Arbeite mit shore schon etwas mehr als 8Jahre. Bequem für Kundschaft mit Bestätigung grad gebuchte Termin und danach auch Erinnerung. Für mich als Nutzer diese Platform hilft gut organisieren Agenda... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Plattform ist voller Bugs, und es werden stetig mehr statt weniger. Der Service ist schlechter denn je. Probleme ziehen sich über Wochen hin, teilweise gibt es Ausfälle ohne jegliche Vorwarnung,... Mehr ansehen
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Meine Praxis arbeitet seit Jahren mit dem Service von Shore zusammen. Alles klappt nahezu hervorragend und der Anbieter versucht sich stets noch zu verbessern. Eigentlich bezahlt es sich von selbst, d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nach dem Wir durch Corona im März unseren Laden schließen mussten, suchten Wir intensiv nach Lösungen wie unsere Kunden online Termine vereinbaren können! Und da sind Wir auf Shore gestoßen! Rundu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- B2B-Dienstleistungen
- Dienstleister für Unternehmensverwaltung
- CRM-Anbieter
- Anbieter von POS-Terminals
- Zahlungsservice
Über Shore
Vom Unternehmen geschrieben
Shore ist die All‑in‑One Software für deinen Betrieb – und der Motor, der dein Unternehmen im Alltag zuverlässig antreibt.
Mit Shore organisierst du Termine, Kunden, Team und Zahlungen in einer Plattform. Alles ist digital miteinander verbunden, damit du weniger Zeit mit Organisation verbringst und mehr Zeit für deine Kunden hast.
Shore ist ideal für Friseur‑ und Beautysalons, Barbershops, Kosmetikstudios, Fitness, Wellness, Massage, Therapie, Coaching und viele weitere Dienstleister.
Was Shore für dich übernimmt:
- Online‑Terminbuchung für Website, Instagram, Google & Facebook – inkl. Online‑Anzahlungen und vollständiger Zahlungsabwicklung
- Kartenzahlungen & POS‑System mit Kartenlesegerät für EC, Kreditkarte, kontaktlos & Apple/Google Pay
- GoBD‑konforme Kasse mit Belegen, Rechnungen, Steuerreporting & Kassenabschluss
- Digitaler Terminkalender für dich und dein Team
- Kundenverwaltung mit Historie, Dokumentation & Marketing‑Tools
- Automatische Terminerinnerungen und Bestätigungen
- Mitarbeiter‑ & Schichtplanung
- Auswertungen & Berichte für dein Wachstum
Zahlungen mit Shore:
Du kannst direkt vor Ort kassieren – bar oder mit Karte – inklusive professionellen Belegen und Rechnungen. Bei der Online‑Buchung lässt du Kunden bequem eine Anzahlung leisten. Das reduziert No‑Shows und sorgt für mehr Planungssicherheit.
Shore ist das digitale Herzstück deines Unternehmens: eine zentrale Lösung, die deinen gesamten Alltag einfacher macht – von der Buchung bis zur Zahlung.
Unser Versprechen an dich
Vom Unternehmen geschrieben
- Shore ist der Motor deines Unternehmens
- Shore verbindet Online‑Buchung, Kassensystem, Kundenverwaltung und Teamplanung in einer einzigen Plattform. So läuft dein Alltag reibungslos – digital, übersichtlich und zuverlässig.
- Funktionen, die deinen Alltag wirklich einfacher machen
- Online‑Terminbuchung, Erinnerungen, Kundenhistorie, Schichtplanung, Zahlungen und vieles mehr – gemeinsam mit Salons, Studios und Praxen entwickelt, damit deine Abläufe einfacher werden.
Kontaktinformationen
Lothstraße 19, 80797, München, Deutschland
- +49 89 412 07107
- service@shore.com
- shore.com/de
4,2
Gut
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Drei Monate voll bezahlt und der Google…
Drei Monate voll bezahlt und der Google Eintrag ließ auf sich warten. Jedesmal kam die Antwort „da haben wir keinen Einfluss drauf“ man bezahlt 100% und bekommt nur 50% Service nein danke
2. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Hallo Frau Berger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrem Google Eintrag zu Verzögerungen kam. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten dies gerne prüfen. Bitte teilen Sie uns den Namen des Geschäftes bei uns mit, damit wir den Fall genauer untersuchen können. Melden Sie sich hierzu bitte an die service@shore.com mit Ihrem Anliegen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten.
Viele Grüße
Ihr Shore Team
Bin meistens sehr zufrieden bis auf ein…
Bin meistens sehr zufrieden bis auf ein paar wenige Ausnahmen in den ich mich nicht gut betreut gefühlt habe. Ansonsten ein sehr nettes und kompetentes Team 👍
9. Juli 2023
Antwort von Shore
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Kontakt, um Ihr offenes Anliegen zu klären.
Vielen Grüße, Ihr Shore Team
Gutes System mit kleinem Manko
Ich muss meine ursprünglich eher schlechte Bewertung revidieren - auf mein Review hier wurde sehr rasch reagiert, seit dem alles wunderbar. Ich habe zwar den Buchungsbutton noch nicht auf der Webseite installiert, aber mir wurde Hilfe angeboten, sollte es nicht klappen.
Einen Stern Abzug gibt es für das onboarding mit der doch sehr fehlerhaften Produkttour, die ansonsten aber eine gute Idee wäre! BITTE ÜBERARBEITEN, DAS IST ÄRGERLICH!!
29. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Guten Tag Herr Meikl, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. Es ist uns bewusst, dass es im Moment ein paar Schwierigkeiten mit der Produkttour gibt. Unser Produktteam ist bereits darüber informiert, dies zu verbessern. Sollten Sie weiteres Feedback oder Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Scam für Datenabruf
Mühsam ein Template für eine Kundendatenbank heruntergeladen - war am Ende eine fast leere Excel-Datei.
23. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Guten Tag Herr Krimmer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis mit unseren Inhalten nicht reibungslos gelaufen ist. Gerne wird sich unsere Marketing Abteilung mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Erlebnis ausführlicher zu besprechen und den Prozess zu optimieren. Ich kann Ihnen versichern, dass wir Ihre Daten datenschutzkonform behandeln und Sie sich jederzeit von der Kommunikation abmelden können.
Viele Grüße, Ihr Shore Team
Ich wollte eigentlich nie einen online…
Ich wollte eigentlich nie einen online Kalender. Mit Shore ist das ganz einfach auch für meine Kunden und es gibt keine vergessenen Termin oder spontane Absagen das erleichtert mir meine Arbeit sehr
10. Mai 2023
Antwort von Shore
Liebe Frau Liebhart, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Shore Ihnen dabei geholfen hat, Ihre Arbeit zu erleichtern. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden eine zuverlässige und intuitive Plattform zu bieten, die Ihnen und Ihren Kunden ein reibungsloses Terminmanagement ermöglicht. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie Shore nutzen, und wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg in Ihrer Arbeit!
Keine Kundenorientierung
Die Preise haben sich von heute auf morgen vervierfacht.
Dank, dass ich jetzt das ganze Jahr bezahlen muss, obwohl ich es nicht brauche.
VIEL ZU TEUER für das, was es anbietet
KEIN Preis-Leistungsverhältnis
Keine Kundenorientierung.
14. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die angekündigte Preiserhöhung vor der Vertragsverlängerung via Mail und Briefversand unerfreulich für Sie war. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir diese Änderung vorgenommen haben, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden auch in Zukunft hochwertige Dienstleistungen mit neu entwickelten Funktionen anbieten können. Diese Funktionen sind automatisch in Ihrem Paket enthalten und werden nicht zusätzlich berechnet. Es ist nach wie vor unser Ziel, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für alle unsere Kunden zu bieten und sicherzustellen, dass unser Kundenservice auf höchstem Niveau bleibt. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.
Viele Grüße, Ihr Shore Team
Super nett und freundlich
Super nett und freundlich. Hat mir in allen Punkten schnell geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen
3. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Lieber Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden immer einen zuverlässigen und schnellen Service zu bieten und es ist großartig zu hören, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und Spaß mit Shore! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Herr "Manuel" war Klasse
Herr "Manuel" war Klasse, humorvoll und konnte das Problem lösen (Pay Pal Anbindung) wirklich gut DANKE
30. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass wir behilflich sein konnten, als Sie unseren Support gebraucht haben! Wir setzen viel Wert auf einen effektiven und freundlichen Support. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit unserer PayPal Integration! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Es ist sehr gut organisiert
Es ist sehr gut organisiert , übersichtlich , einfach zu bedienen , nur leider zu teuer geworden.
21. März 2023
Antwort von Shore
Lieber Herr Pfister, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Organisation und Benutzerfreundlichkeit unserer Anwendung schätzen. Um unsere Standards zu halten und als Unternehmen konkurrenzfähig zu bleiben, gehört es genauso zu unseren Pflichten, unser Angebot und unsere Preisstruktur regelmäßig zu prüfen und auf Veränderungen des Marktes zu reagieren. Sollten Sie genauere Fragen oder andere Anliegen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns unter service@shore.com. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Unter falschen Tatsachen wurde eine Jahresmitgliedschaft verkauft
Wir wollten für unser Unternehmen einen Onlinekalender mit angeschlossenem POS, welches sich mit Shopify vollständig verknüpfen lässt. Dies wurde uns auch per API zugesagt.
Allerdings hat sich dann im Zuge des "On Boardings" herausgestellt, das unter anderem keine Verknüpfung von Gutscheinen möglich ist.
Aus diesem Grund haben wir den abgeschlossenen Jahresvertrag widerrufen wollen.
Trotz entsprechender Nachweise ignoriert Shore dies und lässt die Sache nun in einem Rechtsstreit ausarten.
Wir können Shore nicht empfehlen. Stattdessen empfehlen wir als Onlinekalender "Simplybook" und als Kasse (sofern Shopify genutzt wird): Shopify POS.
Beide Systeme sind individuell personalisierbar und ermöglichen eine bessere Kundenexperience.
7. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Guten Tag Herr Weilert, vielen Dank für die offenen Worte.
Wir bedauern, dass unser System Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Derzeit bieten wir keine direkte Schnittstelle zu Shopify. Wir verstehen jedoch, dass eine reibungslose Integration mit externen Systemen für viele unserer Kunden relevant ist. Aus diesem Grund verfügt unser Kassensystem über eine offene API, mit der Sie Anbindungen mit externen Systemen realisieren können. Wie gut eine Anbindung über die API individuelle Anforderungen abdeckt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Wir bieten daher monatliche Verträge an, damit Interessenten die Anbindung über die API testen können.
Unser Team hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Anliegen zu klären.
Viele Grüße, Ihr Shore Team
Es ist scheinbar nicht möglich den…
Es ist scheinbar nicht möglich den Newsletter korrekt zu versenden aus dem System von euch. Schade
16. März 2023
Antwort von Shore
Guten Tag liebes Team von Dayspa, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie im Moment Schwierigkeiten mit dem Newsletterversand haben. Unser Support ist mit Ihnen in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich klären können. Viele Grüße, Ihr Shore Team.
Ich bin ja schon etwas länger dabei
Ich bin ja schon etwas länger dabei, und kann nur sagen, Shore ist eine geniale Plattform jung,dynamisch interessiert offen und hilfsbereit. Ich werde diese Plattform niemals mehr verlassen. Für mich war es die beste Entscheidung zu Shore zu wechseln. Danke an euch ein. Gruß Don Rondo
10. März 2023
Antwort von Shore
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Don Rondo! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Shore-Plattform zufrieden sind und dass der Wechsel zu uns die beste Entscheidung war. Wir sind stolz darauf, eine Plattform zu bieten, die jung, dynamisch, interessiert, offen und hilfsbereit ist. Unser Ziel ist es, unseren Kunden immer einen zuverlässigen und schnellen Service zu bieten und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Plattform zu verbessern und unseren Kunden zufrieden zu stellen. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft helfen zu können! Viele Grüße, das Shore Team
VORSICHT!!! Ohne Ankündigung Preiserhöhung um fast mehr als 300%
Diese Firma ist wirklich unglaublich. Ich kann alle nur abraten, dort Verträge abzuschließen! Abgesehen von den ständigen Abstürzen und Fehlern konnte man mit dem Kalender schon arbeiten, so dass 18 Euro ok waren. Gestern schaue ich auf Mein Konto und es wurden 89 Euro abgebucht. Es hieß, man habe mich darüber informiert, es könne aber sein, dass ich wie einige nichts bekommen haben. Als ich dann geschrieben habe, dass ich mit dieser enormen Preiserhöhung nicht einverstanden bin, haben sie ohne Ankündigung mein Kalender und alle Daten ( fast 5000 Kunden ) einfach gelöscht. Solche Firmen dürften überhaupt nicht auf den Markt sein. Unseriös und Frech ist sowas
Antwort auf die Nachricht von Shore.
Bis heute haben ich noch keine Info über eine Preiserhöhung bekommen. Diese scheint auch völlig aus dem nichts gegriffen, da es den Preis überhaupt nicht auf der Seite gibt! Sie haben mir per email selbst geschrieben, dass es dort wohl Probleme gibt. Ferner dürfen sie nicht einfach laufende Verträge ändern und Preise um fast 400 % erhöhen und dann hoffen, dass der Kunde das mitmacht!
9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Guten Tag Timo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kalender nicht zufrieden waren. Bezüglich der Information über die Preisanpassung möchten wir auf unseren Mailverlauf verweisen, wo wir bereits genauer auf die Hintergründe eingegangen sind.
Beachten Sie bitte, dass wir Ihre Daten nicht ohne Ankündigung gelöscht haben, sondern Ihr Zugang zum System mit Beendigung des Vertrags erloschen ist. Über den Zeitpunkt der Vertragsbeendigung haben wir Sie per Mail informiert. Hinterlegte Daten werden von uns DSGVO-konform gespeichert und fristgerecht gelöscht. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Shore Team.
Shore, seit Jahren der Partner an meiner Seite!
Meine Praxis arbeitet seit Jahren mit dem Service von Shore zusammen. Alles klappt nahezu hervorragend und der Anbieter versucht sich stets noch zu verbessern. Eigentlich bezahlt es sich von selbst, da ich kaum noch Ausfälle habe, weil meine Patienten sich selbstständig Einbuchen, erinnert werden und auch rechtzeitig absagen können. Danke für diese erfolgreiche Begleitung über so viele Jahre. Uta Benedict
23. Februar 2023
Antwort von Shore
Liebe Uta, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu hören, dass wir Sie und Ihre Kunden über die Jahre erfolgreich begleiten konnten. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service für Sie und unsere anderen Kunden zu verbessern. Wir wünschen Ihnen noch viel Erfolg! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Ich selbst un die Kunden sind…
Ich selbst un die Kunden sind begeistert,ich habe damit fiel erfolg!
9. Januar 2023
Antwort von Shore
Liebe Ludmilla, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Kunden die online Buchung über Shore mögen und Sie dadurch noch erfolgreicher sind! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Die Kalendernutzung mit SHORE ist…
Die Kalendernutzung mit SHORE ist überragend! Die Termine meiner Mitglieder in meinem EMS-Studio werden einfach eingetragen, Kundenkontaktdaten werden hinterlegt, Terminerinnerungen werden zuverlässig wie vereinbart per SMS verschickt! Selten treten technische Probleme auf, aber wenn, dann ist der Support super per Email und Telefon erreichbar und die Probleme werden eigtl asap gelöst. Ich würde mein nächstes Studio wieder mit SHORE nutzen.
24. Januar 2023
Antwort von Shore
Lieber Herr Bein, vielen Dank für Ihre nette Worte. Es freut uns sehr, dass unser System Ihren Alltag erleichtert. Dafür ist Shore da! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg mit Shore! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Lösungsoriente Beratung und individueller Support
Aussergewöhnlich gute Beratung und toller 1:1 Kunden-Support am Telefon. Mitarbeiter Manuel geht auf individuelle Kundenprobleme ein und bietet massgeschneiderte Lösungen.
15. Januar 2023
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Antwort von Shore
Liebe Eva, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Support behilflich sein konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Zuverlässiger Rückrufservice, geduldig, freundlich, engagiert
Ehrlich gemeinte 5 Sterne!
Super engagierter Kundensupport (Manu), der sich wirklich Zeit nimmt die Herausforderungen zu lösen. Wir haben ziemlich komplexe Buchungsanforderungen, für die wir gute Lösungen gefunden haben...
Zuverlässige Rückrufe und geduldige Umsetzung. DANKE. Ich werde Euch bestimmt noch das ein oder andere mal brauchen!
20. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Liebes Team von Villa Engelsbraut, vielen Dank für Euer positives Feedback und die netten Worte. Wir wünschen Euch weiterhin viel Erfolg und Freude mit Shore! Beste Grüße, das Shore Team
Manuel Massoumi
Wir starten nun mit Shore Onlinebuchungen und der Kundensupport, namentlich Manuel Massoumi, war super kompetent! Er gab viele Tipps und hat sich richtig ins Zeug gelegt. Solch einen Support wünscht man sich!
5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Lieber Giuseppe, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie erfolgreich mit Ihrem Shore System starten konnten und unser Support Sie zufriedenstellend unterstützen konnte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg mit Shore! Viele Grüße, Ihr Shore Team
Manuel Massoumi
Ich bin mit der Firma Shore sehr zufrieden und schon einige Jahre Kunde. Heute muss ich aber mal Herrn Manuel Massoumi loben. Er ist freundlich und findet wirklich für jedes Problem eine Lösung.
30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shore
Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback an unser Support Team. Es freut uns sehr, dass wir Sie über die Jahren mit unserem Produkt begeistern können. Viele Grüße, Ihr Shore Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.