plástico!
8. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olà Manuela,
Lamento saber que o blazer chegou muito amarrotado e peço desculpa por este inconveniente.
De facto, a embalagem dos artigos pode, por vezes, causar vincos durante o transporte, especialmente em peças de roupa mais delicadas, como os blazers.
No entanto, a sua observação sobre a embalagem foi devidamente registada e será transmitida ao departamento responsável, a fim de melhorar a preparação e o acondicionamento dos nossos artigos.
Agradecemos o seu feedback, que nos ajuda a melhorar a qualidade dos nossos serviços.
Maria
Comprei um vestido da Zara que vinha…
Comprei um vestido da Zara que vinha cortado, a faltar toda a parte de trás da gola do vestido (fecho com três botões e duas tiras de tecido para dar um nó).
Como é que um vestido que foi obviamente cortado volta a ser vendido?
1. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olà Filipa,
Lamento saber que o vestido que recebeu apresenta um defeito tão grave e peço desculpa por este inconveniente.
Apesar dos rigorosos controlos a que submetemos os nossos produtos, pode acontecer, em casos excecionais, que surja um defeito durante o armazenamento ou a embalagem nas instalações do nosso fornecedor.
No entanto, devido à falta de stock, não nos é possível propor uma troca neste momento. Como as nossas vendas são regulares, é possível que encontre este artigo em breve no nosso site.
Uma vez que ainda se encontra dentro do prazo legal de devolução, convido-o a reenviar-nos o artigo para que possamos proceder ao seu reembolso após a receção e verificação da encomenda.
Além disso, a sua observação foi devidamente tida em conta e transmitida ao departamento responsável pela relação com o fornecedor, a fim de evitar que este tipo de situação se repita.
Maria
Chegou antes do tempo…
A encomenda chegou antes da data prevista.
O artigo ainda é mais bonito ao vivo e a cores.
7. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Anabela,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes por saber que a rapidez da entrega e a beleza do produto lhe proporcionaram total satisfação.
Este testemunho está certificado como correspondente à sua experiência de compra.
Até breve nas nossas promoções,
Maria
Produtos de qualidade
Produtos de qualidade, a preço mais reduzido, entregas na data prevista.
29. April 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Cátia,
Você nos fala sobre a sua satisfação tanto em relação à qualidade dos nossos artigos quanto à entrega rápida do seu pedido.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Pedro,
Você nos fala sobre a sua satisfação em relação à conformidade do seu pedido, bem como ao seu prazo de entrega rápido.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Isabel,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Sandra,
Você nos fala sobre a sua satisfação em relação à qualidade do roupão de banho.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Foi entrega rápida
Foi entrega rápida, valor nao muito caro, mas a qualidade da estampagem dos desenhos não é extraordinária
6. Mai 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Daniela,
Muito obrigado pelo seu retorno. Estamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que você achou o preço razoável.
Anotamos suas observações sobre a qualidade da impressão dos desenhos. Sua opinião é valiosa e nos ajuda a melhorar nossos produtos. Vamos encaminhar seus comentários para nossa equipe para que possam ser levados em consideração em nossas futuras produções.
Atenciosamente,
Maria
0 pagamento por encomenda e a demora no…
0 pagamento por encomenda e a demora no envio.
29. April 2026
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Ana,
Obrigado pela sua avaliação, entendemos seu ponto de vista e asseguramos que estamos constantemente trabalhando para melhorar cada vez mais nosso serviço!
São os seus comentários que nos permitem fazer isso.
Até breve!
Atenciosamente,
Maria
Muito bons produtos obrigado
Muito bons produtos obrigado
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Alarmicentro,
Você nos fala sobre a sua satisfação em relação à qualidade dos nossos artigos.
Agradeço pelo seu comentário, que certamente alegrará toda a nossa equipe.
Até muito em breve em nossas vendas,
Maria
Antwort von Showroomprive.pt
Olá Isabel,
Muito obrigado pela sua apreciação, estamos felizes em tê-lo como nosso cliente.
Tenha um bom dia de toda a equipe.
Até muito em breve no Showroomprive.pt.
Maria
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.