Shoop Bewertungen 10.026

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Nutzer sind sehr zufrieden mit der Plattform und schätzen die Möglichkeit, durch Cashback Geld zu sparen. Die einfache Registrierung, die intuitive Navigation und die große Auswahl an Shops werden positiv hervorgehoben. Kunden berichten, dass die Auszahlungen zuverlässig und reibungslos funktionieren, oft innerhalb kurzer Zeit. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Dauer von Rückerstattungen und Auszahlungen, die sich manchmal über Monate hinziehen können. Es wurde auch erwähnt, dass das Tracking von Einkäufen gelegentlich nicht funktioniert, was zu aufwendigen Nachbuchungsanfragen führt. Manche Kunden empfanden die Bearbeitung dieser Anfragen als kompliziert und langwierig.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Rückerstattungen. Viele Kunden berichten von positiven... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess. Viele berichten, dass Auszahlungen per... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Website. Einige Nutzer loben die einfache Bedienung und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Nutzer loben die... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig. Viele loben die Möglichkeit, durch Cashback und Rabatte... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Grün... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute App, habe mir jetzt nach Monaten das erste Mal was auszahlen lassen, aber eher um zu testen ob man wirklich was zurück bekommt, Mein Problem dabei ist das es Monate dauert,ehe , es auf de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super alternative um beim Onlineeinkauf noch etwas zu sparen. Es ist meist nicht viel aber es sumiert sich und irgendwann kommt auch da was zusammen. Auszahlung des Guthabens funktioniert perfec... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon sehr lange bei Shoop. Mein erster Einkauf wurde bereits am 29.07.2013 erfasst. Seitdem wurden bei mir insgesamt 357 Einkäufe getrackt. Davon wurden lediglich 49 abgelehnt, wobei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Affiliate-Marketing-Service
  3. Gutscheinservice
  4. E-Commerce-Dienst
  5. Medienunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."

Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.

Shoop.de Kundensupport

Du hast via shoop.de bestellt und Fragen zum Cashback?

Du bist bereits auf Shoop.de registriert und hast Fragen zu deinen Shoop.de-Bestellungen oder zum Cashback? Schau' in unserer Hilfe Hilfe & Support nach oder schicke unserem Kundensupport eine Nachricht. Du bist noch nicht auf shoop.de registriert? Probiere es aus! Registriere Dich in 20 Sek. auf www.shoop.de

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

10.026 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 4 Monaten sind die Punkte…

Seit 4 Monaten sind die Punkte vorhanden, aber nicht freigegeben, auf Nachfrage heißt es nur das hängt davon ab, wann der Händler die Bestätigung übermittelt.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo sandra jester,

danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.

Du schreibst nicht genauer, um welchen Partner es geht aber wir werden dir eine Nachricht schicken, sobald der Partner das Cashback an uns gezahlt hat und du es dir dann entsprechend auszahlen lassen kannst.

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unbedingt lohnenswert

Unsere Familie nutzt SHOOP seit Jahren. Klappt alles bestens und einfach. Wenn man den Support doch mal braucht, kommt die Unterstützung schnell und zuverlässig.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bearbeitungszeit häufig 2-6 Monate

Dauer bis Beträge verfügbar sind mit bis zu 6 Monaten viel zu lange. Bei einigen Händlern gibt es keine Möglichkeit eine Beschwerde bei shoop einzureichen, wenn keine Gutschrift erfolgt ist. Daher gibt es noch einiges, was verbessert werden kann

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Alexander Jazavac,

danle für deine Bewertung hier auf Trustpilot.

Hattest du vorab auf unserer Partnerseite nachgeschaut, wie lang die durchschnittliche Auszahlungsdauer dieses Partners ist?

Wir selbst können den Auszahlungsprozess eines Partners nicht beschleunigen oder diesen verkürzen aber wir weisen auf unseren Partnerseiten auf die durchschnittliche Auszahlungsdauer des Partners hin, so dass unsere Nutzer wissen, wie lange es etwa dauern wird, bis das Cashback gezahlt wird.

Sollte eine Bestellung einmal nicht automatisch erfasst worden sein, so kann man (bei den meisten Partnern) nach 72 Std. bis maximal 10 Wochen nach einer Bestellung eine Nachbuchungsanfrage stellen.

Gehe dafür bitte auf "Profil" dann "Aktivitäten" und dann bei Klicks" auf die drei ... rechts "Nachbuchungsanfrage stellen".

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöses Unternehmen

Seriöses Unternehmen. Auszahlung zuverlässig. Oft unschlagbar in der Sparte Cashback.

Ich wünsche Ihnen den Frieden mit Gott durch Jesus Christus!

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Glücksspiel

Kriege kein cashback, alles nach Anleitung gemacht dennoch wird nicht einmal die Bestellung angezeigt in der Shoop App.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Consumer,

sollten deine Shoop-Bestellungen nicht automatisch erfasst werden, stelle bitte sicher, dass du die aktuelle Shoop-App-Version nutzt und dass du dem mobilen Tracking zugestimmt hast.

Bitte lösche zudem den mobilen Browserverlauf und beachte die „Speziellen Bedingungen“ des Partners bei uns.

Und bitte stelle für deine nicht automatisch erfasste Bestellung über deinen Shoop-Account eine Nachbuchungsanfrage. Darüber werden wir das Cashback dann manuell beim Partner für dich anfragen. Gehe dafür bitte auf "Profil" dann "Aktivitäten" und dann bei Klicks" auf die drei ... rechts "Nachbuchungsanfrage stellen".

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

An sich mit allem zufrieden

An sich mit allem zufrieden, manchmal wird das cashback nicht getrackt und die Nachbuchung ist kompliziert und die Bearbeitung dauert lange. Daher ein Stern Abzug.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

funktioniert!

gute Übersicht der teilnehmenden Partner und zuverlässige Auszahlung des Cash backs

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich finde gut, dass es cashback gibt

ich finde gut, dass man für Käufe "belohnt "wird, aber nicht, dass man nach jedem Kauf erstmal den Support, mit Beleg, Kaufdatum, Code etc. kontaktieren und alles einreichen muss, obwohl im Verlauf alles ersichtlich ist. Das ist mir jetzt bestimmt schon 5-6 mal passiert, dass ich einen Nachbuchungsauftrag stellen muss

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Passt alles.

Passt meistens

Hin und wider werden Transaktionen nicht getrackt und 5 min später andere Shop passt alles.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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