Shoop Bewertungen 10.026

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Nutzer sind sehr zufrieden mit der Plattform und schätzen die Möglichkeit, durch Cashback Geld zu sparen. Die einfache Registrierung, die intuitive Navigation und die große Auswahl an Shops werden positiv hervorgehoben. Kunden berichten, dass die Auszahlungen zuverlässig und reibungslos funktionieren, oft innerhalb kurzer Zeit. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Dauer von Rückerstattungen und Auszahlungen, die sich manchmal über Monate hinziehen können. Es wurde auch erwähnt, dass das Tracking von Einkäufen gelegentlich nicht funktioniert, was zu aufwendigen Nachbuchungsanfragen führt. Manche Kunden empfanden die Bearbeitung dieser Anfragen als kompliziert und langwierig.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Rückerstattungen. Viele Kunden berichten von positiven... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess. Viele berichten, dass Auszahlungen per... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer loben die einfache Bedienung und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Nutzer loben die... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele loben die Möglichkeit, durch Cashback und Rabatte... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Grün... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute App, habe mir jetzt nach Monaten das erste Mal was auszahlen lassen, aber eher um zu testen ob man wirklich was zurück bekommt, Mein Problem dabei ist das es Monate dauert,ehe , es auf de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super alternative um beim Onlineeinkauf noch etwas zu sparen. Es ist meist nicht viel aber es sumiert sich und irgendwann kommt auch da was zusammen. Auszahlung des Guthabens funktioniert perfec... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon sehr lange bei Shoop. Mein erster Einkauf wurde bereits am 29.07.2013 erfasst. Seitdem wurden bei mir insgesamt 357 Einkäufe getrackt. Davon wurden lediglich 49 abgelehnt, wobei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Affiliate-Marketing-Service
  3. Gutscheinservice
  4. E-Commerce-Dienst
  5. Medienunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."

Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.

Shoop.de Kundensupport

Du hast via shoop.de bestellt und Fragen zum Cashback?

Du bist bereits auf Shoop.de registriert und hast Fragen zu deinen Shoop.de-Bestellungen oder zum Cashback? Schau' in unserer Hilfe Hilfe & Support nach oder schicke unserem Kundensupport eine Nachricht. Du bist noch nicht auf shoop.de registriert? Probiere es aus! Registriere Dich in 20 Sek. auf www.shoop.de

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

10.026 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Cashback-Tracking unzuverlässig – Bewertung nicht möglich

Ich hatte bei Tchibo einen Kauf über Shoop getätigt, der leider nicht getrackt wurde, obwohl ich vorher alte Cookies gelöscht und alle Cookies zugelassen hatte. Nach vier Monaten wurde mein Cashback abgelehnt. Da Shoop einen Shop erst ab „aktivem“ Cashback für Bewertungen zulässt, konnte ich Tchibo hier nicht bewerten.

Ich halte es für wichtig, dass Nutzer wissen, dass es beim Tracking zu Problemen kommen kann. Aktuell gibt es keine Möglichkeit, Erfahrungen zu nicht getrackten Käufen zu teilen, wodurch die tatsächliche Zuverlässigkeit des Trackings schwer einzuschätzen ist. Eine transparente Lösung oder Hinweis auf mögliche Tracking-Probleme wäre hilfreich, um Vertrauen und Übersicht zu schaffen.

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Rayner,

sollte uns und somit dir vom Partner kein konkreter Ablehnungsgrund mitgeteilt worden sein, so wende dich bitte über die bereits vorhandene Nachbuchungsanfrage nochmal an uns - wir fragen das abgelehnte Cashback dann nochmal beim Partner an.

Sollte der Ablehnungsgrund aber gewesen sein, dass nicht wir final beim Partner für diese Bestellung als Vermittler hinterlegt waren sondern ein andere Kanal bzw. Publisher, dann kann man diesen Partner auch nicht auf unserer Seite bewerten, das stimmt.

Viele Grüße vom Shoop.Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Ich hatte Shoop lange ignoriert aber mich dann doch mal angemeldet.
Es gibt gute Aktionen und viele Partner.
Die Bedienungen muss man vor dem Shopping genau lesen.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.
In ein paar Monaten habe ich einige Euros gesammelt und die Überweisung klappt immer reibungslos.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Anstrengend

Anstrengend, wenn Tracking nicht funktioniert und Aktionen mit 5€ Gutscheinen nur personalisiert für bestimmte Kunden verfügbar sind. So macht das keinen Spaß.

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Florian,

du schreibst nicht im Deatil, um welchen Partner es dir geht aber sollten deine Shoop-Bestellungen immer wieder NICHT automatisch erfasst werden, kann das folgende Gründe haben:

- vor dem Login auf shoop.de wurde der Browser-Verlauf (inklusive der Cookies) nicht gelöscht
- die Adblocker sind nicht komplett deaktiviert (sondern nur für shoop.de)
- während der Bestellung waren bzw. wurden mehrere Browsertabs geöffnet
- es wurde ein Gutschein oder Rabattcode genutzt, der nicht auf shoop.de als mit dem Cashback kombinierbar gelistet war

Für nicht automatisch erfasste Bestellungen, stelle bitte zeitnah Nachbuchungsanfragen.

Und sollte es zum Zeitpunkt deiner Bestellung noch einen zusätzlichen Shoop-Gutschein oder Shoop-Bonus gegeben haben, so kann dieser auch im Falle einer Nachbuchungsanfrage zugeteilt werden.

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zum dritten mal die Rückerstattung…

zum dritten mal die Rückerstattung nicht erhalten

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo M M,

wurde dir mitgeteilt, wieso der Partner das Cashback abgelehnt hat? Falls nicht, wende dich bitte einmal über deinen Shoop-Account direkt an uns, dann prüfen wir, ob uns ein Ablehnungsgrund mitgeteilt wurde und falls nicht, können wir das abgelehnte Cashback mittels einer Nachbuchungsanfrage nochmal anfragen.

Oder meinst du, dass deine Shoop-Bestellungen nicht automatisch erfasst werden? In dem Fall, lösche am besten einmal deinen Browserverlauf komplett und stelle sicher, dass keine Adblocker aktiv sind und dem Cookie-Tracking zuzustimmt, bzw. dieses erlaubst.

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Shoop

Ich bin sehr zufrieden mit Shoop. Bei jedem Kauf über Shoop gibt es keine Probleme und das Cashpack ist automatisch auf dem Konto. Gibt es jedoch wirklich mal ein Problem liegt es nicht an Shoop sondern an dem Anbieter bei dem man bestellt hat.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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