Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Grün... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Eine gute App, habe mir jetzt nach Monaten das erste Mal was auszahlen lassen, aber eher um zu testen ob man wirklich was zurück bekommt, Mein Problem dabei ist das es Monate dauert,ehe , es auf de... Mehr ansehen
Eine super alternative um beim Onlineeinkauf noch etwas zu sparen. Es ist meist nicht viel aber es sumiert sich und irgendwann kommt auch da was zusammen. Auszahlung des Guthabens funktioniert perfec... Mehr ansehen
Ich bin schon sehr lange bei Shoop. Mein erster Einkauf wurde bereits am 29.07.2013 erfasst. Seitdem wurden bei mir insgesamt 357 Einkäufe getrackt. Davon wurden lediglich 49 abgelehnt, wobei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."
Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
- Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.
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Kontaktinformationen
Linienstraße 98, 10115, Berlin, Deutschland
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4,0
Gut
10.026 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfacher kann man kein Geld sparen!
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach toll
Einfach toll - tolle Angebote, Aktionen und zuverlässiger Support! DANKE
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hilfreiches Team bei…
Hilfreiches Team bei nachbuchungsanfragen. Große Auswahl an Partnern.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einer der schlechtesten Cashback Anbieter die ich kenne
Ich finde das ist einer der vertrauensunwürdigsten Anbieter für Cashback die es gibt. Habe so oft etwas bei AliExpress oder eBay gekauft und es wurde nichts registriert. Egal ob Cookies geleert oder Apps auf dem neusten Stand, alles sinnlos gewesen. Und der Support kommt dann auch immer nur mit „können wir nichts machen oder wissen auch nicht weiter“. Werd es nicht mehr nutzen, Zeit raubend und bringt einen nicht weiter
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Danny,
danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.
Da täglich sehr viele Aliexpress und eBay Bestellung für uns automatisch erfasst werden, können wir ein genrelles Trackingproblem ausschliessen.
Sollten deine Shoop-Bestellungen immer wieder NICHT automatisch erfasst werden, kann das folgende Gründe haben:
- vor dem Login auf shoop.de wurden die Cookies nicht gelöscht
- die Adblocker sind nicht komplett deaktiviert (sondern nur für shoop.de)
- während der Bestellung wurden oder waren mehrere Browsertabs geöffnet
- es wurde ein Gutschein oder Rabatt genutzt, der nicht auf shoop.de gelistet war
Ich empfehle dir, für Shoop.de-Bestellungen einen separaten Browser zu nutzen und diesen dann entsprechend einzustellen. Wichtig: VOR jeder Bestellung die Cookies löschen, erst dann auf shoop.de einloggen, zum Händler weiterleiten lassen und bestellen.
Und falls du über die Shoop-App bestellst, stelle bitte sicher, dass du die aktuelle Shoop-App-Version nutzt und dass du dem mobilen Tracking zugestimmt hast. Bitte auch den mobilen Browserverlauf regelmäßig löschen und die „Speziellen Bedingungen“ des Partners bei uns beachten.
Viele Grüße vom Shoop-Support
Klappt
Klappt. Man braucht allerdings Geduld (bis zu 6 Monate).
6. März 2026
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Guter Cashbackanbieter
Gute Cashbackaktionen und zuverlässiger Support, falls Cashback nicht automatisch erfasst wird. Auszahlung funktioniert auch ohne Probleme deshalb klare empfehlung.
6. März 2026
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Gute Erfassung von Cashback und…
Gute Erfassung von Cashback und zuverlässige Auszahlung
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cashbackauszahlung problemlos
Cashback von vielen Anbietern sammeln, Auszahlung auf Konto funktioniert problemlos.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Möglichkeit zu sparen!
Habe mehrere Einkäufe über die Plattform gemacht und tatsächlich Geld zurück bekommen! 👍🏼
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Cashback, wenn automatische Erfassung funktioniert
Gutes Cashback. Oftmals automatische Erfassung der Bestellung. Bei manchen Händlern geht es jedoch nicht ohne Nachbuchungsanfrage.
Auszahlungen erfolgen auf Anforderung sehr schnell und kostenfrei.
2. März 2026
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Vom Prinzip sehr gut
Vom Prinzip sehr gut, schnelle Auszahlung ohne Probleme,
6. März 2026
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Bisher hat bei mir alles geklappt
Bisher hat bei mir alles geklappt, überraschenderweise sogar die Nachbuchungsanfragen. Sehr zuverlässig.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uneingeschränkt zu empfehlen
Es ist immer ein schneller Ablauf, übersichtliche Positionen und zuverlässiger Kundenservice.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Bearbeitungszeiten für Auszahlungen
Lange Sperrzeit von Auszahlungen bei Änderung von Konto oder Auszahlungsmethode. Lange Bearbeitungszeit über 5-6 Tage für Auszahlungen - in Zeiten kostenloser Echtzeitüberweisungen. Das nennt man Übervorteilen von Nutzern - #fail
5. März 2026
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Antwort von Shoop
Hallo Thomas,
nach der Eintragung bzw. Änderung der Bankdaten oder Auszahlungsmethode sind Cashback-Auszahlungen aus Sicherheitsgründen für 2 Werktage gesperrt - das hilft uns, eventuellen Accounthacks und dem Verlust des Cashback unserer Nutzer vorzubeugen.
Wenn eine Cashbackauszahlung auf ein SEPA Konto angewiesen wird, muss uns die Bank die Überweisung als „erfolgreich“ bestätigen. Das dauert je nach Bank ca. 2-5 Werktage. Danach ist es dann möglich eine andere Auszahlungsmethode zu wählen.
Schneller geht es, wenn du dir dein Cashback via Paypal oder Wertgutschein auszahlen lassen lässt - das ist in der Regel eine Sache von 5-15 Minuten. :)
Viele Grüße vom Shoop.Support
Funktioniert einwandfrei nur gute…
Funktioniert einwandfrei nur gute erfahrungen damit gemacht
5. März 2026
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Positiv, aber auch negativ
Zeitweise klappt es gut, zeitweise nicht.
Es klappte z.B. bei Trade Republik mal wieder nicht, obwohl ich alles 100% nach Vorschrift gemacht habe.
Die Bearbeitungszeiten sind zeitweise mehr als grenzwertig z.B. Trade Republik, Hanse Merkur. Gerade Nachbuchungen empfinde ich als Horror. (4 Monate!)
Das klappt bei Payback direkt.
6. März 2026
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Antwort von Shoop
Hallo Johannes,
dass es bei den Banken und Versicherungen so lange dauert, ist leider von uns nicht vermeidbar. In der Regel weisen wir auch in den "Speziellen Bedinungen" entsprechend nochmal darauf hin, wie z.B. bei Hanse Merkur:
"Spezielle Bedingungen
Die Prüfung beginnt nach Start der Versicherung und dauert dann 3 - 6 Monate."
https://www.shoop.de/cashback/hansemerkur
Bei Trade Republic sind es mind. 4 Monate, da es sich hierbei aber um einen recht neuen Cashback-Partner handelt, können wir dazu bisher noch keine durchschnittlichen bzw. verbindlichen Angaben machen.
Viele Grüße vom Shoop-Support
die Auszahlung haben bisher immer…
die Auszahlung haben bisher immer geklappt. Man braucht mit unter etwas länger Geduld, aber es funktioniert Shoop ist empfehlenswert.
6. März 2026
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Geduld und alles wird gut
Ich nutze Shoop seit vielen Jahren. Wenn Cashback mal länger dauert, kann shoop nichts dafür. Das liegt an den Rückmeldungen der Shops. Und Cashback ist ein Goodie! Wer dies als Einnahmequelle plant, hat die Kontrolle über sein Leben verloren. Nutzung über die App ist simpel. Favoriten können gespeichert werden.
Alles in Allem - Top!
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles wird immer korrekt verbucht
Alles wird immer korrekt verbucht. Guthaben kommt bei Abruf innerhalb eines Tages aufs eigene Konto. Gerne wieder
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer TOP in allen lagen
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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