Arbeite mit shore schon etwas mehr als 8Jahre. Bequem für Kundschaft mit Bestätigung grad gebuchte Termin und danach auch Erinnerung. Für mich als Nutzer diese Platform hilft gut organisieren Agenda... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Die Plattform ist voller Bugs, und es werden stetig mehr statt weniger. Der Service ist schlechter denn je. Probleme ziehen sich über Wochen hin, teilweise gibt es Ausfälle ohne jegliche Vorwarnung,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Praxis arbeitet seit Jahren mit dem Service von Shore zusammen. Alles klappt nahezu hervorragend und der Anbieter versucht sich stets noch zu verbessern. Eigentlich bezahlt es sich von selbst, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach dem Wir durch Corona im März unseren Laden schließen mussten, suchten Wir intensiv nach Lösungen wie unsere Kunden online Termine vereinbaren können! Und da sind Wir auf Shore gestoßen! Rundu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- B2B-Dienstleistungen
- Dienstleister für Unternehmensverwaltung
- CRM-Anbieter
- Anbieter von POS-Terminals
- Zahlungsservice
Über Shore
Vom Unternehmen geschrieben
Shore ist die All‑in‑One Software für deinen Betrieb – und der Motor, der dein Unternehmen im Alltag zuverlässig antreibt.
Mit Shore organisierst du Termine, Kunden, Team und Zahlungen in einer Plattform. Alles ist digital miteinander verbunden, damit du weniger Zeit mit Organisation verbringst und mehr Zeit für deine Kunden hast.
Shore ist ideal für Friseur‑ und Beautysalons, Barbershops, Kosmetikstudios, Fitness, Wellness, Massage, Therapie, Coaching und viele weitere Dienstleister.
Was Shore für dich übernimmt:
- Online‑Terminbuchung für Website, Instagram, Google & Facebook – inkl. Online‑Anzahlungen und vollständiger Zahlungsabwicklung
- Kartenzahlungen & POS‑System mit Kartenlesegerät für EC, Kreditkarte, kontaktlos & Apple/Google Pay
- GoBD‑konforme Kasse mit Belegen, Rechnungen, Steuerreporting & Kassenabschluss
- Digitaler Terminkalender für dich und dein Team
- Kundenverwaltung mit Historie, Dokumentation & Marketing‑Tools
- Automatische Terminerinnerungen und Bestätigungen
- Mitarbeiter‑ & Schichtplanung
- Auswertungen & Berichte für dein Wachstum
Zahlungen mit Shore:
Du kannst direkt vor Ort kassieren – bar oder mit Karte – inklusive professionellen Belegen und Rechnungen. Bei der Online‑Buchung lässt du Kunden bequem eine Anzahlung leisten. Das reduziert No‑Shows und sorgt für mehr Planungssicherheit.
Shore ist das digitale Herzstück deines Unternehmens: eine zentrale Lösung, die deinen gesamten Alltag einfacher macht – von der Buchung bis zur Zahlung.
Unser Versprechen an dich
Vom Unternehmen geschrieben
- Shore ist der Motor deines Unternehmens
- Shore verbindet Online‑Buchung, Kassensystem, Kundenverwaltung und Teamplanung in einer einzigen Plattform. So läuft dein Alltag reibungslos – digital, übersichtlich und zuverlässig.
- Funktionen, die deinen Alltag wirklich einfacher machen
- Online‑Terminbuchung, Erinnerungen, Kundenhistorie, Schichtplanung, Zahlungen und vieles mehr – gemeinsam mit Salons, Studios und Praxen entwickelt, damit deine Abläufe einfacher werden.
Kontaktinformationen
Lothstraße 19, 80797, München, Deutschland
- +49 89 412 07107
- service@shore.com
- shore.com/de
4,2
Gut
565 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Support
Super Support. Vor allem Frau Shironi hat ein grosses Lob verdient. Danke
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Liebes Vivo Team,
Vielen Dank für euer tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass ihr mit unserem Service zufrieden seid, genau das ist unser Anspruch und unser täglicher Antrieb.
Schön, dass wir euch überzeugen konnten. Wenn wir euch künftig wieder unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Liebe Grüße,
Euer Shore Team
Furchtbar
Furchtbar! Ich kann es nicht empfehlen! Schrecklich, der Support ist miserabel!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Hallo Elisabete,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du unseren Support so erlebt hast, das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Betreuung.
Wir stehen bereits persönlich mit dir im Austausch und sind zuversichtlich, hier gemeinsam eine gute Lösung zu finden.
Viele Grüße,
dein Shore Team
Shore ist ein tolles System.
10. Februar 2025
Antwort von Shore
Liebe Renate, herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! Es ist schön zu hören, dass du zufrieden bist. Wenn wir dich in Zukunft unterstützen können oder Fragen auftauchen, melde dich jederzeit bei uns.
Liebe Grüße,
Dein Shore Team
Gut, mit Potenzial
Wir haben Shore für viele Jahre verwendet. Insgesamt passte dieses Terminbuchungstool gut zu unserer Firmenstruktur und zu unseren Prozessen.
Es gibt natürlich wie mit allen Tools einige "aber", z.B. der Schichtplaner ist im Umfang relativ einfach, wir konnten damit nicht sinnvoll unsere Schichtpläne erstellen. Dementsprechend konnten sie bei Terminbuchungen nicht berücksichtigt werden.
Es gab auch weitere Kleinigkeiten, aber in großen und ganzen konnte ich für unser Unternehmen kein passenderes Tool finden. Die Darstellung ist optisch ansprechend, übersichtlich und die Bedienung bis auf wenige Ausnahme sehr intuitiv.
Wir sind letztendlich auf eine eigene Softwarelösung umgestiegen. Wegen einer Preiserhöhung, auf die man nicht aktiv hingewiesen wird (Email wurde als Werbung aussortiert, im Online-Portal gab es dazu keinen Hinweis, Zustimmung zur Preiserhöhung wird nicht abgefragt), und der mangelnden Kulanz in Sachen Restlaufzeit bei Vertragskündigung gibt es noch einen Stern Abzug.
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Lieber Daniel,
Danke dir für dein Feedback!
Schade, dass der Schichtplan nicht ganz deinen Erwartungen und Bedürfnissen entsprochen hat.
Wir haben die Zusammenarbeit trotzdem sehr geschätzt und würden uns freuen, dich jederzeit wieder bei uns zu sehen.
Liebe Grüße,
Dein Shore Team
Unzuverlässige Plattform und schwacher Support
Die Plattform ist voller Bugs, und es werden stetig mehr statt weniger. Der Service ist schlechter denn je. Probleme ziehen sich über Wochen hin, teilweise gibt es Ausfälle ohne jegliche Vorwarnung, was für ein geschäftlich genutztes System absolut inakzeptabel ist.
Statt echter Lösungen wird man vom Support meist nur vertröstet. Einsicht oder Verantwortung ist kaum erkennbar, dafür gibt es endlose Versprechungen, die nicht eingehalten werden. Funktionen funktionieren unzuverlässig oder gar nicht.
Insgesamt ein sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Große Ankündigungen, aber keine nachhaltigen Verbesserungen. Für Unternehmen, die auf Zuverlässigkeit angewiesen sind, nicht zu empfehlen.
25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Hallo Ancuta,
Danke für deine Bewertung.
Wir verstehen deinen Unmut und nehmen dein Feedback ernst. Wir standen und stehen mit dir in Kontakt, um dein Anliegen zu klären.
Viele Grüße,
Dein Shore Team
Arbeite mit shore schon etwas mehr als…
Arbeite mit shore schon etwas mehr als 8Jahre.
Bequem für Kundschaft mit Bestätigung grad gebuchte Termin und danach auch Erinnerung. Für mich als Nutzer diese Platform hilft gut organisieren Agenda und meine Arbeitsabläufe. Empfehle jedem wer für seine Geschäft Erfolg wünscht!
Danke an alle Mitarbeiter von shore, gute Leistung! 🤗
31. Oktober 2025
Antwort von Shore
Liebe Tatiana,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser System dir den Arbeitsalltag erleichtert und dir hilft, zufriedene Kund:innen zu gewinnen.
Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin das Beste für unsere Kund:innen zu geben.
Liebe Grüße,
Dein Shore Team
Eines der absolut unprofessionelsten…
Eines der absolut unprofessionelsten Unternehmen die ich kenne.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Liebe Kundin,
bitte habe Verständnis dafür, dass wir mit den Daten unserer Kund:innen rechts- und datenschutzkonform umgehen. Diese werden entsprechend gesetzlicher Vorgaben aufbewahrt und fristgerecht gelöscht.
Nach Vertragsende sind wir berechtigt, den Zugang zum Produkt zu sperren. Daher weisen wir darauf hin, dass alle für dich relevanten Daten vor Vertragsende heruntergeladen und gesichert werden sollten.
Unabhängig davon stehen wir mit dir in Kontakt und klären dein Anliegen selbstverständlich persönlich.
Liebe Grüße,
Dein Shore Team
Die Details machen den Unterschied
Ich kann mich jederzeit auf das System verlassen. Schnell, einfach zu bedienen und zielgerichtet. Danke an das gesamte Team.
6. Oktober 2025
Antwort von Shore
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du die Zuverlässigkeit und Einfachheit unseres Systems schätzt. Genau das ist unser Ziel, eine Lösung, auf die man sich verlassen kann und die leicht zu bedienen ist.
Auch vom ganzen Team ein herzliches Dankeschön! Wenn du Fragen hast oder etwas brauchst: Wir sind jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüße,
dein Shore Team
Einfache Handhabung.
16. September 2025
Antwort von Shore
Liebe Shore Kundin,
Vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du unser System als benutzerfreundlich empfindest.
Liebe Grüße,
dein Shore Team
Seit Jahren dort
Seit Jahren dort, auch schon die Konkurrenz hat sich bei mir Vorgestellt. Ich habe für meine Personalisierung den richtigen Anbieter gefunden, die nicht unüberlegt Entscheidungen treffen. Ich bleibe.
2. Juli 2025
Antwort von Shore
Liebe J.S.,
Herzlichen Dank für deine langjährige Treue und das Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und unsere Entscheidungen zu schätzen weißt. Genau das ist unser Anspruch.
Schön, dass du bei uns bleibst!
Liebe Grüße,
dein Shore Team
Einfach und unkompliziert
27. August 2025
Antwort von Shore
Lieber Frank,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du unser System als einfach und unkompliziert empfindest, genau das ist unser Ziel. Schön, dass wir dich damit überzeugen können.
Viele Grüße,
dein Shore Team
Nicht nochmal
Technische Fehler kann es geben, aber nicht monatelang!
Wir nutzen Shore seit 5 Jahren. Es gab immer wieder Fehler, die App ist eine technische Katastrophe. Aber der miserable Support gibt uns den Rest.
Probleme ziehen sich Wochen, manchmal monatelang hin. Aktuell funktionieren die SMS-Terminerinnerungen mal schon, mal nicht, was zu Umsatzausfällen führt. Trotz mehrfacher Meldung: keine Lösung, keine Gutschrift, nur Standardmäßige Vertröstungen.
Wir haben bereits mit mehreren Systemen gearbeitet und können Shore leider überhaupt nicht empfehlen
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es im Moment diese Schwierigkeiten mit dem Produkt gibt. Ich kann dir versichern, dass unsere Techniker bereits mit unserem SMS-Anbieter in Kontakt stehen und daran arbeiten, eine Lösung zu finden.
Falls du es noch nicht gemacht hast, aktiviere bitte auch die Erinnerung per E-Mail, damit die Kunden zwei Benachrichtigungen erhalten.
Unser Support-Team bleibt mit dir in Kontakt und hält dich auf dem Laufenden.
Liebe Grüße,
Dein Shore Team
Shore ist übersichtlich und gut, habe aber zwei Ideen.
Shore ist übersichtlich. Ich hätte gerne noch sattere Farben. Zum Beispiel fehlt mir ein sattes Rot. Aber es ist für mich als Onlinebuchportal perfekt. Es darf einfach nicht mehr teurer werden ;-)
Unsere Kunden schätzen es sehr. Vielleicht könnte man die Kunden, die oft bei uns buchen, wieder mal automatisch, sagen wir nach 2 Wochen Pause, mit einem SMS daran erinnern, Hey, hier ist dein Buchportal, du hast schon lange nicht mehr gebucht. Das würde uns sehr helfen in der Kundenbetreuung und Werbung. Vielen Dank an Shore......
5. August 2025
Antwort von Shore
Liebe Franziska,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback, wir freuen uns wirklich sehr darüber!
Solche Rückmeldungen nehmen wir immer gerne an, denn sie motivieren uns und helfen uns gleichzeitig, unser Angebot weiter zu verbessern.
Zu deinem zweiten Vorschlag: Eine ähnliche Funktion gibt es tatsächlich schon!
Wir melden uns persönlich bei dir, um dir zu zeigen, wie du sie nutzen kannst.
Liebe Grüße,
dein Shore Team
Betreuung durch Mitarbeiter
Betreuung per Email persönlich und zeitnah und mit differenzierten Antworten auf meine Fragen, Telefon-Slot wurde angeboten und auf sehr professionelle und sehr freundliche Weise durchgeführt. Meine Unsicherheiten wurden geklärt. 1000 DANK!
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Liebe Sabine, vielen Dank für deine Worte. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen. Melde dich jederzeit gerne, wir freuen uns!
Viele Grüße,
Dein Shore Team
Bestes Buchungsprogramm
Einfach gesagt, bestes Buchungsprogramm, und wir haben vorher viele getestet.
17. Mai 2025
Antwort von Shore
Liebes Team von Thaimassage Düsseldorf,
vielen Dank für euer großartiges Feedback! Es freut uns zu hören, dass ihr unser Produkt so wertschätzt.
Viele Grüße
Euer Shore Team
Einfaches System mit grandiosem Support
Das System ist einfach umzusetzen und der Support ist bei Fragen schnell erreichbar und kümmert sich direkt um ein Lösung. Ohne ewig auf Tickets oder Ähnliches zu warten. Ich bin begeistert und kann es wärmstens weiterempfehlen.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Liebe Birgit,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du unser engagiertes Support Team schätzt und, dass wir dir schnell mit deinen Fragen helfen konnten.
Melde dich immer wieder gerne!
Dein Shore Team
Antwort von Shore
Liebe Maja, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback! Dein Shore Team
Antwort von Shore
Hallo,
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback!
Liebe Grüße,
Dein Shore Team
Schnelle und freundliche Unterstützung…
Schnelle und freundliche Unterstützung bei Rückfragen
17. Januar 2025
Antwort von Shore
Hallo Marco,
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir alle deine Fragen klären konnten und sind auch in Zukunft gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein Shore Team
Antwort von Shore
Hallo,
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Liebe Grüße,
Dein Shore Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.