Shoop Bewertungen 10.026

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Nutzer sind sehr zufrieden mit der Plattform und schätzen die Möglichkeit, durch Cashback Geld zu sparen. Die einfache Registrierung, die intuitive Navigation und die große Auswahl an Shops werden positiv hervorgehoben. Kunden berichten, dass die Auszahlungen zuverlässig und reibungslos funktionieren, oft innerhalb kurzer Zeit. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Dauer von Rückerstattungen und Auszahlungen, die sich manchmal über Monate hinziehen können. Es wurde auch erwähnt, dass das Tracking von Einkäufen gelegentlich nicht funktioniert, was zu aufwendigen Nachbuchungsanfragen führt. Manche Kunden empfanden die Bearbeitung dieser Anfragen als kompliziert und langwierig.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Rückerstattungen. Viele Kunden berichten von positiven... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess. Viele berichten, dass Auszahlungen per... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer loben die einfache Bedienung und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Nutzer loben die... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele loben die Möglichkeit, durch Cashback und Rabatte... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Grün... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute App, habe mir jetzt nach Monaten das erste Mal was auszahlen lassen, aber eher um zu testen ob man wirklich was zurück bekommt, Mein Problem dabei ist das es Monate dauert,ehe , es auf de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super alternative um beim Onlineeinkauf noch etwas zu sparen. Es ist meist nicht viel aber es sumiert sich und irgendwann kommt auch da was zusammen. Auszahlung des Guthabens funktioniert perfec... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon sehr lange bei Shoop. Mein erster Einkauf wurde bereits am 29.07.2013 erfasst. Seitdem wurden bei mir insgesamt 357 Einkäufe getrackt. Davon wurden lediglich 49 abgelehnt, wobei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Affiliate-Marketing-Service
  3. Gutscheinservice
  4. E-Commerce-Dienst
  5. Medienunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."

Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.

Shoop.de Kundensupport

Du hast via shoop.de bestellt und Fragen zum Cashback?

Du bist bereits auf Shoop.de registriert und hast Fragen zu deinen Shoop.de-Bestellungen oder zum Cashback? Schau' in unserer Hilfe Hilfe & Support nach oder schicke unserem Kundensupport eine Nachricht. Du bist noch nicht auf shoop.de registriert? Probiere es aus! Registriere Dich in 20 Sek. auf www.shoop.de

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

10.026 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service. Benutze Shoop seit vielen Jahren und habe damit über die Jahre deutlich über Tausend Euro an Cashback generieren können. Häufig habe ich diese dann für Lieferando Gutscheine verwendet und mir ein schönes Essen gegönnt.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug. Der Cashback in Höhe von 100 Euro wurde aufgrund eines technischen Fehlers an meine Frau nicht ausgezahlt. Der Fehler wurde bereits am Tag nach dem Kauf festgestellt, alle Bedingungen wurden erfüllt und die Mitarbeiter wurden darüber informiert. Ich rate davon ab, sich mit dieser Firma einzulassen.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Alexey Kuzmin,

wir würden uns das Ganze gerne genauer anschauen aber da du weder den Namen (oder die E-Mail-Adresse) deiner Frau hier nennst, können leider nicht genauer nachvollziehen worum es hier geht und was genau passiert ist.

Uns Betrug zu unterstellen ist zudem so nicht fair und natürlich auch nicht richtig. Deine Frau soll sich hierzu bitte nochmal direkt über ihren Shoop-Account an uns wenden oder aber sie schreibt hier selbst eine Bewertung uns gibt dabei ihre Daten an.

Viele Grüße vom Shoop Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also wenn Null Sterne möglich wären

Also wenn Null Sterne möglich wären, hätte ich die gewählt…
Für mich ist das alles einfach nur vergeudete Zeit… möglicherweise ein paar „verdiente“ Cents bis Euros nach meist vielen Monaten (und das auch nicht immer)… und dann bloß nicht den dortigen Shop-Links folgen! Meistens habt ihr da über Preissuchmaschinen mehr gespart – und habt keine zusätzliche Zeit, Nerven, Wartezeit verbraucht.
Habe meinen Account daher gelöscht.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Klaus,

danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.

Schade, dass sich unser kostenloser Cashbackservice für sich nicht gelohnt bzw. gerechnet hat und du diesen nun nicht mehr nutzt.

Unser Tipp hierzu wäre gewesen: vorab die Preise vergleichen und danach den passenden Partner (mit dem besten Preis) via Shoop ansteuern um Cashback zu bekommen.

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Cashback-Plattform

Sehr zu empfehlen, aus meiner Sicht beste Cashbackplattform am Markt. Habe über die Jahre einen vierstelligen Betrag gesammelt. Funktioniert problemlos, hatte noch nie Probleme, weder bei den Gutschriften an sich noch irgendwelche technische Natur.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shoop ist recht komplex

Shoop ist recht komplex. Dafür aber sehr verlässlich, hilfsbereit und oft mit sehr guten Cashback-Aktionen. Wenn man sich erstmal an das System gewöhnt hat, macht es wirklich Spaß und bringt viele Vorteile.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klappt super

Klappt super. Bisher ein mal den Support gebraucht und der hat ziemlich schnell das Anliegen gelöst.
Gibt auch immer wieder Bonus Aktionen. Bin seit ca 13 Jahren dabei, hat sich so einiges an Cashback summiert 👍

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich benutze Shoop schon seit einiger… sehr praktisches Programm

Ich benutze Shoop schon seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden. Die App ist einfach zu bedienen, bietet viele bekannte Shops und attraktives Cashback auf Einkäufe. Das Geld wird problemlos gutgeschrieben, alles ist transparent und verständlich. Eine tolle Möglichkeit, bei täglichen Einkäufen zu sparen!

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Shoop seit Jahren

Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Gründen mal wieder nicht automatisch bei einer Bestellung geklappt hat.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Shoop funktioniert idR gut mit Ausnahmen

Shoop funktioniert in der Regel ganz gut aber nur mit einigen Webseiten, mit anderen wie zB Secretescapres oder Eurowings ist super langsam und man kann auch keine negative Bewertung hinterlegen, sodass man nicht informiert, für mich ist dieser Punkt sehr wichtig und ich ziehe 2 Sterne ab.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Gino derBaum,

danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.

Wie lange es bei Eurowings und Secret Escapes in der Regel dauert, bis sie uns das Cashback zahlen, wird nochmal in den "Speziellen Bedingungen" auf unseren Partnerseiten entsprechend kommuniziert:

"Die Prüfung der Bestellung beginnt nach Reiseende und dauert dann ca. 3 Monate."

https://www.shoop.de/cashback/eurowings

und

"Bei Secret Escapes beginnt die Prüfung der Bestellung nach erfolgtem Aufenthalt und dauert ca. 6 Monate."

https://www.shoop.de/cashback/secret_escapes

Wir fänden es auch schöner, wenn es schneller gehen würde aber bei Flug- und Hotelanbietern ist das tatsächlich die durchschnittliche Auszahlungsdauer. nachdem der Flug bzw. der Aufenthalt angetreten wurde. Wir können den Prozess dazu nicht beschleunigen.

Sobald das Cashback vom Partner gezahlt wurde, kannst du die Partner innerhalkb von 4 Wochen jeweils 1x auf Shoop.de bewerten.

Viele Grüße vom Shoop-Support

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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